EVALUATION DES PRATIQUES

   PROFESSIONNELLES


      Pierre PLOCCO
       CHR Orléans


          1
Pourquoi faut-il développer l’EPP?
   La variabilité des pratiques
   Les évolutions scientifiques et technologiques
   Les obligations éthiques et déontologiques
   Les contraintes réglementaires et économiques
   L’évolution de l’environnement professionnel et
    institutionnel
   Le consumérisme médical
                      2
EPP : La réglementation
   EPP : Obligatoire pour TOUS les médecins - art.14 Loi 13
    Août 2004 relative à l’AM; décret du 14 Avril 2005
   FMC : Obligatoire pour TOUS les médecins - Loi de santé
    publique du 9 Août 2004
   EP - Accréditation des médecins/équipes- volontaire et
    concerne des spécialités dites « à risques » - Art.16 Loi 13 Août
    2004 relative à l’AM
   EPP - Version 2 certification(ex-accréditation) des
    établissements de santé. 3 réf: 44-45-46
                                3
EPP : Obligatoire pour TOUS les médecins
   « L’EPP consiste en l’analyse de la pratique
    professionnelle en référence à des recommandations
    et selon une méthode élaborée ou validée par la HAS
    et inclut la mise en œuvre et le suivi d’actions
    d’améliorations des pratiques » ( décret du 14 Avril 2005)

   Elle fait partie intégrante de la FMC +++


                                4
EPP : Obligatoire pour TOUS les médecins

   EPP          Evaluation intégrée à l’exercice
    médical et incluse dans une démarche
    organisée d’amélioration des pratiques.



                      5
EPP : Obligatoire pour TOUS les médecins
   Décret du 14 Avril 2005 relatif à l’EPP
    1. Evaluation des PP des médecins libéraux: URML;
      modalités d’évaluation définies par l’HAS après avis du
      conseil national de la formation continue.

    2. Pour les médecins salariés en établissement de santé: EPP
      selon les modalités définies par l’HAS; évaluations
      organisées par la CME.
                            6
EPP : Obligatoire pour TOUS les médecins

    Obligation quinquennale ++++

    La commission régionale de la FMC peut
     saisir le conseil régional de l’ordre
    Sanctions disciplinaires possible.
                       7
EP : Accréditation des médecins/équipes
   Article 16 Loi du 13 Août 2004:
    Accréditation des médecins ou des équipes
    médicales à leur demande. Les médecins ayant
    des pratiques à risques et qui sont soumis à une
    obligation d’assurance peuvent bénéficier d’une
    aide à la souscription d’assurance s’ils sont
    accrédités.
                        8
EVALUATION DES PRATIQUES
       PROFESSIONNELLES
          La version 2 certification
 (ex accréditation) des établissements de santé


                    9
L’EPP: une exigence nouvelle importante
               de l’accréditation
   Mieux rendre compte de la qualité des soins
    servis aux patients

   Mieux impliquer les médecins dans        la
    dynamique d’amélioration de la qualité

                      10
Les activités spécifiques de l’EPP
   L’évaluation de la pertinence: hospitalisation,actes à risques, prescriptions
    médicamenteuses, imagerie et biologie( réf 44)

   L’évaluation des risques liés aux activités cliniques et médico-techniques:
    revues de morbi-mortalité, événements indésirables ( réf 45)

   L’évaluation des prises en charge par pathologies ou problèmes de santé
    ( réf 46)



                                    11
Une articulation à organiser
  Accréditation des médecins et des Équipes médicales

                     Équivalence du
                                                 Accréditation
 Obligation                                        des ES
                        parcours

Individuelle                            Réf 45
                                                    Réf 44
   D’EPP
                                                    45 et 46


                          Prise en compte
                             12
Approches et méthodes de l’EPP
    Comparaison               Processus




                4 Approches



     Problème                  Indicateur
                  13
Approche par comparaison
  Bilan d’une pratique
au regard de l’état de l’art



   AUDIT CLINIQUE                   6 étapes
                                    •Choix du thème
                                    •Construction du référentiel
                                    •Choix du protocole d’évaluation
                                    •Mesure
                                    •Analyse des résultats
                                    •Plan d’amélioration et de suivi


