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Vu dans les Gazettes !!!Baromètre Snav - Atout France : lactivité des agences de voyages est toujours en berne            ...
Tendance : tout va très vite !                                 3
Tendance : clients imprévisibles !                               4
Tendance : concentration !                             5
Tendance : location en ligne !                         Distribution network                         DMO                   ...
Tendance : Last-Minute Mobile WouOuuuuuuuuuu !!!!                                 65 % des résa mobile le                 ...
Tendance : Back-office Cloud                    PMS, CRM, back-office                   migrent dans le « cloud »Infor Sof...
Tendance :etourisme mondial                                      etourisme                   etourisme                etou...
To Yield or not to Yield !Vendre la BONNE chambre               au BON client               au BON moment               au...
Outils-ressources pour gérer•Intelligence du marché•Channel Manager•Booking engine•PMS intégration•Méthodes•Formation•Cohé...
3 Objectifs simples              1              2                               OPTIMISER              3ANALYSER      4   ...
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(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs - Salon etourisme

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(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs -
Salon etourisme 1/2 Février 2012 - Saint-Raphaël
http://www.salon-etourisme.com

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(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs - Salon etourisme

  1. 1. ATELIER E6 Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs Animateur : Claude BannwarthClaude Bénard / HoteliTour www.lancea.frChristèle Cagnotis / ExpediaManuel Mirabel / CtouvertQuentin Richard/ WeekenddeskGuillaume Thevenot / HouseTrip
  2. 2. Vu dans les Gazettes !!!Baromètre Snav - Atout France : lactivité des agences de voyages est toujours en berne Nouveau record de fréquentation dans les campings en 2011 Un bon cru, révélateur de la bonne santé de l’hôtellerie française Global Leisure Hotel Rates Increase Record +8.3% in December Les guichets de la SNCF dépassés par Internet the U.S. hotel industry reported increases in all three key performance metrics in 2011 La fréquentation touristique parisienne résiste à la crise ! Nord-Pas de Calais : vacances de Noël 2011 - une quinzaine globalement décevante Source : Veille Info Tourisme du 24 / 01 / 12 2
  3. 3. Tendance : tout va très vite ! 3
  4. 4. Tendance : clients imprévisibles ! 4
  5. 5. Tendance : concentration ! 5
  6. 6. Tendance : location en ligne ! Distribution network DMO Portal OTA etc Connecteur / switch 6
  7. 7. Tendance : Last-Minute Mobile WouOuuuuuuuuuu !!!! 65 % des résa mobile le même jour du check-in 65 % des résa mobile le même jour du check-in 47 % des résa mobile le même jour du check-inSource 2011 Expedia, Orbitz, Marriott 7
  8. 8. Tendance : Back-office Cloud PMS, CRM, back-office migrent dans le « cloud »Infor SofBrand et autres fournisseurs 8
  9. 9. Tendance :etourisme mondial etourisme etourisme etourisme etourisme etourisme etourisme etourisme etourisme etourisme etourismeLe etourisme est présent dans toutes les grandes économies,et en fort développement dans les marchés BRICS ! 9
  10. 10. To Yield or not to Yield !Vendre la BONNE chambre au BON client au BON moment au BON prix dans le BON canal de distribution avec la BONNE commission !Drôle de jeu, comment faire ? 10
  11. 11. Outils-ressources pour gérer•Intelligence du marché•Channel Manager•Booking engine•PMS intégration•Méthodes•Formation•Cohésion commercial, marketing, Yield 11
  12. 12. 3 Objectifs simples 1 2 OPTIMISER 3ANALYSER 4 VENDRE 12
  13. 13. ATELIER E6 Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs Animateur : Claude BannwarthClaude Bénard / HoteliTourChristèle Cagnotis / ExpediaManuel Mirabel / CtouvertQuentin Richard/ WeekenddeskGuillaume Thevenot / HouseTrip

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