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Analyste d’entreprise (AMOA)
Management de projet
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Qui est Analyse d’Entreprise (BA) ?
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Les zones d’intervention et les domaines
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BA TIBA Métier
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Avec quoi ?
Source : www.th eiiba.org
Des compétences
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Domaines de connaissances du BABok
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Le projet et son management
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PMBoK : PMI en 1996
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Un collaboration entre l’AE et le CP
La relation entre l’AE et le C...
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Chef de projet
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• Budget
• Planification
• Séquensage du projet
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Source : PMI/IIBA, 2010
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Zone de recouvrement des responsabilités
PMBok components
BABok com...
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Partenariat AE / CP
AE et PM partagent la responsabilité du succès ...
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Veiller à l’équilibre :
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Cycle de vie des affaires
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stratégique
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Présentation symposium BAFS 2013

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Présentation symposium BAFS 2013

  1. 1. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013
  2. 2. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Analyste d’Entreprise (AE) et Chef de Projet (CP), un duo pertinent. Marc Bonnemains, PMP® Consultant senior BA, PM VP développement professionnel IIBA France Abdelhamid Boulenouar Consultant senior MDP CMS INFORMATIC VP partenariat IIBA France http://ca.linkedin.com/in/marcbonnemains
  3. 3. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Environnement de plus en plus compétitif Nouveaux paradigmes en management de projet o Compétition accrue et multiple o Plus de complexités, d’incertitudes et de changements o Industrialisation des affaires (BPM) o Responsabilités sociales et développement durable (RSE) o Management par la valeur (MV) o Critères multiple de réussite imposés par le client o Changement dans la façon de conduire un projet Un contexte
  4. 4. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Critères multiple de réussite imposés par le client De la vision à la gestion du portefeuille de projets afin de produire de la valeur pour l’organisation Source: PMI, 2012
  5. 5. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Historique 1990 Aujourd’hui Role et responsabilité du chef de projet Surveille et contrôle durant l’exécution Plannifie pour l’exécution du projet Développement stratégique et des sélections des projets Quand impliquer ? Après la signature du contrat et à la fin de l’initialisation Pendant la préparation de la proposition Pendant le développement du concept et dans le processus de décision Connaissance des exigences Connaissances techniques Connaissances techniques mais aussi des connaissances métiers (affaires) Connaissances métiers avec une compréhension technique Attentes des clients Extrants Extrants Solutions d’affaires Définition du succès Réalisé dans le triangle magique Réalisé dans le triangle magique Cirtères de succès multiples (projet et affaire) Source: Value-Driven Project Management by Harold Kerzner,Frank P. Saladis, 2007 Changement dans la façon de conduire un projet
  6. 6. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Compétences multiples nécessaires pour conduire les projets Référentiel de compétences ICB / IPMA Source: IPMA 2011
  7. 7. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Les zones d’intervention et les domaines Renforcer le lien entre les projets et les affaires Système d’engagement des projets CP Traditionnel CP d’engagement Fournisseur Partenaire Délivre les extrants du projet Aide le client dans la livraison de valeur aux utilisateurs Court terme des extrants Valeurs à long terme de la solution Séparer du système d’engagement des projets Travail en collaboration avec le client dès l’engagement
  8. 8. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Renforcer les liens entre les affaires et les projets Le chef de projet contribue à la valeur o Analyse du cycle de vie des affaires o Du concept à l’exploitation o Agit comme un intrapreneur o Modification de son rôle Conséquences et implications
  9. 9. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Affaires et projets Affaires Projets Besoin d’affaires Valeurs Changement Contenue Cas d’affaires Extrants Processus Management de projet Analysted’entreprise Identifie la bonne solution et la valide Implemente et délivre l’extrant
  10. 10. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Analyste d’entreprise (AMOA) Management de projet o L’analyste d’entreprise o Qui est Analyste d’Entreprise ? o Ses zones d’intervention et ses domaines o Avec quoi ? o Le projet et son management o Ses zones d’interventions et ses domaines o Avec quoi ? Deux domaines Rôles pas de fonction
  11. 11. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 L’Analyse d’Entreprise : AMOA L’analyse d’entreprise ou assistance à la maitrise d’ouvrage englobe l’ensemble des tâches et des techniques utilisées pour: Assurer la liaison entre les parties prenantes d’une organisation Comprendre la structure, les politiques et le fonctionnement de cette dernière Recommander ensuite des solutions qui lui permettront d’atteindre ses buts. L’analyse d’entreprise se positionne au carrefour de plusieurs disciplines de gestion notamment, - De la gestion des processus - Des systèmes d’information - De la gestion de projet - De la qualité - De la gestion du changement. Corpus de connaissances en Français – Business Analyse Book of Knowledge: BABOK® 2.0 de l’IIBA® ProcessusProcessus S.I.S.I. QualitéQualité ProjetProjet ChangementChangement
  12. 12. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Que fait un analyste d’entreprise (BA) ? Analyser Modéliser Définir Organiser Documenter Écouter Demander Questionner Expliciter Faciliter Les principales tâches de l’analyste d’entreprise sont d’identifier, clarifier, analyser et documenter les besoins de l'entreprise. Il travaille à traduire les besoins de l’entreprise en objectifs fonctionnels et techniques. Il participe à la recherche de solutions innovatrices afin de répondre aux besoins identifiés. Il est le garant de la conformité d’un projet par rapport aux besoins de l’entreprise L’analyste d’entreprise est en charge de l’efficience des organisations et de l’amélioration des processus, des services et des produits, … depuis l’analyse initiale des besoins jusqu’à la conduite du changement Corpus de connaissances en Français – Business Analyse Book of Knowledge: BABOK® 2.0 de l’IIBA®
  13. 13. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Qui est Analyse d’Entreprise (BA) ? Toutes les personnes qui font cohabiter « métiers et techniques », « stratégie et action ».
