SlideShare une entreprise Scribd logo
AGILITÉ
COMPORTEMENTALE
Comment adapter ses comportements en
temps de crise et au-delà ?
Frédéric Moreau, coach agile organisationnel
poldigital.com
Votre conférencier
24 APRIL 2020 2Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
Sondage
Quels comportements avez-
vous changé depuis le début
de la crise sanitaire ?
24 APRIL 2020Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 3
Incertitude
subit
• Peur
• Déni
• Inquiétude
• Résignation
• Agilité
24 APRIL 2020Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 4
Essentiel
choisit
• Sécurité
• Bien-être
• Sens
• Entraide
• Focus
Distanciation
nécessaire
• Protection
• Isolement
• Méfiance
• Lassitude
• Tristesse
Complexe
Cause et effet connus rétrospectivement, ne
se répètent pas ou rarement
Pratiques par émergence
(sonder – ressentir - répondre)
Compliqué
Cause et effet séparés dans le temps et
l'espace, répétable
Bonnes pratiques
(ressentir – analyser – répondre)
Chaotique
Presque impossible de relier les causes et les
effets entre eux
Nouvelles pratiques
(agir – ressentir – répondre)
Évident
Cause et effet connus, prédictible et répétable
Meilleures pratiques
(ressentir – catégoriser – répondre)
Désordre
100%
V.I.C.A.
Dans le chaos notre
priorité est de stabiliser le
système par de nouvelles
pratiques que l’on doit vite
inventer. Les décisions
tendent à être centralisées.
Dans la complexité notre
priorité est de trouver du
succès par l’émergence de
solutions issues d’un
groupe confronté au
problème. Les décisions se
décentralisent.
Une réalité encore entre chaos et complexité
24 APRIL 2020 5
Modèle Cynefin
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
Complexe
Cause et effet connus rétrospectivement, ne
se répètent pas ou rarement
Pratiques par émergence
(sonder – ressentir - répondre)
Compliqué
Cause et effet séparés dans le temps et
l'espace, répétable
Bonnes pratiques
(ressentir – analyser – répondre)
Chaotique
Presque impossible de relier les causes et les
effets entre eux
Nouvelles pratiques
(agir – ressentir – répondre)
Évident
Cause et effet connus, prédictible et répétable
Meilleures pratiques
(ressentir – catégoriser – répondre)
Désordre
24 APRIL 2020 6
Modèle Cynefin
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 APRIL 2020 6
Complexe
Cause et effet connus rétrospectivement, ne
se répètent pas ou rarement
Pratiques par émergence
(sonder – ressentir - répondre)
Compliqué
Cause et effet séparés dans le temps et
l'espace, répétable
Bonnes pratiques
(ressentir – analyser – répondre)
Chaotique
Presque impossible de relier les causes et les
effets entre eux
Nouvelles pratiques
(agir – ressentir – répondre)
Évident
Cause et effet connus, prédictible et répétable
Meilleures pratiques
(ressentir – catégoriser – répondre)
Désordre
24 APRIL 2020 7
Modèle Cynefin
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 APRIL 2020 7
1. Gérer la crise
24 APRIL 2020 8
Source : Gouvernement du Québec
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 APRIL 2020 8
Complexe
Cause et effet connus rétrospectivement, ne
se répètent pas ou rarement
Pratiques par émergence
(sonder – ressentir - répondre)
Compliqué
Cause et effet séparés dans le temps et
l'espace, répétable
Bonnes pratiques
(ressentir – analyser – répondre)
Chaotique
Presque impossible de relier les causes et les
effets entre eux
Nouvelles pratiques
(agir – ressentir – répondre)
Évident
Cause et effet connus, prédictible et répétable
Meilleures pratiques
(ressentir – catégoriser – répondre)
Désordre
24 APRIL 2020 9
Modèle Cynefin
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 APRIL 2020 9
1. Gérer la crise
2. Gérer le déconfinement
Complexe
Cause et effet connus rétrospectivement, ne
se répètent pas ou rarement
Pratiques par émergence
(sonder – ressentir - répondre)
Compliqué
Cause et effet séparés dans le temps et
l'espace, répétable
Bonnes pratiques
(ressentir – analyser – répondre)
Chaotique
Presque impossible de relier les causes et les
effets entre eux
Nouvelles pratiques
(agir – ressentir – répondre)
Évident
Cause et effet connus, prédictible et répétable
Meilleures pratiques
(ressentir – catégoriser – répondre)
Désordre
24 APRIL 2020 10
Modèle Cynefin
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 APRIL 2020 10
1. Gérer la crise
2. Gérer le déconfinement 3. Gérer la reprise
Complexe
Cause et effet connus rétrospectivement, ne
se répètent pas ou rarement
Pratiques par émergence
(sonder – ressentir - répondre)
Compliqué
Cause et effet séparés dans le temps et
l'espace, répétable
Bonnes pratiques
(ressentir – analyser – répondre)
Chaotique
Presque impossible de relier les causes et les
effets entre eux
Nouvelles pratiques
(agir – ressentir – répondre)
Simple
Cause et effet connus, prédictible et répétable
Meilleures pratiques
(ressentir – catégoriser – répondre)
Désordre
24 APRIL 2020 11
Modèle Cynefin
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 APRIL 2020 11
1. Gérer la crise
2. Gérer le déconfinement 3. Gérer la reprise
4. Gérer la nouvelle norme
Complexe
Cause et effet connus rétrospectivement, ne
se répètent pas ou rarement
Pratiques par émergence
(sonder – ressentir - répondre)
Compliqué
Cause et effet séparés dans le temps et
l'espace, répétable
Bonnes pratiques
(ressentir – analyser – répondre)
Chaotique
Presque impossible de relier les causes et les
effets entre eux
Nouvelles pratiques
(agir – ressentir – répondre)
Évident
Cause et effet connus, prédictible et répétable
Meilleures pratiques
(ressentir – catégoriser – répondre)
Désordre
24 APRIL 2020 12
Modèle Cynefin
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 APRIL 2020 12
LES
COMPORTEMENTS
24 APRIL 2020 13Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
Comportements : portion visible de la culture
24 APRIL 2020 14Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
Comportements
Facteurs externes
Facteurs internes
Au travail, à la maison, dans la société
Obligations et pressions sociales, organisationnelles,
économiques, politiques, technologiques, psychologiques
Croyances, valeurs et préférences ancrés en nous, qui
résultent de notre état de conscience, de notre histoire et
de nos traits de personnalité
24 APRIL 2020 15
Comportements attendus
Culture normalisée
Recherche de stabilité
et de conformité
Comportements adaptés
Culture d’agilité
Recherche d’alignement
avec un contexte turbulent
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
Comportements attendus en environnement complexe ou chaotique
• Vision
Besoin d’être engagé sur le sens, la raison d’être de l’action. Une organisation doit trouver
son étoile du nord et le faire savoir.
• Compréhension
Besoin de clarté sur la nature du phénomène, bien comprendre ses caractéristiques et
principes de fonctionnement. Sonder un groupe varié et confronter différents points de vue.
• Courage
Prendre des décisions courageuses, qui comportent des risques, et qui ne sont pas
toujours populaires.
• Adaptabilité
Les changements rapides et soudains nécessitent une grande capacité d’adaptation. Les
plans à long terme, les croyances ancrés et les structures rigides ne survivent pas à une
réalité turbulente.
Source : Bill George, professeur à la Harvard Business School, leadership VUCA 2.0
24 APRIL 2020 16Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
AGILITÉ
COMPORTEMENTALE
24 APRIL 2020 17Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
Une discipline pratiquée depuis 2010 dans les grandes organisations
24 APRIL 2020 18Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
La performance expliquée par des comportements d’adaptation
24 APRIL 2020 19Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
Modèle Agile Profile d’agilité comportementale
24 APRIL 2020 20Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
Agir avec
intuition
et
pertinence
Planifier
et
prévoir
ANTICIPATION
Écouter et
s’entraider
Coordonner
et
fluidifier
COOPÉRATION
Agir avec
ouverture
au
changement
Mobiliser
et
engager
INNOVATION
Suractivé
Sous-activé
Modèle Agile Profile, Agil’OA
EXEMPLES
24 APRIL 2020 21Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
Séquence 1
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 22
Exemple d’activation – séquence Formule 1
Agir avec
intuition
et
pertinence
Planifier
et
prévoir
Écouter et
s’entraider
Suractivé
Sous-activé
ANTICIPATION COOPÉRATION INNOVATION
Agir avec
ouverture
au
changement
Mobiliser
et
engager
Coordonner
et
fluidifier
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 23
Séquence 2
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 24
Exemple d’activation – séquence Apollo 13
Agir avec
intuition
et
pertinence
Planifier
et
prévoir
Écouter et
s’entraider
Coordonner
et
fluidifier
Mobiliser
et
engager
Suractivé
Sous-activé
ANTICIPATION COOPÉRATION INNOVATION
Agir avec
ouverture
au
changement
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 25
Exemple d’activation
PME paragouvernementale au Québec
Enjeux de priorisation des produits sur lesquels investir
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 26
Situation identifiée en cours d’atelier
La direction a repris la main sur le projet, ce qui a démobilisé l’équipe
Planifier
et
prévoir
Suractivé
Sous-activé
ANTICIPATION COOPÉRATION INNOVATION
Agir avec
intuition
et
pertinence
Écouter et
s’entraider
Coordonner
et
fluidifier
Mobiliser
et
engager
Agir avec
ouverture
au
changement
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 27
Solution mise en œuvre après analyse des écarts
Suractivé
Sous-activé
ANTICIPATION COOPÉRATION INNOVATION
Communication du CODIR à l’équipe sur la décision de leur redonner le projet
Préparation et organisation d’un atelier avec l’équipe pour repartir le projet sur des bases solides
Planifier
et
prévoirAgir avec
intuition
et
pertinence
Écouter et
s’entraider
Coordonner
et
fluidifier
Agir avec
ouverture
au
changement
Mobiliser
et
engager
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 28
Bibliographie
• Le Manager Agile, Jérôme Barrand, 3e
édition, 2017
• Leadership Agility, Stephen A. Josephs
and William B. Joiner, 2006
• Team of Teams, General Stanley
McChrystal and Tantum Collins, 2015
• The Age of Agile, Stephen Denning, 2018
• Turn the ship around, L. David Marquet,
2013
• Beyond Budgeting, Jeremy Hope and
Robin Fraser, 2003
• Reinventing organizations, Frederic
Laloux, 2014
• Organizational culture and leadership,
Schein, Edgar H.; Jossey-Bass 2010
• Holacracy, Brian Robertson, 2015
• https://www.forbes.com/sites/hbsworkingkno
wledge/2017/02/17/vuca-2-0-a-strategy-for-
steady-leadership-in-an-unsteady-
world/#661943a913d8
• Antifragile, Nassim Taleb, 2012
• https://hbr.org/2020/04/how-to-persuade-
people-to-change-their-behavior
Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 29
PÉRIODE D’ÉCHANGE
24 APRIL 2020 30Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
MERCI
FRÉDÉRIC MOREAU
COACH AGILE ORGANISATIONNEL
Frederic.moreau@poldigital.com
514 503-3357
CODE PDU :
C019X66RTA
1. DASHBOARD PMI GLOBAL
2. REPORT PDUS
3. PDU CLAIM CODE

