Ce document présente un programme de formation sur la conduite efficace des entretiens professionnels, visant à favoriser la progression individuelle et à améliorer la communication. Il décrit les objectifs, la méthodologie ainsi que les étapes clés pour une préparation et une conduite réussies des entretiens, tout en tenant compte des attentes des participants. La formation est adaptée aux personnes en situation de management et se concentre sur l'écoute active et l'engagement des salariés.