REUSSIR
SA STARTUP
Comment entreprendre avec succès 
sur le Web et dans les TIC ?



19 juin 2008
La même conférence en 2003 ?

Un succès d’intérêt en 2008 ?

Point de départ?
LE FOCUS: 
CRÉER UNE ENTREPRISE INNOVANTE
Etre entrepreneur
Prendre des risques, échouer, réussir
Transformer l’idée en projet rentable
Les étapes d’un projet
Le ri...
LES ACTEURS 
DE LA PIÈCE
Jean‐Noël Chamart ‐ créateur de DVDZone2, site spécialisé en 
DVD (devenu Mediadis) et de Venyo, plateforme de gestion de ...
Philippe Chèvremont, directeur d’Héraclès 

Christophe Guisset, AD de BeAngels, membre du comité 
de direction de la Europ...
SELON NOTRE EXPÉRIENCE
RÉFLEXIONS INITALES
des idées
Trouver des idées rares sur le Web… (1)

Partez des besoins des utilisateurs

   Ceux qui recherchent

   Ceux qui se dive...
Je cherche l’idée rare sur le Web… (2)

1.   Lisez, cherchez,…

2.   Imitez, innovez, inventez, …

3.   Contactez, télépho...
Ne pas confondre
1.    Des idées

 1.    Qui circulent
 2.    Qui appartiennent à tous
 3.    Qui sont dans l’air du temps...
Ne pas confondre

 La créativité est la génération de 
 nouvelles idées.

 L’innovation est l’implémentation 
 d’idées cré...
En Californie, il n’y a pas que le Web !


     le feng shui
     les sushi
     la méditation
     la bouffe bio
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de l’innovation
des ressources
finance‐management‐marketing
              Technologiques
RESSOURCES




                                                 ...
De la méthode
PLAN STRATEGIQUE

                                              ANALYSE
                 OBJECTIFS BUSINESS            SWO...
CONCRETISATION
     Site, expérience          MESURE DE LA
     utilisateur, GRC,         RENTALIBILITE
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Etre profitable !
Profit or 
non‐profit?
Positionnement
                   Segmentation
                      Ciblage

 Stratégie de                      Propositi...
le marketing 
en première ligne
le bon moment
Source: Visionary
Et l’échec ?
70 % des nouveaux produits échouent !

 Les causes?

   60 à 70 % > marketing

   30 à 40 % > technologie
Source: Visionary
Smart & simple
Un concept simple, 
intelligent, compréhensible
LA PAROLE 
AUX 
TÉMOINS
Sebastien Delcampe ‐ General Manager de Delcampe.com, une 
des principales places de marché pour collectionneurs 

Jean‐No...
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SA STARTUP
DOSSIER DOCUMENTAIRE


19 juin 2008
EN SAVOIR PLUS
QUI CONTACTER?
Etes‐vous fait pour cela?
 Excellent guide de l’ANPE
 http://anpe.fr/IMG/pdf/Comment_s_imaginer_creat
 eur_d_entreprise.pd...
Guides pour créateurs
 Création PME (B) 
 http://creation‐pme.wallonie.be/
 APCE (F)
 http://www.apce.com/pid218/2‐le‐proj...
Business plans en ligne
 ING (B)
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 Pl...
Capial‐risque et financement
 Les formes du capital‐risque ☺ ☺ ☺
 http://www.slideshare.net/capsium/20070102‐
 capital‐ris...
Se former à entreprendre
 Solvay Entrepreneurs
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 Ichec‐Entreprises
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Trouver de l’info en Wallonie
 Création PME ☺ ☺ ☺
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 Le portail très complet de l’UWE ☺ ☺ ...
UN CHOIX TRÈS SÉLECTIF 
DE SITES & BLOGS
UN LIVRE
C’EST BIEN AUSSI
ET POUR LE FUN…
REUSSIR
SA STARTUP
DEUXIEME PARTIE

