Le pouvoir des médias sociaux vous impressionne et vous voulez comprendre plus clairement leur fonctionnement et leurs enjeux ? Guillaume vous permettra d'identifier les applications concrètes possibles dans une stratégie de communication, de voir des exemples d'intégration spectaculaires et ainsi, être plus proactif dans votre quotidien avec vos clients et vos collègues.
Les médias sociaux - Comment s'y retrouver?
Naviguer dans le chaos - Une étude sur les médias sociaux
Les médias sociaux sans se brûler - Bâtir votre stratégie
Présentation faite a Patrimoine canadien
Naviguer Dans Le Chaos: Une étude sur les médias sociaux
Le chapitre de Québec de L'Association de la recherche et de l'intelligence marketing (ARIM) m'invitait le 25 février dernier à présenter les résultats de notre étude sur les médias sociaux. Merci de l'accueil chaleureux que l'on m'a réservé au lendemain de la victoire historique de 7-3 d'Équipe Canada contre les Russes.
Naviguer Dans Le Chaos ARIM Mtl 20100330guesteb055b8
Conférence donnée au chapitre montréalais de l'ARIM (MRIA). Le contenu est similaire à la présentation donéée au chaptire de Québec un mois plus tôt.
A la demande de certains participants de Montréal, nous avons ajouté des tableaux (en anglais) comparant le comportement social des Québécois à celui des autres Canadiens (voir Annexes).
État des lieux, opinion des français, relation marques et consommateurs, Focus Facebook, Social TV, et études de cas. Une vision des réseaux sociaux, depuis la Presse française.
Les médias sociaux - Comment s'y retrouver?
Naviguer dans le chaos - Une étude sur les médias sociaux
Les médias sociaux sans se brûler - Bâtir votre stratégie
Présentation faite a Patrimoine canadien
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Le chapitre de Québec de L'Association de la recherche et de l'intelligence marketing (ARIM) m'invitait le 25 février dernier à présenter les résultats de notre étude sur les médias sociaux. Merci de l'accueil chaleureux que l'on m'a réservé au lendemain de la victoire historique de 7-3 d'Équipe Canada contre les Russes.
Naviguer Dans Le Chaos ARIM Mtl 20100330guesteb055b8
Conférence donnée au chapitre montréalais de l'ARIM (MRIA). Le contenu est similaire à la présentation donéée au chaptire de Québec un mois plus tôt.
A la demande de certains participants de Montréal, nous avons ajouté des tableaux (en anglais) comparant le comportement social des Québécois à celui des autres Canadiens (voir Annexes).
État des lieux, opinion des français, relation marques et consommateurs, Focus Facebook, Social TV, et études de cas. Une vision des réseaux sociaux, depuis la Presse française.
Entreprise 2.0, un apperçu - by Matyas Gabor, w.illi.am/ - Young President Or...Matyas Gabor
Au porte de 2010, l'Entreprise se retrouve devant des véritables bouleversements sociaux, de société et donc d'entreprise. Le Web par sa nouvelle génération pénètre complètement l'entreprise et ses modes de fonctionnement.
Matyas Gabor, Directeur Marketing et Création chez w.illi.am/ présente devant l'organisation Young Presidents Organisation YPO la réflexion qui l'amène à conseiller avec l'équipe de la firme de conseil et développement Web de grandes entreprises sur ces mêmes questions.
Quel intérêt pour les réseaux sociaux en pédagogie ? Usage de Twitter à l'Éco...Morgan Magnin
Ce diaporama dresse le bilan des expériences menées autour de l'usage du réseau social Twitter à l'École Centrale de Nantes depuis 2009. Il en rappelle le fonctionnement général, avant de se concentrer sur l'appropriation de Twitter tant par les enseignants que par les étudiants. Il synthétise les avantages et les limites du dispositif, avant d'établir quelques perspectives pour les prochaines années. Il a été préparé pour une présentation à l'EM Lyon, initialement prévue le 12 mai 2011.
Plus d’informations sur http://eat-tice.ec-nantes.fr/?p=572
Introduction à Facebook ou YouTube pour les ONG et les associations. Les enjeux de la gamification. Raisons d'y aller. Précautions à prendre. Meilleures pratiques des ONG anglo-saxonnes.
Des organisations attendues sur l’information, pas sur le marketing ! Une enquête réactualisée de Harris Interactive pour Communication Sans Frontières – Décembre 2016
présentation du travail des master DSI de l'iufm Aquitaine sur l'usage pédagogique des réseaux sociaux. Journée "savoirs en tête", 3ème rencontre au doigt et à l'oeil organisée par l'@nae (decembre 2012)
À l'occasion d'un colloque organisé par la Ville de Québec pour des membres de services TI, une présentation sur les municipalités et le Web participatif...
Même sans en être membre et utilisateur, personne ne peut ignorer l'omniprésence sur la toile de Facebook et Twitter. Pionniers, ils règnent en maître sur le marché des réseaux sociaux.
Cependant, il est intéressant de constater qu'aujourd'hui, de nouvelles tendances émergent et tirent profit de la toute puissance de ces grands réseaux, en utilisant leurs points forts et en les développant au maximum de leurs capacités.
Leur objectif étant de répondre toujours plus efficacement et intuitivement aux besoins de leurs utilisateurs. Cela reflète la tendance vers des formes plus diversifiées de mise en réseau ainsi que la hausse continue des plate-formes sociales plus petites.