Contenu connexe

Tendances

La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la criseLa mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
PMI-Montréal
 
Matinee PMI-Montréal - Softskills, incontournable pour l'ingénieur en gestion...
Matinee PMI-Montréal - Softskills, incontournable pour l'ingénieur en gestion...Matinee PMI-Montréal - Softskills, incontournable pour l'ingénieur en gestion...
Matinee PMI-Montréal - Softskills, incontournable pour l'ingénieur en gestion...
PMI-Montréal
 
Comment animer un atelier de gestion de risques?
Comment animer un atelier de gestion de risques?Comment animer un atelier de gestion de risques?
Comment animer un atelier de gestion de risques?
PMI-Montréal
 
Séminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultants
Séminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultantsSéminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultants
Séminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultantsConseils Atelya
 
Change management short
Change management shortChange management short
Change management short
ytimmermans
 
PMILQ_Colloque_2020_Philippe-Boigey_Analyse_pre-mortem_de_projet
PMILQ_Colloque_2020_Philippe-Boigey_Analyse_pre-mortem_de_projetPMILQ_Colloque_2020_Philippe-Boigey_Analyse_pre-mortem_de_projet
PMILQ_Colloque_2020_Philippe-Boigey_Analyse_pre-mortem_de_projet
PMI Lévis-Québec
 
Investigation appréciative
Investigation appréciativeInvestigation appréciative
Investigation appréciative
Robert de Quelen
 
Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Transition Organisationnelle et Accompagnement au ChangementTransition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Romain Couturier
 
L'agilité organisationnelle
L'agilité organisationnelleL'agilité organisationnelle
L'agilité organisationnelle
Claude Emond
 
