Quelle nouvelle organisation de la création de la valeur se dessine dans le contexte du Web collaboratif, des réseaux sociaux, de la mobilité et de l’accès aux réseaux haut débit ? Comment repenser l’articulation entre services culturels et tourisme ?
Dans le cadre de son programme de recherche sur les nouvelles technologies culturelles et éducatives et sur les nouvelles formes d’adresse au public, l’IRI (l’Institut de recherche et d’innovation du Centre Pompidou) propose de focaliser les axes de réflexion de ce séminaire pour 2008-2009 sur les technologies collaboratives en collaboration avec le projet ADONIS/CNRS Anthroponet (accès et valorisation des archives muséales) et le projet THD Cap
Digital (Pratiques culturelles sur les réseaux haut débit). Le principe de ce séminaire est de confronter expériences muséales et réflexions théorique et scientifique en analysant à chaque séance l’impact des nouveaux dispositifs d’adresse au public sur les pratiques muséales.
La démarche de "club indicateurs" engagée depuis 2013 par OTF permet aux offices de tourisme de mieux observer l'activité touristique pour améliorer la performance de leur territoire.
Discours de Carole Delga à Martres-TolosaneJeremie7
Discours de Carole Delga à Martres-Tolosane pour la 1ère de ses 40 réunions publiques pour les élections régionales 2015 en Languedoc-Roussillon - Midi-Pyrénées
Quelle nouvelle organisation de la création de la valeur se dessine dans le contexte du Web collaboratif, des réseaux sociaux, de la mobilité et de l’accès aux réseaux haut débit ? Comment repenser l’articulation entre services culturels et tourisme ?
Dans le cadre de son programme de recherche sur les nouvelles technologies culturelles et éducatives et sur les nouvelles formes d’adresse au public, l’IRI (l’Institut de recherche et d’innovation du Centre Pompidou) propose de focaliser les axes de réflexion de ce séminaire pour 2008-2009 sur les technologies collaboratives en collaboration avec le projet ADONIS/CNRS Anthroponet (accès et valorisation des archives muséales) et le projet THD Cap
Digital (Pratiques culturelles sur les réseaux haut débit). Le principe de ce séminaire est de confronter expériences muséales et réflexions théorique et scientifique en analysant à chaque séance l’impact des nouveaux dispositifs d’adresse au public sur les pratiques muséales.
La démarche de "club indicateurs" engagée depuis 2013 par OTF permet aux offices de tourisme de mieux observer l'activité touristique pour améliorer la performance de leur territoire.
Discours de Carole Delga à Martres-TolosaneJeremie7
Discours de Carole Delga à Martres-Tolosane pour la 1ère de ses 40 réunions publiques pour les élections régionales 2015 en Languedoc-Roussillon - Midi-Pyrénées
Mactac Soignies Solutions Adhésives pour le bâtimentMactac Europe
POURQUOI CHOISIR LES SOLUTIONS MACtac?
Avec ses 45 ans d’expérience dans les matériaux auto-adhésifs, MACtac offre
une vaste gamme de produits utlra performants développés pour faciliter et
optimiser vos travaux d’assemblage, de finition et de décoration.
Les Bandistes sont de jeunes auteurs de bande dessinée plus ou moins mégalos qui ont voulu conquérir le monde entre 2007 et 2009, avant de s'ennuyer et de passer à autre chose.
Vous trouverez ici les références que nous avons sélectionnées pour vous avec des solutions d'éclairage de notre gamme pour les applications industrielles.
Positionnement commercial en ligne 3 bac ucl louvain business schoolRetis be
Cours "Stratégies e-commerce + business models en ligne" présenté à l'Université de Louvain, aux étudiants en 3e BAC Ingénieurs de gestion UCL - Louvain Business School
Vous trouverez ici les références que nous avons sélectionnées pour vous avec des solutions d'éclairage de notre gamme pour les applications industrielles.
Location de vacances Villas Espagne sont toujours situé à dépasser les domaines qui ont un loisirs et de divertissement offre sociale ainsi que de haut.
Comportements et attentes des Internautes vis-à-vis des sites Internet touris...Ardesi Midi-Pyrénées
Rapport de synthèse de la l’étude BVA/Ardesi menée auprès d’Internautes européens et américains. Cette publication propose également un extrait de l’étude du Cabinet Raffour Interactif "Nouvelles tendances de consommation touristique et e-tourisme".
Diagnostic numérique du Haut Limousin 2014Sabine Massé
Fin 2014, les Offices de Tourisme du Haut Limousin ont élaboré un état des lieux numérique afin d’évaluer la performance du territoire sur internet dans sa mise en marché. Un questionnaire a été envoyé à tous les socio-professionnels touristiques locaux disposant d’un email.
4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Evolut...Ludovic Dublanchet
L'intervention de Pierre Brahy, Belambra VVF, qui n'a pu être présent, lors des 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.
