La Marque est l’identité de l'entreprise, elle différencie les services et les produits de ceux des concurrents.
Protéger la réputation de sa marque fait partie de la stratégie d'entreprise dans son volet sécurité économique. Plus on est visible sur Internet et les RS plus on est susceptible d'attaques et les attaques étant de plus en plus sophistiquées une surveillance et une vigilance s'impose pour sécuriser ses biens immatériels.
Ccimp rdv tic protegez votre marque sur internet v3
1. Protégez votre marque sur Internet
Jeudi 9 juillet 2015
Présenté par : Patricia Bohbot – CCI MARSEILLE PROVENCE
RENDEZ-VOUS CCIMP des TIC
2. 2
Le rendez vous des TIC est une des prestations proposées
par la CCIMP pour faciliter l’appropriation des usages des TIC
• Prediagnostic etransformation
• Ateliers
• …
• Rendez vous des TIC
• Salon TOP TIC
• Démonstrateurs (ex : Ma bouTIC)
• « Portail des usages » :
www.lenumeriquepourmonentreprise.com
• …
• Actions collectives
• …
L’OFFRE « TIC » DE LA CCIMP se décline en TROIS
TYPES d’ACTION
Sensibiliser
Approfondir
Accompagner
3. 3
La vision de la CCIMP sur la protection de marque sur Internet
Marque = Bien immatériel de l’entreprise
= Distingue ses produits ou ses services de ceux de ses concurrents.
Marque = Image de l’entreprise.
Stratégie d’Entreprise = Organiser sa présence sur Internet et les RS
= Protéger la réputation de sa marque
Se mettre en mode veille = Sécuriser ses actifs incorporels
= Conserver la confiance de ses clients.
Plus on est visible sur Internet, plus on est susceptible d’attaques et dans un
environnement numérique les attaques sont en évolution constante.
http://www.scoop.it/t/numerique-protection
4. 4
Le thème abordé aujourd’hui porte sur la famille d’usage
Piloter l’entreprise
DEVELOPPER
L’ACTIVITE
COMMERCIALE
GERER LES
ACHATS
PILOTER
L’ENTREPRISE
OPTIMISER
L’ACTIVITE
5. 5
Sommaire
Comment organiser sa veille et détecter les atteintes?
Typologie des atteintes à la marque sur Internet
Les différents type de veille à adopter
L’organisation de la veille
Quels sont les moyens d’action pour vous défendre?
Les problématiques liées à la preuve de l’atteinte
Les problématiques liées à la territorialité
La mise en œuvre des procédures
6. 6
Les intervenants
Julie Pierre
Conseil en propriété Industrielle
Cabinet INLEX IP EXPERTISE
15 rue Beauvau
13001 Marseille
04 88 91 03 11
06 40 20 12 79
jpierre@inlex.com
Maître Julia Braunstein
Avocat au Barreau de Marseille
Braunstein & Associés
16 rue Breteuil
13006 Marseille
04 96 100 110
j.braunstein@braunstein-associes.fr
8. 8
Typologie des atteintes à la marque sur Internet
Reprise ou imitation de sa marque dans un nom de domaine
Typosquatting
inllex.com, danine.com au lieu de danone.com…
Dotsquatting
wwwdelmas.com
Dashsquatting
i-n-le-x.com,
Tldsquatting
cm (Cameroun) ou .co (Colombie)
Cybergriping: marque + terme négatif
publicis-sucks
Cyberjacking : cybersquatteur réserve ndd identique ou similaire à TM pour faire
diriger vers son propre site où vend des produits de prix et qualité inférieurs à ceux
de la marque
9. 9
Typologie des atteintes à la marque sur Internet
Reprise ou imitation d’une marque en tant que Google Adwords
Mots-clés de Google permettant d’afficher une publicité textuelles à côté des
résultats de la recherche effectuée sur le moteur de recherche Google).
10. 10
Typologie des atteintes à la marque sur Internet
Liens hypertextes correspondant à une marque protégée ou renvoyant vers un site
représentant une marque protégée
Plusieurs types de liens: simple, profond, framing, inline linking (lien d’insertion)
Guidé par un principe de liberté (sauf volonté contraire claire de l’éditeur d’un site
internet - CGV) sauf en cas de contrefaçon ou concurrence déloyale.
