Portée par le contexte économique, la fonction Achats est passée d’une position gardienne de la maîtrise des coûts à celle de principal levier dans l’amélioration de la performance de l’entreprise. Comment aller plus loin désormais ? « Avec la digitalisation, la fonction Achats est propulsée au cœur du potentiel de performance de l’entreprise » – ErwanClorennec, Associé chez Axys Consultants Portée par le contexte économique, la fonction Achats est passée d’une position gardienne de la maîtrise des coûts à celle de principal levier dans l’amélioration de la performance de l’entreprise. Comment aller plus loin désormais ? La fonction Achats doit s’engager pleinement dans la révolution numérique pour conquérir l’économie de la connaissance au service de la prise de décision et conforter ainsi son rôle stratégique. Découvrez le billet d’expert rédigé par Erwan Clorennec, Associé chez Axys Consultants, sur la Transformation digitale de la fonction Achats.

1. BILLET D'EXPERT
"Avec la digitalisation, la fonction Achats
est propulsée au cœur du potentiel
de performance de l'entreprise"
Erwan Clorennec (Associé Axys Consultants)
#Hactivateur de Performance

2. Portée par le contexte économique, la
fonction Achats est passée d’une position
gardienne de la maîtrise des coûts à celle
de principal levier dans l’amélioration de
la performance de l’entreprise. Comment
aller plus loin désormais ? La fonction
Achats doit s’engager pleinement dans la
révolution numérique pour conquérir
l’économie de la connaissance au service
de la prise de décision et conforter ainsi
son rôle stratégique.
A L’ORIGINE, LA FONCTION ACHATS
EST UN SERVICE ISOLÉ À
L’INFORMATION FRAGMENTAIRE.
Pour légitimer son action et conquérir ses
premières lettres de noblesse, la fonction
Achats s’est concentrée sur la maîtrise
des coûts ; souvent, en retenant une
approche privilégiant les QuickWins en
matière de savings au détriment d’autres
leviers d’optimisation plus qualitatifs et
structurels.
AVEC LA DIGITALISATION, LA FONCTION
ACHATS EST PROPULSÉE AU CŒUR DU
POTENTIEL DE PERFORMANCE DE
L’ENTREPRISE.
Affrontant un contexte économique
déprimé, la fonction Achats a élargi son
empreinte et son champ de vision : son
action est déterminante pour préserver les
marges de l’entreprise, développer les
partenariats stratégiques et maîtriser les
risques fournisseurs.
Avec la révolution numérique et
l’émergence de nouveaux entrants, la
fonction Achats est à la pointe de la
transformation digitale.
Les nouveaux enjeux liés au sourcing de
fournisseurs innovants et au développement
d’un écosystème de startups éclairent
l’importance des investissements à
consacrer à la maîtrise de l’information et à
la connaissance fournisseur.
Le Chief Procurement Officer devient
membre à part entière du comité exécutif ;
directement mandaté par la Direction
Générale.
TROIS DÉFIS SONT À RELEVER PAR LE
CPO POUR LIBÉRER LA PERFORMANCE
DE LA FONCTION ACHATS.
Le premier, qui sous-tend l’exemplarité,
porte sur l’excellence opérationnelle et
l’agilité de l’organisation Achats.
Confronté à l’érosion des marchés
traditionnels et au défi de l’innovation
durable, être agile c’est apporter une
réponse à valeur ajoutée aux enjeux
stratégiques de l’entreprise et aux attentes
opérationnelles des clients internes.
Le second défi concerne la stratégie de
digitalisation de la fonction Achats qui
vise à décloisonner les processus et à
aligner le Système d’Information sur les
nouveaux usages. 360° fournisseurs, SRM,
eSourcing, eProcurement, contrathèque,
catalogues électroniques, marketplaces,
dématérialisation, espace collaboratif,
signature électronique, … les leviers à
actionner permettent de cibler à la carte
pour construire une relation privilégiée avec
les fournisseurs stratégiques et suivre les
besoins de mobilité et d’ergonomie des
prescripteurs. En adoptant une approche
éclairée et en démystifiant les promesses
de certains, la Direction des Achats peut
conforter son rôle de pionnier dans le
fonctionnement de l’entreprise en réseau.
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3. Enfin, la fonction Achats doit entrer de plein
pied dans l’économie de la connaissance
qui doit lui permettre de capter l’innovation
et de développer la connaissance
fournisseurs. Les rentes de situation
appartiennent au passé, la fonction Achats
doit développer l’adaptabilité, être à l’écoute
des fournisseurs innovants, développer une
capacité d’attraction pour enrôler des
startups émergentes, … de nouveaux
enjeux qui nécessitent un changement de
paradigme pour que la fonction Achats se
réinvente et développe une capacité de
faire de la prospective sur l’évolution des
marchés.
LES DIRECTIONS ACHATS SE
TRANSFORMENT POUR DÉVELOPPER
L’INFORMATION PANORAMIQUE.
Résilience organisationnelle, efficience
des approvisionnements, co-innovation,
amélioration continue, analyse de la valeur :
l’action de la Direction des Achats produit un
impact systémique sur la performance de
l’entreprise.
Les Directions des Achats qui ont engagé
leur transformation disposent d’une
compréhension aiguë des enjeux
stratégiques et des risques induits par
l’évolution des marchés, la digitalisation
des usages ou les nouveaux entrants.
Prospective et connaissance fournisseur …
pour édifier une vision à 360 : la Direction
des Achats est omnisciente sur la mesure
de sa performance et alignée sur les
orientations stratégiques de ses clients
internes.
LES DIRECTIONS ACHATS
PROSPECTIVES CONSTITUENT UN
LEVIER CLÉ DE LA PERFORMANCE DE
L’ENTREPRISE.
Sécuriser la réponse aux enjeux de
Qualité-Coût-Délai et capter l’innovation,
les Directions Achats omniscientes sont au
cœur de la performance opérationnelle et
stratégique de l’entreprise.
Garantir les meilleures conditions d’achats
en flux tendu demeure la mission fondatrice
de la Direction des Achats pour préserver
l’avantage concurrentiel de l’entreprise.
En quelques mois, le rôle des directions
Achats s’est enrichi et est devenu crucial
pour développer l’innovation. La Direction
des Achats interagit, écoute, rayonne dans
un écosystème qui fourmille de nouvelles
idées, d’acteurs insoupçonnés et
d’innovations majeures … et devient la
porte d’entrée de l’innovation dans
l’entreprise.
Grâce à une vision prospective construite
en investissant dans l’économie de la
connaissance, la Direction des Achats
s’associe aux réflexions stratégiques et aux
mutations que l’entreprise doit opérer et
apporte de nouvelles réponses à valeur
ajoutée : co-innovation, fournisseurs
innovants, procédés disruptifs, … .
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4. #Hacktivateurs de performance
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Axys Consultants, cabinet de conseil expert en transformation digitale,
accompagne les entreprises dans leur projet de transformation. Alliant expertise
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Management et Data). Axys Consultants compte 200 collaborateurs et a réalisé
25 M€ de chiffre d’affaires en 2017.