10 etapes resume_24_11_2011

Peter Stockinger, Les 10 Etapes de la conduite de projet 1

Les 10 Etapes de la conduite de projet

(Eléments méthodologiques pour la définition et la réalisation d’un
projet de communication basés sur le

Guide Méthodologique de la Conduite de Projet réalisé en 2009 par
Envie d’Agir)

Peter Stockinger

INALCO – CFI 2012

Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) –
Filière Communication et Formation Interculturelles (Paris, 2012)


Les 10 Etapes

++++++++++++ Etapes 1 à 5 => DDP +++++++++++++++++++++

1/ Clarifier l’idée du projet

2/ Faire l’état des lieux

3/ Définir le contenu du projet (« Formaliser l’objet du
projet »)

4/ Bâtir le plan d’action et définir la structure de gestion du
projet

5/ Elaborer le budget prévisionnel

+++++++++++ Etapes 1 à 5 => DDP +++++++++++++++++++++



++++++++++ Etape 6 à 10 => Réalisation du projet +++++++

6/ Trouver des partenaires

7/ Réaliser et « piloter » le projet

8/ Evaluer et Rendre Compte

9/ Communiquer (= Valorisation, dissémination)

10/ Prolonger l’action

++++++++++ Etape 6 à 10 => Réalisation du projet +++++++



Rappel – Naissance d’un projet ….

Projet

Initiative Initiative Demande/commande
personnelle (ou personnelle (ou d’un « maître
collective) collective) d’ouvrage » …

pour lequel on en réponse à un
cherche un cadre appel à projets
favorable à la … en interne … externalisé
réalisation
à l’intérieur A l’adresse
d’une institution d’une société
(entreprise, externe (de
association, conseil, …),
collectivité d’une
territoriale, …) association, …



1/ Clarifier l’idée du projet

C’est la première étape :

Selon le contexte –

- « on » a envie, l’intention de monter un projet autour de …/ sur …/pour
… ;
- « on » veut/doit répondre à tel ou tel appel ;
- « on » dit répondre à une commande/demande de …

1.1/ Réfléchir sur l’objet du projet, définir le « concept général » de l’objet/du
produit :
i) c’est quoi (intitulé et indication du type/genre)
ii) quels sont ses traits généraux (« concept général) : il « ressemble à quoi ? quelles sont ses
principales fonctions ?
iii) son intérêt : son caractère innovant ?

1.2) Se familiariser avec le contexte de l’éventuel projet : le public et les
objectifs du projet, …

1.3/ Faire le point sur les éventuels besoins (ressources humaines, matérielles
et financières)

1.4/ Rédiger un synopsis du projet (une « note de cadrage »).



1) Comment :

- Réunions de groupe : brainstorming (« grattage de méninges »), « focus
groupe »
- Recherche documentaire
- Enquêtes ponctuelles (collègues, personnes expérimentées, …)

2) Résultat :

- Vision générale du projet

3) Documentation :

- Synopsis du projet (« note de cadrage ») : document de 3 à 4 pages



2/ Faire l’état des lieux

Si l’idée, l’envie (étape 1) semble être suffisamment convaincante, il faut réunir
tout un ensemble d’informations pour bâtir un projet viable, i.e. un projet qui a
une chance d’être financé (soutenu) et réalisé ….

2.1/ Le contexte du projet : le public, les habitudes, les besoins, ….

2.2) Les objectifs

2.3/ L’existant

2.4/ Faisabilité et opportunité du projet.



2.1/ Spécifier, expliciter le contexte du projet : le public, attentes, besoins, ….

1) le public (= le destinataire, le bénéficiaire, le client, …)

2) les habitudes et attitudes (= traditions, pratiques, comportements, … : ce
que le public fait, pense et comment il juge …)

3) les besoins et les attentes, (= les manques, les désirs, … => « niches »)

=> Etudes de marché (étude ponctuelle, observatoire, panel, …) ;
=> Analyses de besoins

1) Comment :
- Enquêtes, réunions de groupe,
- Recherche documentaire

2) Résultat :
- Connaissance du public visé (« typologie » ; données quantitatives) et de
ses habitudes ;
- Typologie et hiérarchie des besoins définis et décrits