                               14
Approche par comparaison

REVUE DE PERTINENCE:
                               Réf 44
Évaluer l’adéquation des
                           de la version 2
 soins aux besoins des
         patients




                      15
Approche par processus
Optimiser ou améliorer une
prise en charge et maîtriser
  les risques d’un secteur
                                    Planification de l’ensemble
                                      des actions à mettre en
  CHEMIN CLINIQUE                    œuvre pour une prise en
                                        charge précise par
                                             pathologie

                               16
Approche par problèmes
   Traiter un dysfonctionnement
Faire face à la survenue d’événements
              indésirables


                        REVUE DE MORBI-MORTALITE
                    Identification et analyse d’événements graves ayant entraîné
                                        mortalité ou morbidité.
                             Excellent outil d’amélioration des pratiques.
                           Difficulté de la non confidentialité des données


                             17
Approche par Indicateurs

  Surveiller un phénomène
important et agir en fonction
         du résultat


                                        EX:
                          Le tableau de bord des infections
                                    nosocomiales

                           18
Des méthodes d’EPP très variées….adaptés
    aux différents modes d’exercice.
Beaucoup d’entre vous le font déjà de manière
         plus ou moins formalisée


                   19
ÉCHÉANCES

   EPP Obligatoire = 5 ans à compter du 1er juillet 2005


   EPP certification des ES = date V 2


                          20
Nombre de projets à conduire
Référenc
                   Nombre de lits                      Nombre de projets
   e
  44                                    1 projet par critère( pour l’ES)
           <=50 lits                    1 projet par critère( pour l’ES)
  45
           >50 lits                     1 projet par critère par type de prise en charge
Référenc   Nombre de lits dans la PEC
   e        en individualisant MCO                     Nombre de projets

           <=10                         PEC rattachée à une autre PEC
                                        1 projet par type de PEC en individualisant
           10 à 200
                                        MCO
  46                                    2 projets par type de PEC en individualisant
           201à 500
                                        MCO
                                        3 projets par type de PEC en individualisant
           > 500
                                        21
                                        MCO
Nombre de projets
                                   conduits au CHRO
Réf .            int it ulé                                     Crit èr es                               Nom bre de proj et s

                                    Pertinence des hospitalisations (1)
                                    Pertinence des actes invasifs (2)
                                                                                                               4 pr oj et s
         Evaluer la pertinence des
 44                                 Pertinence des prescriptions médicamenteuses (3)
          actes et soins réalisés
                                                                                                          1 projet par critère
                                    Pertinence des examens de laboratoires et des examens
                                      d’imagerie ou d’exploration fonctionnelle

                                                                                                               6 pr oj et s
                                    Identification des actes, processus et pratiques à risques
 45       Evaluation des risques                                                                     M.C.O. : 2 projets
                                    Analyse des évènements indésirables et actions de prévention
                                                                                                     S.S.R. : 2 projets
                                                                                                     S.L.D. : 2 projets

                                    Enjeux prise en charge identifiés
                                                                                                       9 pr oj et s - Evaluat ions
                                    Processus et pratiques liés à la prise en charge évalués
         Evaluation de pathologies  Recommandations et données de littérature prises en compte     Médecine : 3 pathologies
 46       ou problèmes de santé                                                                      Chir urgie : 2 pathologies
                                    Objectifs d’amélioration définis et actions mises en œuvre
                 principaux                                                                          Obst ét rique : 1 pathologie
                                    Données et indicateurs définis                                 S.S.R. : 1 pathologie
                                                                                                     Long séj our : 2 pathologies
                                    Processus de prise en charge font l’objet de comparaison


Tot al                                       19 pr oj et s d’évaluat ion de prat iques à m ener

                                                         22
Exemples du CHRO

                         Référence 44
    évaluation de la pertinence des pratiques au regard des
                      besoins des patients

   Evaluation de la pertinence d’une admission ou d’une
    journée d’hospitalisation dans les services de
    Rhumatologie du CHRO.
   Evaluation de la pertinence de la pose des perfusions au
    SAU.
   Evaluation de la pertinence de la prescription
    d’inhibiteurs de la pompe à protons (IPP) par voie
    intraveineuse.
   Evaluation de la pertinence des échographies cardiaques
    pré-opératoires.
                              23
Exemples du CHRO

                        Référence 45
             évaluation des risques liés aux soins
   Médecine, Chirurgie, Obstétrique :

       Risques à priori 45a : évaluation des connaissances et
        pratiques médicales en sécurité transfusionnelle.

