Jimdo Meet'Up : bien communiquer sur la toile

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Comment tirer le meilleur parti de votre site Jimdo pour trouver des prospects, les convertir en clients, les fidéliser et en faire vos meilleurs ambassadeurs ?

Conférence donnée par Sylvie de Meeûs d'Amaranthe Web Agency lors du Jimdo Meet'Up, mardi 23 septembre à Bruxelles.

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Jimdo Meet'Up : bien communiquer sur la toile

  1. 1. Votre site Jimdo Bien communiquer sur la toile Sylvie de Meeûs
  2. 2. Le web marketing Acquisition Conversion Fidélisation Réputation
  3. 3. LE RÉFÉRENCEMENT Pour attirer les prospects 3
  4. 4. Objectif : la première place ?
  5. 5. Objectif : être trouvé ! • Origine des visiteurs • Mots-clés pertinents • A l’exception de votre nom Minimum 50%
  6. 6. Le référencement payant
  7. 7. La recherche universelle 7
  8. 8. 5 clés du référencement • Le choix des mots-clés • L’arborescence du site (un thème par page) • Le contenu : textes et images uniques • Tissez des liens (internes et externes) • Ne pensez plus à Google !
  9. 9. L’ERGONOMIE Pour convertir les visiteurs en clients 9
  10. 10. Ceci est un site internet
  11. 11. Ceci est un objectif • Finalisation de la commande • Inscription en ligne • Abonnement newsletter • Téléchargement bon de réduction • Fan sur Facebook • Adresse, plan d’accès • Téléphone • E-mail
  12. 12. 5 clés de l’ergonomie • Une page d’accueil qui invite à rentrer • Une navigation simple et explicite • Aider le visiteur à se situer • Faire agir le visiteur • Rassurer le visiteur
  13. 13. L’E-MAILING Pour fidéliser et augmenter le panier moyen 13
  14. 14. Sur-sollicitation Source : http:// stoppub.wallonie.be
  15. 15. Loi du 11 mars 2003 Tout envoi de mail promotionnel (y compris newsletter ou démarchage politique, associatif, religieux) est interdit si le destinataire n’a pas donné son accord préalable, libre, spécifique et informé.
  16. 16. 5 clés de l’e-mailing • Une liste propre et segmentée • Un outil d’envoi performant • Un message intéressant • Un seul « call to action » • Mesurer les résultats
  17. 17. LES RÉSEAUX SOCIAUX Pour soigner sa réputation 17
  18. 18. Outils de l’e-réputation • Les réseaux professionnels (formations, cercles, conférences,…) • Le blog professionnel • Les réseaux sociaux
  19. 19. Objectifs de l’e-réputation • Trouver de nouveaux clients • Vendre ses produits et services • Diffuser sa pub, ses news, parler de soi
  20. 20. Objectifs de l’e-réputation • Augmenter sa visibilité sur Internet • Faire valoir ses forces, valeurs, passions • Fidéliser ses adhérents, fans, ambassadeurs… • Développer l’interactivité et la proximité • Mieux connaître ses contacts • Proposer un service après-vente en ligne
  21. 21. KNOW  SEE  LIKE  TRUST
  22. 22. 5 clés de l’e-réputation • Ne vous vendez pas, racontez votre histoire • Soyez généreux • Soignez votre image • Gérez votre temps • Faites connaître vos comptes
  23. 23. Pour en savoir encore plus… Le blog d’Amaranthe www.amaranthe.be/blog Un conseil par jour sur les réseaux sociaux… Twitter @amaranthe Facebook www.facebook.com/amaranthe Slideshare www.slideshare.net/Amaranthe

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