3) Documentation :
- Rapport(s),
- Données qualitatives et quantitatives,
- Références,



2.2) Les objectifs

1) les objectifs stratégiques de communication (= les « missions » du projet)

2) les objectifs techniques de communication (= la ou les réalisations du
projet)

3) les objectifs de délai (= la durée pour réaliser les objectifs de
communication)

4) les objectifs de coûts (= les limites de dépenses, d’investissements)

=> Analyse des objectifs

1) Comment :
- Base : données des études de marché et des besoins
- Réunions de brainstorming
- Méthode particulière : méthode SMART – un objectif doit être –
« Specifique »
« Mesurable »
« Ambitieux »
« Réaliste »
« Temporel »

2) Résultat :
- Typologie et hiérarchie des objectifs (définis, décrits et caractérisés)

3) Documentation :
- Rapport/liste commentée des objectifs
- Références,



2.3/ L’existant

1) Projets, programmes qui existent déjà et 1) qu’il faudrait modifier,
améliorer, adapter, … pour les faire correspondre aux objectifs du projet
=> Analyse de l’existant

2) Projets, programmes qui existent déjà et 2) dont on peut s’inspirer, qui peut
servir de « levier »
=> Méthode du Benchmarking (« étalonnage ») : comparer les réalisations de
son projet avec celles d’autres projets, programmes, …

3) Compétences métier et savoir‐faire utiles (et pouvant être utilisés pour la
réalisation du projet)

4) Codes de bonnes pratiques à prendre en considération/à respecter (lois,
règles, standards, coutumes, …)
=> Etudes des bonnes pratiques



1) Comment :

- Base : résultats de l’étude de marché et des objectifs
- Recherches documentaires ; veille d’information ; annuaires et réseaux
professionnels, ….
- Réunions de groupe ;

2) Résultat :

- Pour 1) : connaissances des modifications, adaptations, … à réaliser
- Pour 2) : connaissances de projets/programmes pouvant servir de
référentiel et, éventuellement, système de benchmarking
- Pour 3) : identification de personnes, (organismes, sociétés, …) ou de
sources d’information pertinentes
- Pour 4) : connaissances des règles, lois, etc. à respecter éventuellement

3) Documentation :

- Rapports/listes commentés,
- Références bibliographiques/webographiques



2.4/ Faisabilité et opportunité

1) Le projet est‐il réalisable et/ou opportun ? (en comparant avec l’existant,
quelles sont les chances du projet de réaliser/ne pas réaliser ses objectifs ?)
=> Etude de faisabilité (technique, budgétaire, …) et d’opportunité

2) Qu’apporte le projet ce que les autres n’apporte pas ? (quelles sont les
caractéristiques qui distinguent positivement le projet d’autres
projets/programmes, actions, …)
=> Analyse de la valeur « ajoutée » du projet



1) Comment :

- Base : résultats de l’étude de marché, des objectifs et de l’existant
- Réunions de groupe et « simulations sur papier »
- Méthode particulière : 1) méthode SWOT – analyser le projet par rapport
à ses :
« Strengths » (Forces)
« Weaknesses » (Faiblesses)
« Opportunities » (Opportunités)
« Threats » (Menaces)
- Méthode particulière : 2) méthode PESTEL – analyser les
opportunités/menaces du projet par rapport à l’environnement ‐
« Politique »  (opportunité/menace) ;
« Economique » (opportunité/menace) ;
« Socioculturel » (opportunité/menace) ;
« Technologique » (opportunité/menace) ;
« Ecologique » (opportunité/menace) ;
« Législation » (opportunité/menace) ;
- Recherche documentaire et veille d’information

2) Résultat :

- Analyse matricielle SWOT avec les deux axes (éventuellement : Analyse
matricielle PESTEL (opportunité/menace ) ;
- Argumentaire pour défendre la faisabilité, l’opportunité et la valeur
ajoutée du projet
- Argumentaire également montrant la prise en compte d’éventuels
risques, …

3) Documentation :

- Rapport (analyses, argumentaires)
- Références bibliographiques, webographiques,



3/ Définir le contenu du projet (« Formaliser le projet »)

1/ Objet d’un projet de communication – Rappel :

Objet d’un projet de
communication

Evénement (salon,
fête, spectacle, « Solution
exposition… pérenne »
(institution)

