L’évaluation de la complexité et 
des risques, 
plus qu’un questionnaire
Agenda 
• Bienvenue 
• Section 1: La gestion de projet au Gouvernement 
du Canada 
• Section 2: La gestion de projet à Services 
partagés Canada 
• Section 3: Les outils 
• Conclusion 
• Questions 
2
3 
Services partagés Canada (SPC) 
Modernisation de 
l’infrastructure du 
GC 
Amiliorer 
l’efficacité, la 
fiabilité, la sécurité 
Accroitre la 
productivité 
43 ministères du Gouvernement du Canada
Section 1: La gestion de projet au 
Gouvernement du Canada 
4 
Lois 
Cadres 
Politiques 
Directives 
Normes 
Lignes directrices 
1 politique 
en GP 
2 normes 
en GP 
Avant 
2012 
3 politiques 
En GP 
Plusieurs 
Lignes 
directrices 
Après 
2012 2014 
Directive 
Gestion du 
rendement
La gestion de projet avant 2012 
• Chaque ministère avait une délégation 
financière (pouvoir de dépenser) 
 Selon le ministère 
 Selon le type de projet 
• Tous les projets ≤ 100M$ → Grand projet de 
L’État 
 Politiques et processus séparé des autres projets. 
5
Politique de gestion de projet au 
Gouvernement du Canada, 1 avril 2012 
Politique Politique en GP 
Normes 
Complexité et 
risque de projet 
Capacité 
organisationnelle 
de GP 
6
Résumé de la politique et normes en GP 
• Mise en place progressive depuis 2007. 
• Nouveaux systèmes pour tous les projets du 
GC : 
 Évaluation du ministère de sa capacité 
organisationnelle de gestion de projet : 
♦ 92 questions 
♦ Preuves à l’appui 
♦ Valide pour maximum de 5 ans 
 Évaluation de la complexité et des risques de 
projet : 
♦ Pour chaque projet ≥ 1M$ 
♦ 64 questions 
♦ Preuves peuvent être demandées 
7
Catégories de niveau de la capacité 
organisationnelle de gestion de projet 
8 
Les processus aux projets sont intégrés aux 
processus et à la structure de l’organisation. 
Planification et contrôle intégrés de projets 
multiples 
Gestion normalisés et collecte centralisée de 
données sur les projets. 
Capacité de base en GP 
Aucune structure uniforme pour la gestion 
de projets 
3 - évolutionnaire 
2 - tactique 
1 - Soutenu 
0 - Limité 
Note: SPC est 
actuellement à 
ce niveau 
4 - transformationnel
Niveau de complexité et risques 
9 
Peut Exemple: 
entraîner des changements radicaux dans l’organisme 
et Mise en possiblement place dans du d’autres système de organismes courriel également. unique Effet 
au 
négatif sur la réputation de l’organisme auprès du public. 
Gouverment du Canada 
Exemple: 
Mise en place d’un réseau classifié 
Changements ou à de nouvelles capacités. Composantes 
importante de GI/TI 
Exemple: 
Mise à jour du réseau 
Répercussions sur de nombreux services et des activités 
d’approvisionnement 
Exemple: 
Fermeture de centre de données 
Résultat du projet n’a de répercussions que sur un service 
4 - Transformationnel 
3 - Évolutionnaire 
2- Tactique 
1- Soutenu particulier.
Capacité vs niveau 
Note: le Secrétariat du Conseil du Trésor se réserve un droit de 
gestion dans tout projet. 
