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Agile France 2014
Cyrille Deruel - cdr@octo.com
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Comment j’ai développé mon muscle
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L’amélioration continue est en chacun de nous
Définir ce qu'est la valeur du point de vue du client
Aller au bureau en t...
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Et ???
À intervalles réguliers, l'équipe réfléchit
aux moyens de devenir plus efficace,
puis règle et modifie son compor...
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Mes 4 objectifs
Développer mon muscle de
l’Amélioration Continue (AC)
Que l’AC devienne (encore plus)
naturel
Que l’AC d...
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Trouver un terrain de jeu
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Avril 2010 : Chéri c’est quoi ce poivre ?
1 Moutarde + 1 Poivre
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Je ne suis pas le PO
Je suis l’acteur principal
Je peux agir et mesurer
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Etat des lieux de mon processus : faire mes courses
Durée variable : 1h à 3h
Contenu acheté vs besoin
Qualité de ce qui ...
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Et c’est parti : Lean + Toc + Rétro + Post-it…
Plan en 5 étapes
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The F*cking List
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L’organisation / Standard
Plus c’est groupé :
Plus c’est rapide
Moins j’en oublie
Attention aux changements de
magasin !
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Tu as tout trouvé / Tu n’as rien oublié?
La question qui tue !
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Le Kit minimum
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Pièce pour un caddie
Téléphone en mode sonnerie
La date dans 15 jours
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Les DLC…
Lait, produits frais, Yaourt etc…
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Oui mais, sans oublier les 3 types de perte
Muda : (Cf juste avant)
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Ce que j’ai appris
Mes problèmes sont mes problèmes (on ne distribue pas ses problèmes)
Il n’y a pas de choses simples
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Ce que j’ai appris
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Ce que j’ai appris
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faire pour que cela ne se
reproduise pas ? »
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Etat des lieux de mon processus : en 2014
Durée stable
1h (dans le magasin)
Contenu acheté
100% sur la liste
Travailler...
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Mes 4 objectifs : DONE !
Développer mon muscle de
l’Amélioration Continue (AC)
Que l’AC devienne (encore plus)
naturel
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Comment j’ai développé mon muscle de l’amélioration continue en faisant mes courses

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Comment j'ai utilisé mon processus "faire mes courses" pour muscler mon amélioration continue.
L'objectif n'est pas d'optimiser mon processus mais de comprendre et découvrir des bonnes pratiques
- d'amélioration continue
- de gestion des problèmes
- communication autour des problèmes
- de l'ancrage de la résolution des problèmes

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  • Les 5 étapes du Lean Thinking
  • Un terrain de jeu où
    Je ne suis pas le PO
    Mesurer rapidement
    Pas trop d’impact
    Un truc qui va vite et qui ne m’oblige pas à faire des trucs en plus
  • On va mettre un chantier Lean, avec des ateliers Kaizen. Il faut que l’on se fasse une rétro mais avant je vais te faire une interview sur la base de la voix du client ok ?
  • Groupé pas OVER ORDONNE
  • Estimer c’est difficile
    Compter c’est facile : nb présence vs absence
    Définir un standard et indiquer plus ou moins
  • 17 Pack d’eau dans un Caddy : environ 20€
    150Kg !
    Environ 2 mois de tranquillité
  • Attention à l’irrégularité et les EXCES
  • Comporter / Penser / Agir / Avoir
  • Comment j’ai développé mon muscle de l’amélioration continue en faisant mes courses

    1. 1. 1 Agile France 2014 Cyrille Deruel - cdr@octo.com @CyrilleDeruel Comment j’ai développé mon muscle de l’amélioration continue en faisant mes courses
    2. 2. 2 L’amélioration continue est en chacun de nous Définir ce qu'est la valeur du point de vue du client Aller au bureau en transport en commun… Identifier la chaîne de la valeur Fluidifiez le flux Basculez en flux tiré Continuez à améliorer Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation
    3. 3. 3 Et ??? À intervalles réguliers, l'équipe réfléchit aux moyens de devenir plus efficace, puis règle et modifie son comportement en conséquence (Manifeste Agile) Oui mais…. Et sur la durée ? Qui est le moteur ? Les rétrospectives sont molles Les actions ne sont pas suivies
    4. 4. 4 Mes 4 objectifs Développer mon muscle de l’Amélioration Continue (AC) Que l’AC devienne (encore plus) naturel Que l’AC devienne un réflexe Que j’arrive à (mieux) diffuser l’AC dans mes missions
    5. 5. 5 Trouver un terrain de jeu
    6. 6. 6 Avril 2010 : Chéri c’est quoi ce poivre ? 1 Moutarde + 1 Poivre
    7. 7. 7 1 Moutarde + 1 poivre Je ne suis pas le PO Je suis l’acteur principal Je peux agir et mesurer L’activité est bien régulière J’ai trouvé mon terrain d’entrainement 1 Moutarde + 1 Poivre
    8. 8. 8 Etat des lieux de mon processus : faire mes courses Durée variable : 1h à 3h Contenu acheté vs besoin Qualité de ce qui est acheté Niveau de « service » Niveau de prédictibilité proche de 0
    9. 9. 9 Et c’est parti : Lean + Toc + Rétro + Post-it… Plan en 5 étapes
    10. 10. 10 The F*cking List Independent Negotiable Valuable Estimable Sized appropriately or Small Testable
    11. 11. 11 L’organisation / Standard Plus c’est groupé : Plus c’est rapide Moins j’en oublie Attention aux changements de magasin !
    12. 12. 12 Tu as tout trouvé / Tu n’as rien oublié? La question qui tue !
    13. 13. 13
    14. 14. 14 Le Kit minimum Feutre extra large Pièce pour un caddie Téléphone en mode sonnerie La date dans 15 jours 7 JUIN 2014 - 07/06/2014
    15. 15. 15 Les DLC… Lait, produits frais, Yaourt etc… Itération de 2 semaines 14 jours 28 repas Max 112 Yaourts Max 0 Min Standard : 50
    16. 16. 16 Ce que dit le Lean (oui mais…) Surproduction Stocks Inutiles Transports et Déplacements Inutiles Traitements inutiles Mouvements Inutiles Erreurs, Défauts et rebuts Temps d’Attente et Délais
    17. 17. 17 Oui mais, sans oublier les 3 types de perte Muda : (Cf juste avant)
    18. 18. 18 Ce que j’ai appris Mes problèmes sont mes problèmes (on ne distribue pas ses problèmes) Il n’y a pas de choses simples L’AC est fragile et difficile Les bouquins… Tester, mesurer et apprendre CCMCCC
    19. 19. 19 Ce que j’ai appris
    20. 20. 20 Ce que j’ai appris « Qu’est-ce que JE peux faire pour que cela ne se reproduise pas ? »
    21. 21. 21 Ce que cela a changé chez moi
    22. 22. 22 Etat des lieux de mon processus : en 2014 Durée stable 1h (dans le magasin) Contenu acheté 100% sur la liste Travailler le stock et les ruptures Qualité de ce qui est acheté Plus de problème de DLC Niveau de « service » Ça fait le job maintenant et c’est cool de faire ses courses !
    23. 23. 23 Mes 4 objectifs : DONE ! Développer mon muscle de l’Amélioration Continue (AC) Que l’AC devienne (encore plus) naturel Que l’AC devienne un réflexe Que j’arrive à (mieux) diffuser l’AC dans mes missions
    24. 24. 24
    25. 25. 25 Merci !

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