Le baromètre e-tourisme 2015 présente une étude sur le tourisme de loisir en France, en se concentrant sur les courts et longs séjours. Les résultats montrent une évolution du taux de départ des Français pour des séjours marchands et l'importance croissante de la préparation en ligne. En 2014, le montant des ventes en e-tourisme a atteint 130 milliards d'euros, avec une forte utilisation des plateformes numériques par les internautes français.

1. Baromètre e-tourisme 2015
@Guy_Raffour

3. Cabinet(Raffour'Interac-f'
www.raffour(interac.f.fr0
+33(1(47(04(02(27(
Données0et0PPT0protégés0par0les0droits0d'auteur0et0de0la0propriété0intellectuelle0000
Chaque0cita.on0doit0nommer0impéra.vement0la0source0:0Cabinet0Raffour0Interac.f0
Méthodologie(du(Baromètre(Raffour Interactif
"Courts(séjours,(vacances,(tendances(&(eCtourisme"((
Terrain(réalisé(face0à0face(à(domicile0par0enquêteurs(professionnels(en(janvier0&0février020150
1035(individus(représenta.fs(de(la(populaIon(française(âgée(de(150ans0et0+((
Méthode(des(quotas0croisés(aux(5(variables(âge0/0sexe0/0région0/0taille0de0la0commune0/0CSP0
Ce(Baromètre(étudie(le(tourisme0de0loisir0à0.tre0personnel0:((sont(exclus(:(les'"visites"'hors'
tourisme'à'des'parents,'amis'(fêtes,'baptêmes,'mariages...),'les'séjours'de'santé,'pour'
affaires,'pour'mo-fs'professionnels,'les'missions,'réunions,'pèlerinages,'manifesta-ons'
spor-ves,'voyages'scolaires'et'linguis-ques'
Court0séjour0:(10à03(nuitées(de(loisir(consécuIves,(en(dehors(du(domicile(principal(pour(un(moIf(
de(tourisme(de(loisir.(Les(courts(séjours(mesurés(sont(uniquement(les(courts(séjours(marchands0
Long0séjour0ou0"vacances"0:(au0moins04(nuitées(consécuIves(de(tourisme(de(loisir(en(
dehors(du(domicile(principal.(Ce(baromètre(mesure(à(la(fois(les(longs(séjours(marchands0:(
hébergement(payant(&(non(marchands(:(famille(/(amis(/(résidence(secondaire((

4. Le0taux0de0départ0global0des0Français0de0150ans0et0+00
en(2014(&(évoluIon(depuis(2005(
Taux0de0départ0global0=0au(moins(1(court(séjour(marchand((
000000et/ou(long(séjour(marchand(ou(non(marchand(en(20140
©0www.raffour(interac.f.fr0

5. Données0et0PPT0protégés0par0les0droits0d'auteur0et0de0la0propriété0intellectuelle0000
Chaque0cita.on0doit0nommer0impéra.vement0la0source0:0Cabinet0Raffour0Interac.f0
Cabinet(Raffour'Interac-f'
www.raffour(interac.f.fr0
+33(1(47(04(02(27(
EvoluIon(du(taux0de0départ0des(Français(de(15(ans(et(+(
Français(parIs(Français(
62%0
20050 2014020060 20070 20080 20090 20100 20110 20120 20130
62%059%059%056%0
61%0
56%058%060%060%0
Millions(
Millions(
Base(calcul(:((
Français(150ans0et0+0

6. Le0taux0d’internautes0en0France0en020150
Base(de(calcul(:(Français(15(ans(et(+(53,2(M(
© www.raffour(interac.f.fr0

7. Cabinet(Raffour'Interac-f'
www.raffour(interac.f.fr0
+33(1(47(04(02(27(
Données0et0PPT0protégés0par0les0droits0d'auteur0et0de0la0propriété0intellectuelle0000
Chaque0cita.on0doit0nommer0impéra.vement0la0source0:0Cabinet0Raffour0Interac.f0
EvoluIon(du(taux(d’internautes0(tous(types(de(terminaux)0
20080 20090 20100 20110 20120 20130200702006020050
64%0
70%0
73%0
77%0
80%0 82%0
59%057%0
52%0
84%0
20140
Millions(
Base(calcul(:((
Français(150ans0et0+0
16%0des(Français(
de(15(ans(et(+(ne(
sont(pas(
internautes(au(1er(
trimestre(2015(
soit(8,70millions

