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AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 18
METTRE EN PLACE UNE
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AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 19
3. FOURNIR DES OUTILS ET LIVRABLES CO-CONSTRUITS
CE QUI A ÉTÉ MIS EN PLACE / EN COURS
 Une communauté de pratique : La Guilde
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collaborateurs internes ou externes
 …
AVANTAGES DES LIVRABLES
Apporte du tangible sur l’avancement de la transformation
AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 20
CE QU’IL NOUS RESTE À FAIRE
 Itérer sur l'évolution des normes/standards
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 Avoir un co-sponsor métier
AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 21
CE QUE VOUS POURRIEZ RETENIR…
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GROUPE À L’ÉCHELLE DE L’ENTREPRISE ET
DÉVELOPPER SON AVANTAGE CONCURRENTIEL !
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4. Fournir
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BÉNÉFICES D’UN
CENTRE AGILE GROUPE
(LACE)
RISQUES À NE
PAS AVOIR DE
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 Satisfaction client
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Comment le LACE de SAFe permet la transformation Agile à l'échelle du groupe Société Générale

  • 1. Le LACE : un accélérateur d’agilité à l’échelle ? 20 au 22 septembre 2021
  • 2. Remerciements sponsors 20 au 22 septembre 2021
  • 3. Emmanuel DUMONT – Société Générale Responsable GAC (Group Agile Center) BIENVENUE À BORD
  • 4. Agile en Seine / Retour d’expérience LE LACE : UN ACCÉLÉRATEUR D’AGILITÉ À L’ÉCHELLE ? C 0 2 2 . 0 9 . 2 0 2 1
  • 5. AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 5 19 Au premier plan des groupes européens de services financiers, nous affirmons notre rôle clé de banquier : donner à tous nos clients les moyens d’avoir un impact sur l’avenir. S’appuyant sur un modèle diversifié et intégré, le Groupe allie solidité financière, dynamique d’innovation et stratégie de croissance durable afin d’être le partenaire de confiance de ses clients, engagé dans les transformations positives du monde. 30 MILLIONS(1) DE CLIENTS PARTICULIERS, ENTREPRISES ET INVESTISSEURS INSTITUTIONNELS + 133 000(2) COLLABORATEU RS 61 PAY S (1) Hors clients des compagnies d’assurance du Groupe. (2) Arrondi. Effectif fin de période hors personnel intérimaire. LE GROUPE SOCIÉTÉ GÉNÉRALE 80% DES INFRASTRUCTURES DANS LE CLOUD HYBRIDE INVESTISSEMENTS IT : 4 MDS € 60% DES CLIENTS UTILISENT LE DIGITAL 62% DES ÉQUIPES EN MODE AGILE
  • 6. AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 6 RÉFÉRENCES FRAMEWORK SAFE® - LACE LES 8 ETAPES DU CHANGEMENT – JOHN P. KOTTER https://www.scaledagileframework.com/ https://www.kotterinc.com/8-steps-process-for-leading-change/
  • 7. LES PRÉMICES DES CENTRES AGILES* 10 années d’expérimentation Agile *Centre Agile est inspiré de LACE (Lean-Agile Center of Excellence) de
  • 8. AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 8 UNE TRANSFORMATION PAS À PAS DEPUIS 2011 VERS UNE ENTREPRISE AGILE PAS À PAS… D’UNE ENTREPRISE SILOTÉE… 2011 2013 2014 2015 2018 2020 2021
  • 9. AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 9 DES CENTRES AGILES LOCAUX ONT ÉTÉ MIS EN PLACE KEZAKO ? LACE = Centre Agile Équipe constituée de coachs 1 coach / 100 à 400 pratiquants CE QUI A ÉTÉ MIS EN PLACE Communiquer besoin/vision et progrès Planifier/conduire la transformation Accompagner/Former/Faciliter Favoriser les communautés de pratique (CoPs) Aider à établir une amélioration continue Centre Agile 1 Centre Agile 3 Centre Agile 4 Centre Agile 2 Centres Agiles décentralisés Centre Agile 5
  • 10. AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 10 LES BÉNÉFICES / RISQUES POUR LE GROUPE BÉNÉFICES À AVOIR UN CENTRE AGILE LOCAL RISQUES À RESTER UNIQUEMENT EN CENTRE AGILE LOCAL  Conduite de la transformation  Manœuvrabilité  Efficacité /productivité  Engagement  Homogénéisation  Mise en Cohérence  Développement difficile en dehors de l’entité : Métiers, Lean budget, Lean Portfolio Management, RH  Divergences entre les entités
  • 11. VERS UN CENTRE AGILE GROUPE Adaptation de l’organisation des LACE
  • 12. AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 12 DEVENIR GLOBAL : UNE NÉCESSITÉ  L’Agilité ne concerne pas uniquement l’IT Accompagner l’Agilité non IT  Un sentiment d’urgence Renforcer l’efficacité sur les chaînes de valeur de bout en bout  L’Agilité d’Entreprise Accélérer significativement les résultats alliant rapidité et stabilité Centralisés Centre Agile 1 Centre Agile 3 Centre Agile 5 Centre Agile 2 Hub-and-Spoke Centre Agile 4 Centre Agile Groupe Centre Agile Groupe
  • 13. AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 13 LA GOUVERNANCE D’UN HUB-AND-SPOKE Sponsors Agile Strategic Transverse Domain Définit la vision Product Management Team Orientations prioritaires, Requêtes, Validation Guilde des Coaches Agile Contribution active de toutes les entités Architecture Process
  • 14. AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 14 LE CENTRE AGILE GROUPE, VÉRITABLE ACCÉLÉRATEUR DE TRANSFORMATION Harmoniser et coordonner en mode fédéral avec les LACE locaux (Hub-and- Spoke) 5 à 6 personnes réparties géographiquement (profil Chef de projet/Consultant et non coach) Communiquer besoin, vision et progrès au niveau Groupe Planifier/gérer la transformation (standards) Établir les métriques, benchmarking (mesures) Favoriser les communautés de pratique (CoPs), formations, partages internes et externes Étendre les pratiques Lean-Agile à d'autres domaines KEZAKO ? CE QUI A ÉTÉ MIS EN PLACE
  • 15. AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 15 LES BÉNÉFICES / RISQUES POUR LE GROUPE  Accélérer le changement (Agilité d’Entreprise)  Être Efficace (normes et standard, orga, jobs, outils, mesures...)  L’agilité devient un moyen au service de la stratégie  Délai des consensus  Contribution faible des membres de la communauté de pratique BÉNÉFICES À AVOIR UN CENTRE AGILE GROUPE RISQUES À RESTER UNIQUEMENT EN CENTRE AGILE GROUPE
  • 16. Les actions concrètes à mener COMMENT METTRE EN PLACE UN CENTRE AGILE GROUPE ?