19 juin 2008
Source: www.brice.org



                        l’avis d’un expert
Networking
 Donnez d’abord (temps, conseil, visibilité, …) pour 
 recevoir ensuite. 
 Choisissez bien vos associés afin d’...
Innovation
 Soyez curieux, remettez‐vous souvent en question, …
 N’hésitez pas, même si vous êtes le seul, à lutter contre...
Business Model
 Les grandes idées sans business model 
 sont les idées les plus dangereuses.
 Evitez comme la peste les bu...
Communication
 Pour le lancement ne faites aucune publicité, 
 mais communiquez beaucoup avec vos 
 utilisateurs, la press...
Technologie
 Ne surestimez pas les compétences internet des 
 utilisateurs ou le temps qu’ils peuvent consacrer à 
 votre ...
Créer sa startup Web
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Créer sa startup Web

  1. 1. REUSSIR SA STARTUP Comment entreprendre avec succès  sur le Web et dans les TIC ? 19 juin 2008
  2. 2. La même conférence en 2003 ? Un succès d’intérêt en 2008 ? Point de départ?
  3. 3. LE FOCUS:  CRÉER UNE ENTREPRISE INNOVANTE
  4. 4. Etre entrepreneur Prendre des risques, échouer, réussir Transformer l’idée en projet rentable Les étapes d’un projet Le risque, la chance  Les spécificités marketing des TIC et de projets Web  Le Web 2.0 Se mouvoir dans des environnements concurrentiels Les modèles économiques Innover, cela signifie… Comment et où se financer Les alliances, partenaires Aides, appuis et financements  …
  5. 5. LES ACTEURS  DE LA PIÈCE
  6. 6. Jean‐Noël Chamart ‐ créateur de DVDZone2, site spécialisé en  DVD (devenu Mediadis) et de Venyo, plateforme de gestion de  réputation numérique  Eric Didier ‐ COO de Viadeo, co‐fondateur de Soamai en 2000  Sebastien Delcampe ‐ General Manager de Delcampe.com, une  des principales places de marché pour collectionneurs  Christian Verdonck ‐ fondateur de BizzDev, spécialiste en  technologies mobiles François Van Uffelen ‐ multi‐créateur avec Winbox, B2Boost et  maintenant Babelgom Arnaud Huret ‐ entrepreneur récidiviste avec succès au niveau  international: Rendez‐vous.be, ContactOffice,... Gary Cigé ‐ fondateur de Zilokk, plateforme 2.0 pour tout louer en  ligne, bénéficiaire de plusieurs prix: Startup 2.0 à Barcelone,…
  7. 7. Philippe Chèvremont, directeur d’Héraclès  Christophe Guisset, AD de BeAngels, membre du comité  de direction de la European Business Angel Network Pierre Guisset, Partner chez Innovity, le financement de  l'innovation et de la croissance Jean‐Yves Huwart, journaliste économique àTendances Pascal Poty, Responsable du Pôle Veille à l’AWT  Jean‐Luc Synave, Consultant‐directeur de Simaway,  spécialisé en e‐marketing et e‐commerce
  8. 8. SELON NOTRE EXPÉRIENCE
  9. 9. RÉFLEXIONS INITALES
  10. 10. des idées
  11. 11. Trouver des idées rares sur le Web… (1) Partez des besoins des utilisateurs Ceux qui recherchent Ceux qui se divertissent Ceux qui travaillent
  12. 12. Je cherche l’idée rare sur le Web… (2) 1. Lisez, cherchez,… 2. Imitez, innovez, inventez, … 3. Contactez, téléphonez, visitez,…
  13. 13. Ne pas confondre 1. Des idées 1. Qui circulent 2. Qui appartiennent à tous 3. Qui sont dans l’air du temps 2. Des projets
  14. 14. Ne pas confondre La créativité est la génération de  nouvelles idées. L’innovation est l’implémentation  d’idées créatives
  15. 15. En Californie, il n’y a pas que le Web ! le feng shui les sushi la méditation la bouffe bio l’écologie  les jeans au boulot …
  16. 16. de l’innovation
  17. 17. des ressources
  18. 18. finance‐management‐marketing Technologiques RESSOURCES Relationnelles Financières Humaines UN METIER – UNE EXPERTISE UN ENTREPRENEUR Vision  ‐ Volonté – Détermination – Curiosité ‐ Ordre
  19. 19. De la méthode
