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Survivre à un groupe d’apprenants
Jérôme Bocquet
Réinventer la formation en présentiel ?
Moment où les personnes qui suivent une formation sont réunies dans un
même lieu avec un formateur.
Correspond au mode de formation traditionnel, selon un mode magistral
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Eikos Concepts 3
https://fr.slideshare.net/gunch27/presentations
gunch27
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Les supports
Jérôme Bocquet
@ludibocquet
www.linkedin.com/in/jérô
me-bocquet-49360914/
bocquet@eikos-concepts.com
• Animation d’ateliers, formations, séminaires, conventions, conférences …
• Sujets : Changement, projet, priorités, relation clients, conflits,
collaboration …
• Conception de modules de formation (présentiel, blended, digital)
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Eikos Concepts et le Digital learning !
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Eikos Concepts 6
Nouvelles du
front
• 16 ateliers
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Animer une formation, c’est comme rentrer dans la cage aux fauves ou l’arène …
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Survivre a un groupe d'apprenants par Eikos concepts

  • 1. N°16 Survivre à un groupe d’apprenants Jérôme Bocquet
  • 2. Réinventer la formation en présentiel ? Moment où les personnes qui suivent une formation sont réunies dans un même lieu avec un formateur. Correspond au mode de formation traditionnel, selon un mode magistral (information souvent descendante) et pour une durée prédéterminée. Portail national Eduscol (portail officiel d'information et d'accompagnement des professionnels de l'éducation), Eikos Concepts 2
  • 3. Episodes précédents 1. Les risques et opportunités de la formation en présentiel 2. Rôles et postures du formateur 3.0 3. La gamification pédagogique 4. Classe inversée, mooc et blended 5. Comment exploiter un jeu ou une activité expérientielle ? 6. Le formateur 3.0 : un acteur majeur du changement 7. Adapter un jeu en fonction de l'objectif de la formation 8. Comment intégrer les apports des neurosciences dans sa pratique pédagogique 9. Créer un jeu 10. Augmenter le transfert des apprentissages et le développement des compétences 11. Intégrer la gamification dans ses pratiques pédagogiques 12. Intégrer la classe inversée et le blended dans ses pratiques pédagogiques 13. Choisir le jeu adapté aux objectifs pédagogiques et aux contraintes 14. Le présentiel augmenté : vraie innovation ou mode pédagogique ? 15. Améliorer l’utilité pédagogique d’un jeu Eikos Concepts 3
  • 5. Jérôme Bocquet @ludibocquet www.linkedin.com/in/jérô me-bocquet-49360914/ bocquet@eikos-concepts.com • Animation d’ateliers, formations, séminaires, conventions, conférences … • Sujets : Changement, projet, priorités, relation clients, conflits, collaboration … • Conception de modules de formation (présentiel, blended, digital) • Création de jeux et de modalités actives (1991) • Design pédagogique • Formation de formateurs, de concepteurs et de tuteurs (internes) • Formation et conseil sur la gamification pédagogique Blended : • 3 SPOCs avec Unow • 12 fast learnings avec Xos-learning • Projet sur mesures • Meetup « Réinventer la formation en présentiel » Eikos Concepts 5
  • 6. Eikos Concepts et le Digital learning ! Manager un projet 12 modules de 10 minutes 3 SPOC12 Fast learnings • Manager un changement • Gestion des conflits • Formation de formateurs Eikos Concepts 6
  • 7. Nouvelles du front • 16 ateliers • Plus de 500 inscrits !!! • Spoc « Formation de formateurs » avec Unow : https://www.unow.fr/formations/for mation-de-formateurs/ • Atelier SRH 2019 : Renforcez les pratiques de vos formateurs et concepteurs internes • Nouveaux visuels eikos concepts 7
  • 9. Rôles du formateur en 2019 1.0 Expert 2.0 Animateur 3.0 Coach/Facilitateur d’apprentissage Eikos Concepts 9
  • 10. Survivre à un groupe d’apprenants Eikos Concepts 10
  • 11. Eikos Concepts 11 Survivre ??? Animer une formation, c’est comme rentrer dans la cage aux fauves ou l’arène … On ne sait jamais ce qui va se passer avec les apprenants … et il y a toujours des surprises (des bonnes et d’autres !!!)