10
Les avantages du nouveau système 
Fondé sur la taxonomie servant à l’évaluation 
des risques de projets 
Se rapproche des standards de l’industrie 
(exemple OMPA® du PMI) 
Tient compte du facteur stratégique 
Tient compte des facteurs “uniques” du 
secteur public 
N’est pas basés sur la valeur, mais sur les 
risques et la complexité versus la capacité 
Même référence pour tous les organismes 
11
Mise en place dans les ministères et 
agences fédéraux 
Les ministères et organismes fédéraux retiennent 
la gouvernance interne des projets 
Ils sont responsables de leurs processus internes 
• Exemple: dans certains ministères avec peu de projets, une 
seule personne écrit l’ECRP 
Garde le contrôle du projet jusqu’à leur niveau 
de capacité 
12
Section 2: La gestion de projet à Services 
partagés Canada 
13
L’Evaluation de la complexité et des risques 
et le centre d’excellence en GP 
• Responsabilités: 
 Développer la formation en gestion de projet 
 Du développement et la mise en place des outils 
 Du soutien aux gestionnaires de projet et aux comités 
 De l’adhérence 
♦ à la politique de gestion de projet ministérielle 
♦ au cadre directeur en gestion de projet 
♦ aux processus 
 De la qualité des documents 
 L’administration du système de gestion 
de projet 
14
Gouvernance interne en GP au sein de 
Service partagés Canada 
Directive en GP 
Cadre en GP 
Processus 
15 
Tous alignés sur ceux du Conseil du trésor 
Gestion 
du rendement
Le processus au sein de SPC 
Établis l’autorité 
d’approbation 
Détermine le 
niveau de 
supervision 
Détermine la 
quantité de 
documentation 
obligatoire 
16 
L’évaluation de complexité et de risques de projet 
(ECRP) détermine le niveau de gouvernance du projet
Niveau d’approbation des projets à SPC 
Source : Cadre de gestion de projet V. 2.0 
17
Le formulaire d’ECRP 
64 questions en 7 sections 
• 7 types de risque 
• Chaque question peut avoir une valeur de 1 à 5 
Questions génériques pour le Gouvernement du Canada 
• Pour tous les type de projet 
• Doit faire une interprétation pour le type de projet 
• Exemple : les achats verts 
Chaque réponse se doit d’être accompagnée de référence 
• Pour faire le lien entre le risque et la documentation 
• Progressive selon le stage du projet 
• Facilite les audits de risque 
18
Les 7 section de l’ECRP 
Approvision-nement 
Intégration 
Activités 
19 
Caractéristique 
Ressources 
humaines 
Gestion 
stratégique 
Exigences
C’est un document évolutif 
Stage 1 
Création de 
l’idée 
Révision avant 
la 
présentation 
au comité 
d’approbation 
Stage 2 
Lancement 
du projet 
Stage 3 
Planification 
du projet 
Peut être modifié en tout temps 
Stage 4 
Exécution 
du projet 
20 
Phase 1: Détermine 
le niveau d’approbation 
Phase 4: Vérifie le niveau 
suite aux demandes 
de changements 
Phase 2: Vérification 
avec la charte de projet 
Phase 3: Vérification avec 
le plan de gestion de projet
Section 3: les outils disponibles chez 
Services partagés Canada 
Pour le comité 
d’approbation 
Pour le gestionnaire 
de portefeuille 
Pour le gestionnaire de projet 
21
Pour le gestionnaire de projet 
Interprétation 
des questions 
Formation en 
ligne 
Expertise 
disponible 
Révision et 
commentaires 
22
Le guide pour l’ECRP, version SPC 
• Un guide pour le gestionnaire de projet 
 Interprétation des questions pour les projets du 
ministère; 
 Liste de vérification pour chaque question 
 Liste de référence possible 
 Exemples concrets 
23
Outil de vérification de SPC 
Vérification des questions 
Les 64 questions sont répondues en accord 
avec la documentation 
Chaque question possède une référence / 
Vérification des risques 
information 
Des risques resortent-ils de l’ERCP Le régiste de risque comprent-il les risques 
Vérification de la qualité 
Prêt pour le comité d’approbation Suivit des recommandations 
24
Valeur ajouter de l’ECRP 
25 
Standard 
• Établte le niveau de gouvenance 
•Utilisation du système intégré de gestion de projets 
Risques 
• Liste de vérification 
• Catégorie de risque 
Communication 
• Parties premantes 
• Standard unique au Gouvernement du Canada 
Liens 
• Interdépendances 
• Plan d’aquisition 
• Plan des Ressources Humaines
Défis pour l’utilisation des ECRP 
26 
Établir une 
culture en GP 
Engagement 
Pratique 
• Que depuis 2012 
• Pas beaucoup de 
spécialistes 
• Gestion du 
personnel 
• Formation en GP 
• Centre d’excellence 
• L’Académie 
• Promotion des outils
Pour faire face aux défis 
27 
COGP 
Bonne 
gouvernance 
Vérification graduelle 
(selon les phases) 
Promotion des outils 
Formation en GP et en gestion de la 
performance 
Garder le plus haut niveau 
de capacité organisationnel 
en gestion de projet (COGP)
En résumé, l’évaluation de la complexité des 
risques : 
28 
Gouvernance 
Registre de 
risque 
Parties prenantes 
Standard 
• Niveau 
• Approbation 
• Création 
• Maintien 
• Information 
• Document 
• Système d’information
Conclusion 
Bref, 
L’évaluation de la complexité et des risques, 
oui, c’est plus qu’un questionnaire 
29
30 
Questions

Symposium CONF 103 L’évaluation de la complexité et des risques – plus qu’un questionnaire

  • 1.
