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Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

  • 1. Piloter son trafic avec Google Analytics Jeudi 09 Octobre 2014 - CCI d’Artois - Arras
  • 2. Au programme : 1 - Utilité de l’outil 2 - Installer Google analytics 3 - Présentation de l’interface 4 - Utilisation
  • 4. Un outil pour tous types de sites cartes de visite sites vitrine communautés vente en ligne blogs sites mobiles autres applications web
  • 5. connaitre ses visiteurs Qui sont-ils ? Comment utilisent-ils le site ? Quels appareils/navigateurs utilisent-ils ? Quel chemin de navigation suivent-ils ?
  • 6. connaitre les sources de trafic D’où viennent les utilisateurs ? Par quels canaux passent-ils ? Combien viennent de tel ou tel canal ? Quel impact ont mes campagnes ?
  • 7. connaitre les comportements Quelles sont les pages les plus populaires ? Où arrivent mes utilisateurs, où sortent-ils ? Que font-ils sur le site ? Tester et analyser l’ergonomie
  • 8. InstalLer google analytics Création d’un compte Premiers paramétrages Le code de suivi Préparer ses analyses
  • 9. créer son compte Formulaire accessible à l’adresse : https://accounts.google.com
  • 10. créer son compte Remplir les informations de base Cliquer sur «Obtenir un ID de suivi» Accepter les conditions gé-nérales
  • 11. créer son compte Vous obtenez l’ID de suivi Google vous invite à insé-rer le code pour «tracker les pages» a insérer dans le code source. Idéalement, juste avant la balise </body>
  • 12. créer son compte Insertion du USER-ID
  • 15. l’interface de G.a Informations collectées en temps réel sur le site. Permet de suivre la navigation des utilisateurs en direct.
  • 16. l’interface de G.a données sur l’audience : Permet : - d’élaborer un profil d’utilisateurs -de segmenter ses visiteurs en catégories distinctes. - De cerner leurs habitudes de navigation - De comparer ses résultats avec les entreprises de son secteur
  • 17. l’interface de G.a Donne des informations sur les sources de trafic : - différents canaux - sites référents Mais également sur - l’impact des campagnes - l’impact des réseaux sociaux - l’impact du référencement naturel
  • 18. l’interface de G.a données sur le comportement des utilisateurs : Permet : - de suivre la navigation sur le site - de repérer les pages populaires - de scruter les évènements sur le site - d’effectuer des A/B testing - d’étudier graphiquement les taux de clics
  • 19. l’interface de G.a Permet de vérifier l’atteinte de ses objectifs En terme de pages vues En terme financier En terme de canaux Connaitre l’impact de ses supports sur ses conversions.
  • 21. méthodes d’analyse Objectif KPIs (indicateurs clé) Quantitatif (nombre, %, ...) Leviers Moyens techniques
  • 22. méthodes d’analyse Le tableau de bord personnalisable va nous servir à suivre les indicateurs clés via des données statistiques
  • 23. méthodes d’analyse 1 - Définir son objectif, ses KPI, ses leviers 2 - Suivre les KPI dans un nouveau tableau de bord
  • 24. méthodes d’analyse Il suffit d’insérer les données sous forme de «Widgets»
  • 25. méthodes d’analyse La possibilié nous est laissé de choisir la taille des «grilles» + choisir la position de chaque widget