Conférence présentée lors du Webcom le 9 mai 2009. Par Simon Lamarche.
Dans une période de crise économique, plusieurs dirigeants portent une attention particulière aux résultats. Que ce soit un site Web, une campagne, un média ou un mot-clé, il devient capital de connaître les stratégies, tactiques et investissements publicitaires qui nous apportent un réel bénéfice.
Or, malgré le fait que les moteurs de recherche sont reconnus année après année pour offrir le meilleur retour sur investissement, plusieurs entreprises ne semblent toujours pas leur accorder l’importance qui leur est due. Ces mêmes entreprises semblent oublier que leur site Internet est une entité qui ne demande qu’à être modifiée, optimisée et testée pour en tirer le meilleur bénéfice. Faites-vous partie de ce groupe d’entreprises? Aimeriez-vous en sortir?
Cette conférence offre plusieurs pistes qui vous permettront de convertir plus sans ouvrir votre porte-monnaie et vous donnera de nombreux cas pratiques, bons et mauvais. En espérant pour vous que vous ne serez pas dans les mauvais!
Cette conférence donnée en collaboration avec Technologia vise à définir les tendances pour bien vous positionner sur le Web. Elle traite de référencement, placement média à la performance, Google Analytis, médias sociaux et ergonomie.
La publicité en ligne par les consultants WSIWSI France
Sommaire du seminaire : 1- Elaboration d'un trafic cible 2- Les moteurs de recherche et le referencement naturel 3- Transformation des visiteurs en clients
Vous souhaitez obtenir du trafic cible vers votre site Web ?
Vous vous posez des questions de savoir si une campagne Adwords (PPC) peut etre efficace et comment la construire ?
Comment etre visible sur la toile, decouvrir les regles des moteurs de recherche et du referencement naturel.
Competitic - numerique en entreprise : Gagnez de nouveaux clients avec InternetCOMPETITIC
le site Internet n'est plus le seul moyen de vendre ses produits en ligne ; les commerces, les TPE et les PME doivent étudier la complementarité des offres proposées par des acteurs comme les réseaux sociaux (Facebook en particulier), EBay, Google, les portails, les achats groupés ... on peut aujourd'hui parfaitement imaginer que l'on puisse vendre ses produits sans avoir de site Internet
http://www.lenumeriquepourmonentreprise.com/agenda/gagnez-de-nouveaux-clients-avec-internet
Retrouvez ici une présentation passionnante qui traite de la stratégie digitale du site vente-privee.com. Les leviers utilisés, leur efficacité, cette présentation vous renseignera sur le sujet.
Présentation Gîtes de France Landes - AG association terroir &tourisme - 8...Mediart 360
Un site internet e-commerce et e-tourisme efficace comment ça marche ?
Présentation réalisée pour l'AG de l'Association Terroir et Tourisme dans les Landes avec la Collaboration de Gîte de France.
Visibilité et e-réputation : linking, blogging, réseaux sociauxFranck Pelagatti
www.WsiRsi.fr Atelier web-marketing du MEVO (Mouvement des Entreprises du Val d'Oise) : développez sa visibilité en ligne et son e-réputation grâce au netlinking, au blogging et aux réseaux sociaux.
Cette conférence donnée en collaboration avec Technologia vise à définir les tendances pour bien vous positionner sur le Web. Elle traite de référencement, placement média à la performance, Google Analytis, médias sociaux et ergonomie.
La publicité en ligne par les consultants WSIWSI France
Sommaire du seminaire : 1- Elaboration d'un trafic cible 2- Les moteurs de recherche et le referencement naturel 3- Transformation des visiteurs en clients
Vous souhaitez obtenir du trafic cible vers votre site Web ?
Vous vous posez des questions de savoir si une campagne Adwords (PPC) peut etre efficace et comment la construire ?
Comment etre visible sur la toile, decouvrir les regles des moteurs de recherche et du referencement naturel.
Competitic - numerique en entreprise : Gagnez de nouveaux clients avec InternetCOMPETITIC
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Retrouvez ici une présentation passionnante qui traite de la stratégie digitale du site vente-privee.com. Les leviers utilisés, leur efficacité, cette présentation vous renseignera sur le sujet.