Support de Service
communication
(de traduction, de
(livre, journal, site rédaction,
web, …) d’accompagnement,
De veille, …)



2/ Définition/description de l’objet :

=> « Product design » (au sens large du terme, i.e. au sens de
« produit/service » de communication)

=> « Conception du produit »

Note : la conception du produit/de l’objet se réalise, habituellement, en deux
temps :

‐ Première étape : Conception générale – avant le lancement du projet ;

‐ Deuxième étape : Conception détaillée (suivi de sa réalisation à proprement
parler) – pendant la réalisation du projet

=> La conception générale – qui doit être suffisamment précise – fait partie du
Dossier de présentation, du Dossier technique

=> La conception détaillée constitue, normalement, une activité spécifique lors
de la réalisation du projet



3) 3 types de « Modèle » ou « Scénario » pour définir et décrire l’objet d’un
projet (i.e. un événement, un support, un service, …)

1/ Modèle d’organisation (« organigramme », « structure » ; modèle
structural)

2/ Modèle fonctionnel (de prestation) : ce que l’objet propose, offre au public
et comment cela corrobore avec les objectifs du projet

3/ Modèle d’appropriation (« Use cases »): comment le public peut en jouir,
peut « consommer » l’objet du projet et comment cela corrobore avec les
objectifs



1/ Modèle d’organisation (« organigramme », « structure », …)

D’une manière très simple :

1. Les différents éléments qui composent l’objet ;

2. Intégration de ces éléments en un tout (organigramme, scenario,
parcours,

3. Forme (visuelle, audiovisuelle) du tout.

Exemples :

- Un site web : pages/rubriques d’un site +

- Un documentaire : séquences filmées + musique, … + storyboard

- Une fête : contributions + activités + parcours (agencement temporel)

- Un service de traduction/rédaction : activités spécifiques + organisation
dans le temps

- Une association : activités + comités/organigramme

Outils de représentation : graphiques

1. Arborescent (site web, ouvrage, institution, …)
2. Piste/bande temporelle (film)
3. « Chemin de fer » (ouvrage, journal, magazine, …)
4. Diagrammes d’action (événement, service, …)
5. ….



2/ Modèle fonctionnel (« diagramme prestation/objectif »)

D’une manière très simple

Intitulé/type Prestation/offre Public et objectifs du projet
de l’objet
1
2
3



3/ Modèle d’appropriation/de consommation (« scénario d’usage »)

Définir les usages possibles de l’objet (et évaluer en relation avec les objectifs)

Usage 1
Intitulé de l’usage

Rôles/participants Qui est concerné par l’usage

Description de l’usage

Objectif de l’usage

Description d’un scénario Exemple concret de l’usage
d’usage concret identifié



4/ Bâtir le plan d’action (Définir la structure de gestion du projet)

La réalisation du projet nécessite l'utilisation d'outils appropriés :

4.1) Organigramme technique du projet (OTP)

4.2) Description et planification temporelle des lots de travail (tâches du projet).

4.3) Définition de la structure de gestion du projet



4.1) Organigramme technique du projet (OTP)

A) Décomposition du projet en activités et tâches de travail :

Tout projet est composé d’un ensemble d’activités identifiées/regroupées sous forme de « tâches de travail » ou « lots de
travail » (« work package » ‐ WP – en anglais) :

• qui entretiennent des relations fonctionnelles entre elles (i.e. il y a des dépendances entre les différentes activités)
• qui doivent être réalisées (avec succès) à un moment précis pendant la durée du projet

Il faut donc :

1. identifier les principales tâches/activités du projet et, éventuellement, les décomposer en des sous‐tâches plus
spécialisées ;

2. définir les dépendances entre les différentes tâches/activités (méthode PERT);

3. définir le calendrier de réalisation pour chaque tâche/activité (méthode GANTT)



B) Types de tâche/activités d’un projet :

En règle générale, tout projet est composé de plusieurs grands types de tâches/activités :

A) La ou les tâches techniques du projet
1/ la tâche/sous‐tâche de conception et de spécification détaillée de l’objet (de l’événement, du support, …)
2/ la tâche/sous‐tâche réalisation de l’objet
3/ la tâche/sous‐tâche de test et de validation
4/ éventuellement la tâche/sous‐tâche de modification