« ONG et réseaux sociaux » Rapport Harris Interactive / Communication sans Fr...yann le gigan
>>"Associations et réseaux sociaux : quelles sont les attentes et comportements des internautes français ? "
[communicationsansfrontieres.org 18.02.15]
L’observatoire de la communication Solidaire de Communication sans Frontières et Harris Interactive viennent de publier une étude sur les attitudes, perceptions et attentes des internautes français vis-à-vis des associations et ONG sur les réseaux sociaux. Dans le contexte inédit d’usage des réseaux sociaux en particulier suite au drame de Charlie Hebdo et où la confiance envers les ONG reste tiède, la question de la transparence et de la finalité de leur usage interroge les Français. Cette étude, réalisée en décembre dernier auprès de 1000 internautes, montre que les socionautes restent encore assez passifs et se disent gênés de relayer des informations qui pourraient heurter leurs contacts
http://www.communicationsansfrontieres.org/espace-presse/associations-reseaux-sociaux-quelles-sont-les-attentes-et-comportements-des-internautes-franc%CC%A7ais/
[Etude] « ONG et réseaux sociaux » 13.01.2015
Télécharger le rapport Harris Interactive / Communication sans Frontières :
http://www.communicationsansfrontieres.org/wp-content/uploads/2015/01/rapport_harris-CSF-ong-reseaux-sociaux.pdf
Nouvelles tendances de la veille : social media, temps réel et mobilitéActulligence Consulting
Support de conférences sur les nouvelles pratiques de la veille et ses outils. Les médias sociaux, le temps réel et la mobilité s'imposent comme des tendances fortes qui ont un impacté évident sur les pratiques de la veille, ses praticiens et ses outils. Support de conférence réalisé par Frédéric Martinet - Actulligence Consulting - Intelligence économique, veille et recherche d'information
Activisme 2.0 de l acteur culturel africain et changement socialEmmanuel DABO
"Activisme 2.0 de l acteur culturel africain et changement social" est une communication que j'ai fait aux Journées scientifiques 2021 de l'Institut National des Sciences de l'Art et de l'Action Culturelle (INSAAC) d'Abidjan, Côte d'Ivoire.
Dans cette présentation, je montre à partir du cas de Soldat Jah Boy comment l'acteur culturel peut se positionner par ses actions en ligne comme un acteur de développement et contribuer au bien-être de sa communauté.
PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?St John's
Le web en général et les réseaux sociaux en particulier permettent en effet aujourd’hui aux ONG de toucher des publics de plus en plus larges. Cette ressource s’impose d’abord dans une logique économique en alternative aux médias traditionnels, que cela soit pour informer ou pour mobiliser. Cela ne les empêche pas de développer des moyens d’un très grand niveau de réalisation, adaptés à la diffusion virale. Dès lors, les innovations sont nombreuses dans le domaine pour assurer l’implication des publics dans la durée. Les ONG sont aussi très actives en termes d’actions « coup de poing », exploitant toutes les ressources de la diffusion sur le web, la parodie étant souvent au cœur d’une véritable « guerilla digitale ». Le dossier présente des cas remarquables mais aussi les limites de ces stratégies.
Auteurs : Flora JORDI – Alizé LIESA – Jakob RÖDL
A lire en intégralité ou télécharger sur po-st.fr
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
Entreprise 2.0, un apperçu - by Matyas Gabor, w.illi.am/ - Young President Or...Matyas Gabor
Au porte de 2010, l'Entreprise se retrouve devant des véritables bouleversements sociaux, de société et donc d'entreprise. Le Web par sa nouvelle génération pénètre complètement l'entreprise et ses modes de fonctionnement.
Matyas Gabor, Directeur Marketing et Création chez w.illi.am/ présente devant l'organisation Young Presidents Organisation YPO la réflexion qui l'amène à conseiller avec l'équipe de la firme de conseil et développement Web de grandes entreprises sur ces mêmes questions.
Quel intérêt pour les réseaux sociaux en pédagogie ? Usage de Twitter à l'Éco...Morgan Magnin
Ce diaporama dresse le bilan des expériences menées autour de l'usage du réseau social Twitter à l'École Centrale de Nantes depuis 2009. Il en rappelle le fonctionnement général, avant de se concentrer sur l'appropriation de Twitter tant par les enseignants que par les étudiants. Il synthétise les avantages et les limites du dispositif, avant d'établir quelques perspectives pour les prochaines années. Il a été préparé pour une présentation à l'EM Lyon, initialement prévue le 12 mai 2011.
Plus d’informations sur http://eat-tice.ec-nantes.fr/?p=572
Introduction à Facebook ou YouTube pour les ONG et les associations. Les enjeux de la gamification. Raisons d'y aller. Précautions à prendre. Meilleures pratiques des ONG anglo-saxonnes.
Des organisations attendues sur l’information, pas sur le marketing ! Une enquête réactualisée de Harris Interactive pour Communication Sans Frontières – Décembre 2016
présentation du travail des master DSI de l'iufm Aquitaine sur l'usage pédagogique des réseaux sociaux. Journée "savoirs en tête", 3ème rencontre au doigt et à l'oeil organisée par l'@nae (decembre 2012)
À l'occasion d'un colloque organisé par la Ville de Québec pour des membres de services TI, une présentation sur les municipalités et le Web participatif...
Même sans en être membre et utilisateur, personne ne peut ignorer l'omniprésence sur la toile de Facebook et Twitter. Pionniers, ils règnent en maître sur le marché des réseaux sociaux.
Cependant, il est intéressant de constater qu'aujourd'hui, de nouvelles tendances émergent et tirent profit de la toute puissance de ces grands réseaux, en utilisant leurs points forts et en les développant au maximum de leurs capacités.
Leur objectif étant de répondre toujours plus efficacement et intuitivement aux besoins de leurs utilisateurs. Cela reflète la tendance vers des formes plus diversifiées de mise en réseau ainsi que la hausse continue des plate-formes sociales plus petites.