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Converteo Forum E Marketing 2009 Prendre des décisions en période de criseRaphaël Fétique
Intervention de Raphaël FETIQUE, directeur associé de Converteo au forum emarketing 2009 sur le thème "Prendre les bonnes décisions en période de crise".
Une analyse et des méthodes pour rester optimiste et saisir les opportunités nombreuses de gagner des parts de marché à moindre coût.
Retrouvez la présentation de notre événement "Vendez en ligne avec Magento, la solution open source e-commerce" (29 septembre 2009).
Nos experts e-commerce vous expliquerent comment tirer profit du boom de la vente en ligne. Vous aurez ensuite une présentation de la solution par Amit Shah - Vice Président de Magento. Et pour terminer, Rafael Wyss – Internet Manager chez Nespresso – vous exposera comment Cross Agency et Magento les ont aidé à ouvrir de nouvelles boutiques en ligne.
Contact Cross Agency :
Jérôme Bailly
Sales & marketing manager
e-business
+41 (0)78 878 78 26
+41 (0)22 308 48 76
jbailly@cross-systems.com
Analyse concurrentielle Marketing Internet WSIWSI France
Vos concurrents ont une stratégie Marketing Internet... et vous ?
Il est temps de faire une analyse de votre situation, votre marché par rapport à vos concurrents. Découvrez comment WSI, leader en Marketing Internet peut vous aider à réaliser cette étude clé pour votre positionnement stratégique grâce à des exemples concrets.
L’objectif de l’étude concurrentielle de WSI est d’identifier les leviers qui vous mèneront au succès en fonction de votre environnement.
Pour en savoir plus: http://bit.ly/12DEIXM
Analyse stratégique de la compagnie Pages Jaunes Canada et de l'industrie des annuaires téléphoniques. Menaces, enjeux et opportunités de marché.
Analyse réalisée dans le cadre d'un MBA en Stratégie des Affaires (UQAM), par Paula Pereira et Alex Panican.
La session 3 aborde les thèmes suivants :
5- Plannification d'une campagne Display
6- Stratégie de ciblage
7- Prix et métriques
Partie II :
1- Formats d'affichage
2- Caractéristiques
3- Mesurer l'impact
4- Display et Branding
Les clés pour cibler sa campagne et suivre les résultats.
Dans la session 2, nous abordons le point suivant :
4- l'écosystème de la publicité Display
Une description en profondeur des acteurs de la publicité Display, des outils, des process et des plateformes.
Les interactions Annonceurs, Editeurs, CDN, DSP, SSP, RTB sont décrits et expliqués en détail.
Emailing & Display : les mécaniques de ciblage (trafic et lead).Jonathan Ravallec
Ciblage comportemental, ciblage intentionniste, ciblage météorologique, ciblage par mot clé... il existe aujourd'hui de nombreuses possibilités de cibler les internautes par emailing ou display, et plus encore via le social media. Cette présentation vous montre des exemples de ces mécaniques de ciblage d'audience. L'objectif étant bien entendu d'acquérir l'audience la plus qualifiée pour avoir une campagne digitale performante.
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Jérôme Bailly
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jbailly@cross-systems.com
Analyse concurrentielle Marketing Internet WSIWSI France
Vos concurrents ont une stratégie Marketing Internet... et vous ?
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L’objectif de l’étude concurrentielle de WSI est d’identifier les leviers qui vous mèneront au succès en fonction de votre environnement.
Pour en savoir plus: http://bit.ly/12DEIXM
Analyse stratégique de la compagnie Pages Jaunes Canada et de l'industrie des annuaires téléphoniques. Menaces, enjeux et opportunités de marché.
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6- Stratégie de ciblage
7- Prix et métriques
Partie II :
1- Formats d'affichage
2- Caractéristiques
3- Mesurer l'impact
4- Display et Branding
Les clés pour cibler sa campagne et suivre les résultats.