8. Les0e(touristes0:(Français(ayant(préparé(en(ligne(leurs(
courts(ou(longs(séjours((
Base(de(calcul(:(Français(parIs(32,9(M(
©0www.raffour(interac.f.fr0

9. Cabinet(Raffour'Interac-f'
www.raffour(interac.f.fr0
+33(1(47(04(02(27(
Données0et0PPT0protégés0par0les0droits0d'auteur0et0de0la0propriété0intellectuelle0000
Chaque0cita.on0doit0nommer0impéra.vement0la0source0:0Cabinet0Raffour0Interac.f0
Évolu.on(des(e(touristes(parmi(les(Français(par.s((
20080 20090 20100 20110 20120 20130200702006020050
45%0
51%0
53%0 58%0
60%0 62%0
44%0
40%0
37%0
20140
71%0
Millions(
Base(calcul(:((
Français(par.s0

10. La0réserva.on0en0ligne0des0séjours0(tout(ou(parIe(du(séjour)(
Base(de(calcul(:(Français(parIs(32,90millions(
©0www.raffour(interac.f.fr0

11. Cabinet(Raffour'Interac-f'
www.raffour(interac.f.fr0
+33(1(47(04(02(27(
Données0et0PPT0protégés0par0les0droits0d'auteur0et0de0la0propriété0intellectuelle0000
Chaque0cita.on0doit0nommer0impéra.vement0la0source0:0Cabinet0Raffour0Interac.f0
Évolu.on(du(taux(de(réserva.on(en(ligne(parmi((
les(Français(par.s0
20080 20090 20100 20110 20120 20130200702006020050
31%0
35%0
38%0 42%0
44%0 45%0
25%0
21%018%0
45%0
20140
Millions(
Base(calcul(:((
Français(par.s0

12. Les0M(Touristes0
Base(de(calcul(Français(parIs(:(32,9(M(
©0www.raffour(interac.f.fr0

13. Cabinet(Raffour'Interac-f'
www.raffour(interac.f.fr0
+33(1(47(04(02(27(
Données0et0PPT0protégés0par0les0droits0d'auteur0et0de0la0propriété0intellectuelle0000
Chaque0cita.on0doit0nommer0impéra.vement0la0source0:0Cabinet0Raffour0Interac.f0
Les(Français(par.s(m(touristes(
…0des0Français0par.s0ont(consulté(à(parIr(de(leurs(
smartphones( et/ou( tablebes( des( sites0 internet0 ou(
des(applica.ons0mobiles0de0tourisme0
32%0

14. La0consulta.on0des0réseaux0sociaux00
pour0préparer0ses0séjours0
Base(de(calcul(:(ECtouristes(23,2(millions( www.raffour(interac.f.fr0

15. Cabinet(Raffour'Interac-f'
www.raffour(interac.f.fr0
+33(1(47(04(02(27(
Données0et0PPT0protégés0par0les0droits0d'auteur0et0de0la0propriété0intellectuelle0000
Chaque0cita.on0doit0nommer0impéra.vement0la0source0:0Cabinet0Raffour0Interac.f0
ConsultaIon(des(réseaux0sociaux00
lors(de(la(prépara.on(d’un(séjour(de(tourisme(de(loisir0
Base(calcul(:(E(touristes00
Non0:017,4M(
Oui0:05,8M(
0

16. Cabinet(Raffour'Interac-f'
www.raffour(interac.f.fr0
+33(1(47(04(02(27(
Données0et0PPT0protégés0par0les0droits0d'auteur0et0de0la0propriété0intellectuelle0000
Chaque0cita.on0doit0nommer0impéra.vement0la0source0:0Cabinet0Raffour0Interac.f0
! Le0montant0des0ventes0en.èrement0réalisées0en0ligne0en0e(tourisme0en0
20140:0130milliards0d‘€0tous0acteurs0confondus00
! +070milliards0d'euros0de0ventes0"générées"0par0la0recherche0en0ligne0
(source(Raffour(InteracIf)(
©0www.raffour(interac.f.fr0