« ONG et réseaux sociaux » Rapport Harris Interactive / Communication sans Fr...yann le gigan
>>"Associations et réseaux sociaux : quelles sont les attentes et comportements des internautes français ? "
[communicationsansfrontieres.org 18.02.15]
L’observatoire de la communication Solidaire de Communication sans Frontières et Harris Interactive viennent de publier une étude sur les attitudes, perceptions et attentes des internautes français vis-à-vis des associations et ONG sur les réseaux sociaux. Dans le contexte inédit d’usage des réseaux sociaux en particulier suite au drame de Charlie Hebdo et où la confiance envers les ONG reste tiède, la question de la transparence et de la finalité de leur usage interroge les Français. Cette étude, réalisée en décembre dernier auprès de 1000 internautes, montre que les socionautes restent encore assez passifs et se disent gênés de relayer des informations qui pourraient heurter leurs contacts
http://www.communicationsansfrontieres.org/espace-presse/associations-reseaux-sociaux-quelles-sont-les-attentes-et-comportements-des-internautes-franc%CC%A7ais/
[Etude] « ONG et réseaux sociaux » 13.01.2015
Télécharger le rapport Harris Interactive / Communication sans Frontières :
http://www.communicationsansfrontieres.org/wp-content/uploads/2015/01/rapport_harris-CSF-ong-reseaux-sociaux.pdf
Nouvelles tendances de la veille : social media, temps réel et mobilitéActulligence Consulting
Support de conférences sur les nouvelles pratiques de la veille et ses outils. Les médias sociaux, le temps réel et la mobilité s'imposent comme des tendances fortes qui ont un impacté évident sur les pratiques de la veille, ses praticiens et ses outils. Support de conférence réalisé par Frédéric Martinet - Actulligence Consulting - Intelligence économique, veille et recherche d'information
Activisme 2.0 de l acteur culturel africain et changement socialEmmanuel DABO
"Activisme 2.0 de l acteur culturel africain et changement social" est une communication que j'ai fait aux Journées scientifiques 2021 de l'Institut National des Sciences de l'Art et de l'Action Culturelle (INSAAC) d'Abidjan, Côte d'Ivoire.
Dans cette présentation, je montre à partir du cas de Soldat Jah Boy comment l'acteur culturel peut se positionner par ses actions en ligne comme un acteur de développement et contribuer au bien-être de sa communauté.
PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?St John's
Le web en général et les réseaux sociaux en particulier permettent en effet aujourd’hui aux ONG de toucher des publics de plus en plus larges. Cette ressource s’impose d’abord dans une logique économique en alternative aux médias traditionnels, que cela soit pour informer ou pour mobiliser. Cela ne les empêche pas de développer des moyens d’un très grand niveau de réalisation, adaptés à la diffusion virale. Dès lors, les innovations sont nombreuses dans le domaine pour assurer l’implication des publics dans la durée. Les ONG sont aussi très actives en termes d’actions « coup de poing », exploitant toutes les ressources de la diffusion sur le web, la parodie étant souvent au cœur d’une véritable « guerilla digitale ». Le dossier présente des cas remarquables mais aussi les limites de ces stratégies.
Auteurs : Flora JORDI – Alizé LIESA – Jakob RÖDL
A lire en intégralité ou télécharger sur po-st.fr
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
Interactive Things: Empfehlen von Objekten im Social WebAlexander Stocker
Das digitale Empfehlen von Objekten wie Unternehmen, Produkten und Dienstleistungen aller Art über Plattformen des Social Web wie Twitter, Facebook & co. ist heute gelebte Praxis bei den Nutzern. Doch bisher existiert keine Möglichkeit, diese Empfehlungen direkt über das Objekt aus der realen in die virtuelle Welt auszusprechen. Vielmehr müssen Fans vorher erst mühsam eine Plattform in der virtuellen Welt aufrufen und dort eine entsprechende Aktion bei der digitalen Repräsentation des Objekts (z.B. die Facebook Seite) setzen. In Zukunft wird es möglich sein, dass Objekte direkt und ohne Umweg über eine Web-Seite über das Mobiltelefon mit dem Social Web vernetzt werden. Mit dem seit Anfang 2011 im deutschsprachigen Raum erhältlichen „Google Nexus S“ steht ein mit der dafür notwendigen Technologie Near Field Communication (NFC) ausgerüstetes Smartphone mit Konnektivität zum Web für die breite Masse zur Verfügung. Vor diesem Hintergrund wurde in dem von JOANNEUM RESEARCH und evolaris next level gemeinsam durchgeführten Projekt „Interactive Things“ ein Demonstrator für das Betriebssystem Android mit folgender Funktionsweise entwickelt: Bringt ein Nutzer sein mit der gleichnamigen Applikation „Interactive Things“ versehenes Mobiltelefon in die Nähe eines mit einem NFC-Tag versehenen Objekts, können über die Applikation digitale Empfehlungen wie „Facebook: Check-in“, „Facebook: Gefällt-mir“ und „Twitter: Send Tweet“ durchgeführt werden. SunnyBAG, Hersteller einer innovativen Tasche, welche einen integrierten Akku mit Hilfe eingebauter Solarpanelen auflädt, macht sich die in diesem Projekt entwickelte Technologie schon heute zunutze.
Pour comprendre la différence entre RFID et NFC. Une présentation simple et claire réalisée par Bernard JEANNE-BEYLOT, consultant spécialisé qui a participé à de très nombreux projets RFID en France depuis les années 1995 ...