PMIlq-Colloque-2021_Manon-Simard_Croissance-et-transformation
PMIlq-Colloque-2021_Manon-Simard_Croissance-et-transformationPMIlq-Colloque-2021_Manon-Simard_Croissance-et-transformation
PMIlq-Colloque-2021_Manon-Simard_Croissance-et-transformation
PMI Lévis-Québec
 
101 - UX, Agile, collaboration : une formule gagnante en développement de pr...
101 -  UX, Agile, collaboration : une formule gagnante en développement de pr...101 -  UX, Agile, collaboration : une formule gagnante en développement de pr...
101 - UX, Agile, collaboration : une formule gagnante en développement de pr...
PMI-Montréal
 
2020 10-06 nadine fortin contribuer succes projet avec meilleures conversations
2020 10-06 nadine fortin contribuer succes projet avec meilleures conversations2020 10-06 nadine fortin contribuer succes projet avec meilleures conversations
2020 10-06 nadine fortin contribuer succes projet avec meilleures conversations
PMI Lévis-Québec
 
Agilité organisationnelle
Agilité organisationnelleAgilité organisationnelle
Agilité organisationnelle
Claude Emond
 
Scrumday 2015 : Agile et culture d'entreprise par Etienne Laverdiere et Hugo ...
Scrumday 2015 : Agile et culture d'entreprise par Etienne Laverdiere et Hugo ...Scrumday 2015 : Agile et culture d'entreprise par Etienne Laverdiere et Hugo ...
Scrumday 2015 : Agile et culture d'entreprise par Etienne Laverdiere et Hugo ...French Scrum User Group
 
Pmilq colloque 2018 l. p. carignan une perspective differente au leadership a...
Pmilq colloque 2018 l. p. carignan une perspective differente au leadership a...Pmilq colloque 2018 l. p. carignan une perspective differente au leadership a...
Pmilq colloque 2018 l. p. carignan une perspective differente au leadership a...
PMI Lévis-Québec
 
7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)
7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)
7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)
Na-Young Kwon
 
2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement
2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement
2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement
PMI Lévis-Québec
 
Webinar - conduite du changement
Webinar - conduite du changementWebinar - conduite du changement
Webinar - conduite du changement
Wisembly
 
Transformer la gestion pour mieux transformer l'organisation
Transformer la gestion pour mieux transformer l'organisationTransformer la gestion pour mieux transformer l'organisation
Transformer la gestion pour mieux transformer l'organisation
Agile Montréal
 
Pmilq colloque 2018 c. conde m. allard chef de projet 3.0 le mode coaching
Pmilq colloque 2018 c. conde m. allard chef de projet 3.0 le mode coachingPmilq colloque 2018 c. conde m. allard chef de projet 3.0 le mode coaching
Pmilq colloque 2018 c. conde m. allard chef de projet 3.0 le mode coaching
PMI Lévis-Québec
 

Tendances (20)

La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la criseLa mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
 
Matinee PMI-Montréal - Softskills, incontournable pour l'ingénieur en gestion...
Matinee PMI-Montréal - Softskills, incontournable pour l'ingénieur en gestion...Matinee PMI-Montréal - Softskills, incontournable pour l'ingénieur en gestion...
Matinee PMI-Montréal - Softskills, incontournable pour l'ingénieur en gestion...
 
Comment animer un atelier de gestion de risques?
Comment animer un atelier de gestion de risques?Comment animer un atelier de gestion de risques?
Comment animer un atelier de gestion de risques?
 
Séminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultants
Séminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultantsSéminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultants
Séminaire conduite du changement ère20 by_voirin_consultants
 
Change management short
Change management shortChange management short
Change management short
 
PMILQ_Colloque_2020_Philippe-Boigey_Analyse_pre-mortem_de_projet
PMILQ_Colloque_2020_Philippe-Boigey_Analyse_pre-mortem_de_projetPMILQ_Colloque_2020_Philippe-Boigey_Analyse_pre-mortem_de_projet
PMILQ_Colloque_2020_Philippe-Boigey_Analyse_pre-mortem_de_projet
 
Investigation appréciative
Investigation appréciativeInvestigation appréciative
Investigation appréciative
 
Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Transition Organisationnelle et Accompagnement au ChangementTransition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
Transition Organisationnelle et Accompagnement au Changement
 
L'agilité organisationnelle
L'agilité organisationnelleL'agilité organisationnelle
L'agilité organisationnelle
 
PMIlq-Colloque-2021_Manon-Simard_Croissance-et-transformation
PMIlq-Colloque-2021_Manon-Simard_Croissance-et-transformationPMIlq-Colloque-2021_Manon-Simard_Croissance-et-transformation
PMIlq-Colloque-2021_Manon-Simard_Croissance-et-transformation
 
101 - UX, Agile, collaboration : une formule gagnante en développement de pr...
101 -  UX, Agile, collaboration : une formule gagnante en développement de pr...101 -  UX, Agile, collaboration : une formule gagnante en développement de pr...
101 - UX, Agile, collaboration : une formule gagnante en développement de pr...
 
2020 10-06 nadine fortin contribuer succes projet avec meilleures conversations
2020 10-06 nadine fortin contribuer succes projet avec meilleures conversations2020 10-06 nadine fortin contribuer succes projet avec meilleures conversations
2020 10-06 nadine fortin contribuer succes projet avec meilleures conversations
 
Agilité organisationnelle
Agilité organisationnelleAgilité organisationnelle
Agilité organisationnelle
 
Scrumday 2015 : Agile et culture d'entreprise par Etienne Laverdiere et Hugo ...
Scrumday 2015 : Agile et culture d'entreprise par Etienne Laverdiere et Hugo ...Scrumday 2015 : Agile et culture d'entreprise par Etienne Laverdiere et Hugo ...
Scrumday 2015 : Agile et culture d'entreprise par Etienne Laverdiere et Hugo ...
 
Pmilq colloque 2018 l. p. carignan une perspective differente au leadership a...
Pmilq colloque 2018 l. p. carignan une perspective differente au leadership a...Pmilq colloque 2018 l. p. carignan une perspective differente au leadership a...
Pmilq colloque 2018 l. p. carignan une perspective differente au leadership a...
 
