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• Situé entre Limoges et Brive à 5 kms  de A20 et à 45kms de Vassivière• Camping 3 étoiles – Qualité tourisme• 60 emplacem...
• Durée moyenne du séjour : 3,1  nuitées• tx doccupation : 38,3% sur la  saison 2011 (six mois)• tx doccupation juillet : ...
Notre présence sur le web• Site web traduit en 3 langues• 2009 : 8100 visites 6, 3  pages/visiteurs• 2010 : 19000 visites ...
Mode de réservation• 71% de nos contacts se font via le web• 3% camping chèque (européen)• 35 % des réservations se font d...
Notre stratégie– Critères de choix d’un portail : Etre présent sur la  1ère page de google quand on tape camping   • les p...
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Le budget– 5000 € de budget pour l’achat d’espaces sur les  portails– Tous les 2 ans, une étude d’achat de mots-clés  avec...
Le top 10 des portails !40 % campingdemontréal.com22% camping.fr               2% campingcheque.fr6% vacaf.org            ...
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Patrick Dantzer Camping de Montreal - Positionnement sur les portails web - Les Eyzies 2012

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En 2010, le tourisme représente un tiers du ecommerce en ligne. 78% des internautes préparant leur voyage, réservent en ligne leur voyage et hébergement. Aussi, en 2011, une prestation touristique doit impérativement être réservable sur la toile. Mais de quelle façon ? Directement ? Grâce à des intermédiaires ? En multicanal ? Avec quel modèle économique ? Quel commissionnement ? Quelles sont les possibilités offertes à une TPE touristique ? Quel est le rôle des institutionnels dans le process de vente en ligne ?

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Patrick Dantzer Camping de Montreal - Positionnement sur les portails web - Les Eyzies 2012

  1. 1. Comment le Camping de Montréalse positionne sur les portails web ? Journée technique « vente en ligne » 23 février 2012, Les Eyzies
  2. 2. • Situé entre Limoges et Brive à 5 kms de A20 et à 45kms de Vassivière• Camping 3 étoiles – Qualité tourisme• 60 emplacements dont 12 locatifs (3 types)• Piscine et plan d’eau de baignade• Restauration sur place du matin au soir• Gestion de la Délégation de service public depuis avril 2008• 2 ETP sur le camping
  3. 3. • Durée moyenne du séjour : 3,1 nuitées• tx doccupation : 38,3% sur la saison 2011 (six mois)• tx doccupation juillet : emplacements nus = 59,3%, locatifs = 91,1% tx doccupation août : emplacements nus = 53,7 %, locatifs = 85,2%• Clientèle familiale avec enfants• 25 % de taux fidélisation• En recherche de tranquillité et d’activités douces
  4. 4. Notre présence sur le web• Site web traduit en 3 langues• 2009 : 8100 visites 6, 3 pages/visiteurs• 2010 : 19000 visites 6,9 pg/v• 2011 : 22400 visites 7,9 pg/v• Refonte du site tous les ans• Les pics de fréquentation : Origine du trafic web Mars à mai :2200 v/mois 40% FR 4% Canada Juin : 2600 v/mois 13% NL 2% Allemagne 8% EU 1% Espagne Juillet : 4000 v/mois 4% GB Suisse 4% Belges Russie
  5. 5. Mode de réservation• 71% de nos contacts se font via le web• 3% camping chèque (européen)• 35 % des réservations se font directement en ligne sur notre site web (Thelis Résa)• Dès 2009 intégration du module de vente en ligne ce qui représentait 10% de vente
  6. 6. Notre stratégie– Critères de choix d’un portail : Etre présent sur la 1ère page de google quand on tape camping • les portails les plus anciens sont les mieux et les moins chers– Critères d’évaluation des retombées de chaque portail • Système statistique du site web permettant de connaître la part des liens entrants– Critères pour évaluer la pertinence • Rapport investissement pub/coût d’un séjour
  7. 7. - Modification du contenu sur les portails tous les ans suite à la refonte annuelle du site web - Utilisation des mêmes contenus - Mêmes mots - Mêmes photos - Mêmes graphisme- 1 mois est consacré par an pour faire les mises à jour
  8. 8. Le budget– 5000 € de budget pour l’achat d’espaces sur les portails– Tous les 2 ans, une étude d’achat de mots-clés avec une agence marketing– Une campagne avec google annonces tous les ans– Arrêt des portails commerciaux qui ne permettent de remplir qu’en haute-saison avec un manque à gagner de 20%
  9. 9. Le top 10 des portails !40 % campingdemontréal.com22% camping.fr 2% campingcheque.fr6% vacaf.org 2% campingqualité.com6% france-voyage.com 2% tourismelimousin.com5% pagesjaunes.fr 2% googlemaps.fr/nl4% campingo.com 1% + 15 portails3% campingdispo.fr
  10. 10. Merci de votre attention !Patrick Dantzerwww.campingdemontreal.comwww.facebook.com/camping.de.montreal

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