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Similaire à Burn out : épuisement professionnel
Similaire à Burn out : épuisement professionnel (20)
Burn out : épuisement professionnel
- 1. Le Burn- out 2ème année management hospitalier et logistique -
- 2. Le sommaire: 1. Définition du BURN-OUT 2. Histoire du BURN-OUT 3. Comparaison entre BURN-OUT et la dépression 4. Les symptômes du BURN-OUT 5. Les causes du BURN-OUT 6. L’impact de la personnalité 7. Conséquences pour : - l’individu - l’organisation 8. Réduire le risque du BURN-OUT 9. Le test du BURN-OUT de Maslach
- 3. C’est quoi le Burn out ? Le domaine social de la santé Il a ensuite été généralisé à tous types d’emplois. Le Burn-out ou syndrome d’épuisement professionnel est un terme qui a d’abord été utilisé pour des personnes travaillant dans :
- 4. :
- 5. L’HISTOIRE DU BURN OUT En 1981 Christina Maslach en 1976 Freudenberger en 1974 Harold. B Bradley en 1969 «Les ressources internes en viennent à se consumer comme sous l’action des flammes, ne laissant qu’un vide immense à l’intérieur, même si l’enveloppe externe semble plus ou moins intacte » « une incapacité d’adaptation de l’intervenant à un niveau de stress émotionnel continu causé par l’environnement de travail » « Un épuisement des ressources internes de l’individu et la diminution de son énergie, de sa vitalité et de sa capacité à fonctionner, qui résultent d’un effort soutenu déployé par cet individu pour atteindre un but irréalisable, et ce, en contexte de travail, plus particulièrement dans les professions d’aide » a été employé pour la première fois en 1969 par Harold B. Bradley pour désigner un stress particulier lié au travail.
- 6. Comparaison entre le burn-out et la dépression Le Burn-out les praticiens considèrent que si le burn-out est bien traités deux mois d'arrêt suffisent pour pouvoir retourner au travail et guérir La dépression le traitement de la dépression est généralement plus long et nécessite souvent une prise en charge médicamenteuse En l’absence de la prise en charge Peuvent tous les deux avoir des conséquences graves tels que le suicide
- 7. Symptômes du BURN- OUT Émotifs Physiques Intellectuels -Fatigue intense -Nausées et troubles digestifs -Douleurs diverses : migraine, maux de dos, courbatures, etc. -Problèmes de peau -Insomnie et autres troubles du sommeil -Perte ou gain de poids -Hypertension Anxiété Culpabilité Agressivité et colère Baisse de l'estime personnelle, sentiment d'incompétence Désespoir et sentiment d'abandon Pessimisme Impatience Impossibilité à communiquer Pertes de mémoire Indécision Confusion Distraction et difficultés de concentration
- 8. ,? BURN- OUT Causes de Burn-out: Qu’est-ce qu’un déséquilibre ? Qu’est-ce que la façon de faire face ? + = Déséquilibre Mauvaise façon de faire face
- 11. Causes de Burn-out : qu’est-ce qui crée un déséquilibre ? Événements bouleversants : • Un décès dans la famille • La fin d’une relation intime • Des problèmes Causes de BURN-OUT : qu’est-ce qui cause une mauvaise façon de faire face ? Identification avec le travail Contrôle inadéquat sur son travail Personnalité Lieu de maîtrise
- 12. L'impact de la personnalité Agréabil ité Théorie des cinq facteurs de personnalité : Névrosisme Ouverture Conscience professionnelle Extraversion
- 13. Agréabilité • Altruiste • Attentionné • Compatissant • Sens du devoir • Responsabilité • Obligation Ouverture • Souplesse de la réflexion • Ouvert d’esprit • Curiosité à l’égard de nouvelles choses • Utilisation de l’humour Extraversion Névrosisme Est loquace Est orienté vers l’action Affronte les difficultés rencontrées Conscience professionnelle • Forte anxiété • Inquiet • Pensées négatives