    L’évaluation de lacomplexité et des risques, plus qu’un questionnaire
  • 2.
    Agenda • Bienvenue • Section 1: La gestion de projet au Gouvernement du Canada • Section 2: La gestion de projet à Services partagés Canada • Section 3: Les outils • Conclusion • Questions 2
  • 3.
    3 Services partagésCanada (SPC) Modernisation de l’infrastructure du GC Amiliorer l’efficacité, la fiabilité, la sécurité Accroitre la productivité 43 ministères du Gouvernement du Canada
  • 4.
    Section 1: Lagestion de projet au Gouvernement du Canada 4 Lois Cadres Politiques Directives Normes Lignes directrices 1 politique en GP 2 normes en GP Avant 2012 3 politiques En GP Plusieurs Lignes directrices Après 2012 2014 Directive Gestion du rendement
  • 5.
    La gestion deprojet avant 2012 • Chaque ministère avait une délégation financière (pouvoir de dépenser)  Selon le ministère  Selon le type de projet • Tous les projets ≤ 100M$ → Grand projet de L’État  Politiques et processus séparé des autres projets. 5
  • 6.
    Politique de gestionde projet au Gouvernement du Canada, 1 avril 2012 Politique Politique en GP Normes Complexité et risque de projet Capacité organisationnelle de GP 6
  • 7.
    Résumé de lapolitique et normes en GP • Mise en place progressive depuis 2007. • Nouveaux systèmes pour tous les projets du GC :  Évaluation du ministère de sa capacité organisationnelle de gestion de projet : ♦ 92 questions ♦ Preuves à l’appui ♦ Valide pour maximum de 5 ans  Évaluation de la complexité et des risques de projet : ♦ Pour chaque projet ≥ 1M$ ♦ 64 questions ♦ Preuves peuvent être demandées 7
  • 8.
    Catégories de niveaude la capacité organisationnelle de gestion de projet 8 Les processus aux projets sont intégrés aux processus et à la structure de l’organisation. Planification et contrôle intégrés de projets multiples Gestion normalisés et collecte centralisée de données sur les projets. Capacité de base en GP Aucune structure uniforme pour la gestion de projets 3 - évolutionnaire 2 - tactique 1 - Soutenu 0 - Limité Note: SPC est actuellement à ce niveau 4 - transformationnel
  • 9.
    Niveau de complexitéet risques 9 Peut Exemple: entraîner des changements radicaux dans l’organisme et Mise en possiblement place dans du d’autres système de organismes courriel également. unique Effet au négatif sur la réputation de l’organisme auprès du public. Gouverment du Canada Exemple: Mise en place d’un réseau classifié Changements ou à de nouvelles capacités. Composantes importante de GI/TI Exemple: Mise à jour du réseau Répercussions sur de nombreux services et des activités d’approvisionnement Exemple: Fermeture de centre de données Résultat du projet n’a de répercussions que sur un service 4 - Transformationnel 3 - Évolutionnaire 2- Tactique 1- Soutenu particulier.
  • 10.
    Capacité vs niveau Note: le Secrétariat du Conseil du Trésor se réserve un droit de gestion dans tout projet. 10
  • 11.
    Les avantages dunouveau système Fondé sur la taxonomie servant à l’évaluation des risques de projets Se rapproche des standards de l’industrie (exemple OMPA® du PMI) Tient compte du facteur stratégique Tient compte des facteurs “uniques” du secteur public N’est pas basés sur la valeur, mais sur les risques et la complexité versus la capacité Même référence pour tous les organismes 11
  • 12.
    Mise en placedans les ministères et agences fédéraux Les ministères et organismes fédéraux retiennent la gouvernance interne des projets Ils sont responsables de leurs processus internes • Exemple: dans certains ministères avec peu de projets, une seule personne écrit l’ECRP Garde le contrôle du projet jusqu’à leur niveau de capacité 12
  • 13.