Dans la session 2, nous abordons le point suivant :
4- l'écosystème de la publicité Display
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BeeAd : Comment développer son business sur le web ? osezleweb
Développer son business sur le web grâce à la publicité en ligne par Adrien Larripa, Business Developer chez BeeAd. Présentation faite lors de la journée Osez le web du 26 avril 2012 à Grenoble Ecole de Management.
conférences du Petit-Déjeuner du 10 Mars 2011Effiliation
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Google Analytics : 10 clés pour Optimiser votre Conversion #SeoCamp Guillaume Eouzan
Google Analytics est une vrai mine d’or trop peu exploitée pour augmenter votre taux de conversion ! Au cours de cette conférence, vous découvrirez des trucs et astuces accessibles pour auditer les performances de votre site et en déduire les optimisations à mettre en place.
Guillaume Eouzan (Auteur du livre « Webmarketing » aux Editions ENI)
Conférence 28 Juin lors du SEO Camp Day de Marseille
Acquisition de leads BtoB, optimisez le R.O.I de vos campagnesEffiliation
Les modèles à la performance s'adaptent désormais aux domaines du marketing BtoB. Les objectifs d'une campagne peuvent varier, du développement de notoriété, à l'acquisition d'e-mails qualifiés, de leads ou au développement des ventes en direct. Toutefois, réussir une campagne nécessite de répondre aux questions suivantes : Comment toucher les différentes fonctions impliquées dans le processus d´achat ? Avec quels messages ? Avec quels supports ? Quelles questions se posent les clients potentiels ? Comment y répondre ?
UBI FRANCE, partenaire de l'Agence BtoB, présentera lors de cette conférence, des exemples de campagnes d'acquisition réalisées par l'Agence BtoB.
Acquisition de leads BtoB, optimisez le R.O.I de vos campagnesagence b2b
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Guillaume Eouzan - 10 Clés pour optimiser les conversions de votre siteSEO Camp Association
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Présentation d'Yves-Alain Schwaar, Directeur conseil chez IC-Agency lors du "Forum Professionnel 2009" organisé par l'Ecole Hôtelière de Lausanne le 10 février 2009.
A l’occasion de l’atelier traitant de la visibilité des sites internet touristiques, Espotting revient sur le fonctionnement des liens sponsorisés : mise en oeuvre, quel coût, quelle audience, sur quels sites…
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Vous, en tant qu'Utilisateur avec un "U" majuscule, êtes le centre d'attention des moteurs de recherche. En fait, vous l'avez toujours été – c'est juste devenu encore plus évident au courant des derniers mois.
Les résultats que vous proposent Google, Bing et autres sont adaptés en fonction de qui vous êtes, ce que vous faites, quel contenu vous consommez, où vous vous trouvez. Le temps où une page de résultats de recherche était composée des 10 mêmes résultats, peu importe qui faisait la recherche, est désormais révolu.
En parallèle, l'intelligence des moteurs de recherche s'est étendue bien au-delà de la simple succession de caractères insérés par un utilisateur – l'emphase est mise sur l'intention de recherche.
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Le monde de la vente au détail a récemment connu son lot de bouleversements, et plusieurs décisions stratégiques de géants influençant se marché laissent entrevoir des changements encore plus profonds à long terme.
Alors que grands détaillants en ligne achètent des firmes technologiques et se comportent comme des médias en créant du contenu et entretenant une audience, les médias traditionnels, en ligne et sociaux doivent réinventer leur modèle d'affaires, transforment leur audience en clients et jouent de plus en plus dans la cour... des détaillants. Au même moment, fournisseurs technologiques, promoteurs d'applications, fabricants d'appareils, agences et affiliés ont des capacités de vente de plus en plus grandes et demandent une part conséquente du gâteau.
La notion même de part de marché est malmenée, les frontières se brisent, les intermédiaires s'évitent et s'ajoutent, les marges se partagent différemment, Les cartes sont brassées pour un match de titans, mais qui peut gagner la partie?
Cette conférence dresse un portrait des stratégies et du positionnement de quelques géants qui risquent d'influencer les détaillants et agences d'ici... en bien ou en mal, selon leur capacité à s'y adapter.
