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Petit cours de gestion de projets en 9 modules (GO01 à GP09), intégrant plusieurs approches méthodologiques, telles que PMBOK, PCM, ZOPP et autres.

Domaines de gestion ou de compétences?

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  1. 1. Cours de gestion de projets Module 3 Les domaines de gestion Wiki Concept
  2. 2. Modules du cours <ul><li>Genèse des projets </li></ul><ul><li>Phases d’un projet </li></ul><ul><li>Les domaines de gestion </li></ul><ul><li>Le plan directeur </li></ul><ul><li>La planification essentielle </li></ul><ul><li>La planification auxiliaire </li></ul><ul><li>L’accompagnement, le suivi </li></ul><ul><li>La finalisation du projet </li></ul><ul><li>Une méthode propriétaire? </li></ul>Claude Michaud, janvier 2009. Ce diaporama est libre, vous pouvez le redistribuer et/ou le modifier selon les termes de la Licence Art Libre. http://fr.wikipedia.org/wiki/copyleft, http://artlibre.org
  3. 3. Objectifs pédagogiques <ul><li>Reformuler la différence entre gestion et exécution </li></ul><ul><li>Démontrer l’importance de la planification </li></ul><ul><li>Expliquer l’importance des 3 regards essentiels sur un projet : temps, coût et qualité </li></ul><ul><li>Percevoir la nécessité ou non de s’occuper d’autres domaines dans un projet spécifique </li></ul><ul><li>Identifier l’existence de processus dans chaque domaine </li></ul><ul><li>Distribuer des processus dans une matrice de domaines et phases </li></ul><ul><li>Développer une synthèse de la vision globale sur les projets, présentée durant les modules précédents </li></ul>
  4. 4. Gestion du projet, de l’exécution et exécution <ul><li>Gestion du projet, gestion de l’exécution et exécution, à proprement dit, s’imbriquent et sont dépendantes, mais sont fondamentalement différentes </li></ul>Exécution Gestion de l’exécution Initialisation Planification Contrôle Finalisation Pré-projet Pos-projet Gestion du projet
  5. 5. Pourquoi une gestion de projets ? Pourquoi planifier ? <ul><li>31,1 % de tous les projets sont annulés </li></ul><ul><li>52,7 % ont du retard, dépassent le budget ou ne réalisent pas tout ce qu’ils avaient promis </li></ul><ul><li>16,2 % seulement atteignent leurs objectifs </li></ul><ul><li>La plus grande raisons de ces défaillances est une lacune de gestion de projets </li></ul><ul><li>Standish International Inc, 1999 </li></ul>? “ If you fail to plan, you are planning to fail.” (si vous oubliez de planifier, vous planifiez l’insuccès) Proverbe en gestion de projets du Gartner Group Brainstorming
  6. 6. Principales causes d‘insuccès <ul><li>Planification inadéquate </li></ul><ul><li>Exigences incomplètes ou mal formulées </li></ul><ul><li>Manque de communication avec les “défenseurs” externes du projet </li></ul><ul><li>Définition insuffisante de l’étendue ce qui doit être réalisé </li></ul><ul><li>Gestion faible des attentes, rôles et responsabilités </li></ul><ul><li>Gestion inefficace des ressources, promesses vaines </li></ul><ul><li>Manque d’autorité pour résoudre les empêchements et problèmes </li></ul><ul><li>Manque de pratique pour les estimations </li></ul><ul><li>Critères faussés de sélection d’alternatives </li></ul><ul><li>Mauvaise évaluation des risques </li></ul><ul><li>Manque de plans de contingence... </li></ul>
  7. 7. Réflexion <ul><li>Quels sont les trois points essentiels que l’on se doit de respecter dans le déroulement d’un projet (les premières questions que l’on vous posera) ? </li></ul><ul><li>Quels sont les domaines de résultats qu’ils affectent le plus? </li></ul><ul><li>Sont-ils passibles de renégociation? Si oui, quand? </li></ul><ul><li>Il y a-t-il un autre point auquel il faut être particulièrement vigilant? </li></ul>Discussion
  8. 8. Visions externe, interne et auxiliaire Externe * Voir aussi le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute Délais Coûts Contenu Quand ? Combien ? Quoi ?
  9. 9. Les trois domaines essentiels de gestion <ul><li>Gestion du contenu du projet (Scope Mgt ) </li></ul><ul><ul><li>Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires pour s'assurer que le projet inclut toutes et seulement les activités requises pour réaliser le projet avec succès </li></ul></ul><ul><li>Gestion des délais du projet (Time Mgt ) </li></ul><ul><ul><li>Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires pour assurer la réalisation du projet en temps voulu </li></ul></ul><ul><li>Gestion des coûts du projet (Cost Mgt ) </li></ul><ul><ul><li>Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires à l'exécution du projet dans les limites budgétaires fixées </li></ul></ul>* Voir le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute
  10. 10. Exercice <ul><li>Quelle est l’importance des autres domaines? </li></ul><ul><li>Faut-il s’en préoccuper pour chaque projet? </li></ul><ul><li>On pourrait établir des règles de bon sens? </li></ul><ul><ul><li>Contenu </li></ul></ul><ul><ul><li>Délais </li></ul></ul><ul><ul><li>Coûts </li></ul></ul><ul><ul><li>Ressources humaines </li></ul></ul><ul><ul><li>Risques </li></ul></ul><ul><ul><li>Approvisionnement </li></ul></ul><ul><ul><li>Intégration </li></ul></ul><ul><ul><li>Communications </li></ul></ul><ul><ul><li>Qualité </li></ul></ul>* Voir le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute
  11. 11. Visions externe, interne et auxiliaire Externe Interne Auxiliaire * Voir aussi le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute Comm. Qualité Intégration Ressources Risques RH Délais Coûts Contenu Quand ? Combien ? Quoi ? Avec quoi ? Avec qui ? Et si...?
  12. 12. Les trois domaines internes <ul><li>Gestion des ressources humaines du projet (Human Resource Mgt) </li></ul><ul><ul><li>Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires pour employer efficacement les ressources humaines impliquées dans le projet. </li></ul></ul><ul><li>Gestion des risques du projet (Risk Mgt) </li></ul><ul><ul><li>Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires pour gérer efficacement les risques d'un projet. </li></ul></ul><ul><li>Gestion des approvisionnements du projet (Procurement Mgt) </li></ul><ul><ul><li>Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires pour acquérir des produits et des services auprès d'organismes externes </li></ul></ul>* Voir le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute
  13. 13. Les trois domaines auxiliaires <ul><li>Gestion de l'intégration du projet (Integration Mgt ) </li></ul><ul><ul><li>Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires pour la coordination efficace des divers éléments du projet </li></ul></ul><ul><li>Gestion des communications du projet (Communication Mgt ) </li></ul><ul><ul><li>Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires à la collecte et à la diffusion des informations concernant le projet </li></ul></ul><ul><li>Gestion de la qualité du projet (Quality Mgt ) </li></ul><ul><ul><li>Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires pour s'assurer que le projet réponde aux besoins pour lesquels il a été entrepris </li></ul></ul>* Voir le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute
  14. 14. Vision matricielle domaines x phases Qualité Communications Intégration Approvisionnements Risques Ressources humaines Coûts Délais Contenu Pré-projet Initialisation Planification Exécution Contrôle Finalisation Pos-projet Initialisation Planification Contrôle Finalisation Pré-projet Pos-projet Exécution
  15. 15. Exercice <ul><li>Le PMBOK, version décembre 2008, propose 42 processus (groupes d’activités) que la gérance du projet peut conduire. </li></ul><ul><li>Distribuez ces activités dans une grille à double entrée domaines x phases </li></ul><ul><li>Il y a-t-il des processus qui manquent? </li></ul>Exercice en groupe
  16. 16. Grille PMBOK… <ul><li>Contrôler les coûts </li></ul><ul><li>Estimer les coûts </li></ul><ul><li>Budgétiser les coûts </li></ul>Coûts <ul><li>Contrôler l’échéancier </li></ul><ul><li>Définir les activités </li></ul><ul><li>Séquencer les activités </li></ul><ul><li>Estimer les ressources nécessaires </li></ul><ul><li>Estimer la durée des activités </li></ul><ul><li>Développer l’échéancier </li></ul>Délais <ul><li>Vérifier le contenu </li></ul><ul><li>Contrôler les changements de contenu </li></ul><ul><li>Recueillir les exigences du contenu </li></ul><ul><li>Définir le contenu </li></ul><ul><li>Elaborer la structure de découpage du projet </li></ul>Contenu Finalisation Contrôle Exécution Planification Initialisation
  17. 17. Grille PMBOK… <ul><li>Clore les contrats </li></ul><ul><li>Administrer les approvisionnements </li></ul><ul><li>Conduire les approvisionnements </li></ul><ul><li>Planifier les approvisionnements </li></ul>Approvision-nements <ul><li>Monitorer et contrôler les risques </li></ul><ul><li>Planifier la gestion des risques </li></ul><ul><li>Identifier les risques </li></ul><ul><li>Analyser qualitativement les risques </li></ul><ul><li>Analyser quantitativement les risques </li></ul><ul><li>Planifier les réponses aux risques </li></ul>Risques <ul><li>Engager l’équipe du projet </li></ul><ul><li>Développer l’équipe du projet </li></ul><ul><li>Gérer l’équipe du projet </li></ul><ul><li>Planifier les ressources humaines </li></ul>Ressources humaines Finalisation Contrôle Exécution Planification Initialisation
  18. 18. Grille PMBOK… <ul><li>Exécuter le contrôle la qualité </li></ul><ul><li>Exécuter l’assurance qualité </li></ul><ul><li>Planifier la qualité </li></ul>Qualité <ul><li>Gérer la gouvernance (stakeholders) </li></ul><ul><li>Distribuer l’information </li></ul><ul><li>Générer les rapports de performance </li></ul><ul><li>Planifier la communication </li></ul><ul><li>Identifier la gouvernance (stakeholders) </li></ul>Communi-cations <ul><li>Finaliser le projet </li></ul><ul><li>Monitorer et contrôler l’exécution du travail </li></ul><ul><li>Contrôler les changements d’ordre général </li></ul><ul><li>Diriger et gérer l’exécution du projet </li></ul><ul><li>Développer le plan de gestion de projet </li></ul><ul><li>Développer le plan directeur </li></ul>Intégration Finalisation Contrôle Exécution Planification Initialisation
  19. 19. Exercice / réflexion <ul><li>Comment peut-on synthétiser ces concepts? </li></ul>Discussion
  20. 20. Vérification des objectifs <ul><ul><li>Gestion x exécution </li></ul></ul><ul><ul><li>Importance de la planification </li></ul></ul><ul><ul><li>Temps, coût et qualité </li></ul></ul><ul><ul><li>Nécessité d’autres domaines </li></ul></ul><ul><ul><li>Processus dans les domaine </li></ul></ul><ul><ul><li>Distribution matricielle des processus </li></ul></ul><ul><ul><li>Synthèse de la vision globale </li></ul></ul>

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