       Risques à posteriori 45b : sécuriser la prise en charge
        des patients au bloc opératoire suite à un accident
        ayant entraîné une erreur de côté.


                            24
Exemples du CHRO

                       Référence 45
            évaluation des risques liés aux soins

   Soins de Suite et de Réadaptation :

       Risques à priori 45a : amélioration du respect de la
        confidentialité dans le service de SSR.

       Risques à posteriori 45b : améliorer la prévention des
        chutes des patients en SSR : identification de
        l’ensemble des facteurs de risques ayant entraîné des
        chutes chez les patients du SSR.
                            25
Exemples du CHRO

                        Référence 45
             évaluation des risques liés aux soins

   Soins de Longue Durée :

       Risques à priori 45a : prévention de la maltraitance
        de la personne âgée.

       Risques à posteriori 45b : améliorer la maintenance
        des matériels biomédicaux dans les USLD suite à des
        pannes de l’ensemble des aspirateurs à mucosités.


                            26
Exemples du CHRO

                           Référence 46
        évaluation des pathologies ou des problèmes de santé

   Médecine :
       Amélioration de l’orientation des patients qui appellent
        au centre 15 pour une douleur thoracique.

       Amélioration de la prise en charge initiale des accidents
        vasculaires cérébraux dans le service de Neurologie.

       Amélioration de la prise en charge des hémorragies
        digestives.

                               27
Exemples du CHRO

                        Référence 46
     évaluation des pathologies ou des problèmes de santé
   Chirurgie :
       Evaluation du risque infectieux relatif à la pose des
        chambres implantables (CCI).
       Amélioration de la prise en charge des lésions
        mammaires.

   Obstétrique :
       Amélioration de la prise en charge des hémorragies de
        la délivrance.


                              28
Exemples du CHRO

                       Référence 46
    évaluation des pathologies ou des problèmes de santé

 Soins de Suite et de Réadaptation :
   Amélioration du dépistage et de la prise en charge de la
    malnutrition dans les services de SSR.

   Soins de Longue Durée :
       Amélioration de la prise en charge des escarres dans les
        services de soins de longue durée.
       Evaluation de la connaissance des équipes médicales et
        paramédicales de l’état nutritionnel des patients
        hospitalisés en SLD.
                               29