  20. 20. PLAN STRATEGIQUE ANALYSE OBJECTIFS BUSINESS SWOT Quoi? Combien? Quand? A 3. What we 6. C want to be How 1. What 2. What 5. What T to we think we really we can I get we are are 4. What be O there the Market N ? forces us to S be LA VISION ANALYSE PEST Valeurs, attentes, le Politique/légale – Economique - projet Sociologique- Technologique LA SITUATION ACTUELLE Audit marketing, produits, services, concurrence, ressources, contraintes
  21. 21. CONCRETISATION Site, expérience MESURE DE LA utilisateur, GRC, RENTALIBILITE Promotion, Quoi? Comment? Définition Ajustements métriques 7. 8. 9. 10. Business Marketing Impleme ROI Model Mix ntation Positionnement Segmentation Ciblage Stratégie compétitive E-MARKETING PLAN Proposition de valeur Prix – Produit – Promotion – Chaîne de la valeur Distribution – Personnes – Process - Modèle de revenus Ressources – Relation client … Stratégie de croissance
  22. 22. Etre profitable !
  23. 23. Profit or  non‐profit?
  24. 24. Positionnement Segmentation Ciblage Stratégie de  Proposition de  croissance valeur Le modèle économique Stratégie  Structure de la  compétitive chaîne de la  Différenciation valeur Modèle de  revenus
  25. 25. le marketing  en première ligne
  26. 26. le bon moment
  27. 27. Source: Visionary
  28. 28. Et l’échec ?
  29. 29. 70 % des nouveaux produits échouent ! Les causes? 60 à 70 % > marketing 30 à 40 % > technologie
  30. 30. Source: Visionary
  31. 31. Smart & simple
  32. 32. Un concept simple,  intelligent, compréhensible
  33. 33. LA PAROLE  AUX  TÉMOINS
  34. 34. Sebastien Delcampe ‐ General Manager de Delcampe.com, une  des principales places de marché pour collectionneurs  Jean‐Noël Chamart ‐ créateur de DVDZone2, site spécialisé en  DVD (devenu Mediadis) et de Venyo, plateforme de gestion de  réputation numérique  Christian Verdonck ‐ fondateur de BizzDev, spécialiste en  technologies mobiles François Van Uffelen ‐ multi‐créateur avec Winbox, B2Boost et  maintenant Babelgom Arnaud Huret ‐ entrepreneur récidiviste avec succès au niveau  international: Rendez‐vous.be, ContactOffice,... Gary Cigé ‐ fondateur de Zilok, plateforme 2.0 pour tout louer en  ligne, bénéficiaire de plusieurs prix: Startup 2.0 à Barcelone,… Eric Didier ‐ COO de Viadeo, co‐fondateur de Soamai en 2000 
  35. 35. REUSSIR SA STARTUP DOSSIER DOCUMENTAIRE 19 juin 2008
  36. 36. EN SAVOIR PLUS QUI CONTACTER?
  37. 37. Etes‐vous fait pour cela? Excellent guide de l’ANPE http://anpe.fr/IMG/pdf/Comment_s_imaginer_creat eur_d_entreprise.pdf Auto‐évaluation de l’entrepreneur (Canada) http://www.bdc.ca/fr/business_tools/entrepreneuria l_self‐Assessment/selfassessment.htm?iNoC=1 Test (Canada) http://entreprisescanada.gc.ca/servlet/ContentServe r?cid=1081945275631&pagename=CBSC_AB/display &lang=fr&c=GuideFactSheet Enterpreneurship checklist (Canada) http://www.albertafirst.com/businfo/guides/Starting _Small_Business/entrepreneurship1.asp
  38. 38. Guides pour créateurs Création PME (B)  http://creation‐pme.wallonie.be/ APCE (F) http://www.apce.com/pid218/2‐le‐projet‐ personnel.html?espace=1&tp=1 Gouvernement français (F) www.pme.gouv.fr/essentiel/vieentreprise/guide_co mplet.pdf Site perso (F) http://creationentreprise.free.fr/dejavenu.htm Gouvernement canadien http://bsa.canadabusiness.ca/gol/bsa/site.nsf/fr/inde x.html
  39. 39. Business plans en ligne ING (B) http://www.ing.be/independent/showdoc.jsp ?docid=095937_FR&menopt=sta%7Csta%7Cb pl Plan d’affaires interactif (Canada) http://www.entreprisescanada.ca/pai/fr/inde x.cfm BDC (Canada) http://www.bdc.ca/fr/business_tools/busines s_plan/default.htm?cookie%5Ftest=1