7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)
7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)
7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)
 
2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement
2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement
2015-Bernier Belleau Angles forts de la gestion du changement
 
Webinar - conduite du changement
Webinar - conduite du changementWebinar - conduite du changement
Webinar - conduite du changement
 
Transformer la gestion pour mieux transformer l'organisation
Transformer la gestion pour mieux transformer l'organisationTransformer la gestion pour mieux transformer l'organisation
Transformer la gestion pour mieux transformer l'organisation
 
Pmilq colloque 2018 c. conde m. allard chef de projet 3.0 le mode coaching
Pmilq colloque 2018 c. conde m. allard chef de projet 3.0 le mode coachingPmilq colloque 2018 c. conde m. allard chef de projet 3.0 le mode coaching
Pmilq colloque 2018 c. conde m. allard chef de projet 3.0 le mode coaching
 

Similaire à Agilité comportementale – Comment adapter ses comportements en temps de crise et au-delà

Gestion de conflits dans une équipe - Généralités
Gestion de conflits dans une équipe - GénéralitésGestion de conflits dans une équipe - Généralités
Gestion de conflits dans une équipe - Généralités
LACT
 
Déployer l'agile ou changer de culture
Déployer l'agile ou changer de cultureDéployer l'agile ou changer de culture
Déployer l'agile ou changer de culture
jfhelie
 
Université de Lyon - fall school - séance "inconnu inconnu"
Université de Lyon - fall school - séance "inconnu inconnu"Université de Lyon - fall school - séance "inconnu inconnu"
Université de Lyon - fall school - séance "inconnu inconnu"
David VALLAT
 
Manager avec les couleurs 1 j
Manager avec les couleurs 1 jManager avec les couleurs 1 j
Manager avec les couleurs 1 j
Christelle LEBEAU
 
Rapport du groupe de projet Shift1Team
Rapport du groupe de projet Shift1TeamRapport du groupe de projet Shift1Team
Rapport du groupe de projet Shift1Team
BERNARD Paquito
 
Bilan Social, Tableau de Bord Social, Ratios Sociaux et leur impact sur la pe...
Bilan Social, Tableau de Bord Social, Ratios Sociaux et leur impact sur la pe...Bilan Social, Tableau de Bord Social, Ratios Sociaux et leur impact sur la pe...
Bilan Social, Tableau de Bord Social, Ratios Sociaux et leur impact sur la pe...
sarah Benmerzouk
 
5326baa223aa5.pdf
5326baa223aa5.pdf5326baa223aa5.pdf
5326baa223aa5.pdf
yagoubi mahmoud
 
Moovaxis meetup du 260418
Moovaxis meetup du 260418Moovaxis meetup du 260418
Moovaxis meetup du 260418
Christelle LEBEAU
 
L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...
L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...
L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...
PMI-Montréal
 
Supervision & agilistes
Supervision & agilistesSupervision & agilistes
Supervision & agilistes
Christophe Keromen
 
Management socio-économique
Management socio-économiqueManagement socio-économique
Management socio-économique
MandyDentzer
 
Développer sa performance dans l'incertitude
Développer sa performance dans l'incertitudeDévelopper sa performance dans l'incertitude
Développer sa performance dans l'incertitude
Laurent Goulvestre
 
Agile culture-sd2015-v4-finale
Agile culture-sd2015-v4-finaleAgile culture-sd2015-v4-finale
Agile culture-sd2015-v4-finale
Etienne Laverdière
 
Conduite du changement dans l’administration publique
Conduite du changement dans l’administration publiqueConduite du changement dans l’administration publique
Conduite du changement dans l’administration publique
Guy Mbula Ea Loondo
 
Conduite du changement dans l’administration publique
Conduite du changement dans l’administration publiqueConduite du changement dans l’administration publique
Conduite du changement dans l’administration publiqueGuy Mbula Ea Loondo
 
BAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les valeurs pour faciliter la coopération
BAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les valeurs pour faciliter la coopérationBAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les valeurs pour faciliter la coopération
BAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les valeurs pour faciliter la coopérationBAFS
 
BAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les Valeur(s) pour faciliter la coopérat...
BAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les Valeur(s) pour faciliter la coopérat...BAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les Valeur(s) pour faciliter la coopérat...
BAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les Valeur(s) pour faciliter la coopérat...
BAFS
 
Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"
Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"
Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"
XL Groupe
 
Ashoka analyse d'environnement - Paris 2015-04
Ashoka   analyse d'environnement - Paris 2015-04Ashoka   analyse d'environnement - Paris 2015-04
Ashoka analyse d'environnement - Paris 2015-04
Social Business Models
 
NACS Wave 3, Learning Session 1 (FR)
NACS Wave 3, Learning Session 1 (FR)NACS Wave 3, Learning Session 1 (FR)
NACS Wave 3, Learning Session 1 (FR)marc van der woerd
 

Similaire à Agilité comportementale – Comment adapter ses comportements en temps de crise et au-delà (20)

Gestion de conflits dans une équipe - Généralités
Gestion de conflits dans une équipe - GénéralitésGestion de conflits dans une équipe - Généralités
Gestion de conflits dans une équipe - Généralités
 
Déployer l'agile ou changer de culture
Déployer l'agile ou changer de cultureDéployer l'agile ou changer de culture
Déployer l'agile ou changer de culture
 
Université de Lyon - fall school - séance "inconnu inconnu"
Université de Lyon - fall school - séance "inconnu inconnu"Université de Lyon - fall school - séance "inconnu inconnu"
Université de Lyon - fall school - séance "inconnu inconnu"
 
Manager avec les couleurs 1 j
Manager avec les couleurs 1 jManager avec les couleurs 1 j
Manager avec les couleurs 1 j
 
Rapport du groupe de projet Shift1Team
Rapport du groupe de projet Shift1TeamRapport du groupe de projet Shift1Team
Rapport du groupe de projet Shift1Team
 
Bilan Social, Tableau de Bord Social, Ratios Sociaux et leur impact sur la pe...
Bilan Social, Tableau de Bord Social, Ratios Sociaux et leur impact sur la pe...Bilan Social, Tableau de Bord Social, Ratios Sociaux et leur impact sur la pe...
Bilan Social, Tableau de Bord Social, Ratios Sociaux et leur impact sur la pe...
 
5326baa223aa5.pdf
5326baa223aa5.pdf5326baa223aa5.pdf
5326baa223aa5.pdf
 
Moovaxis meetup du 260418
Moovaxis meetup du 260418Moovaxis meetup du 260418
Moovaxis meetup du 260418
 
L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...
L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...
L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...
 
