1. Gilles GUILLOT
ANALYSE SECTORIELLE
FRANCE LITERIE

2. Présentation de l’entreprise
Présentation du poste et du magasin
Etude de marché
Etude de la concurrence locale
Matrice SWOT
Stratégie marketing
SOMMAIRE

3. HISTORIQUE
1990 : Création de l’enseigne
2009 : Rachat par Pierre WEIBEL
2011 : 14 magasins
2014 : 49 magasins
2017 : Objectif de 80 magasins
PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

4. APPROCHE EXTERIEURE
Marques leaders
Totems
Mascotte
Logo
PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

5. APPROCHE INTERIEURE
Le magasin est divisé en différents espaces articulés autour d’un
univers frais, naturel et cosy.
Espace accueil
Espace nature
Espace technique
Espace boutique
Espace enfant
Espace test
PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

6. LE POSTE DE MANAGER
Formation d'une employée/stagiaire
S.A.V
Analyse des indicateurs de performances
Création d’un tableau de bord
Gestion des stocks
Achats
Choix des produits avec commerciaux
Analyse et veille concurrentielle
PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN

7. MAIS MANAGER C’EST AUSSI…
Vente assistée et ventes additionnelles
Manutention
Etiquetage
Encaissement
Mise en ambiance du magasin
Commandes clients
Commandes fournisseurs
Contrôle et suivi des livraisons
PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN

8. LOCALISATION GEOGRAPHIQUE
France Literie est situé sur l’axe principal de la Zone commerciale
d’Ecole-Valentin.
ZONE DE CHALANDISE
Zone primaire
Moins de 15 min.
Zone secondaire
De 15 à 25 min.
Zone tertiaire
Plus de 25 minutes
PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN

9. L’ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE
PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN
Responsable
du magasin
Caroline POYER
Manager en
formation
Gilles GUILLOT
Vendeuse
Sophie COLNOT
Gérant
Anthony POYER

10. REPARTITION DU C.A DE L’ENTREPRISE
81% du C.A est réalisé par 22% des produits
13% du C.A réalisé par des ventes additionnelles
PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN
53%
28%
5%
5%
4% 2% 2%
1%
Répartition du C.A. par famille d'articles
Matelas
Sommier
Mobilier
Linge de maison
Oreillers
Couettes
Accessoires
Canapé lit

11. L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]
ETUDE DE MARCHE
Le marché de l'ameublement en 2013
SECTEURS Valeurs du
marché
(en milliards d€)
Evolution
2012/2013
Parts de marché
Meuble meublant 3,1 - 5,4 % 33,5%
Meuble de cuisine 2,36 - 1,0 % 25,5%
Canapé, fauteuil 2,25 - 3,4 % 24,3%
Literie 1,16 + 1,6 % 12,4%
Meuble de salle de bains 0,27 - 4,0 % 2,9%
Meuble de jardin 0,13 - 5,3 % 1,4%
Total 9,27 - 2,9 % 100%
Source : IPEA - 2013

12. L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]
ETUDE DE MARCHE
Les principaux groupes de literie en France
GROUPES PDM MARQUES
Sealy
Corporation
33% Sealy, Sapsa Bedding…
Tempur-
Pedic
22% Tempur
Hilding
Anders
21% André Renault, Timbo, Wifor, Crown Bedding…
Cauval
Industries
19% Dunlopillo, Simmons, Treca, Pirelli…
Cofel
Groupe
5% Bultex, Epeda, Merinos, Swissflex, Lattoflex, Robustaflex…
Source : Xerfi - 2013

13. L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]
ETUDE DE MARCHE
50%
26%
10%
8%
6%
Distribution de la literie en France
Grandes surfaces
Spécialistes literie
Spécialistes du meuble
VADistes
Autres
Source : IPEA - 2013

14. L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]
ETUDE DE MARCHE
12.7%
9.2%
7.3%
6.7% 6.5% 6.1%
10.9%
7.7%
10.6%
9.3%
7.6%
5.3%
0.0%
2.0%
4.0%
6.0%
8.0%
10.0%
12.0%
14.0%
Saisonnalité des ventes
Source : France Literie - 2013

