Ce 1er webséminaire d'1h00 proposé le 13 février par l'équipe Trajectoires Tourisme présente un décryptage très complet autour du management de ce qu’on appelle les "nouvelles générations". Née entre 1980 et 2000 (18-38 ans), cette génération Y ou Milléniale représente près de 15 millions d’individus soit 23% de la population française. C’est une génération que l'on dit indépendante et autonome, "pionnière", qui invente et bouleverse les codes. Dans les organisations, ces collaborateurs semblent avoir une approche du travail différente. En quête d’autonomie, ils ont une autre vision des rapports avec la hiérarchie et n’ont pas peur du changement. La confrontation avec les générations précédentes peut être source de tensions et d’incompréhensions. Comment relever le challenge du management de ces nouvelles générations dans les organisations ? Intervenant expert : David Azria, coach professionnel et happyculteur d'entreprises. Formateur, David intervient en entreprises, à l'université ou dans de grandes écoles avec des populations intergénérationnelles et multiculturelles.

1. 2019
Webséminaire
Trajectoires Tourisme & Mona

2. Manager
les nouvelles
générations
13 février 2019

3. Fermez vos applications + téléphones, boites mails
Equipez-vous d'un casque ou vérifiez vos hauts parleurs
Installez-vous au calme
Réglages
haut-parleurs
CHAT !
Posez vos
questions !

4. Indépendante, la génération Y
(Milléniale) est une génération pionnière
qui bouleverse les codes.
Dans les organisations, ces collaborateurs
ont une approche du travail bien
différente.
Comment relever le
challenge du management
de ces nouvelles
générations dans les
organisations ?

5. David AZRIA
Coach professionnel et formateur
« happyculteur d’entreprises »

6. Vidéo à voir sur https://youtu.be/vvrnG2Gn-pg

7. Ils veulent tout,
tout de suite !
Ils s’imaginent que
tout leur est dû
Ils sont toujours
rivés à leurs
écrans
Ils sont
nonchalants
Ce sont des quiches en
orthographe et en
grammaire, franchement ça
la fout mal sur nos flyers, je
suis obligé de passer
derrière à chaque fois…
A mon époque, on était
patient, on grimpait étape
par étape…
Ils s’habillent n’importe
comment alors qu’on est
au boulot quand même
Ils ne sont jamais
à l’heure, c’est
insupportable
Ils ne respectent pas
les codes
Ils ne sont pas
investis
Ils font toujours 10 choses
en même temps

9. OU

10. Quelques éléments de contexte
Projection 2020 :
50% des actifs

11. …OK et alors !

12. Quelques attentes majeures des jeunes générations…
(mais aussi de beaucoup de vos collaborateurs…qui
l’expriment peut être moins)
• Du respect pour leur manager…pour son
talent…pas pour ses galons
• La créativité, la possibilité d’innover le droit à
l’erreur
• La solidarité et l’esprit d’équipe
• Le travail en groupe et le mode projet
• La conviction de contribuer à quelque chose d’utile
• Apprendre…vite et longtemps
• De la transparence
• Une forme d’équilibre entre la vie pro et perso…et
une porosité entre les deux
• De l’équité
• Une forme d’esprit entrepreneurial
• De la communication avec leurs managers
• Une forme d’insolence
• De la souplesse

13. Quelques clés pour le manager
Changer de regard

14. Apprendre à se connaitre

15. Passer par différentes étapes de la courbe du deuil

16. Dans ce cercle
Ce qui ne dépend que
de moi
Cercle de
contrôle
Dans ce cercle
Ce que je peux
Influencer
Cercle
d’influence
Dans ce cercle
Ce qui me préoccupe
Mais sur lequel je n’ai
aucun contrôle ni
influence
Cercle de
préoccupation

17. Et les paradoxes pour le manager
• Gestion du court et du moyen terme
• Contrôle et responsabilisation
• Stabilisation et gestion du changement
• Productivité et qualité
• Individualisation et esprit d’équipe