Supervision & agilistes
Supervision & agilistesSupervision & agilistes
Supervision & agilistes
 
Management socio-économique
Management socio-économiqueManagement socio-économique
Management socio-économique
 
Développer sa performance dans l'incertitude
Développer sa performance dans l'incertitudeDévelopper sa performance dans l'incertitude
Développer sa performance dans l'incertitude
 
Agile culture-sd2015-v4-finale
Agile culture-sd2015-v4-finaleAgile culture-sd2015-v4-finale
Agile culture-sd2015-v4-finale
 
Conduite du changement dans l’administration publique
Conduite du changement dans l’administration publiqueConduite du changement dans l’administration publique
Conduite du changement dans l’administration publique
 
Conduite du changement dans l’administration publique
Conduite du changement dans l’administration publiqueConduite du changement dans l’administration publique
Conduite du changement dans l’administration publique
 
BAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les valeurs pour faciliter la coopération
BAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les valeurs pour faciliter la coopérationBAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les valeurs pour faciliter la coopération
BAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les valeurs pour faciliter la coopération
 
BAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les Valeur(s) pour faciliter la coopérat...
BAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les Valeur(s) pour faciliter la coopérat...BAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les Valeur(s) pour faciliter la coopérat...
BAFS 2015 Genève : Jean Pierre Rey - Les Valeur(s) pour faciliter la coopérat...
 
Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"
Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"
Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"
 
Ashoka analyse d'environnement - Paris 2015-04
Ashoka   analyse d'environnement - Paris 2015-04Ashoka   analyse d'environnement - Paris 2015-04
Ashoka analyse d'environnement - Paris 2015-04
 
NACS Wave 3, Learning Session 1 (FR)
NACS Wave 3, Learning Session 1 (FR)NACS Wave 3, Learning Session 1 (FR)
NACS Wave 3, Learning Session 1 (FR)
 

Plus de PMI-Montréal

Workshop - Lean change & the gang
Workshop - Lean change & the gangWorkshop - Lean change & the gang
Workshop - Lean change & the gang
PMI-Montréal
 
Mentorat du PMI-Montréal - Séance informative mai 2020
Mentorat du PMI-Montréal - Séance informative mai 2020Mentorat du PMI-Montréal - Séance informative mai 2020
Mentorat du PMI-Montréal - Séance informative mai 2020
PMI-Montréal
 
Désinfection (COVID-19) Ce que vous devez savoir pour un chantier productif
Désinfection (COVID-19) Ce que vous devez savoir pour un chantier productifDésinfection (COVID-19) Ce que vous devez savoir pour un chantier productif
Désinfection (COVID-19) Ce que vous devez savoir pour un chantier productif
PMI-Montréal
 
Leadership responsable : mettez votre masque d’oxygène en premier!
Leadership responsable : mettez votre masque d’oxygène en premier!Leadership responsable : mettez votre masque d’oxygène en premier!
Leadership responsable : mettez votre masque d’oxygène en premier!
PMI-Montréal
 
Matinée 11 février 2020 - Priorisation d'un portefeuille de projet
Matinée 11 février 2020 - Priorisation d'un portefeuille de projetMatinée 11 février 2020 - Priorisation d'un portefeuille de projet
Matinée 11 février 2020 - Priorisation d'un portefeuille de projet
PMI-Montréal
 
Se réapproprier la gestion BIM avec annexes
Se réapproprier la gestion BIM avec annexesSe réapproprier la gestion BIM avec annexes
Se réapproprier la gestion BIM avec annexes
PMI-Montréal
 
MATINÉE - BÂTIR UN PROJET DE VILLE/DESTINATION INTELLIGENTE : ENTRE L'UTOPIE ...
MATINÉE - BÂTIR UN PROJET DE VILLE/DESTINATION INTELLIGENTE : ENTRE L'UTOPIE ...MATINÉE - BÂTIR UN PROJET DE VILLE/DESTINATION INTELLIGENTE : ENTRE L'UTOPIE ...
MATINÉE - BÂTIR UN PROJET DE VILLE/DESTINATION INTELLIGENTE : ENTRE L'UTOPIE ...
PMI-Montréal
 
La gestion de projet dans l'industrie 4.0
La gestion de projet dans l'industrie 4.0La gestion de projet dans l'industrie 4.0
La gestion de projet dans l'industrie 4.0
PMI-Montréal
 
Matinée PMI - De gestionnaire de projet à producteur exécutif!
Matinée PMI - De gestionnaire de projet à producteur exécutif!Matinée PMI - De gestionnaire de projet à producteur exécutif!
Matinée PMI - De gestionnaire de projet à producteur exécutif!
PMI-Montréal
 
PMI-Montréal - protection des données conformité gouvernance 2019 06
PMI-Montréal - protection des données conformité gouvernance 2019 06 PMI-Montréal - protection des données conformité gouvernance 2019 06
PMI-Montréal - protection des données conformité gouvernance 2019 06
PMI-Montréal
 
Symposium 2019 : Quand l'industrie des technologies se mobilise
Symposium 2019 : Quand l'industrie des technologies se mobiliseSymposium 2019 : Quand l'industrie des technologies se mobilise
Symposium 2019 : Quand l'industrie des technologies se mobilise
PMI-Montréal
 
Symposium 2019 : Gestion de projet en Intelligence Artificielle
Symposium 2019 : Gestion de projet en Intelligence ArtificielleSymposium 2019 : Gestion de projet en Intelligence Artificielle
Symposium 2019 : Gestion de projet en Intelligence Artificielle
PMI-Montréal
 
Symposium 2019 : Planification stratégique et gestion de projet : l'évolution
Symposium 2019 : Planification stratégique et gestion de projet : l'évolutionSymposium 2019 : Planification stratégique et gestion de projet : l'évolution
Symposium 2019 : Planification stratégique et gestion de projet : l'évolution
PMI-Montréal
 
Symposium 2019 : La culture du DevOps
Symposium 2019 : La culture du DevOpsSymposium 2019 : La culture du DevOps
Symposium 2019 : La culture du DevOps
PMI-Montréal
 
Symposium 2019 : Gestionnaires : Savez-vous comment intégrer les nouveaux arr...
Symposium 2019 : Gestionnaires : Savez-vous comment intégrer les nouveaux arr...Symposium 2019 : Gestionnaires : Savez-vous comment intégrer les nouveaux arr...
Symposium 2019 : Gestionnaires : Savez-vous comment intégrer les nouveaux arr...
PMI-Montréal
 
Symposium 2019 : La multimodalité en projets: de PRINCE2 à Agile PM, trouver ...
Symposium 2019 : La multimodalité en projets: de PRINCE2 à Agile PM, trouver ...Symposium 2019 : La multimodalité en projets: de PRINCE2 à Agile PM, trouver ...
Symposium 2019 : La multimodalité en projets: de PRINCE2 à Agile PM, trouver ...
PMI-Montréal
 