B) La ou les tâches de prise en compte/du suivi de l’environnement du projet
1/ la tâche/sous‐tâche relatives au public (bénéficiaires, destinataires du projet)
2/ la tâche/sous‐tâche relatives aux parties prenantes et autres acteurs

C) La ou les tâches de communication, valorisation et capitalisation
1/ la tâche/sous‐tâche pour parler du projet, disséminer ses résultats, …
2/ la tâche/sous‐tâche pour capitaliser les expériences,
…

D) La tâche du pilotage du projet
1/ la sous‐tâche du suivi/du pilotage « interne » du projet (technique, humain, financier, …)
2/ la sous‐tâche du suivi/du pilotage « externe » du projet (avec le maître d’ouvrage, les parties prenantes, les
bénéficiaires, les publics potentiels)



C) Décomposition technique de toutes ces tâches/activités

• soit sous forme de graphe arborescent (cf. exemple ci‐après);

• soit sous forme d’un tableau analytique.

Projet X

Activités de conception- Activités de prise en Activités de Activités de gestion du
réalisation de …. compte du contexte du communication, projet
projet … valorisation et
capitalisation du projet



4.2) Description et planification temporelle des lots de travail (tâches du projet).

Description de chaque tâche

1. Responsable de la tâche :
2. Objectif général de la tâche :
3. Description synthétique du travail à réaliser :
4. Durée de la tâche et période de sa réalisation :
5. Jalons pour cette tâche (et permettant donc d’évaluer sa progression) :
6. Description détaillée :
7. Livrables pour cette tâche
8. Relation fonctionnelle : 1/tâche(s) dont celle‐ci dépend (qui lui sert d’ « input ») et 2/ tâche(s) pour lesquelles celle‐ci est importante

Calendrier du projet : diagramme GANTT (simple)

Calendrier + dépendances fonctionnelles (+ « battements », i.e. temps libre à gérer) : diagramme PERT



Exemple :

TACHE X  DU PROJET … : INTITULE
1. Responsable de la tâche :
2. Objectif général de la tâche :
3. Description synthétique du travail à réaliser :
4. Durée de la tâche : 12 mois – de T‐0 à T‐12
5. Points stratégiques devant être traiter d’une manière satisfaisante par la tâche (et permettant donc d’évaluer sa progression) :
6. Description détaillée :

Sous‐Tâche Objectifs Résumé des activités et des Risques/solutions de Jalons Durée
méthodes employées repli

      T‐0 – T‐12
Sous‐tâche X.1

« … »

Sous‐tâche X.2 T‐4 – T‐12

« … »

7. Livrables pour cette tâche
8. Relation fonctionnelle : 1/tâche(s) dont celle‐ci dépend (qui lui sert d’ « input ») et 2/ tâche(s) pour lesquelles celle‐ci est importante

N° Type de livrable Intitulé provisoire Contenu Identifiant du Date de
livrable fourniture

1 Rapport technique RT 01 T12
2 Ressource enligne RE 01 T12



GANTT – Diagramme

1st year 2nd Year 3rd Year
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3
1 2 3 4 5 6 7 8 9
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6

T0: Management

T1
T1.1
T1.2
T1.3

T2
T2.1
T2.2
T2.3

T3
T3.1
T3.2
T3.3
T3.4

T4
T4.1
T4.2
T4.3

T5
T5.1
T5.2
T5.3

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3
1 2 3 4 5 6 7 8 9
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6
1st year 2nd Year 3rd Year
(Figure 3.1: GANTT diagram)



3) Définir structure et méthodes de gestion du projet.

1) Définir les équipes et les responsabilités

2) Définir et décrire les méthodes de travail adopté dans le projet :

• Réunions (type, périodicité),
• Documents (types, émissions, diffusion)
• Les normes internes :

3) Définir un système de reporting interne et externe (et avec le maître d’ouvrage).