  14. 14. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Qui est Analyse d’Entreprise (BA) ? Source : IIBA Competency Model 2.0®
  15. 15. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Les zones d’intervention et les domaines BA senior BA TIBA Métier
  16. 16. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Avec quoi ? Source : www.th eiiba.org Des compétences 34 techniques générales et 15 techniques spécifiques Des processus Un Guide des Bonnes Pratiques en l’Analyse d’entreprise (BA)
  17. 17. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 201317 Domaines de connaissances du BABok Analyse d’entreprise Analyse des exigences Évaluation et validation de la solution Élicitation Gestion et communication des exigences Planification et surveillance de l’analyse d’affaires Source : 2011, International Institute of Business Analyst
  18. 18. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Comment ? © Marc Bonnemains, 2013
  19. 19. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Processus de changement Types d’exigences Exigences de base Exigences Management des Exigences Développement des Exigences Analyses Documents Revues Négociations Affaires Les exigences d’affaires Les exigences des parties prenantes Les exigences de la solution Les exigences de transition
  20. 20. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Le projet et son management Un projet est un effort temporaire exercé dans le but de créer un produit, un service ou un résultat unique. La nature temporaire des projets implique que le projet a un commencement et une fin déterminés. La fin est atteinte lorsque les objectifs du projet sont satisfaits, ou lorsque le projet est arrêté parce que ses objectifs ne seront pas atteints ou ne peuvent pas l’être, ou lorsque le projet n’est plus utile. Corpus de connaissances en Management de projet 5e édition Le management de projet est l’application de connaissances, de compétences, d’outils et de techniques aux activités d’un projet afin d’en satisfaire les exigences. Le management de projet est effectué en appliquant et en intégrant, de manière appropriée, les différents processus de management de projet groupés logiquement, et classés en Groupes de processus. Corpus de connaissances en Management de projet 5e édition
  21. 21. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Avec quoi ? Des compétences Avec des techniques générales et des techniques spécifiques Des processus Un Guide des Bonnes Pratiques en Management de Projet
  22. 22. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Comment ? © Marc Bonnemains, 2003
  23. 23. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 PMBoK et BABoK PMBoK : PMI en 1996 o 9 (10) domaines et 42 (47) processus : version 4 (v5) o Focus : gestion du projet o Ne traite pas : élicitation, analyse et documentation des exigences BABoK : IIBA en 2005 o 6 domaines de connaissances o Focus : produit et sur le rôle et de la valeur que la BA peut apporter à l’organisation o Ne traite pas de toutes les activités du Management de projet PMBoK combiné BABoK afin d’assurer de meilleurs résultats pour les projets
  24. 24. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Un collaboration entre l’AE et le CP La relation entre l’AE et le CP est une relation de partenariat… Les deux jouent un rôle de leaders dans l’organisation. Les deux sont responsables envers le sponsor : le chef de projet pour diriger l’équipe et délivrer la solution et l’analyste d’entreprise en veillant à ce que la solution réponde aux besoins d’affaires et s’aligne avec les affaires et les objectifs du projet. Les deux rôles sont égaux et nécessaires pour la réussite du projet. Source : Partnering for Success: An IIBA/PMI Joint Collaboration, Elizabeth Larson, 2011 Groupe de travail entre le PMI et IIBA
  25. 25. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Analyste d’entreprise Chef de projet o Contenu de la solution : risques d’affaires / issues, exigences reliées à la SDP, qualité de la solution, représentation métiers o Contenu du projet : ressources, budget, échéancier, planning, risques, qualité Rôles complémentaires Rôles pas de fonction
  26. 26. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 • Budget • Planification • Séquensage du projet • Intégration du projet • Communications • Avocat du projet • Clôture • Préparation du cas d’affaires • Élicitaion des exigences • Analyse des exigence • Avocat des parties prenantes • Validation du cas d’affaires • Analyse des parties prenantes • Selection d’alternative • Estimation des lots de travail • Gestion du changement • Assurance qualité • Identification des riques • Gestion des parties prenantes • Retour d’expérience • Leçons apprises • Séquencement de tâches spécifiques Chef de projetAnalyste d’entreprise AE-CP : Points de Rencontre