Matinée PMI L'APPROCHE D'ARCHITECTURE D'AFFAIRES POUR ASSURER L'ALIGNEMENT DU...
Matinée PMI L'APPROCHE D'ARCHITECTURE D'AFFAIRES POUR ASSURER L'ALIGNEMENT DU...Matinée PMI L'APPROCHE D'ARCHITECTURE D'AFFAIRES POUR ASSURER L'ALIGNEMENT DU...
Matinée PMI L'APPROCHE D'ARCHITECTURE D'AFFAIRES POUR ASSURER L'ALIGNEMENT DU...
PMI-Montréal
 
Encore Agile... Pourquoi pas!
Encore Agile... Pourquoi pas!Encore Agile... Pourquoi pas!
Encore Agile... Pourquoi pas!
PMI-Montréal
 
La gestion par programme de projet: Une approche systémique très payante!
La gestion par programme de projet: Une approche systémique très payante!La gestion par programme de projet: Une approche systémique très payante!
La gestion par programme de projet: Une approche systémique très payante!
PMI-Montréal
 
Understanding better your project team dynamics and unlocking their full pote...
Understanding better your project team dynamics and unlocking their full pote...Understanding better your project team dynamics and unlocking their full pote...
Understanding better your project team dynamics and unlocking their full pote...
PMI-Montréal
 

Plus de PMI-Montréal (20)

Workshop - Lean change & the gang
Workshop - Lean change & the gangWorkshop - Lean change & the gang
Workshop - Lean change & the gang
 
Mentorat du PMI-Montréal - Séance informative mai 2020
Mentorat du PMI-Montréal - Séance informative mai 2020Mentorat du PMI-Montréal - Séance informative mai 2020
Mentorat du PMI-Montréal - Séance informative mai 2020
 
Désinfection (COVID-19) Ce que vous devez savoir pour un chantier productif
Désinfection (COVID-19) Ce que vous devez savoir pour un chantier productifDésinfection (COVID-19) Ce que vous devez savoir pour un chantier productif
Désinfection (COVID-19) Ce que vous devez savoir pour un chantier productif
 
Leadership responsable : mettez votre masque d’oxygène en premier!
Leadership responsable : mettez votre masque d’oxygène en premier!Leadership responsable : mettez votre masque d’oxygène en premier!
Leadership responsable : mettez votre masque d’oxygène en premier!
 
Matinée 11 février 2020 - Priorisation d'un portefeuille de projet
Matinée 11 février 2020 - Priorisation d'un portefeuille de projetMatinée 11 février 2020 - Priorisation d'un portefeuille de projet
Matinée 11 février 2020 - Priorisation d'un portefeuille de projet
 
Se réapproprier la gestion BIM avec annexes
Se réapproprier la gestion BIM avec annexesSe réapproprier la gestion BIM avec annexes
Se réapproprier la gestion BIM avec annexes
 
MATINÉE - BÂTIR UN PROJET DE VILLE/DESTINATION INTELLIGENTE : ENTRE L'UTOPIE ...
MATINÉE - BÂTIR UN PROJET DE VILLE/DESTINATION INTELLIGENTE : ENTRE L'UTOPIE ...MATINÉE - BÂTIR UN PROJET DE VILLE/DESTINATION INTELLIGENTE : ENTRE L'UTOPIE ...
MATINÉE - BÂTIR UN PROJET DE VILLE/DESTINATION INTELLIGENTE : ENTRE L'UTOPIE ...
 
La gestion de projet dans l'industrie 4.0
La gestion de projet dans l'industrie 4.0La gestion de projet dans l'industrie 4.0
La gestion de projet dans l'industrie 4.0
 
Matinée PMI - De gestionnaire de projet à producteur exécutif!
Matinée PMI - De gestionnaire de projet à producteur exécutif!Matinée PMI - De gestionnaire de projet à producteur exécutif!
Matinée PMI - De gestionnaire de projet à producteur exécutif!
 
PMI-Montréal - protection des données conformité gouvernance 2019 06
PMI-Montréal - protection des données conformité gouvernance 2019 06 PMI-Montréal - protection des données conformité gouvernance 2019 06
PMI-Montréal - protection des données conformité gouvernance 2019 06
 
Symposium 2019 : Quand l'industrie des technologies se mobilise
Symposium 2019 : Quand l'industrie des technologies se mobiliseSymposium 2019 : Quand l'industrie des technologies se mobilise
Symposium 2019 : Quand l'industrie des technologies se mobilise
 
Symposium 2019 : Gestion de projet en Intelligence Artificielle
Symposium 2019 : Gestion de projet en Intelligence ArtificielleSymposium 2019 : Gestion de projet en Intelligence Artificielle
Symposium 2019 : Gestion de projet en Intelligence Artificielle
 
Symposium 2019 : Planification stratégique et gestion de projet : l'évolution
Symposium 2019 : Planification stratégique et gestion de projet : l'évolutionSymposium 2019 : Planification stratégique et gestion de projet : l'évolution
Symposium 2019 : Planification stratégique et gestion de projet : l'évolution
 
Symposium 2019 : La culture du DevOps
Symposium 2019 : La culture du DevOpsSymposium 2019 : La culture du DevOps
Symposium 2019 : La culture du DevOps
 
Symposium 2019 : Gestionnaires : Savez-vous comment intégrer les nouveaux arr...
Symposium 2019 : Gestionnaires : Savez-vous comment intégrer les nouveaux arr...Symposium 2019 : Gestionnaires : Savez-vous comment intégrer les nouveaux arr...
Symposium 2019 : Gestionnaires : Savez-vous comment intégrer les nouveaux arr...
 
Symposium 2019 : La multimodalité en projets: de PRINCE2 à Agile PM, trouver ...
Symposium 2019 : La multimodalité en projets: de PRINCE2 à Agile PM, trouver ...Symposium 2019 : La multimodalité en projets: de PRINCE2 à Agile PM, trouver ...
Symposium 2019 : La multimodalité en projets: de PRINCE2 à Agile PM, trouver ...
 
Matinée PMI L'APPROCHE D'ARCHITECTURE D'AFFAIRES POUR ASSURER L'ALIGNEMENT DU...
Matinée PMI L'APPROCHE D'ARCHITECTURE D'AFFAIRES POUR ASSURER L'ALIGNEMENT DU...Matinée PMI L'APPROCHE D'ARCHITECTURE D'AFFAIRES POUR ASSURER L'ALIGNEMENT DU...
Matinée PMI L'APPROCHE D'ARCHITECTURE D'AFFAIRES POUR ASSURER L'ALIGNEMENT DU...
 