Des application ludiques pour démocratiser les NFC - Rémi La Marra - Everdrea...Rezonance
Présentation de Rémi La Marra d'EverdreamSoft lors de la conférence First "Near Field Communication (NFC) : Les objets communiquants qui révolutionnent le quotidien"
Actif dans le secteur du gaming sur smartphone, EverdreamSoft compte sur la technologie NFC pour passer du virtuel au réel et offrir une expérience de jeu inédite. Cette technologie propose un nouveau standard de communication et de nouvelles possibilités de création d' applications innovantes. De l'expérimentation aux jeux, comment le NFC peut-il devenir "fun" ?
La technologie NFC permet aux téléphones portables de se comporter comme des cartes sans contact classiques,un nouveau concept de paiement mobile:le paiement d’achat aux grandes surfaces ou l’accès aux services d’information.
Les différents Segments & Applications RFID & NFC par Bernard JEANNE-BEYLOT ...Bernard Jeanne-Beylot
Une présentation simple et claire, avec des tableaux de synthèse classant les grands types d'applications utilisant les technologies RFID & NFC, par Bernard JEANNE-BEYLOT Consultant @JB Thèque
Panorama des outils numériques qui facilitent l'accueil sadi mopa biganos jan...MONA
A l'occasion de la journée technique SADI (schéma d'accueil et de diffusion de l'informaiton) organisée par la MOPA le 31 janvier 2013 à Biganosos (Grionde), présentation d'un ensemble d'outils numériques accompagnant l'accueil humain dans les offices de tourisme. Par jean-Luc Boulin, directeur de la MOPA et Jean-Baptiste Soubaigné en charge du etourisme.
QR Code, QR+ et NFC, des raccourcis vers les contenus et service de l’Interne...LaFrenchMobile
Travaillant sur les Codes à lecture optique QR Code et les marqueurs radio NFC depuis 2008, mobiLead bénéficie d’une expertise dans l’application de ces technologies au marketing mobile. Formidables raccourcis vers les contenus et services de l’Internet Mobile, leur mise en œuvre nécessite une démarche professionnelle afin d’optimiser leur usage et de maximiser leur impact auprès des utilisateurs, des visiteurs, des consommateurs ou des patients.
À LA DÉCOUVERTE DES MÉDIAS SOCIAUX
Introduction et cartographie
NAVIGUER DANS LE CHAOS
Une étude sur les médias sociaux
LES MÉDIAS SOCIAUX SANS SE BRÛLER
Bâtir votre stratégie
Sommaire des cinq grands constats tirés de l'enquête sur lesmédias sociaux réalisée par Impact Recherche pour Cossette au Canada, aux Etats-Unis et au Royaume Uni.
Présentation de Luc-André Cormier. Traitement des études Médias d'Info (2009), La Rentrée (2009) et Enquete médias sociaux (2009) sous l'angle du theme de la conférence; les jeunes
Introduction (en douceur) aux médias sociaux sur Internet pour les gens d'affaires.
Présentation aux membres de la Chambre de commerce et d'industrie de Saint-Jérôme (Québec, Canada) le 19 mai 2010.
Webéducation - Médias sociaux et RECYC-QUÉBECNadia Seraiocco
Quelques observations sur le projet-pilote de 2009, percée dans les médias sociaux et les relations publiques interactives de la société d'État RECYC-QUÉBEC.
L’influence des internautes sur les marques à travers les médias sociaux 2009Sarah Connor
(2009) Web evolved very quickly these last months and with it the Internet user becoming its main actor and a supplier of information. The context of Web on which we take place today takes into account all the importance of this Internet user which knew how to evolve and adapt himself to the new tendencies and applications which Web offers him.
Through this behavior’s and involving’s evolution, the Internet user is becoming increasingly influential on the web and his actions have an impact on the notoriety of brands. Via the popularity of social media and their increased and pushed use, the Internet user is at the heart of the information and content of the web and strengthens his influence on brands.
Companies must now take into account these new players who are in search of truth and transparency about the information collected on the web. The objective of this document is to educate companies that have not yet introduced these new media into their overall communications strategy.
Similaire à Présentation médias sociaux - Campus Cossette (20)
Les médias sociaux dans un contexte B2B de service TIGuillaume Brunet
Pourquoi les médias sociaux dans un contexte
B2B de service?
Développement d’affaires
Recherche de talent
Rayonnement de la compagnie
Les médias sociaux permettent de séduire une main d’œuvre passive attirée uniquement par la capacité d’attraction de l’entreprise.
Faire le virage numérique - e-commerce et emarketing pour nos détaillantsGuillaume Brunet
Déboulonnons les mythes liés à l'adoption des technologies chez nos détaillants.
Voici les outils concrets pour rayonner en ligne, mais surtout, les meilleures pratiques pour vendre et entretenir une relation avec vos clients en utilisant les technologies à votre portée.
Vos clients y sont plus que jamais ainsi que les opportunités et les outils à votre portée.
Et vous?
Gouvernance web et crise 2.0 : meilleures pratiquesGuillaume Brunet
La gestion quotidienne d’une présence web demande un plan de gouvernance clair et efficace, des politiques précises et des mécaniques de production et de gestion de contenu. Mais comment implanter ces éléments dans une vaste organisation aux paliers multiples? Dans le même ordre d’idée, comment gérer une crise 2.0 de façon efficace dans une telle organisation?
Comment définir et implanter un plan de gouvernance web?
Comment bien se préparer à une crise 2.0?
Comment produire, gérer et diffuser son contenu de façon optimale?
Guillaume Brunet aura l’occasion, lors de cette conférence, de souligner les meilleures pratiques en matière de communications web, de gouvernance et de gestion de crise dans les institutions et organismes publics.