11. 11
Typologie des atteintes à la marque sur Internet
Usage ou imitation de la marque dans les méta-tags
Mots-clés = balises invisibles insérées dans le code source du site
Action de moins en moins influente sur le référencement
12. 12
Typologie des atteintes à la marque sur Internet
Mais aussi…
Vente de contrefaçons ou même de produits marqués sur une place de marché en
ligne
Création de profils non officiels sur les réseaux sociaux
Promotion et commercialisation via un site web de produits contrefaisants
Actes de concurrence déloyale visant à entretenir une confusion avec une marque
Actes de dénigrement et d’atteinte à l’e-réputation.
13. 13
Les différents type de veille à adopter
Surveillance de sa marque parmi les noms de domaine = détection des noms de
domaine gênants
Procédure de Snap-back
Surveillance d’une page internet ciblée = surveillance de l’usage d’une page
Surveillance de sa marque sur le web = détection des usages litigieux de la
marque sur le web (contrefaçon, problématique de dégénérescence, diffamation,
atteinte à l’e-réputation, parasitisme économique, etc.)
Détection des cas de plagiats de votre site (outil technique de comparaison)
Surveillance dans les régies publicitaires
Il existe également des outils très efficaces pour détecter des produits
contrefaits sur le web
14. 14
L’organisation de la veille
Avant de se poser la question de la veille, encore faut-il connaitre la force de
frappe de sa marque pour identifier les atteintes potentielles:
Ma marque est-elle clairement disponible ou existe-t-il des antériorités ou une
certaine dilution du signe dans mon domaine d’activité?
Ma marque est-elle distinctive? Etc.
15. 15
L’organisation de la veille
Une fois la position/valeur de la marque clairement définie, il faut élaborer une
politique et une stratégie de marque cohérente et pertinente…
Quelles sont les atteintes qui me gênent et contre lesquelles je dois réagir?
Quelles sont les atteintes que je peux tolérer?
Quelles sont les « atteintes » qui participe à la valeur de ma marque?
Quel budget puis-je consacrer à ma défense? Quel type de défense participe à la
valorisation de ma marque?
Bien définir le territoire et le domaine d’activité que couvre ma marque afin de
mettre en place une veille et des réactions adaptées.
16. 16
L’organisation de la veille
Définir sa politique de marque avec son Conseil
Il est important de définir la stratégie de marque sur le web et les réseaux
sociaux c’est-à-dire déterminer les outils et réseaux pertinents et définir la
manière dont la marque communique.
Public visé? Quel langage dans l’esprit de la marque est adapté au réseau? Informations
confidentielles ? Informations qui peuvent être divulguées?
Définir une politique de propriété intellectuelle
Définir des CGU pour les comptes/pages
Sensibiliser les salariés sur l’utilisation de la marque sur le web & dans les
réseaux
Définir sa politique d’identification
Pour limiter les risques de confusion avec les autres sites/comptes/pages qui
reprennent la marque : il faut authentifier sa page
Ex: Possibilité de rajouter « official » ou « officiel » dans l’URL ou mettre un lien sur
le site officiel de la marque ou de l’entreprise
17. 17
L’organisation de la veille
Mettre en place les outils de veille adaptés à la politique ainsi établie propres à
détecter les véritables atteintes à sa marque sur Internet.
L’idéal est de définir ensuite une stratégie de réaction pour réagir de manière
rapide et efficace.
19. 19
A. Questions préalables
1. Les problématiques liées à la preuve de l’atteinte
2. Les problématiques liées à la territorialité
B. La mise en œuvre des procédures
1. Les possibilités d’actions selon le type d’atteinte
2. Procédures extrajudiciaires
3. Procédures UDRP concernant les noms de domaine
4. Le recours à la LCEN
5. Procédures judiciaires et problématiques liées à l’exécution des décisions
judiciaires
Lutter contre les atteintes aux marques sur internet
20. 20
A. Questions Préalables
1. Les problématiques liées à la preuve de l’atteinte
Règles probatoires en matière de contrefaçon:
Charge de la preuve: la preuve de la contrefaçon est à la charge du demandeur
Moyens de la preuve: la preuve de la matérialité des faits se fait par tous moyens.
Les solutions existantes:
Le constat d’huissier sur internet
Le constat d’huissier d’achat en ligne
Le constat par un agent assermentée de l’APP
Des préalables utiles à une éventuelle saisie-contrefaçon
21. 21
A. Questions préalables
2. Les problématiques liées à la territorialité
Règles de la compétence territoriale « classiques» pour la contrefaçon « physique »:
Application de l’article 46 du CPC: le demandeur peut saisir la juridiction du lieu où
demeure le défendeur, la juridiction du lieu du fait dommageable ou celle dans le
ressort de laquelle le dommage a été subi.