    Section 2: Lagestion de projet à Services partagés Canada 13
  • 14.
    L’Evaluation de lacomplexité et des risques et le centre d’excellence en GP • Responsabilités:  Développer la formation en gestion de projet  Du développement et la mise en place des outils  Du soutien aux gestionnaires de projet et aux comités  De l’adhérence ♦ à la politique de gestion de projet ministérielle ♦ au cadre directeur en gestion de projet ♦ aux processus  De la qualité des documents  L’administration du système de gestion de projet 14
  • 15.
    Gouvernance interne enGP au sein de Service partagés Canada Directive en GP Cadre en GP Processus 15 Tous alignés sur ceux du Conseil du trésor Gestion du rendement
  • 16.
    Le processus ausein de SPC Établis l’autorité d’approbation Détermine le niveau de supervision Détermine la quantité de documentation obligatoire 16 L’évaluation de complexité et de risques de projet (ECRP) détermine le niveau de gouvernance du projet
  • 17.
    Niveau d’approbation desprojets à SPC Source : Cadre de gestion de projet V. 2.0 17
  • 18.
    Le formulaire d’ECRP 64 questions en 7 sections • 7 types de risque • Chaque question peut avoir une valeur de 1 à 5 Questions génériques pour le Gouvernement du Canada • Pour tous les type de projet • Doit faire une interprétation pour le type de projet • Exemple : les achats verts Chaque réponse se doit d’être accompagnée de référence • Pour faire le lien entre le risque et la documentation • Progressive selon le stage du projet • Facilite les audits de risque 18
  • 19.
    Les 7 sectionde l’ECRP Approvision-nement Intégration Activités 19 Caractéristique Ressources humaines Gestion stratégique Exigences
  • 20.
    C’est un documentévolutif Stage 1 Création de l’idée Révision avant la présentation au comité d’approbation Stage 2 Lancement du projet Stage 3 Planification du projet Peut être modifié en tout temps Stage 4 Exécution du projet 20 Phase 1: Détermine le niveau d’approbation Phase 4: Vérifie le niveau suite aux demandes de changements Phase 2: Vérification avec la charte de projet Phase 3: Vérification avec le plan de gestion de projet
  • 21.
    Section 3: lesoutils disponibles chez Services partagés Canada Pour le comité d’approbation Pour le gestionnaire de portefeuille Pour le gestionnaire de projet 21
  • 22.
    Pour le gestionnairede projet Interprétation des questions Formation en ligne Expertise disponible Révision et commentaires 22
  • 23.
    Le guide pourl’ECRP, version SPC • Un guide pour le gestionnaire de projet  Interprétation des questions pour les projets du ministère;  Liste de vérification pour chaque question  Liste de référence possible  Exemples concrets 23
  • 24.
    Outil de vérificationde SPC Vérification des questions Les 64 questions sont répondues en accord avec la documentation Chaque question possède une référence / Vérification des risques information Des risques resortent-ils de l’ERCP Le régiste de risque comprent-il les risques Vérification de la qualité Prêt pour le comité d’approbation Suivit des recommandations 24
  • 25.
    Valeur ajouter del’ECRP 25 Standard • Établte le niveau de gouvenance •Utilisation du système intégré de gestion de projets Risques • Liste de vérification • Catégorie de risque Communication • Parties premantes • Standard unique au Gouvernement du Canada Liens • Interdépendances • Plan d’aquisition • Plan des Ressources Humaines
  • 26.
    Défis pour l’utilisationdes ECRP 26 Établir une culture en GP Engagement Pratique • Que depuis 2012 • Pas beaucoup de spécialistes • Gestion du personnel • Formation en GP • Centre d’excellence • L’Académie • Promotion des outils
  • 27.
    Pour faire faceaux défis 27 COGP Bonne gouvernance Vérification graduelle (selon les phases) Promotion des outils Formation en GP et en gestion de la performance Garder le plus haut niveau de capacité organisationnel en gestion de projet (COGP)
  • 28.
    En résumé, l’évaluationde la complexité des risques : 28 Gouvernance Registre de risque Parties prenantes Standard • Niveau • Approbation • Création • Maintien • Information • Document • Système d’information
  • 29.
    Conclusion Bref, L’évaluationde la complexité et des risques, oui, c’est plus qu’un questionnaire 29
  • 30.