Présentation effectuée dans le cadre du club des sites de l'Aveyron le 24/10/2007.
Attention, plusieurs slides n"ont pas été retravaillées et sont "brutes de décoffrage".
MATHIEU VADOT
-----------------------------
Le numérique a pris une place dominante sur le marché du tourisme. Pour les acteurs du tourisme, les leviers e-marketing sont nombreux et complexes.
Similaire à 4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Raffour Interactif (20)
Intervention effectuée le 7 octobre lors de l'atelier "Défi Numérique" dans le cadre du 28ème Congrès des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative à La Rochelle.
Intervention effectuée le 7 octobre lors de l'atelier "Défi Numérique" dans le cadre du 28ème Congrès des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative à La Rochelle.
Intervention réalisée le 10 décembre 2010 à Brens lors du 8èmes Rencontres Tourisme et Internet du Tarn, à la demande de l'ADT du Tarn, programme sur http://rencontres-tourisme.cdt-tarn.fr/programme.php.
Animé par Antoine Chotard (Responsable de la veille - Aquitaine Europe Communication), avec les interventions de Fabrice Epelboin (Read Write Web France), Karine Feige (Directrice du projet SITRA - Rhône-Alpes Tourisme), Xavier Crouan (Directeur de l’Information et de l’innovation numérique - Ville de Rennes et Rennes Métropole)
Animé par Denis Descube (Chargé de mission - Ardesi Midi-Pyrénées), avec les interventions de François Houste (Directeur service etourisme - LSF Interactive), Matthias Papet (Travel Industry Head - Google), et Eric Cossin (Responsable pôle Système d’Information - CRT de Picardie)
Animé par Pierre Croizet (GMT Editions), avec les interventions de Guillaume Charny Brunet (Business Development Manager - Fabernovel), et de Maxime Dumont (Chargé d’affaires - Atchik).
Vous avez une application dans l’appstore ou l’androïd market, mais comment la rendre visible aux yeux des mobinautes parmi les milliers d’autres, ou et comment faut-il communiquer
Animé par Dominique Dufour, avec les interventions de Clémentine Fréchinos (Community Manager - Office de Tourisme de Brive la Gaillarde), Mathieu Bruc (Chargé de Mission Cévennes Tourisme - CCI Alès), Samuel Bausson (Webmestre - Muséum de Toulouse)
S’ouvrir au web social c’est bien gentil, mais comment s’organise-t-on en interne pour être en phase avec la réactivité que nécessitent les réseaux sociaux ? Est-ce compatible avec nos modes de fonctionnement ?
Avec les interventions de Philippe Fabry (Responsable Nouvelles Technologies - Atout France), Jean-Luc Boulin (Directeur - MOPA), Paul Fabing (Directeur - RésOT Alsace), Nicolas Jabaudon (Directeur - Office de Tourisme Médoc Océan), William Jamet (Communauté de communes des lacs médocains)
L’accueil numérique vient clairement bouleverser les missions dévolues aux Offices de Tourisme. Une étude action menée par Atout France avec le soutien de nombreuses régions vient d’être lancée afin d’envisager les mutations à imaginer.
3. Baromètre(s) "courts séjours, vacances, nouvelles
tendances et e-tourisme" & auprès d'agents de voyages
• Le 6ème baromètre annuel présenté ici étudie le tourisme de loisir à
titre personnel (hors "visites" non touristiques à des parents, amis pour des fêtes,
b tê i h éj d té d' ff i tif f i lbaptêmes, mariages..., hors séjours de santé, d'affaires, pour motifs professionnels,
pèlerinages, manifestations sportives, voyages scolaires et linguistiques).
• Le terrain a été mené face à face à domicile par enquêteurs professionnels
auprès de 1000 personnes représentatives (sur quotas) de la population
française, âgées de 15 ans et + (14 ans révolus) en janvier et février 2008,
traitements & analyse de mars à juillet 2008.
• Ce baromètre mesure :
> les courts séjours marchands (hors courts séjours non marchands),
> et les longs séjours marchands et non marchands.
• Cette année, pour Ardesi, des extraits d'autres Baromètres ont été inclus dans
cette présentation : celui sur les nouveaux comportements de la clientèle loisircette présentation : celui sur les nouveaux comportements de la clientèle loisir
en agence de voyages et celui sur les grandes évolutions du tourisme dans
les dix ans à venir vues par les agents de voyages, conclu en octobre 2008
(250 questions sur toutes les thématiques du tourisme 400 points de vente interrogés)(250 questions sur toutes les thématiques du tourisme, 400 points de vente interrogés).