Difficulté liée à la supranationalité d’un site internet
l’exploitation d’un site internet n’est pas localisable et le fait qu’il soit possible de s’y
connecter à partir d’un territoire particulier ne le rend pas physiquement présent sur
ce territoire.
Mise en œuvre de critères par la jurisprudence pour tenter de pallier à la difficulté:
Le critère « souple »: l’accès au contenu litigieux
Le critère « rigide »: l’existence d’un lien suffisant, substantiel ou significatif entre les
faits allégués et le territoire
22. 22
B. La mise en œuvre des procédures en contrefaçon de marque
1. Les possibilités d’actions selon le type d’atteinte
Reprise ou imitation de la marque dans un nom de domaine
Reprise ou imitation d’une marque en tant que Google Adwords
Liens hypertextes correspondant à la marque protégée ou renvoyant vers un site
représentant la marque
La reproduction d’une marque dans les méta-tags du code source d’une page
web
L’utilisation de la marque sur une page Facebook ou sur les réseaux sociaux
La vente de contrefaçons ou de produits marqués sur une place de marché en
ligne ou la commercialisation via un site web de produits contrefaisants
23. 23
B. Mise en œuvre des procédures en contrefaçon de marque
2. Procédures extrajudiciaires
Les alternatives à la procédure contentieuse:
La rédaction d’une mise en demeure d’avoir à cesser la commercialisation ou
l’utilisation litigieuse
En cas de réaction positive du concurrent, trois possibilités:
1.La cessation de la commercialisation et/ou indemnisation du préjudice mis en
forme dans un protocole transactionnel
2. La conclusion d’un contrat de licence autorisant la continuation de la
commercialisation en complément du protocole d’accord transactionnel
3.La conclusion d’un contrat de coexistence de marques...ou d’un protocole
autorisant l’utilisation d’une dénomination proche.
24. 24
B. Mise en œuvre des procédures en contrefaçon de marque
3. La procédure UDRP (Uniform Dispute Resolution Policy)
concernant les noms de domaine
CHAMP D’APPLICATION
Aucune condition géographique ou de nationalité que ce soit pour le réservataire
ou le bureau d’enregistrement
Pour les gTLD (com, net, org, travel) et certains ccTLD (mx, bm, sc, cy) ou
nouvelles extensions
CONDITIONS DE FOND
le nom de domaine enregistré par le détenteur est identique ou semblable au
point de prêter à confusion à une marque de produits ou de services sur
laquelle le requérant (la personne physique ou morale qui dépose la plainte) a
des droits; et
le détenteur du nom de domaine n'a aucun droit sur le nom de domaine ni
aucun intérêt légitime qui s'y attache; et
le nom de domaine a été enregistré et est utilisé de mauvaise foi.
25. 25
La procédure UDRP ou procédure judiciaire?
Critères juridiques:
Types de droits en présence
Pour le recours à l’UDRP, il faut une marque antérieure,
Pour les atteintes portées à d’autres signes, seule l’action judiciaire est possible
Appréciation des signes
UDRP: identique ou semblable au point de porter à confusion
CPI: reproduction ou imitation d’une marque s’il peut en résulter un risque de
confusion
Critères de la concurrence déloyale, du parasitisme
Appréciation de l’activité du nom de domaine
UDRP: intérêt légitime
CPI: analyse du contenu du site au regard des produits/services couverts par
les droits antérieurs
La bonne foi
Inopérante en matière de contrefaçon
Exonératoire dans le cadre d’une procédure UDRP
26. 26
La procédure UDRP ou procédure judiciaire?
Compétence territoriale :
Inopérante dans procédure extrajudiciaire
Procédure judicaire: ne suffit plus que site soit accessible en France mais il faut
aussi démontré que public français est visé
Effet souhaité:
annulation ou transfert rapide du ndd via UDRP (BE a obligation d’exécuter
décision dans 10 jours si aucun juge étatique n’est saisi)
seul gel et blocage via référé: Attention: aujourd’hui plus possible d’obtenir le
transfert d’un ndd par procédure de référé depuis Ccass Sunshine 09/06/2009:
transfert = pas « mesure conservatoire, ni mesure de remise en état ». Attrait de la
procédure extra-judiciaire donc renforcé.
Exécution de la décision:
UDRP plus adapté aux litiges internationaux: Pas de problème d’exequatur d’une
décision judiciaire rendue par un Etat tiers.
