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ACCOMPAGNEMENT DES
          PROJETS HÔPITAL 2012
                   Ô
          Mise en perspective des principales causes de dérives d’un
          projet SIH et de leur interconnexion
          Analyse d l
          A l      de leurs i
                            impacts sur l projet
                                   t     le   j t




Agence Nationale d’Appui à la Performance
des établissements de santé et médico-sociaux
Un projet est un équilibre entre :
                                           Délai




                               Périmètre           Coûts


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                                                           2
Journée nationale - 2 février 2012
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                                                       3
Journée nationale - 2 février 2012
4ème campagne
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                                                                           4
Journée nationale - 2 février 2012
4ème campagne
                           Difficultés à tenir les délais

  • 55% des projets rencontrent des difficultés
    d’origine externe :
                Retards et non-conformité des livraisons,
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                R h t d l’éditeur ;
                Rachat de l’établissement.

                                                                5
Journée nationale - 2 février 2012
4ème campagne
                           Difficultés à tenir les délais

  • 55% des projets rencontrent des difficultés
    d’origine interne :
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                humaines ;
                Aléa de gouvernance ;
                Complexité / charge de travail sous-évaluées ;
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                                           changement.
                                                             6
Journée nationale - 2 février 2012
4ème campagne
                      Difficultés à tenir le périmètre
• Diffi lté i t
  Difficultés internes :
               Financières et RH.

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               Techniques : problèmes d’interfaces, d’EAI ;
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                                                              7
Journée nationale - 2 février 2012
Des possibilités d’agir existent

  • Sur les causes internes : maîtrise de la plupart
    des
    d moyens d’ ti
                d’actions ;


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                                      y
    d’actions ;




                                                   8
Journée nationale - 2 février 2012
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                                       10
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                                g
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                                                        14
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Prioriser les projets et gérer les risques : REX sur la gestion de portefeuil...
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Actualités ANAP - Béatrice Falise-Mirat, ANAP
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Ouverture de la journée nationale d'accompagnement des projets Hôpital 2012 -...
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Mise en perspective des principales causes de dérive d'un projet SIH - Benjamin Lemoine, ANAP

  • 1. ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS HÔPITAL 2012 Ô Mise en perspective des principales causes de dérives d’un projet SIH et de leur interconnexion Analyse d l A l de leurs i impacts sur l projet t le j t Agence Nationale d’Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux
  • 2. Un projet est un équilibre entre : Délai Périmètre Coûts • Un projet maîtrisé se déroule conformément aux prévisions. prévisions 2 Journée nationale - 2 février 2012
  • 3. En cas de difficulté, le projet est souvent régulé par une d variables é lé des i bl Délai Périmètre Coûts 3 Journée nationale - 2 février 2012
  • 4. 4ème campagne Constats de dérive des projets Décalages d planning Dé l de l i 86 projets moyenne : +10 5 mois +10,5 Stabilité du périmètre Suivi des coûts fonctionnel peu formalisé 4 Journée nationale - 2 février 2012
  • 5. 4ème campagne Difficultés à tenir les délais • 55% des projets rencontrent des difficultés d’origine externe : Retards et non-conformité des livraisons, attente de nouvelles versions ou évolutions ; Manque de disponibilité de l’éditeur ; Rachat de l’édit R h t d l’éditeur ; Rachat de l’établissement. 5 Journée nationale - 2 février 2012
  • 6. 4ème campagne Difficultés à tenir les délais • 55% des projets rencontrent des difficultés d’origine interne : Appel d’offres infructueux ; Problèmes financiers, manque de ressources humaines ; Aléa de gouvernance ; Complexité / charge de travail sous-évaluées ; Problèmes de conduite du changement changement. 6 Journée nationale - 2 février 2012
  • 7. 4ème campagne Difficultés à tenir le périmètre • Diffi lté i t Difficultés internes : Financières et RH. • Difficultés externes : Techniques : problèmes d’interfaces, d’EAI ; Fonctionnelles : Inadéquation de la solution livrée. 7 Journée nationale - 2 février 2012
  • 8. Des possibilités d’agir existent • Sur les causes internes : maîtrise de la plupart des d moyens d’ ti d’actions ; • Sur les causes externes : maîtrise par l’établissement de certains des moyens y d’actions ; 8 Journée nationale - 2 février 2012
  • 9. Des outils existent : L analyse L’analyse des risques projets Permet d’anticiper les difficultés et agir en amont p g A condition de mener des actions de réduction des risques
  • 10. Des outils existent : Autodiagnostic des risques liés à la gouvernance 10 Journée nationale - 2 février 2012
  • 11. Des outils existent : Evaluation de la qualité des livrables 11 Journée nationale - 2 février 2012
  • 12. Des outils existent : Kit simplifié de pilotage • L’ANAP met à disposition des documents types : Note de cadrage ; Suivi de projet ; Suivi des budgets ; g Plan Qualité Projet ; Tableaux de bord ; Cahier des vérifications. 12 Journée nationale - 2 février 2012
  • 13. Des outils existent : Gestion de Portefeuille de projets SI
  • 14. Merci de votre attention! Benjamin Lemoine 14 Journée nationale - 2 février 2012