18. Ce qui fonctionne pour les managers :
Le management situationnel

19. Les 11 Leviers du plaisir au travail
Les conditions
matérielles
favorables
L’équité
La sécurité
Les moments
de partage
Le sens et la
vision partagée
Le
Plaisir
au
Travail
L’engagement
La
créativité
La prise
d’initiatives
La
performance
économique
et humaine
durable
Et la performance obtenue génère du plaisir au travail
La confiance 1
L’autonomie 4
La
reconnaissance
3
L’écoute 2
6
5
7
L’équilibre vie
pro vie privée
8 La fierté 9
10 11
« Les 11 leviers du plaisir au
travail » : Copyright Vivement

20. Les pratiques collaboratives
L’intelligence collective
Mentorat inverséCo-développement

21. Equilibre de l’énergie dite « Masculine »
& « Féminine
Humour Communication

22. Les fausses bonnes recettes…

29. Recruter des jeunes talents…
• Vous recrutez un talent…autant qu’il vous évalue :
relation plus paritaire
• Avoir bien balayé les attendus de la mission car
vous serez challengés sur le périmètre de celle-ci
• Quels sont les « soft skills » / savoir-être
incontournables du poste? A quoi verrez vous qu’ils
sont présents (Exp. Passée, activité extra-pro…)
l’avez-vous partagé avec vos autres
collaborateurs?, ont-ils été acteurs du process?
• Ne soyez pas le seul dans le process du
recrutement importance d’une grille de
recrutement pour tous les acteurs pour éviter des
biais de conformité, de bon feeling…
• Prévoyez de faire travailler vos candidats sur un cas
pratique
• Valider le recrutement par le dirigeant quand c’est
possible

30. • Mettre le candidat « à l’aise »
Introduction plus informelle
Détailler le déroulé de l’entretien
Eviter les questions “stressantes”
Restez vous-même !
• Evaluer l’équilibre entre « savoir-
faire »/expertises et « Savoir-être »
Proposer un cas pratique concret sur lequel le candidat
pourra montrer les uns…et les autres
Evaluer le candidat par les questions qu’il vous pose
• N’oubliez pas que le candidat vous évalue, lui
aussi
Pas de fausses promesses
Transmettre les valeurs de l’entreprise et la « vendre »
Montrer le manager que vous êtes dores et déjà
S’assurer de la bonne compréhension du périmètre de
la mission
Vendre un ensemble en lien avec les moteurs
L’entretien…

31. Notre programme de formation en présentiel
Lyon 12 & 13 juin
• Module 1. Mieux comprendre les motivations des
jeunes générations
• Module 2. Manager…différemment
• Module 3. Gestion du temps et des priorités à l’ère des
générations digitales
• Module 4. Mieux travailler ensemble pour mieux retenir
les jeunes talents
… à la manière des jeunes talents

32. http://actedvalue.fr/
Avez-vous des questions ?

33. Manager les nouvelles générations
Lyon 12 & 13 juin
Mettre en place le télétravail, un projet collectif
Lyon 19 mars
Réussir son rôle de manager intermédiaire
Clermont-Ferrand 8 & 9 avril + 6 mai
Lyon 14 & 15 novembre + 11 décembre
Développer son agilité professionnelle, managériale et
stratégique
Valence 13 & 14 juin
Lyon 3 & 4 octobre
Des formations « en intra »
adaptées à vos besoins
En catalogue
inter-entreprises
Sur mesure

34. Nos prochains Webséminaires
• SCIC, SCOP, réinventer la gouvernance ?
13 mars
• L’Inbound marketing au-delà de l’effet de mode : une nouvelle manière de s’adresser à ses
cibles : quels impacts pour mon organisation ?
10 avril
• Commande publique : le nouveau code décrypté
22 mai
• Pourquoi évaluer et améliorer en continue l’expérience client sur ma destination ?
12 juin
• Détecter des talents dans son équipe
18 septembre
• Le design thinking pour tous : concevoir ses projets avec ses utilisateurs
16 octobre
• Diversifier ses financements : le crowdfunding
20 novembre
Gratuits
de 11h à 12h

35. www.trajectoires-tourisme.com
contact@trajectoires-tourisme.com
Envie d’aller plus loin?
Contactez-nous !
www.monatourisme.fr
professionnalisation@monatourisme.fr

36. 2019
Merci de votre attention