Dommages et intérêts:
Seule action judiciaire permet ad même seule obtenir dommages et intérêts
Néanmoins le requérant ayant obtenu satisfaction dans UDRP peut engager
action judiciaire derrière pour obtenir des dommages et intérêts
27. 27
La procédure UDRP ou procédure judiciaire?
Critères factuels:
Budget
UDRP: 1500$
Action judiciaire: plus chère / dépend du cas d’espèce
Timing
UDRP: inférieur à 3 mois
Action judiciaire: dépend du cas d’espèce et du Tribunal saisi
28. 28
B. Mise en œuvre des procédures en contrefaçon de marque
4. Le recours à la LCEN
Hébergeurs
Fournisseurs d’accès à internet (FAI)
Principe d’irresponsabilité de ces prestataires relativement aux contenus des
sites qu’ils hébergent ou auxquels ils donnent accès du fait de l’absence
d’obligation générale de surveillance des contenus
a) L’information de l’hébergeur: la notification « LCEN » de retrait de
contenus illicites
b) L’information de l’hébergeur: le délai de réaction à la notification
A la différence des hébergeurs, les FAI ne peuvent être saisis d’une demande de
blocage d’un contenu litigieux que par l’autorité judiciaire.
29. 29
B. Mise en œuvre des procédures en contrefaçon de marque
5. Procédures judiciaires
Le demandeur dispose d’une option entre la voie civile et la voie pénale pour faire
sanctionner la contrefaçon.
a)L’engagement de l’instance
b)Les demandeurs à l’instance
c)Les moyens de défense « classiques »
d)Le délai pour poursuivre des actes de contrefaçon
e)La procédure d’urgence permettant d’obtenir des mesures d’urgence
f)La fin de l’instance: le jugement
L’octroi de dommages et intérêts
Les mesures d’interdiction
Les mesures coercitives et de publicité
g)Problématiques liées à l’exécution des décisions judiciaires
31. 31
Les points clés à retenir
Avant de se poser la question de la veille ou même de la défense, encore faut-il
bien sécuriser et protéger sa marque en amont pour éviter d’être l’arroseur arrosé.
Une veille doit s’accompagner d’une politique adaptée à chaque cas d’espèce pour
maîtriser son temps, son budget mais surtout pour filtrer à bon escient les résultats
Avant d’engager toute procédure :
S’assurer de la validité de la marque et du caractère sanctionnable de l’atteinte
constatée
Se prémunir d’une preuve incontestable de l’atteinte.
S’interroger sur l’opportunité de la procédure à engager.
32. 32
Les intervenants
Julie Pierre
Conseil en propriété Industrielle
Cabinet INLEX IP EXPERTISE
15 rue Beauvau
13001 Marseille
04 88 91 03 11
06 40 20 12 79
jpierre@inlex.com
Maître Julia Braunstein
Avocat au Barreau de Marseille
Braunstein & Associés
16 rue Breteuil
13006 Marseille
04 96 100 110
j.braunstein@braunstein-associes.fr
33. Le prochain rendez-vous
33
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Notes de l'éditeur
Diapositive(s) d’introduction du sujet par le conseiller (pourquoi nous avons choisi ce thème ? Des éléments de vocabulaire ? Notre vision sur le sujet ?)
Remplir en gris les domaines dans lequel le thème de s’inscrit pas
Objectif est de repositionner le sujet dans notre cartographie des usages, fil rouge de nos actions
Rappel de l’ordre du jour présenté dans l’email d’invitation sous forme de questions
Intercalaire : remplir par le point de l’Odj du sommaire
Diapositive de développement par le conseiller et ou l’intervenant externe
Diapositive de développement par le conseiller et ou l’intervenant externe
Diapositive de développement par le conseiller et ou l’intervenant externe
Diapositive de développement par le conseiller et ou l’intervenant externe
Diapositive de développement par le conseiller et ou l’intervenant externe
Diapositive de développement par le conseiller et ou l’intervenant externe
Diapositive de développement par le conseiller et ou l’intervenant externe
Diapositive de développement par le conseiller et ou l’intervenant externe
Diapositive de développement par le conseiller et ou l’intervenant externe
Intercalaire : remplir par le point de l’Odj du sommaire
Diapositive de développement par le conseiller et ou l’intervenant externe
Diapositive de développement par le conseiller et ou l’intervenant externe
Diapositive de développement par le conseiller et ou l’intervenant externe
Intercalaire de synthèse, à l’issue de l’animation
Objectif est faire sur un slide, un rappel des idées fortes de l’intervention