15. L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]
Les fournisseurs proposent plusieurs types de partenariats :
Des collections réalisées exclusivement pour France Literie
Des conditions tarifaires avantageuses
Des accords de distribution exclusive
ETUDE DE MARCHE
FOURNISSEURS CATEGORIE DISTRIBUTION
EXCLUSIVE
CONDITIONS GAMME
EXCLUSIVE
Swissflex Literie OUI Pas de remise NON
Tempur Literie LIMITE 20% OUI
Timbo Literie NON 15% NON
Blanc des Vosges Linge de maison NON 10% OUI
Wifor Literie NON 20% OUI

16. L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]
Le marché de la literie est au stade de la maturité :
Des profits encore importants
mais stagnants
Une tendance à la baisse des
prix en raison de la concurrence
Une forte segmentation du marché
Des coûts de promotions et de services à la clientèle élevés
ETUDE DE MARCHE

17. L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]
Certains critères de choix sont importants pour les clients :
Disponibilité de la marchandise
Prix
Fabrication Française
Tendance à la personnalisation
ETUDE DE MARCHE

18. L’ENVIRONNEMENT [LA DEMANDE]
Le comportement d’achat de nos clients :
Web to store
Achats massifs en magasin (87%)
Achats groupés et ventes privées
Négociation
Achats d’impulsion (coup de cœur)
ETUDE DE MARCHE

19. L’ENVIRONNEMENT [LA DEMANDE]
Les motivations d’achat de nos clients :
Besoin de renouvellement
Sécurité
Confort
ETUDE DE MARCHE
38%
28%
17%
11%
6%
Quel est le point fort du magasin ?
Conseils
Produits
Implantation
Ambiance
Tarifs

20. L’ENVIRONNEMENT [L’OFFRE]
Notre offre est composée de literie et d’articles de literie :
Matelas
Sommiers
Mobilier
Linge de maison
Oreillers
Couettes
Accessoires
ETUDE DE MARCHE
68%
26%
6%
Répartition des ventes par types de sommiers
Lattes fixes
Tapissiers
Autres
Source : IPEA - 2014
75%
22%
3%
Répartition des ventes par types de matelas
Mousse, latex
Ressorts
Autres
Source :IPEA- 2014

21. L’ENVIRONNEMENT [LA CONCURRENCE]
Le marché de la literie est fortement concurrentiel. Différents
acteurs se partagent le secteur :
Les autres franchises (Literieland, Le roi du matelas)
La grande distribution (But, Conforama,IKEA)
La vente à distance (la compagnie du lit, amazon)
Les manufactures (Bonnet)
Les marchands (marchés, galeries marchandes)
Les précaires (hôtels)
ETUDE DE MARCHE

22. L’ENVIRONNEMENT [LA CONCURRENCE]
ETUDE DE MARCHE
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Parmi ces magasins qui vendent de la literie, lequel connaissez-
vous ?
Source : TNS Sofres - 2013

23. POSITIONNEMENT DE LA CONCURRENCE LOCALE
ETUDE DE LA CONCURRENCE LOCALE
Entréedegamme
• But
• Conforama
• Litrimarché
• Camelots
• Fly
• Monsieur
Meubles
• Atlas
• Internet
Milieudegamme
• MDL
• Grand Litier
Hautdegamme
• Espace du
dos
• Literie
Bonnet
• Grand litier
• MDL

24. MAISON DE LA LITERIE BESANCON
Leader sur le marché local des spécialistes(+ de 50% de PDM)
 2 magasins : Châteaufarine (22 ans) et Ecole-Valentin (13 ans)
2.247.100€ de C.A en 2012. En progression depuis 3 ans
ETUDE DE LA CONCURRENCE LOCALE
Mix marketing Maison de la literie
Produit Garantie ferme
Marques de distributeur
Prix Prix d’acceptabilité
Marges importantes et remises
Distribution En magasin et foire
Publicité Presse, affichage, prospectus

25. GRAND LITIER BESANCON
Ouverture en décembre 2013 (changement de gérance en 2014)
Importante campagne publicitaire
 Emplacement isolé (Chateaufarine)
ETUDE DE LA CONCURRENCE LOCALE
Mix marketing Grand Litier
Produit Scénarisation
Remboursement de la différence
Prix Milieu/Haut de gamme
Politique de pénétration
Distribution En magasin, foire et bientôt Internet
Publicité Presse, affichage, prospectus