  27. 27. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 BABok / PMBok Source : PMI/IIBA, 2010
  28. 28. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Zone de recouvrement des responsabilités PMBok components BABok components
  29. 29. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Des rôles et des responsabilités Clairement définient Communication ouverte Collaboration basée sur la confiance, des besoins mutuels et un respect réciproque o RACI… o Les canaux de communication : Dommaines d’affaires vs. Projet Pour que le couple AE-PM fonctionne
  30. 30. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Partenariat AE / CP AE et PM partagent la responsabilité du succès du projet Conditions du succès o Communication constante o Soutien et engagement actif du sponsor o Rôles et responsabilités : variables selon les projets mais doivent être clairs, documentés, approuvés Business sponsor PM BA Charte de projet A R R Plan MDP I A/R C Plan communication I A R Plan Management Risques I A / R C Documentation des exigences C A REx de RACI PMI congress 2010
  31. 31. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Pour que le couple AE-PM fonctionne Veiller à l’équilibre : o Tous les projets nécessitent AE et PM (parfois c’est la même personne) o Recouvrement des rôles et co-habitation o Compétences : similaires et différentes o Le partenariat AE + BA = renforcer le succès des projets o Attention à l’équilibre du couple AE / PM : PM BA Résultat Fort Faible Les exigences sont faits précipitamment , certaines peuvent être oubliées, on intervient tardivement dans les modifications, l’échéancier et le budget souffrent Faible Faible Échec du projet Faible Fort trop de temps à l'élaboration des exigences, le projet prend du retard, «dérive des objectifs» se produit souvent Fort Fort Succès , grand équilibre entre la collecte des exigences approfondies et les objectifs de gestion du projet (délai, coût, contenu,..)
  32. 32. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Création de valeur Cycle de vie des affaires Plan stratégique Développement de solution Idées / Besoin d’affaires Investissement Opérations Décision de désactivation Désactivation Solution Amélioration Context du projet Context du produit Cycles d’amélioration (Projet) (Projet) (Projet) Source : Victoria Cupet, 2010
  33. 33. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Analyse de l’entreprise
  34. 34. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Après projetAvant projet Projet Cycle de vie d’une solution Cycle de vie d’une solution - Du concept à la livraison Plan stratégique Initialisation Investigation Analyse Conception Développement Test & Pilote Mise À Dispo. Opérations & Maintenance Retrait Désactivation Lancement du projet Lancement du produit
  35. 35. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Processus de gestion Gestion du contexte Processus de gestion Gestion du contexte Avant projet Projet Après projet Gestion du contenu de la solutionGestion du contenu de la solution Cycle de vie d’une solution - Du concept à la livraison Plan stratégique Initialisation Investigation Analyse Conception Développement Test & Pilote Mise À Dispo. Opérations & Maintenance Retrait Désactivation Besoins d’entreprise Définition dupérimétre Élicitation Analyse Spécification Validations Test d’acceptation Livraison etSuvie Opérations & Maintenance Evaluerla performamnce Affectation ettraçage Atténuation desriques Recherche decompromis Prototypage Gestiondu changement Suiviedes exigences AE CP Initialisation Planing Execution Suiviellance et contôle Clôture Lancement du produit Maintenir lesexigences Plan d’affaires Lancement du projet Cycle de vie d’une solution Mise à jour Gestionet communication desexigences
  36. 36. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Plan d’affaires Management de projet orienté affaires L’évolution des rôles Cycle de vie du projet Initialisation Planing Execution Suiveillance et contôle Clôture Extrants Idées Cycle de vie du produit Opérations Désactivation Mise à jour Chefde projet Analyste d’entreprise Chefdeprojetorientéaffaires ProjectBusinessManager Source : Michel Maritato, 2012
  37. 37. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Un exemple de projet AE-CP Déploiement & Utilisation Autres Besoins Stratégie Business Benchmark Étudedecadrage Exécution & Mise en oeuvre Démarrage Planning Clôture Point de décision Point de décision Point de décision Une gestion de projet réussie dans un contexte de ré-ingénierie d’entreprise.
  38. 38. www.IIBA.org AE et CP, un duo pertinent – Juillet 2013 Questions ?

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