Encore Agile... Pourquoi pas!
Encore Agile... Pourquoi pas!Encore Agile... Pourquoi pas!
Encore Agile... Pourquoi pas!
 
La gestion par programme de projet: Une approche systémique très payante!
La gestion par programme de projet: Une approche systémique très payante!La gestion par programme de projet: Une approche systémique très payante!
La gestion par programme de projet: Une approche systémique très payante!
 
Understanding better your project team dynamics and unlocking their full pote...
Understanding better your project team dynamics and unlocking their full pote...Understanding better your project team dynamics and unlocking their full pote...
Understanding better your project team dynamics and unlocking their full pote...
 

Dernier

Iris van Herpen. pptx
Iris         van         Herpen.      pptxIris         van         Herpen.      pptx
Iris van Herpen. pptx
Txaruka
 
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
M2i Formation
 
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025
Billy DEYLORD
 
Iris van Herpen. pptx
Iris         van        Herpen.      pptxIris         van        Herpen.      pptx
Iris van Herpen. pptx
Txaruka
 
Iris van Herpen. pptx
Iris            van        Herpen.     pptxIris            van        Herpen.     pptx
Iris van Herpen. pptx
Txaruka
 
Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024
Friends of African Village Libraries
 
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
BenotGeorges3
 
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
cristionobedi
 

Dernier (8)

Iris van Herpen. pptx
Iris         van         Herpen.      pptxIris         van         Herpen.      pptx
Iris van Herpen. pptx
 
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
 
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025
 
Iris van Herpen. pptx
Iris         van        Herpen.      pptxIris         van        Herpen.      pptx
Iris van Herpen. pptx
 
Iris van Herpen. pptx
Iris            van        Herpen.     pptxIris            van        Herpen.     pptx
Iris van Herpen. pptx
 
Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024
 
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
 
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
 

Agilité comportementale – Comment adapter ses comportements en temps de crise et au-delà

