Et si les habitants de mon territoire étaient les premiers touristes de mon territoire ? La frontière entre tourisme et loisirs existe-elle encore ? Est-ce dans ma mission d’office de tourisme ? Dois-je construire une offre particulière pour mes habitants ? Autant de questions auxquelles viendront répondre nos intervenants avec des exemples concrets de réalisations.

1. Habitants, mes premiers touristes
Jean-Luc Boulin @JeanLucBoulin
Valérie Thomas @ValThomas5
Frédérique Dugeny @dugeny

2. 1. Habitants, je vous aime?
Comment les intégrer dans l’offre touristique?
Jean-Luc Boulin
6 / 11 / 2013
-2-

3. HABITANTS vs TOURISTES
touristes
Habitants
Atelier C5 : Et les habitants?

4. HABITANTS vs TOURISTES
Les
habitants, acteurs
de l’offre
Atelier C5 : Et les habitants?

5. HABITANTS vs TOURISTES
Co is King!
Atelier C5 : Et les habitants?

6. TOURISME PARTICIPATIF
IMAGE http://thequeenette.blogspot.fr
Atelier C5 : Et les habitants?

7. TOURISME PARTICIPATIF
Atelier C5 : Et les habitants?

8. ECONOMIE COLLABORATIVE
Atelier C5 : Et les habitants?

9. ECONOMIE COLLABORATIVE
Atelier C5 : Et les habitants?

10. TOURISTE CHEZ MOI
Les
habitants, acteurs
de la demande
Atelier C5 : Et les habitants?

11. TOURISTE CHEZ MOI
Loisir =
tourisme
• Plus de frontière
marquée entre
loisirs et tourisme
• Je veux être touriste
chez moi
• Je profite de
l’attractivité
touristique
Atelier C5 : Et les habitants?

12. HABITANTS vs TOURISTES
Les
habitants, nouveaux
bénévoles?
Atelier C5 : Et les habitants?

13. LES NOUVEAUX BENEVOLES
Réseaux sociaux
Vos premiers
promoteurs
Atelier C5 : Et les habitants?

14. LES NOUVEAUX BENEVOLES
Ils publient des photos
Ils publient des vidéos
Ils publient sur des forums
Ils publient un blog
Ils publient sur Facebook
Ils publient des avis
Ils publient sur twitter…
Atelier C5 : Et les habitants?

15. LES NOUVEAUX BENEVOLES
Et maintenant, la météo!
Atelier C5 : Et les habitants?

16. HABITANTS vs TOURISTES
L’office de
tourisme, pour les
touristes ET les
habitants?
Une prise de
conscience des
élus
Passer du service
public aux
touristes au…
SERVICE PUBLIC
AUX CITOYENS
Atelier C5 : Et les habitants?

17. 2. Garçon La Note
Valérie Thomas
6 / 11 / 2013
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18. 3. Bienvenue Chez Nous
Frédérique Dugeny
6 / 11 / 2013
-18-

19. EXPERIENCE
Les bons plans des ambassadeurs
Los Angeles
Atelier C5 : Et les habitants?

20. District de Los Angeles
• Le site de la destination Los Angeles laisse ses
ambassadeurs, qui sont des personnalités de LA
(comédien, acteur, etc.) présenter LES
INCONTOURNABLES .
• Un excellent moyen de présenter la destination en
un clin d'oeil et de capter l'attention de l'utilisateur.
• Les ambassadeurs sont repris dans l'ensemble des
pages de types d'activité
(restaurants, sports, shopping, etc.).

21. Atelier C5 : Et les habitants?

22. Les recommandations sont reprises
dans les rubriques du site
Atelier C5 : Et les habitants?

23. HABITANTS vs TOURISTES
5
CONSEILS
Atelier C5 : Et les habitants?

24. 1
Faites tomber
le mur!
Entre habitants
et touristes
Atelier C5 : Et les habitants?

25. 2
Valorisez vos
habitants
Ambassadeurs
Atelier C5 : Et les habitants?

26. 3
Appuyez vous
sur les leaders
Personnalités
Atelier C5 : Et les habitants?

27. 4
Appuyez-vous
sur les
Genérations Y
Réseaux
sociaux
Atelier C5 : Et les habitants?

28. 5
Une idée pour
vos élus
L’OT au service
des habitants
Atelier C5 : Et les habitants?

29. Merci!