26. MATRICE S.W.O.T
ANALYSE INTERNE
Forces Faiblesses
 Assortiment (dont marques exclusives)
 Emplacement et scénarisation du
magasin
 Conseils spécialisés des vendeurs
 Clientèle historique
 Peu de places de parking
 Petit dépôt
 Surface de vente réduite (300m²)
 Panier moyen en baisse
ANALYSE EXTERNE
Opportunités Menaces
 Tendance à la personnalisation
 Publicité T.V nationale Tempur
 Marché de la literie en hausse (+1,6%)
 Le linge de maison disparaît des CV
 Le tramway dessert Châteaufarine
 Faible fréquentation
 Nouveau concurrent (Grand Litier)
 Achats sur Internet ou groupés

27. SEGMENTATION DE NOTRE CLIENTELE (2014)
40% de nos clients font partie des CSP+
STRATÉGIE MARKETING
1% 1%
10% 10%
13%
8%
19%
13%
25%
Catégories socio-professionnelles de la clientèle

28. CHOIX DU COUPLE PRODUIT/MARCHE
STRATÉGIE MARKETING
PRODUITS MARCHÉ
CSP - CSP + CSP ++
MATELAS Wifor, Bultex Toutes
marques
Swissflex,
Tempur
SOMMIERS Wifor, Ebac Toutes
marques
Tempur,
Swissflex
LINGE DE
MAISON
Blanc des
vosges
Anne de
solène, Esprit
OREILLERS Drouault,
Pyrennex
Drouault,
Pyrennex
Tempur,
Swissflex,
Pyrennex
COUETTES Drouault,
Pyrennex, BVT
Drouault,
Pyrennex, BVT
SURMATELAS Drouault Tempur
TÊTES DE LIT Filolit Toutes
marques
B. marly

29. POLITIQUE PRODUIT
La literie pour tous les Français
Possibilité de personnalisation
Assortiment large et profond
Sur mesure
Qualité des produits et éco-responsabilité
Stratégie de marques
Tous les produits sont Français et garantis 5 ans
STRATÉGIE MARKETING

30. POLITIQUE PRIX
La literie pour tous les budgets
Produits « No name » pour les petits budgets
Offre promotionnelles régulières
Une politique de prix d’acceptabilité
Vente avec remises
Négociation
Cadeaux (accessoires, doudous, livraison)
STRATÉGIE MARKETING

31. POLITIQUE DISTRIBUTION
Vente en magasin
Produits protégés (autre nom que le catalogue classique)
Gamme exclusives (Lila beausonge, Reves du monde)
Accords d’exclusivité
Vente en foire
Vendeurs spécialisés
Marque exclusive sur la foire (Swissflex)
Remises supplémentaires par le fournisseur
STRATÉGIE MARKETING

32. POLITIQUE COMMUNICATION
Communication média
Affichage de panneaux publicitaires (y compris L.E.D)
Presse (Est Républicain, Presse Bisontine, L’Indispensable)
Radio (Concours pour gagner une literie)
Affichage en boulangerie
Publication dans des guides
Communication hors-média
P.L.V en magasin (kakemono, affiches, fiche tarifaires)
Bouche à oreille
Foire
STRATÉGIE MARKETING

33. POSITIONNEMENT DE FRANCE LITERIE BESANCON
Des conseils spécialisés et personnalisés
Un confort sur mesure
Personnalisation des produits
Offre de linge de maison variée
STRATÉGIE MARKETING

34. PRECONISATIONS A COURT TERME
Linge de maison et couettes d’entrée de gamme
Stopper l’exposition de bois de lit
Créer une newsletter
Proposer une offre de tête de lit milieu de gamme pertinente
STRATÉGIE MARKETING

35. PRECONISATION A MOYEN TERME
Créer un espace pour les surmatelas
Faire de la publicité dans les cinémas
Exposer au salon de l’habitat
STRATÉGIE MARKETING

36. PRECONISATIONS A LONG TERME
Créer une application de réalité augmentée
Je propose de démarcher une clientèle de professionnels
Créer une application de personnalisation (FAMA)
STRATÉGIE MARKETING

37. BILAN PERSONNEL
Capacité de travail
Implication
Échange avec mes camarades
BILAN PROFESSIONNEL
Analyse du marché de la literie (national et local)
Aspects marketing (ciblage, positionnement, segmentation)
PERSPECTIVES
Ouvrir un magasin France Literie
Devenir manager au sein d’une autre entreprise avec le soutien
de ma responsable actuelle
STRATÉGIE MARKETING