4) Définir un plan de qualité (de vérification, de tests, … d’avancement de réalisation de
l’objet ; de gestion de risques et de litiges, …)



5/ Elaborer le budget prévisionnel

Dépenses Euros Recettes TTC Euros

Personnel

Missions

Equipement

Fonctionnement

(Logistique)

Autres postes :

Traduction,
Communication,
…



6/ Trouver des partenaires

Typologie :

• Soutien financier : Mécène, Sponsor, Subvention, Prix, …

• Aide en nature

• Parrainage médiatique

• Conseil

• Caution morale

Procédures pour trouver des financements (selon le contexte qui a donné
naissance au projet …)

1. « Démarchage » (vous faites des propositions)

2. Appel à projet (vous répondez à une proposition)



7/ Réaliser et « piloter » un projet

Une fois le dossier technique accepté, les financements nécessaires trouvés et
le contrat de mise en œuvre signé, le projet peut entrer réellement dans la
phase de sa réalisation.

Réalisation du projet veut bien dire :

1. Réalisation de l’objet du projet

2. en conformité à la description fourni dans le dossier technique et pour
lequel un contrat de réalisation a été signé entre le porteur du projet et
son maître d’ouvrage.

Les données de référence principales ici sont :

1/ la description de l’objet du projet ;

2/ la description des tâches et le diagramme de GANTT (ou PERT)

3/ la description de la structure du management du projet



La réalisation/ une activité de réalisation :

1. se fait en équipe ou seul(e),

2. elle s’inscrit obligatoirement dans une tâche identifiée dans le dossier
de présentation,

3. elle doit être conforme à ce qui est décrite dans la tâche,

4. elle doit se mettre en œuvre au moment précis identifié dans le
diagramme de GANTT,

5. elle doit avoir comme résultat le ou les livrables (la fourniture) annoncés
dans le dossier de présentation,

6. elle doit être documentée selon le reporting system établi pour le
projet,

7. elle doit être présentée et évaluée selon le plan de qualité établi par le
chef de projet,

8. elle donne lieu à rémunération selon le budget fixé une fois seulement
qu’elle est terminée avec succès (i.e. d’une manière conforme au
dossier de présentation).



La réalisation pour le chef du projet (le « manager » ou le responsable) veut
dire surtout ….

7.1/ Le pilotage « technique » du projet

7.2) Le pilotage « stratégique » (« politique ») du projet

7.3/ La gestion des ressources humaines

7.4/ La gestion comptable du projet

7.5/ La gestion de litiges



Quelques points importants pour un « bon » pilotage :

A) Réunions

1/ Pour démarrer officiellement le projet, organiser une réunion de
lancement du projet (« kickoff meeting »)

La réunion de lancement (1 à 2 jours, selon le cas) doit se faire en présence de
tous les acteurs impliqués au projet.

Il permet de clarifier tous les points essentiels relatifs au projet. En général, le
responsable du projet aborde, seul ou avec les différents acteurs concernés, les
points suivants :

1. Rappel du contexte du projet (contenu, objectifs, périmètre, enjeux, …) ;
2. Les grandes tâches à réaliser, le plan qualité décidé et les
responsabilités ;
3. Question de gestion et de suivi : tableau de bord (accessible aux acteurs
du projet) et reprenant la définition/description des tâches ainsi que le
calendrier ; système de reporting interne, fourniture des livrables ;
réunions régulières, gestion d’éventuels litiges, … ;
4. Question relative à la gestion comptable du projet ;
5. Le planning des actions à mener pendant la période entre la réunion de
lancement jusqu’à la prochaine réunion : liste d’actions + calendrier +
responsabilités
6. Questions ouvertes, discussions,
7. …

(plus d’informations)

2/ Réunions régulières

Différents types de réunions :
- Réunion de coordination du projet (de son suivi, de sa gestion) ;
- Réunion de travail consacré à la réalisation de l’objet
- Réunion avec partenaires du projet : public, parties prenantes, ….



B) Reporting system

• Documents (rapports « internes ») présentant l’avancement du travail
(« management report »)
• Documents financiers
• Documents techniques
• autre

Le reporting system :

• doit être rappelé lors du kickoff meeting

• doit être installé par le responsable du projet et rendu accessible à tous
les acteurs (système de gestion documentaire)

• doit être vérifiés dans toutes les autres réunions de coordination du
projet

• doit être assumé par tous les acteurs du projet



C) Budget

1/ Créer un compte bancaire pour le projet !
2/ Utilisation du budget conforme à la définition de son emploi pour
permettre la réalisation du projet
3/ Confier la gestion budgétaire, si possible, à un agent comptable
4/ Méthodes

Le budget et sa gestion

• constitue un thème dans chaque réunion ;

• lors du kick off meeting, le responsable rappelle sa structure ; les
dépenses pouvant être effectuées quand, pour quel poste et à quelle
hauteur

• attention : chaque dépense doit être justifiée et documentée !!