Étude exclusive
Web, mobilité, réseaux sociaux: promouvoir son évènement et valoriser ses commanditaires
Guillaume Brunet
Associé
Substance Stratégies
Voir biographie
Substance stratégies, firme spécialisée en stratégies numériques et marketing, s’est penchée sur l’utilisation des différentes plateformes numériques exploitées par les événements majeurs internationaux du Québec pour faire mousser leur popularité et entretenir la conversation avec leurs fans.
Les résultats de son étude exclusive permettent aujourd’hui de répondre à plusieurs questions capitales pour tout évènement et pour les marques désirant s’y associer :
Comment valoriser les commanditaires par la mobilité?
Comment inclure de façon optimale les réseaux sociaux à sa stratégie?
Quels sont les principaux défis à relever et éléments à améliorer pour offrir aux participants et aux commanditaires une expérience maximale?
Guillaume Brunet, spécialiste en marketing numérique, partagera les résultats de cette enquête qui met en relief les forces de l’industrie de l’événement en matière d’emploi des plateformes numériques. Elle vous fournira toutes les données les plus récentes vous permettant d’implanter une approche web performante dans le cadre de la promotion d’un événement.
Web, mobilité, réseaux sociaux: Comment les évènements internationaux du Qué...Guillaume Brunet
Étude exclusive présentée par Cinco
Web, mobilité, réseaux sociaux:
Comment les évènements internationaux du Québec se positionnent dans l’environnement numériques?
Dans le cadre d’une étude exclusive menée dans le cadre du RDV_Commandite 2012, la firme spécialisée Substance Stratégies s’est penchée sur l’utilisation des différentes plateformes numériques exploitées par les promoteurs d’évènements pour faire mousser leur popularité. Elle visait également à déterminer comment ils valorisent leurs commanditaires.
Analysant les 26 membres du Regroupement des évènements majeurs internationaux du Québec, cette enquête met en relief les forces de l’industrie de l’événement en matière d’emploi des plateformes numériques. Elle révèle aussi les principaux constats ainsi que les défis et les éléments à améliorer afin de développer une présence efficace et optimisée.
Présentée en primeur au RDV_Commandite et réalisée grâce au soutien de Cinco, cette recherche comporte trois volets. Le premier visera à évaluer l'utilisation des outils numériques par les organisateurs d'événements. Le deuxième fera découvrir les meilleurs outils d'évaluation de performance numérique à ces organisateurs, tandis que le dernier sera un condensé de meilleures pratiques dans l'industrie.
Gérer une crise 2.0 : quelles stratégies adopter? Guillaume Brunet
Gérer une crise 2.0 : quelles stratégies adopter?
Guillaume Brunet
Associé
Substance stratégies
Depuis l’arrivée des médias sociaux, l’information se propage à une vitesse phénoménale, et la réputation en ligne requiert une surveillance constante afin d’éviter l’éruption d’une crise.
Quel est le cycle d’une crise sur les médias sociaux?
Quelles sont les meilleures stratégies à adopter pour contenir la crise?
Comment évaluer l’impact d’une crise et quelles leçons peut-on tirer?
À l’aide d’exemples concrets, Guillaume Brunet, associé chez Substance stratégies, détaillera les meilleures pratiques pour se préparer, gérer et éviter les crises qui peuvent survenir sur les réseaux sociaux.
Bâtir une stratégie de médias sociaux - Association des gens d'affaires de Bl...Guillaume Brunet
Bâtir une stratégie de médias sociaux - Association des gens d'affaires de Blainville
Vous doter d’une démarche et une compréhension stratégique des médias sociaux
Gérer votre identité numérique
Comprendre les meilleures pratiques d’utilisation
Vous aider à mieux comprendre les outils disponibles pour vous aider à mieux faires des affaires
Les technologies et le Web évoluent à une vitesse folle et il est difficile pour les gestionnaires de suivre toutes les nouveautés. Il faut vous faut malgré tout intégrer certaines innovations dans votre planification. Toutes ces nouveautés bousculent les pratiques et vous font vous arracher les cheveux? Cette conférence fera le tour des tendances et vous orientera sur lesquelles peuvent s’appliquer à votre organisation : code 2D (QR code), applications et sites mobiles, ergonomie des sites Web, géolocalisation, etc.
Objectif ultime de la conférence : vous aider à prendre des décisions concernant les développements Web!
http://www.attractionsevenements.com/congres/congres_2011.php#guillaume
Tournée Infopresse québec - Campagnes médias sociaux à succèsGuillaume Brunet
Les meilleures initiatives 2.0 d’ici et les tendances à venir
Depuis quelques années, un grand nombre de campagnes se déploient ayant comme axe principal les médias sociaux, devenant toujours plus innovantes et créatives. Guillaume Brunet, vice-président médias sociaux chez Cossette, décortiquera cinq campagnes qui se sont démarquées par leur caractère engageant et présentera ses prédictions pour l’année à venir.
Quelles sont les campagnes d’ici qui se sont démarquées durant la dernière année?
Quelles sont les pratiques à retenir pour une marque?
Quelles sont les tendances à venir?
Festimania
Telus
Fondation CHU Ste-Justine
TNM
M&M
Les meilleures campagnes de relations publiques 2.0 -- Conférence InfopresseGuillaume Brunet
Inspiration
Les meilleures campagnes de relations publiques 2.0
Guillaume Brunet
Directeur principal médias sociaux
OPTIMUM relations publiques
De plus en plus de campagnes de relations publiques se déploient sur le web 2.0 devenant toujours plus innovantes. Guillaume Brunet, directeur principal médias sociaux chez OPTIMUM relations publiques, passera en revue les dernières campagnes de relations publiques 2.0 les plus inspirantes.
Quelles sont les campagnes d'ici et d'ailleurs qui se sont démarquées en 2010 ?