- 14. La fatigue physique peut être accompagnée d’un épuisement émotionnel qui peut nuire au bien-être de la personne. Des problèmes psychiques et familiaux peuvent surgir ainsi qu’une longue période de Mental/émotionnel Le coût des nombreux médicaments et la diminution des revenus fait que le burn-out a aussi des conséquences financières pour l’individu. Financière En cTas de burn-out, il y’a épuisement physique qui peut lié à une maladie qui peut nécessité un long temps de convalescence. Physique Les conséquences du Burn-out pour l’individu
- 15. . Les conséquences du Burn-out pour l’organisation Gaspillage des talents par la perte de gens passionnés et talentueux hors du secteur L’augmentation du nombre de cas de burn-out crée une augmentation de l’absentéisme apporte des coûts supplémentaires Implique moins de productivité et une diminution de la créativité, ce qui veut dire aussi un impact sur la qualité des productions audiovisuelles
- 16. réduire le risque d’épuisement professionnel: Faites attention à votre charge de travail: • Dresser une liste des tâches prioritaires à accomplir, ce qui aide à mieux gérer son temps • Tenter de fixer des objectifs plus réalistes et plus gratifiants • Ne vous engagez pas dans de trop nombreuses missions et à trop de responsabilités. • Prenez des pauses régulièrement dans la journée, même si vous avez un peu de retard. • Apprendre à déléguer • Apprendre à dire non de temps en temps • Montrez-vous disponible pour ceux que vous aimez et passez du temps avec eux • Bien s’entourer et discuter avec ses proches des difficultés vécues au travail afin de se sentir soutenu
- 17. Test d’inventaire de Burn Out de Maslach: Question 1 : Je me sens émotionnellement vidé(e) par mon travail •Jamais (compter 0) •Quelques fois par an, au moins (compter 1) •Une fois par mois au moins (compter 2) •Quelques fois par mois (compter 3) •Une fois par semaine (compter 4) •Quelques fois par semaine (compter 5) •Chaque jour (compter 6) Question 2 : Je me sens à bout à la fin de ma journée de travail •Jamais (compter 0) •Quelques fois par an, au moins (compter 1) •Une fois par mois au moins (compter 2) •Quelques fois par mois (compter 3) •Une fois par semaine (compter 4) •Quelques fois par semaine (compter 5) •Chaque jour (compter 6) Question 3 : Je me sens fatigué (e) lorsque je me lève le matin et que j’ai à affronter une autre journée de travail •Jamais (compter 0) •Quelques fois par an, au moins (compter 1) •Une fois par mois au moins (compter 2) •Quelques fois par mois (compter 3) •Une fois par semaine (compter 4) •Quelques fois par semaine (compter 5) •Chaque jour (compter 6) Question 4 : Travailler avec des gens tout au long de la journée me demande beaucoup d’efforts •Jamais (compter 0) •Quelques fois par an, au moins (compter 1) •Une fois par mois au moins (compter 2) •Quelques fois par mois (compter 3) •Une fois par semaine (compter 4) •Quelques fois par semaine (compter 5) •Chaque jour (compter 6) Question 5 : Je sens que je craque à cause de mon travail •Jamais (compter 0) •Quelques fois par an, au moins (compter 1) •Une fois par mois au moins (compter 2) •Quelques fois par mois (compter 3) •Une fois par semaine (compter 4) •Quelques fois par semaine (compter 5) •Chaque jour (compter 6) Question 6 : Je me sens frustré (e) par mon travail •Jamais (compter 0) •Quelques fois par an, au moins (compter 1) •Une fois par mois au moins (compter 2) •Quelques fois par mois (compter 3) •Une fois par semaine (compter 4) •Quelques fois par semaine (compter 5) •Chaque jour (compter 6)
- 18. Question 7 : Je sens que je travaille « trop dur » dans mon travail •Jamais (compter 0) •Quelques fois par an, au moins (compter 1) •Une fois par mois au moins (compter 2) •Quelques fois par mois (compter 3) •Une fois par semaine (compter 4) •Quelques fois par semaine (compter 5) •Chaque jour (compter 6) Question 8 : Travailler en contact direct avec les gens me stresse trop •Jamais (compter 0) •Quelques fois par an, au moins (compter 1) •Une fois par mois au moins (compter 2) •Quelques fois par mois (compter 3) •Une fois par semaine (compter 4) •Quelques fois par semaine (compter 5) •Chaque jour (compter 6) Question 20 : je me sens au bout du rouleau •Jamais (compter 0) •Quelques fois par an, au moins (compter 1) •Une fois par mois au moins (compter 2) •Quelques fois par mois (compter 3) •Une fois par semaine (compter 4) •Quelques fois par semaine (compter 5) •Chaque jour (compter 6) Additionner les scores obtenus à ces questions pour obtenir le score d’épuisement professionnel, SEP: •SEP, score d’épuisement professionnel inférieur à 17 : degré faible •SEP, score d’épuisement professionnel compris entre 18 et 29 : degré modéré •SEP, score d’épuisement professionnel supérieur à 30 : degré élevé