2006 EPP Evaluation des Pratiques Professionnelles

  • 1.
    EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES Pierre PLOCCO CHR Orléans 1
  • 2.
    Pourquoi faut-il développerl’EPP?  La variabilité des pratiques  Les évolutions scientifiques et technologiques  Les obligations éthiques et déontologiques  Les contraintes réglementaires et économiques  L’évolution de l’environnement professionnel et institutionnel  Le consumérisme médical 2
  • 3.
    EPP : Laréglementation  EPP : Obligatoire pour TOUS les médecins - art.14 Loi 13 Août 2004 relative à l’AM; décret du 14 Avril 2005  FMC : Obligatoire pour TOUS les médecins - Loi de santé publique du 9 Août 2004  EP - Accréditation des médecins/équipes- volontaire et concerne des spécialités dites « à risques » - Art.16 Loi 13 Août 2004 relative à l’AM  EPP - Version 2 certification(ex-accréditation) des établissements de santé. 3 réf: 44-45-46 3
  • 4.
    EPP : Obligatoirepour TOUS les médecins  « L’EPP consiste en l’analyse de la pratique professionnelle en référence à des recommandations et selon une méthode élaborée ou validée par la HAS et inclut la mise en œuvre et le suivi d’actions d’améliorations des pratiques » ( décret du 14 Avril 2005)  Elle fait partie intégrante de la FMC +++ 4
  • 5.
    EPP : Obligatoirepour TOUS les médecins  EPP Evaluation intégrée à l’exercice médical et incluse dans une démarche organisée d’amélioration des pratiques. 5
  • 6.
    EPP : Obligatoirepour TOUS les médecins  Décret du 14 Avril 2005 relatif à l’EPP 1. Evaluation des PP des médecins libéraux: URML; modalités d’évaluation définies par l’HAS après avis du conseil national de la formation continue. 2. Pour les médecins salariés en établissement de santé: EPP selon les modalités définies par l’HAS; évaluations organisées par la CME. 6
  • 7.
    EPP : Obligatoirepour TOUS les médecins  Obligation quinquennale ++++  La commission régionale de la FMC peut saisir le conseil régional de l’ordre  Sanctions disciplinaires possible. 7
  • 8.
    EP : Accréditationdes médecins/équipes  Article 16 Loi du 13 Août 2004: Accréditation des médecins ou des équipes médicales à leur demande. Les médecins ayant des pratiques à risques et qui sont soumis à une obligation d’assurance peuvent bénéficier d’une aide à la souscription d’assurance s’ils sont accrédités. 8
  • 9.
    EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES La version 2 certification (ex accréditation) des établissements de santé 9
  • 10.
    L’EPP: une exigencenouvelle importante de l’accréditation  Mieux rendre compte de la qualité des soins servis aux patients  Mieux impliquer les médecins dans la dynamique d’amélioration de la qualité 10
  • 11.
    Les activités spécifiquesde l’EPP  L’évaluation de la pertinence: hospitalisation,actes à risques, prescriptions médicamenteuses, imagerie et biologie( réf 44)  L’évaluation des risques liés aux activités cliniques et médico-techniques: revues de morbi-mortalité, événements indésirables ( réf 45)  L’évaluation des prises en charge par pathologies ou problèmes de santé ( réf 46) 11
  • 12.
    Une articulation àorganiser Accréditation des médecins et des Équipes médicales Équivalence du Accréditation Obligation des ES parcours Individuelle Réf 45 Réf 44 D’EPP 45 et 46 Prise en compte 12
  • 13.
    Approches et méthodesde l’EPP Comparaison Processus 4 Approches Problème Indicateur 13
  • 14.
    Approche par comparaison Bilan d’une pratique au regard de l’état de l’art AUDIT CLINIQUE 6 étapes •Choix du thème •Construction du référentiel •Choix du protocole d’évaluation •Mesure •Analyse des résultats •Plan d’amélioration et de suivi 14
  • 15.
    Approche par comparaison REVUEDE PERTINENCE: Réf 44 Évaluer l’adéquation des de la version 2 soins aux besoins des patients 15
  • 16.
    Approche par processus Optimiserou améliorer une prise en charge et maîtriser les risques d’un secteur Planification de l’ensemble des actions à mettre en CHEMIN CLINIQUE œuvre pour une prise en charge précise par pathologie 16
  • 17.
    Approche par problèmes Traiter un dysfonctionnement Faire face à la survenue d’événements indésirables REVUE DE MORBI-MORTALITE Identification et analyse d’événements graves ayant entraîné mortalité ou morbidité. Excellent outil d’amélioration des pratiques. Difficulté de la non confidentialité des données 17
  • 18.
    Approche par Indicateurs Surveiller un phénomène important et agir en fonction du résultat EX: Le tableau de bord des infections nosocomiales 18
  • 19.
    Des méthodes d’EPPtrès variées….adaptés aux différents modes d’exercice. Beaucoup d’entre vous le font déjà de manière plus ou moins formalisée 19
  • 20.