  • 1. AGILITÉ COMPORTEMENTALE Comment adapter ses comportements en temps de crise et au-delà ? Frédéric Moreau, coach agile organisationnel poldigital.com
  • 2. Votre conférencier 24 APRIL 2020 2Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
  • 3. Sondage Quels comportements avez- vous changé depuis le début de la crise sanitaire ? 24 APRIL 2020Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 3
  • 4. Incertitude subit • Peur • Déni • Inquiétude • Résignation • Agilité 24 APRIL 2020Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 4 Essentiel choisit • Sécurité • Bien-être • Sens • Entraide • Focus Distanciation nécessaire • Protection • Isolement • Méfiance • Lassitude • Tristesse
  • 5. Complexe Cause et effet connus rétrospectivement, ne se répètent pas ou rarement Pratiques par émergence (sonder – ressentir - répondre) Compliqué Cause et effet séparés dans le temps et l'espace, répétable Bonnes pratiques (ressentir – analyser – répondre) Chaotique Presque impossible de relier les causes et les effets entre eux Nouvelles pratiques (agir – ressentir – répondre) Évident Cause et effet connus, prédictible et répétable Meilleures pratiques (ressentir – catégoriser – répondre) Désordre 100% V.I.C.A. Dans le chaos notre priorité est de stabiliser le système par de nouvelles pratiques que l’on doit vite inventer. Les décisions tendent à être centralisées. Dans la complexité notre priorité est de trouver du succès par l’émergence de solutions issues d’un groupe confronté au problème. Les décisions se décentralisent. Une réalité encore entre chaos et complexité 24 APRIL 2020 5 Modèle Cynefin Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
  • 6. Complexe Cause et effet connus rétrospectivement, ne se répètent pas ou rarement Pratiques par émergence (sonder – ressentir - répondre) Compliqué Cause et effet séparés dans le temps et l'espace, répétable Bonnes pratiques (ressentir – analyser – répondre) Chaotique Presque impossible de relier les causes et les effets entre eux Nouvelles pratiques (agir – ressentir – répondre) Évident Cause et effet connus, prédictible et répétable Meilleures pratiques (ressentir – catégoriser – répondre) Désordre 24 APRIL 2020 6 Modèle Cynefin Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 APRIL 2020 6
  • 7. Complexe Cause et effet connus rétrospectivement, ne se répètent pas ou rarement Pratiques par émergence (sonder – ressentir - répondre) Compliqué Cause et effet séparés dans le temps et l'espace, répétable Bonnes pratiques (ressentir – analyser – répondre) Chaotique Presque impossible de relier les causes et les effets entre eux Nouvelles pratiques (agir – ressentir – répondre) Évident Cause et effet connus, prédictible et répétable Meilleures pratiques (ressentir – catégoriser – répondre) Désordre 24 APRIL 2020 7 Modèle Cynefin Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 APRIL 2020 7 1. Gérer la crise
  • 8. 24 APRIL 2020 8 Source : Gouvernement du Québec Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 APRIL 2020 8
  • 9. Complexe Cause et effet connus rétrospectivement, ne se répètent pas ou rarement Pratiques par émergence (sonder – ressentir - répondre) Compliqué Cause et effet séparés dans le temps et l'espace, répétable Bonnes pratiques (ressentir – analyser – répondre) Chaotique Presque impossible de relier les causes et les effets entre eux Nouvelles pratiques (agir – ressentir – répondre) Évident Cause et effet connus, prédictible et répétable Meilleures pratiques (ressentir – catégoriser – répondre) Désordre 24 APRIL 2020 9 Modèle Cynefin Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 APRIL 2020 9 1. Gérer la crise 2. Gérer le déconfinement
  • 10. Complexe Cause et effet connus rétrospectivement, ne se répètent pas ou rarement Pratiques par émergence (sonder – ressentir - répondre) Compliqué Cause et effet séparés dans le temps et l'espace, répétable Bonnes pratiques (ressentir – analyser – répondre) Chaotique Presque impossible de relier les causes et les effets entre eux Nouvelles pratiques (agir – ressentir – répondre) Évident Cause et effet connus, prédictible et répétable Meilleures pratiques (ressentir – catégoriser – répondre) Désordre 24 APRIL 2020 10 Modèle Cynefin Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 APRIL 2020 10 1. Gérer la crise 2. Gérer le déconfinement 3. Gérer la reprise
  • 11. Complexe Cause et effet connus rétrospectivement, ne se répètent pas ou rarement Pratiques par émergence (sonder – ressentir - répondre) Compliqué Cause et effet séparés dans le temps et l'espace, répétable Bonnes pratiques (ressentir – analyser – répondre) Chaotique Presque impossible de relier les causes et les effets entre eux Nouvelles pratiques (agir – ressentir – répondre) Simple Cause et effet connus, prédictible et répétable Meilleures pratiques (ressentir – catégoriser – répondre) Désordre 24 APRIL 2020 11 Modèle Cynefin Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 APRIL 2020 11 1. Gérer la crise 2. Gérer le déconfinement 3. Gérer la reprise 4. Gérer la nouvelle norme
  • 12. Complexe Cause et effet connus rétrospectivement, ne se répètent pas ou rarement Pratiques par émergence (sonder – ressentir - répondre) Compliqué Cause et effet séparés dans le temps et l'espace, répétable Bonnes pratiques (ressentir – analyser – répondre) Chaotique Presque impossible de relier les causes et les effets entre eux Nouvelles pratiques (agir – ressentir – répondre) Évident Cause et effet connus, prédictible et répétable Meilleures pratiques (ressentir – catégoriser – répondre) Désordre 24 APRIL 2020 12 Modèle Cynefin Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 APRIL 2020 12
  • 13. LES COMPORTEMENTS 24 APRIL 2020 13Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
  • 14. Comportements : portion visible de la culture 24 APRIL 2020 14Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital Comportements Facteurs externes Facteurs internes Au travail, à la maison, dans la société Obligations et pressions sociales, organisationnelles, économiques, politiques, technologiques, psychologiques Croyances, valeurs et préférences ancrés en nous, qui résultent de notre état de conscience, de notre histoire et de nos traits de personnalité
  • 15. 24 APRIL 2020 15 Comportements attendus Culture normalisée Recherche de stabilité et de conformité Comportements adaptés Culture d’agilité Recherche d’alignement avec un contexte turbulent Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
  • 16. Comportements attendus en environnement complexe ou chaotique • Vision Besoin d’être engagé sur le sens, la raison d’être de l’action. Une organisation doit trouver son étoile du nord et le faire savoir. • Compréhension Besoin de clarté sur la nature du phénomène, bien comprendre ses caractéristiques et principes de fonctionnement. Sonder un groupe varié et confronter différents points de vue. • Courage Prendre des décisions courageuses, qui comportent des risques, et qui ne sont pas toujours populaires. • Adaptabilité Les changements rapides et soudains nécessitent une grande capacité d’adaptation. Les plans à long terme, les croyances ancrés et les structures rigides ne survivent pas à une réalité turbulente. Source : Bill George, professeur à la Harvard Business School, leadership VUCA 2.0 24 APRIL 2020 16Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
  • 17. AGILITÉ COMPORTEMENTALE 24 APRIL 2020 17Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
  • 18. Une discipline pratiquée depuis 2010 dans les grandes organisations 24 APRIL 2020 18Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
  • 19. La performance expliquée par des comportements d’adaptation 24 APRIL 2020 19Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
  • 20. Modèle Agile Profile d’agilité comportementale 24 APRIL 2020 20Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital Agir avec intuition et pertinence Planifier et prévoir ANTICIPATION Écouter et s’entraider Coordonner et fluidifier COOPÉRATION Agir avec ouverture au changement Mobiliser et engager INNOVATION Suractivé Sous-activé Modèle Agile Profile, Agil’OA
  • 21. EXEMPLES 24 APRIL 2020 21Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
  • 22. Séquence 1 Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 22
  • 23. Exemple d’activation – séquence Formule 1 Agir avec intuition et pertinence Planifier et prévoir Écouter et s’entraider Suractivé Sous-activé ANTICIPATION COOPÉRATION INNOVATION Agir avec ouverture au changement Mobiliser et engager Coordonner et fluidifier Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 23
  • 24. Séquence 2 Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 24
  • 25. Exemple d’activation – séquence Apollo 13 Agir avec intuition et pertinence Planifier et prévoir Écouter et s’entraider Coordonner et fluidifier Mobiliser et engager Suractivé Sous-activé ANTICIPATION COOPÉRATION INNOVATION Agir avec ouverture au changement Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 25
  • 26. Exemple d’activation PME paragouvernementale au Québec Enjeux de priorisation des produits sur lesquels investir Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 26
  • 27. Situation identifiée en cours d’atelier La direction a repris la main sur le projet, ce qui a démobilisé l’équipe Planifier et prévoir Suractivé Sous-activé ANTICIPATION COOPÉRATION INNOVATION Agir avec intuition et pertinence Écouter et s’entraider Coordonner et fluidifier Mobiliser et engager Agir avec ouverture au changement Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 27
  • 28. Solution mise en œuvre après analyse des écarts Suractivé Sous-activé ANTICIPATION COOPÉRATION INNOVATION Communication du CODIR à l’équipe sur la décision de leur redonner le projet Préparation et organisation d’un atelier avec l’équipe pour repartir le projet sur des bases solides Planifier et prévoirAgir avec intuition et pertinence Écouter et s’entraider Coordonner et fluidifier Agir avec ouverture au changement Mobiliser et engager Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 28
  • 29. Bibliographie • Le Manager Agile, Jérôme Barrand, 3e édition, 2017 • Leadership Agility, Stephen A. Josephs and William B. Joiner, 2006 • Team of Teams, General Stanley McChrystal and Tantum Collins, 2015 • The Age of Agile, Stephen Denning, 2018 • Turn the ship around, L. David Marquet, 2013 • Beyond Budgeting, Jeremy Hope and Robin Fraser, 2003 • Reinventing organizations, Frederic Laloux, 2014 • Organizational culture and leadership, Schein, Edgar H.; Jossey-Bass 2010 • Holacracy, Brian Robertson, 2015 • https://www.forbes.com/sites/hbsworkingkno wledge/2017/02/17/vuca-2-0-a-strategy-for- steady-leadership-in-an-unsteady- world/#661943a913d8 • Antifragile, Nassim Taleb, 2012 • https://hbr.org/2020/04/how-to-persuade- people-to-change-their-behavior Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital 24 April 2020 29
  • 30. PÉRIODE D’ÉCHANGE 24 APRIL 2020 30Agilité comportementale en période de crise et au-delà – Frédéric Moreau, POL Digital
  • 31. MERCI FRÉDÉRIC MOREAU COACH AGILE ORGANISATIONNEL Frederic.moreau@poldigital.com 514 503-3357
  • 32. CODE PDU : C019X66RTA 1. DASHBOARD PMI GLOBAL 2. REPORT PDUS 3. PDU CLAIM CODE