• dans des projets qui ont durée de vie plus longue (2 and ou +), des
rapports financiers intermédiaires sont normalement demandés au
responsable du projet ;

• d’une manière plus générale, une analyse périodique de l’évolution des
coûts et un reporting financier périodique est fort recommandé ;

• à la fin du projet un audit peu être réalisé ;

• dans des projets plus importants, le maître d’ouvrage retient jusqu’à 10%
du budget global qui ne seront versés au maître d’œuvre une fois le
rapport financier final validé par le maître d’œuvre ….



D) Questions juridiques

Attention

• Le chef de projet et l’institution (association, fondation, société, …) qu’il
représente), sont juridiquement responsables (le contrat défini les
responsabilités !)

• Il est recommandé de s’assurer d’un conseil juridique

• Dans des projets internationaux, il faut également s’assurer de la
législation des pays concernés ainsi que déterminer laquelle, en cas de
litige prévaut …



8/ Evaluer et Rendre Compte

Tout projet doit réaliser une conformité aux spécifications données dans le
dossier de présentation (le DDP) qui devient le document de référence, une fois
le contrat de réalisation signé !

La conformité :

1. du produit (de l’objet du projet)

2. du budget (des dépenses et des recettes)

La conformité du produit (de l’objet) :

- Technique (selon sa définition dans le dossier de présentation) ;

- Fonctionnelle (satisfaction du public visé, comme décrit dans le dossier
de présentation)

Méthodes :
- mise en œuvre du plan de qualité défini dans le dossier de présentation
(tests, vérifications, …)

- documentation régulière (cf. reporting system ; chapitre 7)



A) « Plan qualité »

1. Méthodes et/ou procédures de validation de l’avancement du projet

2. Méthode/procédures de gestion de risques et d’obstacles

3. Méthodes/procédures de gestion d’éventuels délais/dépassements
budgétaires

Les méthodes de qualité :

- doivent être rappelées lors du kickoff meeting ;

- doivent être assumées par tous les acteurs notamment dans leur travail
de réalisation de l’objet du projet (qualité de l’objet, conformité de
l’objet réalisé à sa définition, …) ;

- doivent être mises en œuvre pour toutes les tâches et constituer un
chapitre particulier dans les « management reports »



B) Attention à certaines « maladies de projet »

- tentation de perfectionnisme ;

- érosion des activités ;

- absence de prise de responsabilité réelle,

- le « projet choc sans/malgré le public, …

- etc.

Toutes ces « maladies » peuvent entraîner des dépassements des délais, une
baisse de la qualité du travail effectué, … voir l’arrêt du projet ….



9/ Communiquer (= Valorisation, dissémination)

Tour projet doit communiquer sur lui, son travail, ses objectifs, ses réalisations,
… afin de :

- Valoriser son travail ;

- Transmettre et partager ses connaissances et savoir‐faire ;

- Servir d’ « incubateur » pour d’autres projets/programmes ;

- Attirer sur lui l’intérêt d’investisseurs éventuels ;

- ...

Possibilités très variées pour communiquer

- Conférences, colloques, …

- Médias (journaux, …)

- Internet et médias sociaux

- Communication directe (flyer, prospectus, mailing, …)

Attention : en général, on demande un effort de communication à tout
responsable de projet



10/ Prolonger l’action

Un projet connaît un début et une fin, mais ses résultats et conséquences
dépassent, bien sûr, sa durée de vie

Deux aspects à prendre ici en considération :

1) Pérennisation des résultats du projet (pour le public visé, …) grâce à

• de nouveaux financements,

• une prise en main par une institution,

• la création d’une structure plus pérenne (association, ….)

2) Capitalisation de l’expérience acquise grâce au projet, sous forme de
gestion :

• de la notoriété du profil professionnel de tel ou tel acteur engagé
dans le projet,

• du « plan de carrière » professionnel.


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