Quelles sont les pratiques à retenir pour une marque ?
Quelles sont les erreurs à éviter ?
Médias sociaux et marketing de proximité -- Comment débuter?Guillaume Brunet
La suite de : http://www.slideshare.net/49009061/quelles-sont-les-opportunits-marketing-de-foursquare-pour-une-marque-journe-infopresse-sur-les-nouveaux-outils-web
Comment optimiser votre présence sur Foursquare, Gowalla et Facebook Places
Foursquare, Gowalla et Facebook Places sont des outils de réseaux sociaux qui permettent aux utilisateurs de localiser leurs contacts grâce à la fonction GPS de leur téléphone mobile. Les utilisateurs peuvent aussi échanger des commentaires et des recommandations sur des lieux particuliers situés dans leur environnement immédiat.
L'aspect ludique de ces géolocalisateurs se caractérise par le cumul de badges que les utilisateurs obtiennent lorsqu’ils visitent les cafés, les restaurants ou les attraits touristiques et qui leur donne droit à des cadeaux ou à des rabais, en plus de leur permettre de remporter le titre de maire ou de mairesse des lieux.
Le dernier-né de ces outils, Facebook Places, vient tout juste d'arriver au Canada. Il y a fort à parier que son influence sur l'industrie touristique sera considérable.
Pour vous aider à faire des choix éclairés, Tourisme Montréal vous invite à participer à une séance d'information sur les avantages et les inconvénients de ces nouvelles plateformes.
Médias sociaux, événements et commandites. RDV_Commandite d'Infopresse: Guillaume Brunet
Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante d’une stratégie d’exploitation de commandite. Au même titre que Bell au Festival international de Jazz de Montréal et au Festival d’été de Québec, les réseaux sociaux sont incontournables lors d’événements de grande envergure. En plus de créer un engouement, ils permettent de perpétuer l’expérience de l’événement et de renforcer l’impact d’une commandite.
Cette conférence sera l’occasion pour les annonceurs de comprendre comment exploiter au maximum les Twitter, Facebook et Foursquare pour rendre l’expérience mémorable. Pour les promoteurs, cette allocution permettra de découvrir les nouvelles plateformes à développer pour offrir des exploitations de commandite impressionnantes.
Quelles sont les opportunités marketing de Foursquare pour une marque? Journé...Guillaume Brunet
Foursquare est le dernier né des réseaux sociaux. Il permet à ses utilisateurs d'indiquer où ils se trouvent en temps réel tout en partageant des informations pertinentes reliées à leur localisation.
Pendant sa présentation, Guillaume Brunet démystifiera ce nouvel outil et vous expliquera:
Quel est cette plateforme?
Pourquoi est-ce pertinent pour une marque d'utiliser Foursquare?
Quelles sont les règles de base pour développer sa stratégie Foursquare?
Quels sont les cas d'entreprise qui savent tirer le meilleur de cette plateforme?
19. PARTAGER L’INFORMATION Première mention: Courriel (35%). 32% PUBLIENT l’information sur internet. RÉS. SOCIAUX en forte croissance (30% vs. 11% Aut. ’08). Jeunes (<35) préfèrent RÉS. SOCIAUX au COURRIEL. 78% 76% 75% 30% 5% 2% Q6-7. Lorsque vous voulez partager des informations ou des d écouvertes qui sont importantes à vos yeux, comment procédez-vous ? Y a-t-il d’autres moyens que vous utilisez ? > Tous les r é pondants (n=3 227) NET 32% Première mention: 29% des 18-24 préfèrent partager via les réseaux sociaux que via courriel (8%)
20. Les réseaux sociaux sont des outils de plus en plus accessibles pour rejoindre les consommateurs à la maison, au travail ou même durant leurs déplacements Utilisation hebdomadaire des réseau sociaux PÉNÉTRATION Ages 25-34 25% Ages 18-24 16% Q14. Combien d’heures avez-vous pass é sur Internet au cours de la dernière semaine, soit pour surfer, envoyer des courriels, clavarder, jouer des jeux ou pour toutes autres activités en ligne ? (n=3 227) Q18. Vous avez dit passer le temps suivant sur Internet au cours de la derni ère semaine pour différentes activités. De ce temps, combien était consacré aux réseaux sociaux ? > R é pondants qui sont membres d’un r éseaux social en ligne (n=1 831)
21. PROFIL Au Canada, neuf internautes de moins de 35 ans sur dix se sont créé un profil sur au moins un réseau social. - Ceux qui ont un revenu moyen y consacrent plus de temps: 9.2 h. par sem. Q14. Combien d’heures avez-vous pass é sur Internet au cours de la dernière semaine, soit pour surfer, envoyer des courriels, clavarder, jouer des jeux ou pour toutes autres activités en ligne ? (n=1,225) Q17. Ete-vous membre personnellement d’un réseau social (e.g.: Facebook, MySpace, Windows Live Spaces, other) n=1,225 Q18. Vous avez dit passer le temps suivant sur Internet au cours de la derni ère semaine pour différentes activités. De ce temps, combien était consacré aux réseaux sociaux ? > R é pondants qui sont membres d’un r éseaux social en ligne 2.4 2.2 1.9 1.8 1.9 2.2 1.9 # moyen de réseaux:
22. TEMPS CONSACRÉ Les Canadiens disent que 20% de leur temps internet est sur des réseaux sociaux. - 35% pour ceux qui ont 50+ “amis” . - 36% pour ceux qui y vont 5 fois ou plus par semaine . 21.7 heures par capita* par sem. Aout. 2009: Nielsen reports social network / blogging sites account for 17% of time spent on the internet, nearly triple SPLY figure (source: US). *: Internautes, incluant ceux qui ne sont pas membres de rés. Sociaux. Q14. Combien d’heures avez-vous pass é sur Internet au cours de la dernière semaine, soit pour surfer, envoyer des courriels, clavarder, jouer des jeux ou pour toutes autres activités en ligne ? (n=1,225) Q18. Vous avez dit passer le temps suivant sur Internet au cours de la derni ère semaine pour différentes activités. De ce temps, combien était consacré aux réseaux sociaux ? > R é pondants qui sont membres d’un r éseaux social en ligne
23. 70% des internautes canadiens sont membres enregistrés d’un réseau social . Facebook compte plus d’utilisateurs quotidiens que tout autre réseau a de membres . Fréquence moyenne par semaine par usager 10.7 3.9 6.1 3.0 5.0 1.5 2.7 1.7 US (36%) MEMBRES ENREGISTRÉS Ages 18-34 47% Q17. Êtes-vous personnellement inscrit à un ou à plusieurs réseaux sociaux (par ex. : Facebook, MySpace, Windows Live Spaces, autre) n=1,221 Q19. Êtes-vous personnellement inscrit, c’est-à-dire avez-vous un compte, auprès des réseaux sociaux suivants ? Q20. Combien de fois avez-vous consult é les réseaux sociaux suivants au cours de la dernière semaine ? (n=variable)
24.
