1. La gestion stratégique de
l’information au sein
d’UNIMED
• Ben brahim
lina
• Labidi
sondes
• Nebli
M1 VIC
2018/2019
Réalisé par :
2. PLAN
Introduction
Présentation de la société
Diagnostic interne :
1. Outil : Ressource et Compétence
Diagnostic externe :
1. (5+1) forces de PORTER
2. Facteurs clés de succès
Analyse SWOT
Business model
Conclusion
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3. • Le diagnostic stratégique est une démarche qui permet à
l’entreprise de se pencher sur les éléments internes et
externes qui peuvent influencer son activité.
• Il recense l’ensemble des ressources et compétences
dont dispose une entreprise.
• Son objectif est toujours une amélioration de la
performance économique de l’entreprise, et donc la
création de valeur dans le respect de l’organisation et
des salariés.
3
Introduction
4. Présentation de la société
4
Date de
création
• 1989 par son PDG par Mr. Ridha Charfeddine
Secteur
d’activité
• Industrie pharmaceutique
• Spécialité : produits stériles (les injectables, les solutions
Ophta – ORL et les solutions de perfusion)
Adresse
• La zone industrielle de Kaala Kebira, Sousse.
Ressources
immobiliers
• 6 sites de production,
• 2 entrepôts de stockage,
• 1 bloc social
• 1 siège administratif.
5. Diagnostic interne
L’entreprise n’est plus conçue comme un portefeuille de
produits/marchés, mais comme un portefeuille de
ressources.
Ce ne sont plus les besoins des clients qui déterminent
la stratégie, mais les ressources et les compétences que
l’entreprise possède.
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Ressources et Compétences
6. 1. Ressources financières
• Capacité élevée d’autofinancement (50%)
• Faible Taux d’endettement à CT et élevé à LMT
• Les ventes de médicaments
2. Ressources humaines
• Le Nombre de salariés augmente de 13%/an
• Recrutement de 280 personnes en 2016
• Personnel qualifié
1. Ressources d’UNIMED
Diagnostic interne
Ressources et Compétences
7. 3. Ressources physiques
•6 sites de production
•2 entrepôts de stockage
•Un bloc social
•Un siège administratif.
4. Ressources organisationnelles
• Systèmes d’information
• Certifiée ISO 13485 : 2003
• Expérience de plus de 25 ans
5. Ressources technologiques
• La composition des médicaments
1. Ressources d’UNIMED
Diagnostic interne
Ressources et Compétences
8. 1. Compétences d’UNIMED
• Certifié
internationalement
(ISO/ GMP)
• Un siège
administratif : travail
centralisé
• Composition
des produits
industrialisés
• Personnel qualifié
faisant preuve
d’une longue
expérience
Connaissances
et aptitudes
du personnel
Compétences
techniques
Certification
et normes
Les systèmes
de
mangement
Diagnostic interne
Ressources et Compétences
9. Le modèle des (5+1) forces de la concurrence
Diagnostic externe
PORTER
Le problème des entrants
potentiels ne se pose pas chez
UNIMED, parce qu’il existe
des barrières à l’entrée sous
ses différentes formes qui le
protège, tels que :
Les entrants
potentiels
Les barrières
légales
Les barrières à des réseaux de
distribution
Les barrières
financières
10. Diagnostic externe
PORTER
• Les Gélules fabriquées par les autres laboratoires
• La médecine alternative
• Les Suppositoires
• Ampoules buvables
Les produits de
substitutions
• Coûts de transfert faibles
• Forte image de marque
• Pouvoir de négociation élevé
Les
fournisseurs
• Faible intensité concurrentielle (industrie
attractive)
Concurrents
direct
Le modèle des (5+1) forces de la concurrence
11. Diagnostic externe
PORTER
• Le pouvoir de négociation des
acheteurs faible : (pharmacie centrale
– délégués médical)
Les
acheteurs
• Présences des barrières légales imposées par l’Etat
vu la sensibilité du secteur
• Selon le décret n° 94-492 du 28 février 1994, les
laboratoires peuvent réduire leurs charges fiscales
en recourant aux mécanismes d’avantages fiscaux
• La marge sur les produits de soins et de beauté
(parapharmacie) est illimitée,
• La pharmacie centrale (Public) chapote toutes les
pharmacies
Pouvoir
public
Le modèle des (5+1) forces de la concurrence
12. Force de la concurrence Éléments permettant de la contrecarrer
1. Menaces des Entrants potentiels
Fixation d'un niveau de prix non rentable
pour les entrants
Protection des formules chimiques
(brevets, secrets)
Contrôle de ressources rares ou de
compétences distinctives
Barrières légales
2. Les acheteurs Etablissement de coût de transfert
Multiplication des réseaux de distribution
3. Les produits de substitutions
Etablissement de coûts de transfert
(technologie spécifique)
Il se spécialise dans des domaines
déterminés
Diagnostic externe
Facteurs clés de succès
13. Force de la concurrence Éléments permettant de la contrecarrer
4. Les fournisseurs
Multiplication des sources
d'approvisionnement (2 entrepôts de
stockage)
5. Concurrents direct
Etablissement de coûts de transfert
Protection des technologies (brevets,
secrets)
Contrôle de ressources rares ou de
compétences distinctives.