  • 12. Déroulé de l’atelier 1) État des lieux Cartographie des apprenants et des situations : les comportements à gérer ? Quelles sont les origines et causes de leurs comportements ? 2) partage d’expérience Quelles stratégies, outils et méthodes pour survivre et prospérer ? 3) Entrainement à la survie 4) Questions- réponses Eikos Concepts 12
  • 13. Les apprenants sont formidables !!! Eikos Concepts 13
  • 14. Ils ne sont jamais « affreux, sales et méchants » ou des “monstres” (freaks) Quoique !!!! Eikos Concepts 14
  • 15. Et, on fait toujours de belles rencontres avec des apprenants qui nous veulent du bien ! Eikos Concepts 15
  • 16. Comment faire/gérer … survivre à 1. Un groupe qui est dans la provocation et qui se croit tout permis ? 2. Un groupe (ou certains éléments leader) qui est présent alors qu'il souhaiterait être ailleurs... 3. Un groupe qui n'est pas vraiment concerné par cette formation mais que les RH ont inscrit !!! 4. Un groupe qui n'a pas besoin de la formation pour atteindre ses objectifs. 5. Un groupe qui vous considère comme le sauveur, avec des attentes cachées et démesurées sur l'issu de la formation. 6. Un groupe où il y a 3 bipolaires avérés, sur 15 au total ! 7. Un participant venu pour "Bouffer du formateur" ? Eikos Concepts 16
  • 17. Ne pas se focaliser sur les cas limites ! Eikos Concepts 17
  • 19. Les réactions • J’adore • Chouette • Et là • Ah non ! • Moi, moi, moi et remoi … • Grrrrrr • (sound of silence) • Moi je dis que … • Chez moi, c’est pas pareil Eikos Concepts 19
  • 20. Les causes • Vous • L’apprenant • Le groupe • Le sujet • Le contexte • La période • La distance • Les horaires • la charge actuelle de travail • Le degré de motivation • Le besoin • La conscience du besoin • Les habitudes d’apprentissage • Le niveau • Le scénario • La méthode, l’outil • Le rythme • La sortie de la veille • Le manager • La session précédente • L’inscription • La culture interne • La salle • Le repas • L’hôtel • Le temps • … Eikos Concepts 20
  • 21. Réactions possibles des apprenants DENI Moi, ça va ! (pas réel) Je ne vois pas l’intérêt Je n’en ai pas besoin RESISTANCE Pas question Pas mon choix Pas le temps Pas envie EXPLORATION Comment faire Et si … Et dans ce cas … ENGAGEMENT Moi, ça va ! (réel) Je vais faire C’est génial STABILITE INSTABILITE PASSÉ (A) FUTUR (B) Eikos Concepts 21
  • 22. A faire pour chaque réaction : post’it DENI RESISTANCE EXPLORATION ENGAGEMENT STABILITE INSTABILITE PASSÉ (A) FUTUR (B) Eikos Concepts 22
  • 24. Quoi faire à quel moment ? Eikos Concepts 24
  • 25. La formation a été un vrai succès … vous avez géré les apprenants alors que c’était pas gagné En remontant dans le temps, vous allez vous rappeler ce que vous avez fait pour réussir … Préparation Accueil Lancement Tour de table Pendant Après Préparation Animation Après Accueil Lancement Tour de table Pendant Eikos Concepts 25
  • 26. Préparation Lancement Pendant Après Accueil Animation Eikos Concepts 26
  • 32. Préserver la relation • Eviter le cycle infernal : attaque → défense → contre-attaque • Coussins relationnels : 1. Formule de compréhension : “Je comprends…” 2. Question : “C’est-à-dire ?” 3. Reformulation : “Autrement dit …” 4. Appui : “C’est vrai que…” 5. Humour, esquive, silence, frigo … Eikos Concepts 32