17. Evolu.on0des0principaux0résultats0du00
Baromètre0Raffour Interactif
sur0les0100dernières0années(
©0www.raffour(interac.f.fr0

18. Cabinet(Raffour'Interac-f'
www.raffour(interac.f.fr0
+33(1(47(04(02(27(
Données0et0PPT0protégés0par0les0droits0d'auteur0et0de0la0propriété0intellectuelle0000
Chaque0cita.on0doit0nommer0impéra.vement0la0source0:0Cabinet0Raffour0Interac.f0
Evolu.on0des(résultats0du(Baromètre(Raffour Interactif(vs(100ans(
Taux0de0départ0
Français0de0150ans0et0+0en0
tourisme0de0loisir0:0total0
Courts0séjours0marchands0
et/0ou0longs0séjours00
20090 20110 20140Années(mesurées(>020040
63%0
(
62%0
(
%0d’Internautes0
Français0de0150ans0et0+0
45%0
(
84%0
(
%0E(touristes0
sur0les0Français0par.s0
Réservants0
en0ligne0
sur0les0Français0
par.s0
%0M(touristes0
sur0les0Français0par.s0
30%0
(
71%0
(
12%0
(
45%0
(
32%0
(
4%0
(

19. Cabinet(Raffour'Interac-f'
www.raffour(interac.f.fr0
+33(1(47(04(02(27(
Données0et0PPT0protégés0par0les0droits0d'auteur0et0de0la0propriété0intellectuelle0000
Chaque0cita.on0doit0nommer0impéra.vement0la0source0:0Cabinet0Raffour0Interac.f0
" Taux0de0départ0des(Français(en(courts(et(longs0
séjours0marchands0ou(non0
" Les(périodes(de(départ(:(vacances(scolaires((
" Les(lieux(de(séjour((France,(étranger)(
" Les(des.na.ons00:(lac,(mer,(montagne,(ville,(
campagne(
" Les(19(critères0de0choix0des(desInaIons(&(les(
profils(:(patrimoine,(culture,(paysage,(nature,(
découverte,(bien(être,(sport,(gastronomie,(
climat,(ambiance,(accueil,(variété,(budget,(
hébergement,(transport,(environnement(etc(
" L'accompagnement(pour(le(principal(long(séjour(
" Le(budget(du(principal(séjour(
" Les(modes(de(réserva.on(:(intermédiés(par(des(
professionnels((détail)(ou(non(
" Les(types(d’hébergements0réservés0
" Le(délai(de(préparaIon(du(principal(séjour(
((
(
Contenus(du(Baromètre(2015(Raffour Interactif (
" Les(Français(internautes((
" Les(types(d’accès0
" Le(Tourisme(en(ligne(:(les(e(touristes0
" La(prépara.on(en(ligne(
" Les(modes(de(consultaIon(
" La(réserva.on0en0ligne((
" Les((presta.ons(réservées(:(hébergement,(billets(
avion(/(train,(forfaits,(acIvités…(
" Les(m(touristes((smartphone(et/ou(tableae)(
" Les(usages(tourisIques(mobiles(jugés(les(plus(uIles(
" L'impact(du(mobile(sur(l’organisaIon(de(leurs(
vacances(
" Les(avis(en(ligne(et(leur(influence0
" Le(partage(de(contenus(en(ligne(
" Les(réseaux0sociaux(:(les(contenus((
" Les(sources(d’informaIons((des(réseaux(sociaux(
((
(

20. Consultez(la(rubrique("Etudes0disponibles"(du(site(www.raffour(interac.f.fr0
Souscrivez à notre Cdrom 2015 contenant…
" notre Baromètre complet (115 questions, 9 chapitres)
" l’étude des Nouveaux comportements de l’aérien
" un mémorandum juridique e-tourisme
" une synthèse de 6 mois de veille informationnelle
" les supports de la conférence annuelle du 29 juin
Tarif spécial participants #ET11 : -10% soit 621 € ht
Merci ;-)(