25. COMPORTEMENT Dans les médias sociaux: - Auditoire REGARDE et RÉAGIT à ce que - Émetteur PARTAGE et CONTRIBUE . RÉCEPTEURS (AUDITOIRES) ÉMETTEURS (MEDIA) REGARDE RÉAGIT PARTAGE CONTRIBUE Regarder photos/vidéos que d’autres ont partagé Suivre les liens vers le contenu que d’autres ont trouvé intéressant Ajouter photos/vidéo pour partager avec d’autres Mis à jour de page personnelle ou blogue Regarder le contenu des liens partagés par d’autres. Commenter l’info publiée sur une page personnelle ou blogue Partager info personnelles avec d’autres Écrire critique, partager opinion sur produit ou service Lire blogues ou pages personnelles d’autres utilisateurs Coter quelque chose (ex: échelle de 5 étoiles) Partager des liens et recommander contenu intéressant
Réseaux sociaux 1 : écouter, converser, mesurer Les réseaux sociaux ont changé la donne entre les consommateurs et les marques. Que ce soit sur Twitter, Facebook, MySpace ou LinkedIn, les annonceurs doivent être présents et offrir une valeur ajoutée pour leurs clients. Cet atelier permettra de : > Maximiser votre présence sur le web > Choisir les outils les mieux adaptés et les plus performants > Découvrir les meilleures initiatives de partout dans le monde Cet atelier est scindé en deux blocs. > Quoi faire et ne pas faire sur les réseaux sociaux ? > Comment se lancer ? > Quels sont les cas concrets de bonne utilisation des réseaux sociaux ? Le pouvoir des médias sociaux vous impressionne et vous voulez comprendre plus clairement leur fonctionnement et leurs enjeux? Cette formation vous permettra d'identifier les applications concrètes possibles dans une stratégie de communication et de voir des exemples d'intégration spectaculaires.
Contenu généré par les utilisateurs Utilisant des technologies accessibles et facilitant leur diffusion Un changement dans la façon dont les gens découvrent, lient, et partagent des informations contenus et des expériences
Experience: Where marketers used to focus on their product, now we must think of the entire customer experience- what does a customer encounter related to purchasing and using your product/service? EveryPlace: Today, place has become everyplace- there’s just SO MANY methods for conveying your message: IM, SMS, countless social media websites, video games, product placement in places like TV, Movies, internet video clips- the list goes on. Exchange: With so much on the web being offered for free, pricing has become much different. Words like Freemium, describing how premium services pay for free services offered by the same company would have boggled marketers minds a few years ago. Engagement/Evangelism: Promotion isn’t enough any longer. With so many more message channels, we can’t just bombard people with messages and hope they’ll pick them up. Companies have to figure out how to get consumers to allow them into their attention spans.