    ÉCHÉANCES  EPP Obligatoire = 5 ans à compter du 1er juillet 2005  EPP certification des ES = date V 2 20
  • 21.
    Nombre de projetsà conduire Référenc Nombre de lits Nombre de projets e 44 1 projet par critère( pour l’ES) <=50 lits 1 projet par critère( pour l’ES) 45 >50 lits 1 projet par critère par type de prise en charge Référenc Nombre de lits dans la PEC e en individualisant MCO Nombre de projets <=10 PEC rattachée à une autre PEC 1 projet par type de PEC en individualisant 10 à 200 MCO 46 2 projets par type de PEC en individualisant 201à 500 MCO 3 projets par type de PEC en individualisant > 500 21 MCO
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    Nombre de projets conduits au CHRO Réf . int it ulé Crit èr es Nom bre de proj et s  Pertinence des hospitalisations (1)  Pertinence des actes invasifs (2) 4 pr oj et s Evaluer la pertinence des 44  Pertinence des prescriptions médicamenteuses (3) actes et soins réalisés 1 projet par critère  Pertinence des examens de laboratoires et des examens d’imagerie ou d’exploration fonctionnelle 6 pr oj et s  Identification des actes, processus et pratiques à risques 45 Evaluation des risques M.C.O. : 2 projets  Analyse des évènements indésirables et actions de prévention S.S.R. : 2 projets S.L.D. : 2 projets  Enjeux prise en charge identifiés 9 pr oj et s - Evaluat ions  Processus et pratiques liés à la prise en charge évalués Evaluation de pathologies  Recommandations et données de littérature prises en compte Médecine : 3 pathologies 46 ou problèmes de santé Chir urgie : 2 pathologies  Objectifs d’amélioration définis et actions mises en œuvre principaux Obst ét rique : 1 pathologie  Données et indicateurs définis S.S.R. : 1 pathologie Long séj our : 2 pathologies  Processus de prise en charge font l’objet de comparaison Tot al 19 pr oj et s d’évaluat ion de prat iques à m ener 22
  • 23.
    Exemples du CHRO Référence 44 évaluation de la pertinence des pratiques au regard des besoins des patients  Evaluation de la pertinence d’une admission ou d’une journée d’hospitalisation dans les services de Rhumatologie du CHRO.  Evaluation de la pertinence de la pose des perfusions au SAU.  Evaluation de la pertinence de la prescription d’inhibiteurs de la pompe à protons (IPP) par voie intraveineuse.  Evaluation de la pertinence des échographies cardiaques pré-opératoires. 23
  • 24.
    Exemples du CHRO Référence 45 évaluation des risques liés aux soins  Médecine, Chirurgie, Obstétrique :  Risques à priori 45a : évaluation des connaissances et pratiques médicales en sécurité transfusionnelle.  Risques à posteriori 45b : sécuriser la prise en charge des patients au bloc opératoire suite à un accident ayant entraîné une erreur de côté. 24
  • 25.
    Exemples du CHRO Référence 45 évaluation des risques liés aux soins  Soins de Suite et de Réadaptation :  Risques à priori 45a : amélioration du respect de la confidentialité dans le service de SSR.  Risques à posteriori 45b : améliorer la prévention des chutes des patients en SSR : identification de l’ensemble des facteurs de risques ayant entraîné des chutes chez les patients du SSR. 25
  • 26.
    Exemples du CHRO Référence 45 évaluation des risques liés aux soins  Soins de Longue Durée :  Risques à priori 45a : prévention de la maltraitance de la personne âgée.  Risques à posteriori 45b : améliorer la maintenance des matériels biomédicaux dans les USLD suite à des pannes de l’ensemble des aspirateurs à mucosités. 26
  • 27.
    Exemples du CHRO Référence 46 évaluation des pathologies ou des problèmes de santé  Médecine :  Amélioration de l’orientation des patients qui appellent au centre 15 pour une douleur thoracique.  Amélioration de la prise en charge initiale des accidents vasculaires cérébraux dans le service de Neurologie.  Amélioration de la prise en charge des hémorragies digestives. 27
  • 28.
    Exemples du CHRO Référence 46 évaluation des pathologies ou des problèmes de santé  Chirurgie :  Evaluation du risque infectieux relatif à la pose des chambres implantables (CCI).  Amélioration de la prise en charge des lésions mammaires.  Obstétrique :  Amélioration de la prise en charge des hémorragies de la délivrance. 28
  • 29.
    Exemples du CHRO Référence 46 évaluation des pathologies ou des problèmes de santé  Soins de Suite et de Réadaptation :  Amélioration du dépistage et de la prise en charge de la malnutrition dans les services de SSR.  Soins de Longue Durée :  Amélioration de la prise en charge des escarres dans les services de soins de longue durée.  Evaluation de la connaissance des équipes médicales et paramédicales de l’état nutritionnel des patients hospitalisés en SLD. 29