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
4. Évolution sur 3 ans de la part des Internautes (l'ayant
utilisé les 12 derniers mois) dans les Français partis
• En 2007 cette part se stabilise à 71%
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
5. L’essentiel de la différenciation en revenu, niveau
d’étude, âge et habitat entre Internautes et non
I iInternautes partis
(1) En euros
(2) Correspondance : [aucun diplôme] : 0 | CERTIFICAT D'ETUDES PRIMAIRES (CEP) : 1 | BEPC : 2 | CAP - BEP :
3 | BACCALAUREAT, BP, BT : 4 | DEUG, DUT, BTS, DIPLOME DES PROFESSIONS SOCIALES OU DE LA SANTE :
5 | 2 EME, 3 EME CYCLE UNIVERSITAIRE OU GRANDES ECOLES : 6
(3) En milliers d’habitants
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
6. La préparation des séjours sur Internet se généralise :
44% des Français partis en 2007, soit 13,4 millions
• Le nombre de préparants augmente de 1 million par rapport à 2006
Question : au cours de l'année 2007, avez-vous personnellement utilisé Internet pour
consulter un ou plusieurs sites Web pour préparer vos courts séjours ou vos vacances ?
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
7. Atouts perçus des sites Web pour préparer un séjour
• Une information disponible à la demande et sans se déplacer
Question : lors de la préparation de vos courts séjours et/ou vacances, qu'avez-vous
apprécié sur ces sites Web liés au voyage ?
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
8. Source(s) principales d'informations du client avant
son arrivée en agence de voyages "face à face"
Généralement d'après vos observations lorsque le client arrive dans votre agence ilGénéralement, d après vos observations, lorsque le client arrive dans votre agence, il
s'est renseigné avant essentiellement via …
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
9. Comparaison, de 2003 à 2007, du nombre de Français
partis et de ceux ayant réservé tout ou partie du séjour
sur Internet
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
10. Comportement de “transformation” majoritaire
• Désormais 58% des Internautes ayant préparé en ligne
réservent tout ou partie de leur séjour
Question : au cours de l'année 2007, avez-vous personnellement utilisé Internet pour
consulter un ou plusieurs sites Web pour préparer vos courts séjours ou vos vacances ?consulter un ou plusieurs sites Web pour préparer vos courts séjours ou vos vacances ?
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
11. Impact du e-tourisme - vu par les agents de voyages
"face à face"- sur le secteur du tourisme de loisir
Estimez-vous que le e-tourisme est en train de modifier fortement le secteur du tourismeEstimez vous que le e tourisme est en train de modifier fortement le secteur du tourisme
de loisir…
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
12. Le touriste aura de plus en plus de "pouvoir" avec
l'accès aux informations en ligne via Internet
Pensez vous que le touriste de loisir aura de plus en plus de « pouvoir » avec l’accès auxPensez vous que le touriste de loisir aura de plus en plus de « pouvoir » avec l accès aux
informations en ligne en temps réel…
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
13. Progression du nombre d'internautes partis qui ont
collaboré au Web2.0 en 2007 vs 2006
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
14. Usages d'Internet par les agents de voyage "face à face "
En plus des sites internet des réseaux, des fournisseurs et des associations /
fédé ti tili é liè t d' t it i t t lfédérations... utilisez-vous régulièrement d'autres sites internet pour les usages
suivants…
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
15. Nombre de lieux de connexion des Français à Internet
• L'ubiquité de l'accès au media
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
16. Avions et TGV devront disposer d'Internet
% d'Agents de voyages qui pensent que les touristes souhaiteront...
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source
17. Baromètre Tourisme & e-tourisme 2008 du Cabinet Raffour
Interactif
• Les données citées sont extraites de l’étude barométrique "courts séjours,
vacances, nouvelles tendances de consommation touristique et e-tourisme"
menée annuellement par le Cabinet Raffour Interactif auprès de 1000 Françaisp ff f p ç
de 15 ans et +, représentatifs de la population française, conclue en analyse en
juillet 2008. 250 graphiques thématiques ont été élaborés pour exprimer très
précisément les toutes dernières tendances.
• L'étude complète est éditée dans un Cdrom où figurent également une étude
sur les comparateurs en ligne du tourisme, une synthèse du baromètre sur les
nouveaux comportements des clients de loisir en agences de voyages unenouveaux comportements des clients de loisir en agences de voyages, une
étude sur les séjours culturels préparés en ligne, un document juridique sur le
e-tourisme, les 20 supports de la conférence du 10 juin 2008 issus
d’intervenants de haut niveaud intervenants de haut niveau.
• Certaines des données sont également extraites de notre étude baromètre sur
les grandes évolutions du tourisme dans les dix ans à venir vues par les agents
d l t b 2008 250 ti t été é à 400de voyages conclue en octobre 2008. 250 questions ont été posées à 400
points de vente sur toutes les thématiques du tourisme.
• Pour obtenir une description précise des études, cliquez sur la rubrique étudesp p , q q
tourisme sur la page d’accueil du site www.raffour-interactif.fr
Etude conçue par le Cabinet Raffour Interactif - www.raffour-intercatif.com – Toute citation des données doit mentionner la source