Florence de Nucleus
Important de prendre le temps d’écouter ce que l’on dit sur vous… analyser le comportement de ceux qui parlent de votre marque afin de déterminer
L’importance des mots clés / Travail avec le SEO Ex. de Brother / Combinaisons de mots
Hôtel W
Comcast aussi
FutureShop DellOutlet plus de 1,3M
http://www.slideshare.net/rajanand/case-study-social-media-in-recruitment-ernst-young La majorité des entreprises utilisent Linked In comme source première de recrutement http://www.resumark.com/blog/andrew/top-10-best-facebook-pages-for-job-search/
In one month, more than 24,000 participants (stockings created) More than 650,000 products “stuffed” equivalent to19,000 gifts per day Over 124,000 site visits , generating nearly 1.2 million page views Visitors spent an avg of 5 mins engaging 50% e-Newsletter opt-ins 2k+ Facebook Fans added
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LES RÉSULTATS 424 abonnés au compte Twitter infofestibell 1577 gazouillis dont une demande en mariage en direct sur l’écran de la scène Bell Les festivaliers ont envoyé 1111 gazouillis, pour une moyenne de 111 messages par jour 3 commentaires forts élogieux de blogueurs influents
LES RÉSULTATS 3 722 fans en moins de 2 mois Les nouvelles sont vues en moyenne par 10 000 personnes Plus haut taux de dons en ligne connu par l’organisme
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http://www.dailymotion.com/video/x8uplt_panorama-des-medias-sociaux-digital http://www.mediassociaux.com/ressources/conferences/quelles-opportunites-pour-votre-marque-dans-les-medias-sociaux/ Les outils d’expression permettent à un individu de prendre la parole, de discuter et plus généralement à agréger sa production : Outils de publication comme les plateformes de blog ( Blogger , Typepad , Wordpress ), les plateformes de wiki ( Wikipedia , Wetpaint , Wikia ), les plateformes de microblog ( Twitter , Tumblr , Identica ), les portails de news et de journalisme citoyen ( Digg , Wikio , Le Post ), les outils de livecast ( JustinTV , Ustream , BlogTV ) ; Outils de discussion comme les plateformes de forum ( phpBB , Phorum ) et de forum vidéo ( Seesmic ), les logiciels et services de messagerie instantanée ( Y! Messenger , Live Messenger , Meebo , eBuddy ), les services de gestion de commentaires ( IntenseDebate , Cocomment , Disqus , BackType ) ; Services d’agrégation ( FriendFeed , SocialThing , LifeSteam , Profilactic , Plurk …). 2. Les services de partage permettent de publier et de partager du contenu : Partage de contenu pour des vidéos ( YouTube , DailyMotion , Vimeo ), des photos ( FlickR , SmugMug , Picasa , Fotolog ), de la musique ( Last.fm , iLike , Deezer ), des liens ( Delicious , Magnolia , Reddit ), des documents ( Slideshare , Scrib , Slideo ) ; Partage de produits avec des services de recommandations ( Crowdstorm , ThisNext , StyleHive ), de suggestions d’évolution ( FeedBack 2.0 , UserVoice , GetSatisfaction ) ou d’échange ( LibraryThing , Shelfari , SwapTree ) ; Partage de lieux avec les services focalisés sur les adresses ( BrighKite , Loopt , Whrrl , Moximity ), sur les évènements ( Upcoming , Zvents , EventFul , Socializr ) et sur les voyages ( TripWolf , TripSay , Driftr , Dopplr ). 3. Les services de réseautage servent à mettre en relation les individus : Les réseaux de recherche permettant de retrouver des anciens camarades ( CopainsDavant , Trombi , MyYearBook ), des personnes ( MyLife ) ou des “conjoints” ( Badoo ) ; Les réseaux de niche ( Boompa , Dogster , PatientsLikeMe , Footbo ) ; Les réseaux BtoB ( LinkedIn , Plaxo , Xing , Viadeo ) ; Les réseaux mobiles ( Groovr , MocoSpace , ItsMy , Zannel ) ; Les outils de création / gestion de réseaux ( Ning , KickApps , CrowdVine , CollectiveX ). 4. Les services de jeux en ligne qui intègrent maintenant des couches sociales tèrs développées : Les portails de casual games ( Pogo , Cafe , Doof , Kongregate , PlayFirst , PopCap , BigFish , Prizee ) ; Les portails de social games ( Zynga , SGN , ThreeRings , PlayFish , CasualCafe , ChallengeGames ) ; Les MMORPG - jeux de rôle massivement multijoueurs ( World of Warcraft , EverQuest , Lord of the Rings Online , EVE Online , Lineage , Dofus , Runescape ) ; Les MOG - jeux massivement multijoueurs ( Drift City , Kart Rider , Maple Story , Audition , Combat Arms , Quake Live ) ; Les casual MMO qui se positionnent à mi-chemin entre les deux dernières catégories ( Puzzle Pirates , Club Penguin , Neopets , Gaia Online , SmallWorlds , OurWorld ). Des réseaux sociaux aux plateformes sociales La notion de “plateforme” prend ici tout son sens car ces réseaux ont la capacité d’héberger les applications que nous retrouvons dans les quatre grands domaines d’application. Nous pouvons faire la distinction entre les réseaux sociaux de première génération qui existent depuis plus de 5 ans et oscillent entre 50 et 200 millions de membres ( Facebook , MySpace , Friendster , Bebo , Orkut , Skyrock , Hi5 , Windows Live ) et la nouvelle vague de plateforme sociales qui proposent sensiblement les même choses et comptent entre 20 et 50 millions de membres ( Netlog , Imeem , Piczo , Lexode , Hyves , Buzznet , Xanga , Zorpia ).
Aussi très différents selon les pays
Read and listen. – 30 minutes. If you can spend the first 30 minutes of the day reading people’s blogs and checking in on their media, that’s a good start. Create. – 30 minutes Make a little new media every day. If I were to add time to any part of the equation, it would be this. Building media is a perfect way to build conversation starters. Blog more, make more video, do more things. Connect. – 1 hour. By connect, I mean talk with people on Twitter, on Facebook, on your blog and in forums. Spend an hour a day connecting with people, communicating with people, reaching out to them in whatever ways you can. This is obviously the reason to bother with social media. If you don’t want to do this step, rethink why you thought you should be on these services. http://www.chrisbrogan.com/make-presence-management-work-for-you-2/ ts been said that the ideal ratio of non-self promotional Twitter tweets should be 12:1. That means ask me about ME. Share information about others. Ask my opinion of something that matters to you. Like dating: don’t just talk about yourself all day long. You’ll lose me five minutes into our relationship. Be There Before the Sale Long before you get onto the topic of the stuff you’re trying to push, just get to know some people. Who? If you listened well in the step above, you’ll have a start. I recommend commenting about other people’s things much more than you write about yourself. On Twitter, I try to do a 15/1 rule, of talking about or to others versus talking about me. It’s a little different per place. For instance, on Facebook, your stream of information comes from many sources, so it’s harder to keep that rule. Find other people’s good stuff and share. There’s a big benefit to sharing other people’s thing. If you retweet on Twitter and if you use the share feature on Facebook, people appreciate that. Sharing using sites like Digg, StumbleUpon, and Delicious don’t hurt, either.