Résultats d'une étude sur les présences web des destinations touristiques québécoises (ATR) réalisée par Adviso. Les résultats touchent la mobilité, les médias sociaux, le référencement organique (SEO), le site web et la gouvernance web des destinations touristiques québécoises.
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Si on est capable de résumer la complexité d’une entreprise et de son offre de service à un simple diagramme, un modèle conceptuel, c\’est que la valeur ajoutée est évidente. Simon Éthier part de cette approche pour comprendre la richesse d’une organisation et ressortir un modèle et l’expérience-utilisateur Web fondamentale à celle-ci. Cette approche se concentre sur les concepts fondamentaux et durables de l’entreprise. Elle facilite le processus de conception Web en simplifiant la communication à la fois avec les intervenants techniques et non-techniques, systématise l’architecture d’information et s’intègre gracieusement aux efforts de référencement.
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Description et illustration des enjeux en mesure de performance Web et médias sociaux, particulièrement concernant les plateformes de métriques de marketing des médias sociaux suivantes :
* Google Analytics avec ses nouveaux rapports de Social Analytics
* Facebook Insights et la mesure des Fan pages, Facebook Ads, applications et opengraph pour votre site Web
* D'autres métriques d'influence, de vidéos en ligne et de TV sociale.
Vous vous reconnaissez dans la phrase « 50% de mon budget marketing est jeté par les fenêtres, mais j’ai aucune idée c’est lequel ». Normal. Il est extrêmement difficile de connaître les investissements marketing qui donnent de réels résultats et ceux qui ne font que diminuer la rentabilité de votre organisation.
Heureusement, le Web nous donne des chiffres comme jamais auparavant et de nouveaux outils comme les «entonnoirs multicanaux» dans Google Analytics permettent de faire parler les chiffres. L’objectif est maintenant d’évaluer la participation de chaque point de contact générant une vente et de bâtir un modèle qui représente bien votre organisation. Vous serez ainsi en mesure de diminuer votre incertitude et d'éliminer vos investissements marketing inutiles.
1. Investissez moins,
convertissez plus
Par Simon Lamarche
Associé-fondateur, Adviso
20 mai 2009 www.adviso.ca
2. Temps Web VS $ Web
Source: Jupiter Research, Media Consumption Patterns, 10/25/08; 2008 Ad Spending
Versus Median Weekly Time Spent on Each Medium
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 2
3. Investir au bon endroit
Advertising/Marketing Vehicles that Provide the Highest ROI
(% of Advertiser Respondents)
Paid Placement 30%
Organic SEO 22%
E-mail Marketing 12%
Conferences 4% • ROI
PR 4%
Affiliate Marketing 3% • Pull Vs Push
Context-targeted text 3% • Moteur de recherche =
Direct Mail 3%
Keyword-targeted… 3%
nouvelle page d’accueil
Newspapers 3% • Les nouveaux
POS Promotion 2%
Telemarketing
consommateurs
2%
Banners 1% – achèteront moins, et
Paid Inclusion 1% mieux
Print Magazines 1% – feront preuve d'une plus
Radio 1% grande prudence et
TV 1% évalueront soigneusement
Other 4% les offres avant d'acheter.
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Source: IntelliSurvey, Inc. and Radar Research commissioned by Search Engine Marketing Professional Organization
(SEMPO), February 2007. 227 advertisers worldwide were asked to select 3 vehicles.
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 3
4. Où les internautes cliquent-ils?
Source: Fredrick Marckini
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 4
5. Les moteurs de recherche
POSITIONNEMENT
PAYANT
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 5
6. Maximiser votre « quality score »…
• Diminuera grandement
votre coût par clic
• Améliorera votre
positionnement dans les
résultats de recherche
• 60% CTR
• 30% Pertinence
• 10% Page de destination
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 6
7. Maximiser votre « quality score »…
En organisant vos groupes d’annonces et vos mots-clés
Groupe d’annonces spécifique aux Groupe d’annonces générique des
honda civic modèles honda
CTR : 0,93% CTR: 0,28%
0,54$ CPC 0,72$ CPC
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 7
8. Maximiser votre « quality score »…
En optimisant vos pages de destination et en sélectionnant les plus pertinentes
0,61$ CPC 0,96$ CPC
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 8
9. Maximiser votre « quality score »…
En optimisant vos pages de destination et en sélectionnant les plus pertinentes
Client 1 Client 2
Mot-Clés Avec landing page Sans landing page
CPC Pos. Moy. CPC Pos. Moy.