  40. 40. Capial‐risque et financement Les formes du capital‐risque ☺ ☺ ☺ http://www.slideshare.net/capsium/20070102‐ capital‐risque Définitions et liens sur Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Seed_money http://en.wikipedia.org/wiki/Angel_investor http://en.wikipedia.org/wiki/Initial_public_offering http://en.wikipedia.org/wiki/Venture_capital http://fr.wikipedia.org/wiki/Capital‐investissement Le capital risque en Wallonie http://www.uwe.be/uwe/presse/communiques/capit al‐a‐risque‐suffisant‐en‐wallonie‐les‐reflexions‐de‐ l2019uwe
  41. 41. Se former à entreprendre Solvay Entrepreneurs http://www.solvayentrepreneurs.be/ Ichec‐Entreprises http://www.ichec‐pme.be/ IAG http://www.uclouvain.be/formation‐continue‐entrepreneur Chèques‐formation à la création http://emploi.wallonie.be/THEMES/FORM_PROF/Cheques‐ Formation_Creation_Entreprise/Presentation.htm IFAPME http://www.ifapme.be/index.asp?ID=141 Bourses de préactivité http://boursedepreactivite.wallonie.be/bourse.html Autres lieux et structures http://creation‐ pme.wallonie.be/1avant/Formation/OrganismesFormation.htm
  42. 42. Trouver de l’info en Wallonie Création PME ☺ ☺ ☺ http://creation‐pme.wallonie.be/ Le portail très complet de l’UWE ☺ ☺ ☺ http://www.uwe.be/bases‐de‐donnees Les aides aux créateurs http://creation‐ pme.wallonie.be/1aides/Accueilaides.htm Midas – la base de données des aides publiques http://economie.wallonie.be/02Databases/Prog_ Midas/index.cfm Sowalfin www.sowalfin.be
  43. 43. UN CHOIX TRÈS SÉLECTIF  DE SITES & BLOGS
  44. 44. UN LIVRE C’EST BIEN AUSSI
  45. 45. ET POUR LE FUN…
  46. 46. REUSSIR SA STARTUP DEUXIEME PARTIE 19 juin 2008
  47. 47. Source: www.brice.org l’avis d’un expert
  48. 48. Networking Donnez d’abord (temps, conseil, visibilité, …) pour  recevoir ensuite.  Choisissez bien vos associés afin d’éviter les  conflits, surtout ceux d’ego. Partagez‐vous les rôles et les pouvoirs en fonction  des compétences de chacun et pas de l’historique. Surtout créez votre réseau de contacts avant d’en  avoir besoin.
  49. 49. Innovation Soyez curieux, remettez‐vous souvent en question, … N’hésitez pas, même si vous êtes le seul, à lutter contre  une opinion populaire. Copiez, assemblez des idées existantes, ou détournez‐ les sans complexes. Lisez beaucoup (offline et online), et ne perdez pas de  temps en foire et salons. Partagez vos idées avec un maximum de monde, et  écoutez beaucoup, n’ayez pas peur d’être copié. Ce ne  sont pas les idées qui valent mais l’énergie et le talent  qu’on met a les réaliser. 
  50. 50. Business Model Les grandes idées sans business model  sont les idées les plus dangereuses. Evitez comme la peste les business  models ne reposant que sur la publicité. … Commencez par travailler le volet revenu  de votre business plan avant les  dépenses et le plan marketing et  communication. 
  51. 51. Communication Pour le lancement ne faites aucune publicité,  mais communiquez beaucoup avec vos  utilisateurs, la presse, vos partenaires.  Pensez à exploiter les canaux gratuits de  l’internet (buzz, viral, web2.0, relais, …)  Une fois votre part de marché acquise, pour  occuper le terrain et empêcher de nouveaux  entrants, faites beaucoup de publicité.  …
  52. 52. Technologie Ne surestimez pas les compétences internet des  utilisateurs ou le temps qu’ils peuvent consacrer à  votre service.  Faites tous vos choix en fonction des besoins de  vos utilisateurs, et non pas en fonction de la  paresse de vos developpeurs.  Sauf pour les prototypes, ne misez pas sur des  langages ou technologies exotiques, car en cas de  succès il vous sera difficile de recruter.  Débutez avec des solution légères, des produits  open source ou gratuits, prototypez avec des  technologies souples avant d’investir dans  l’architecture state‐of‐the‐art.  …

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