- 19. Team Members: Ikram BENLAHCEN Etudiante L2 à UM6P Nouhaila LAMHABA MR Abdeljalil El IDRISSI Professeur UM6P Etudiante L2 à UM6P Réalisé par : Encadré par :
Notes de l'éditeur
- Rebonjour chers camarades et cher prof j espere que vous allez bien alors comme vous voyez le sujet de notre présentation aujourd’hui c est le burn out Ce dernier est un mal lié au monde du travail. Il peut toucher toutes les personnes qui exercent une activité professionnelle sans distinction de statut.
- Donc comme sommaire on choisi de parler dans un 1er lieu on de d »out puis on va passer à l’histoire on va faire une comparaison entre le burn
- Le burn-out étudiant, c’est lorsque l’étudiant ne trouve plus le sens ni le chemin de ses études.
- il est causé par un stress chronique lorsque l'individu ne parvient plus à récupérer après les phases de stress et ce pendant six mois ou plus Autrement dit le burn-out c’est le fait d’être envahi par un sentiment débilitant, de détachement, de démotivation grave et une impression de ne plus pouvoir faire face.
- Burnout ou dépression? Le burnout (ou épuisement professionnel) est nécessairement lié au travail. Dans la dépression, le travail n’est pas la cause première, mais peut être un facteur aggravant. De plus, en cas de burnout, la personne atteinte est toujours en situation de stress chronique, tandis que c’est le cas 1 fois sur 2 pour la dépression. Des différences physiologiques ont aussi été constatées. Par exemple, les gens déprimés produiraient trop de cortisol et ceux qui sont en épuisement professionnel, pas assez15. syndrome d'épuisement professionnel, comme son nom l'indique, est lié au travail. En revanche la dépression peut être liée à des soucis familiaux ou amicaux (même si elle peut avoir des conséquences sur votre vie professionnelle). Cependant, le burn out a souvent des conséquences sur la vie personnelle.
- N’hésitez pas à déléguer ou à demander de l’aide, des conseils en cas de difficultés. Si vous avez du mal à déléguer, apprenez, c’est essentiel pour vous protéger. Pour aider à déterminer les priorités, donner à chaque tâche un degré d’importance et d’urgence. Pour éviter le burn-out au travail, l’essentiel consiste à vous prémunir contre le stress. Conservez une charge de travail raisonnable, sachez dire non au travail si vous êtes surchargé, soyez clément avec vous-même si vous avez des tendances perfectionnistes, et n’oubliez pas de vous détendre. Soyez vigilant si : - vous n’avez plus goût à certaines de vos activités habituelles de loisirs - vous manquez de motivation à aller travailler ; vous avez des sentiments négatifs vis-à-vis de vous-même et des autres, avec une tendance à vous isoler.
- Devant une suspicion de burnout, le médecin du travail, le médecin traitant généraliste ou le psychiatre peuvent s'appuyer sur l'un des questionnaires validés scientifiquement ( « Maslach Burnout Inventory » (MBI) ou « Copenhagen Burnout Inventory » (CBI) par exemple). Lorsque le médecin soupçonne un épuisement professionnel, il prescrit tout d’abord un arrêt de travail de courte durée qui permet à son patient de se reposer Le médecin peut également conseiller à son patient de consulter un psychothérapeute qui l’aidera à identifier les causes de l’épuisement, à imaginer les mesures à prendre pour changer la situation, à reconnaître ses limites et à prendre en compte ses vrais besoins.