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Atelier 10 - Hebergeur, comment generer une experience originale, differenciante et insolite
1. Hébergeurs : comment générer
une expérience originale,
différenciante et insolite
An géliqu e
AUTEF
Oriente ta
boussole
Jeudi 3 février 2022 – 14h
Th om a s
Yu n g
Consultant
Anim ateur
2. #DestCamp2 Destination Campagne |2 et 3 février 2022 | Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
Les intervenants
Hébergeurs : comment générer une expérience originale,
différenciante et insolite
Angélique AUTEF, Oriente ta boussole
3. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
https://destination-campagne.net
Hébergeurs : comment générer une
expérience originale, différenciante et
insolite
Introduction aux hébergements insolites
Les hébergements insolites ont toujours la grosse côte auprès des
clientèles sur le marché de l’hébergement touristique
4. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
https://destination-campagne.net
Définition d’un hébergement insolite
« Un hébergement touristique est considéré comme insolite lorsqu’il présente des
caractéristiques contraires à l’usage commun, inattendues et inhabituelles
notamment au regard de son architecture, de son usage détourné de sa vocation
initiale, de l’originalité de ses activités et prestations, de sa situation géographique
unique ».
Tourism e Wallonie
5. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
https://destination-campagne.net
Petite histoire de l’hébergement insolite en France
Apparition du "Glamping" (contraction de « glamour » et de « camping » ) en 2004 avec Huttopia (tentes
logdes mélange entre mobilhome et tente) qui permet de proposer une expérience de camping avec tout le
confort de l ’eau courante et de l ’électricité.
6. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
https://destination-campagne.net
Webinaire Web'Inves t par la Région Occitanie
Photographie des hébergements insolites aujourd’hui
2,3 personnes en 2020 contre 2,03 en 2019
8. #DestCamp2 Destination Campagne |2 et 3 février 2022 | Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
Depuis le début de la pandémie, le nombre de recommandations
pour des séjours permettant de profiter de la nature (44%) et des
plaisirs simples comme la randonnée (94%), l’air pur (50%) et la
détente (33%), a fortement augmenté sur Booking.com. Plus de la
moitié des sondés (57%) rechercheront des expériences plus
rurales et éloignées des sentiers battus, pour renouer avec la
nature.
L’hébergement lui-même n’est pas le seul critère
même si 60% réservent pour l’hébergement lui-même!
Perspectives
9. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
https://destination-campagne.net
Hébergeurs : comment générer une
expérience originale, différenciante et
insolite
Mais peut-on faire de l’insolite et se différencier avec
un hébergement qui ne l’est pas ?
10. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
https://destination-campagne.net
Une expérience est personnelle
On ne fabrique pas une expérience
Elle se vit
Qu'est ce que l'expérience
14. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
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Une expérience est mémorable,
on s'en souvient
Qu'est ce que l'expérience
15. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
https://destination-campagne.net
Qu'est ce que l'expérience
C'est un mélange d'inattendu,
d'humain et d'émotion
16. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
https://destination-campagne.net
C'est tout au long du parcours client
34. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
https://destination-campagne.net
Hébergeurs : comment générer une
expérience originale, différenciante et
insolite
Mais peut-on faire de l’insolite et se différencier avec
un hébergement qui ne l’est pas ?
35. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
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L’architecture/La décoration
• Réhabilitation d’un mobil-home en cottage
https://www.terrasse-de-normandie.fr/pg/mobil-home_rehabilitation__.html
Sur quels leviers agir pour générer une expérience originale ?
36. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
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• Chambre d’hôte art déco
La maison de Florence – Art déco
L’architecture/La décoration
Sur quels leviers agir pour générer une expérience originale ?
37. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
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Originalité de ses équipements
• Partir en vacances avec son cheval
Gîte équestre de la jumenterie des Nefliers
Sur quels leviers agir pour générer une expérience originale ?
38. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
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• Fronton de pelote basque
• Piscine naturelle
Le domaine des Fontaines d’Escot
Gîtes et chambres d'hôtes au Hameau de Cintenat
Originalité de ses équipements
Sur quels leviers agir pour générer une expérience originale ?
39. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
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• Activité avec un guide de pêche à la mouche,
randonnée…
La maison du pêcheur
Originalité de son métier/sa passion
Sur quels leviers agir pour générer une expérience originale ?
40. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
https://destination-campagne.net
• Agriculture (élevage, viticulture…)…. et artisanat
avec fabrication de produits associés (savon,
laine…)
Alpagas Huacaya et Suri
Originalité de son métier/sa passion
Sur quels leviers agir pour générer une expérience originale ?
41. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
https://destination-campagne.net
–Activités artistiques (peinture, sculpture, chant,
danse…) ou sportives
Oasis handia
Originalité de son métier/sa passion
Sur quels leviers agir pour générer une expérience originale ?
42. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
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Chambre d'hôtes La grande astrance – Mont Blanc
Originalité de sa situation géographique
Sur quels leviers agir pour générer une expérience originale ?
–Vue sur monument historique, stade, piste de ski …
43. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
https://destination-campagne.net
–L’isolement, l’accès …
GÎTE-REFUGE D'ALPAGE LA TOUR DE BORNE
Originalité de sa situation géographique
Sur quels leviers agir pour générer une expérience originale ?
44. #DestCamp2
Destination Campagne
2 et 3 février 2022
Slidesdisponibles sur
https://destination-campagne.net
• Labels
Son engagement
• Associations
Sur quels leviers agir pour générer une expérience originale ?