  • 17. AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 17 1. METTRE EN PLACE UN MODELE DE CENTRE AGILE GROUPE https://www.scaledagileframework.com/lace/ LES RESPONSABILITÉS DU LACE SELON LE MODÈLE SAFE® COMMUNIQUER BESOIN, URGENCE, VISION ETABLIR, COLLECTER ET DIFFUSER DES INDICATEURS DE MESURE CONDUIRE/PROMOUVOIR DES FORMATIONS FAIRE DU COACHING (Uniquement LACE locaux) CRÉER DES COMMUNAUTES DE PRATIQUE LES RESPONSABILITÉS DU CENTRE AGILE GROUPE DE SOCIÉTÉ GÉNÉRALE • Définition (Pourquoi ? Quoi ? Comment ?) des indicateurs leviers et impacts • Collecte et publication des métriques Agile • Rationalisation du catalogue de formations • Contribution à la définition des jobs (RH) • Activité portée uniquement par les LACE locaux car requiert proximité • Coaching d’équipes, d’ART, de tribus, de rôles clés • Rédaction d’un Manuel Agile à l’échelle (Handbook) • Responsable des pratiques et des outils Agile • Conduite du plan stratégique de transformation incluant toutes les entités du Groupe (métiers, RH, finance, IT…) • Cf détails prochain slide
  • 18. AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 18 METTRE EN PLACE UNE COMMUNAUTE DE PRATIQUE 2. FORMER UNE COMMUNAUTÉ DE PRATIQUE  Création d’un site web collaboratif interne  Une Guilde internationale pour harmoniser les pratiques, outils  Des événements pour diffuser, partager, monter en compétences… DES BÉNÉFICES POUR LES COLLABORATEURS  Mise en relation d’experts qui ne se connaissaient pas  Partage de compétences disponibles en interne  Entraide sur de bonnes pratiques, de l’outillage  Contribution internationale à la définition de solutions pour le Groupe  Assurance pour le GAC de répondre à des problématiques issues du terrain
  • 19. AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 19 3. FOURNIR DES OUTILS ET LIVRABLES CO-CONSTRUITS CE QUI A ÉTÉ MIS EN PLACE / EN COURS  Une communauté de pratique : La Guilde  Des événements de communication pour animer la Guilde  Un site web collaboratif  Un manuel Agile à l’échelle pour le groupe et des outils associés  Un panel d’indicateurs clés  Un catalogue de formations (Online/Traditionnel)  Mais également plus largement des événements impliquant des collaborateurs internes ou externes  … AVANTAGES DES LIVRABLES Apporte du tangible sur l’avancement de la transformation
  • 20. AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 20 CE QU’IL NOUS RESTE À FAIRE  Itérer sur l'évolution des normes/standards  Mettre en œuvre le mindset orienté résultats  Améliorer la qualité de l’offre de formations  Avoir un co-sponsor métier
  • 21. AGILE EN SEINE│C0 │ 22.09.2021 │ 21 CE QUE VOUS POURRIEZ RETENIR… LES CENTRES AGILES LOCAUX SONT UN BON DÉBUT… MAIS PAS SUFFISANT POUR TRANSFORMER LE GROUPE À L’ÉCHELLE DE L’ENTREPRISE ET DÉVELOPPER SON AVANTAGE CONCURRENTIEL ! ETAPES LACE 4. Fournir des livrables et outils 3. Constituer une COP 2. Définir des responsabilités 1. Définir un modèle BÉNÉFICES D’UN CENTRE AGILE GROUPE (LACE) RISQUES À NE PAS AVOIR DE LACE  Satisfaction client  Engagement des équipes  Efficacité opérationnelle  Performance financière  Divergences  Manque d’accompagnement, d’influence et de support de la transformation