Leader sur son segment d’activité
6. Pouvoir public Capacité de lobbying
Diagnostic externe
Facteurs clés de succès
14. 14
Facteurs
clés de
succès
Leader sur
le marché
Capacitation
économique
Spécialisation
dans les
produits
stériles
Réseau
élargi de
fournisseur
Gestion
interne des
ressources
Diagnostic externe
Facteurs clés de succès
16. 16
Diagnostic interne et externe
Analyse SWOT
Leader sur son segment
d’activité.
Elle dispose de 307 AMM
(Autorisation de Mise sur le
Marché) commercialisées en
Tunisie et dans 12
pays (Yemen, Algérie, côte
d’ivoire,…)
Une activité R&D
dynamique, permettant le
développement continu de
nouveaux produits.
Elle dispose d’un personnel
qualifié.
Notoriété confirmée grâce
aux certifications nationales
et internationales.
Une certaine d’AMM
(Autorisation de Mise sur le
Marché) en cours
d’enregistrement, dont plus
de 60% destinées à l’export.
I
N
T
E
R
N
E
Faible taille par
rapport aux
laboratoires
étrangers.
Page Facebook non
active.
FaiblessesForces
17. 17
E
X
T
E
R
N
E
Barrière à l’entrée
importante: secteur
fortement réglementé, un
environnement sanitaire
sensible et une industrie
capitalistique.
Potentiel de croissance
important de secteur
pharmaceutique
particulièrement à l’export.
(dans les régions Afrique, le
moyen orient et l’Asie).
Une stratégie de
diversification des produits
en élargissant la gamme
aux formes sèches (exemple
: gélule).
Des prix administrés
laissant une faible marge
de manœuvre en termes
d’évolution des prix.
Difficultés d’octroi des
AMM à l’étranger.
Exposition au risque de
change qui pénalise le
coût d’approvisionnement
de la société.
Processus
d’enregistrement des
AMM (Autorisation de
Mise sur le Marché) dans
les pays étrangers assez
long.
Opportunités Menaces
Diagnostic interne et externe
Analyse SWOT
18. 1. Segmentation de clientèle
Les hôpitaux
Les patients
Les médecins
La pharmacie centrale
Les délégués médicaux
Business Model
19. 2. Proposition de valeur
Pour les patients :
Médicaments efficaces à bas prix
Satisfaction clients
Relation de confiance :
certifications internationales
(ISO/GMP)
Pour les hôpitaux:
Assurance qualité
Besoins et demandes
traités
Spécialisation dans les
solutions OPHTA et
ORL)
Pour les médecins:
Choix des
médicaments
adéquats pour
les patients
Business Model
20. 3. Les canaux de distribution
pharmacie centrale Médecins
hôpitaux
Les délégués médicaux
Business Model
Canal direct:
21. 4. Relation client
Orienter les clients à travers le site web
Communiquer ses actions dans la presse
Chercher et développer des solutions pour satisfaire ses clients
Business Model
22. 5. Flux de revenus
Production et vente de médicaments
Les nouvelles compositions chimiques
Business Model
23. 6. Les ressources clés
Personnel qualifié
Bon emplacement
Site web
Salon virtuel de l’industrie
Business Model
24. 7. Activités clés
La sécurité des patients
L’invention et la production des médicaments
Le contrôle continu de la qualité des produits
Business Model
25. 8. Partenaire clés
Fournisseurs:
WINTHROP
PHRMA Tunisie
Employés:
Pharmaciens
Techniciens en
biotechnologie
Agents d’éxecution
Médecins
Concurrents:
Teriak
Philadelphia
promotion
Cotupha
Médis
ALCOM
Business Model
Autres :
Ministère de la santé
La banque centrale/ les banques
Les douanes
La pharmacie centrale
26. 9. Structure de couts
Masse salariale
Analyse des médicaments
Matières premières
Autoclavage
Business Model
27. A partir des constats observés, on peut dire qu’UNIMED
peut :
27
Conclusion
1. . Dégager ses forces et ses faiblesses en
repérant ses ressources et ses compétences.
2. Identifier ses menaces et ses opportunités
en étudiant les 5 forces de PORTER et les
facteurs clés de succès qui en découlent.
3. Repérer les avantages concurrentiels qu’il
possède.
4. Elaborer un BM qui sert une stratégie sur
mesure et efficace.
L'influence des forces d’UNIMED est importante, ce qui rend le secteur attractif d’où on peut identifier les facteurs dont la maîtrise permet d’obtenir un avantage concurrentiel
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L'influence des forces d’UNIMED est importante, ce qui rend le secteur attractif d’où on peut identifier les facteurs dont la maîtrise permet d’obtenir un avantage concurrentiel
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Ces compétences détenues forment un socle procurant une solide position concurrentielle sur ses marchés.
les valeurs et les normes : certificat ISO 13485 / certificat de GMP signé par les autorités françaises (laboratoire audité)
Le problème des entrants potentiels ne se pose pas chez UNIMED, parce qu’il existe des barrières à l’entrée sous ses différentes formes qui le protège, tels que :
Plus l'intensité concurrentielle est forte, moins l'industrie est attractive.
Le pouvoir de négociation est élevé : ya pas trop de fournisseurs de médicaments
L'influence des forces d’UNIMED est importante, ce qui rend le secteur attractif d’où on peut identifier les facteurs dont la maîtrise permet d’obtenir un avantage concurrentiel
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L'influence des forces d’UNIMED est importante, ce qui rend le secteur attractif d’où on peut identifier les facteurs dont la maîtrise permet d’obtenir un avantage concurrentiel
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