Honda 0,61 $ 3.8 0,96 $ 6.2
Honda Civic 0,54 $ 4.5 0,72 $ 5.9
Honda S 2000 0,58 $ 1.7 0,63 $ 4.0
Honda Fit 0,61 $ 2.4 0,64 $ 4.3
Honda Element 0,64 $ 1.9 0,70 $ 4.2
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10. Maximiser votre « quality score »…
En optimisant vos pages de destination et en sélectionnant les plus pertinentes
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11. Creusez au fond des choses
• Mot-clé: Assurance habitation
• Mot-clé: Arcteryx
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12. Trouvez et profitez des failles /
opportunités
• Avec la vitesse
où vont les
lancements, il y a
souvent des
failles
• Celles-ci ne
fonctionnent
plus depuis 2
semaines…
désolé
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 12
13. Les moteurs de recherche
RÉFÉRENCEMENT
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14. Simplement y penser
• Trouvez-vous ça normal que Honda se positionne 15ème sur la requête
« honda civic »?
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 14
15. Simplement y penser
• Trouvez-vous ça normal que Volkswagen se positionne 18ème sur
« volkswagen jetta »? Et que cette page soit sur le site américain et
en anglais ?
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 15
16. Simplement y penser
• Trouvez-vous ça normal que ni Rogers, Fido, Bell et Telus soit dans le top
100 pour les requêtes « cell phone » et « téléphone cellulaire »?
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 16
17. Simplement y penser
• Trouvez-vous ça normal qu’Adviso se positionne 5ème sur « recette de
dinde »
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 17
18. Savoir miser sur la force du domaine
• Changer de domaine, c’est
comme déménager
• Utiliser votre domaine
principal plutôt que des
nouveaux domaines à
chaque campagne
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 18
19. Référencement et créativité ne sont
pas aux antipodes
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 19
20. Suivi et optimisation
OPTIMISER CONSTAMMENT
VOTRE SITE
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 20
21. Trouvez les bonnes pages à optimiser
• Pages qui reçoivent beaucoup de trafic provenant de
sources coûteuses
• Pages ayant un haut taux de rebond
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 21
22. Laissez votre équipe parler…c’est
vos clients qui décideront
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 22
23. Laissez votre équipe parler…c’est
vos clients qui décideront
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 23
24. Laissez votre équipe parler…c’est
vos clients qui décideront
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 24
25. Même Google fait des tests
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 25
26. Cherchez en permanence comment
vous améliorer
• Personnalisé avec le
design du site
• Invitation à l’arrivée
sur le site
• Si le visiteur participe
– On enregistre une
vidéo
– On a un identifiant
dans Google Analytics
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 26
27. Réponses au sondage
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 27
28. Session du visiteur dans Google
Analytics
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 28
29. Vidéo de la session du visiteur
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 29
30. 10 points à retenir
1. Investir au bon endroit
2. Maximisez votre « quality score »
3. Creusez au fond des choses
4. Trouvez et profitez des failles / opportunités
5. Simplement y penser
6. Savoir miser sur la force du domaine
7. Référencement et créativité ne sont pas des antipodes
8. Trouvez les bonnes pages à optimiser
9. Laissez votre équipe parler…c’est vos clients qui
décideront
10. Cherchez en permanence comment vous améliorer
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 30
31. Merci !
Simon Lamarche
Associé et «obsédé par vos conversions, Adviso
slamarche@adviso.ca
www.adviso.ca | www.adviso.ca/blog
innovationweb.branchez-vous.com
20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 31