ELABORATION D'UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION POUR LE LANCEMENT D'UNE PLATEFOR...Gilles Côme Kouassi
Dans le cadre du lancement de la plateforme digitale de gestion locative, il s'est agit pour nous, professionnels du marketing et communication, de proposer une stratégie de communication afin de faire connaitre, faire aimer et faire utiliser la plateforme pour les personnes à la recherche de bien à louer ou acheter.
Introduction aux stratégies Marketing Web 2.0Mehdi Jakani
Présentation de mes recherches et expérimentation des stratégies Marketing des Médias sociaux en contexte client, en vue de l'obtention du grade de M.Sc. en Commerce Électronique de HEC Montréal.
ELABORATION D'UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION POUR LE LANCEMENT D'UNE PLATEFOR...Gilles Côme Kouassi
Dans le cadre du lancement de la plateforme digitale de gestion locative, il s'est agit pour nous, professionnels du marketing et communication, de proposer une stratégie de communication afin de faire connaitre, faire aimer et faire utiliser la plateforme pour les personnes à la recherche de bien à louer ou acheter.
Introduction aux stratégies Marketing Web 2.0Mehdi Jakani
Présentation de mes recherches et expérimentation des stratégies Marketing des Médias sociaux en contexte client, en vue de l'obtention du grade de M.Sc. en Commerce Électronique de HEC Montréal.
[Update 2022] Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoirAmar LAKEL, PhD
Depuis plus de 15 ans, je conseille et forme les responsables et futurs responsables de communication à la stratégie de communication. J'ai voulu dans cette présentation, longue et lourde mais néanmoins synthétique, résumer 15 ans d'expériences en stratégie de communication, campagne de communication, stratégie de marque et mediaplanning
Abaques Lecko - Enseignements du benchmark 2013 Lecko
Ce document rassemble les 8 enseignements clefs tirés du Benchmark réalisé par Lecko en comparant les activités sociales des plateformes de RSE (réseau social d'entreprise) d'un panel constitué de : Air liquide, Albéa Groupe, Allianz, CDC Climat, Crédit Agricole Creditor Insurance, ENRx, JCDecaux, GDF Suez, Kaufmann & Broad, Lafarge, Lecko, Louis Vuitton, Michelin, Simply Market, Suez Environnement.
Intégrer les outils du Web 2.0 dans les événements Marketing ...
Présentation aux membres de l'Association Nationale des Agences de communication Evénementielle (Anaé) lors du salon Bedouk MC&IT 2010.
CRM : quelle stratégie de communication adopter sur les réseaux sociaux ?BEIJAFLORE
Nos experts Marketing & Innovation vous livrent les clés pour optimiser sa gestion de la relation client sur les réseaux sociaux.
1. Contexte et Overview
2. Stratégie de communication et promotion sur les réseaux sociaux
3. Enjeux et objectifs de marketing relationnel sur les réseaux sociaux
4. Intégrer les réseaux sociaux dans la Gestion de la Relation Client
5. Complémentarité des canaux de contact
Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoir.Amar LAKEL, PhD
Depuis plus de 15 ans, je conseille et forme les responsables et futurs responsables de communication à la stratégie de communication. J'ai voulu dans cette présentation, longue et lourde mais néanmoins synthétique, résumer 15 ans d'expériences en stratégie de communication, campagne de communication, stratégie de marque et mediaplanning
Conférence Marketing de contenu - Les Affaires - Étude de cas Bombardier - Je...Valtech Canada
Pourquoi du marketing de contenu ?
-
Quels sont les piliers porteurs du marketing de contenu ?
-
Quels ont été les défis rencontrés par Bombardier et ses filiales ?
-
Quelle a été l’approche pour implanter une stratégie efficace ?
-
Quelques résultats
-
Conseils pour amorcer cette réflexion
Réseaux sociaux : communication évènementielle et institutionnelleJade Le Maitre
Les slides de mon intervention au CNAM pour la formation Gestion de projet 2.0.
• J’ai déjà un site web ! Pourquoi communiquer sur les réseaux sociaux ?
• Élaborer sa stratégie numérique
• Quels réseaux pour quels messages ? Articuler ses cibles et ses contenus
• Qui intégrer dans le projet ? S’organiser en interne et choisir les bons outils
• Étude de cas institutionnelle : le Grand Lyon sur les réseaux sociaux
• Étude de cas évènementielle : Museomix
[Update 2022] Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoirAmar LAKEL, PhD
Depuis plus de 15 ans, je conseille et forme les responsables et futurs responsables de communication à la stratégie de communication. J'ai voulu dans cette présentation, longue et lourde mais néanmoins synthétique, résumer 15 ans d'expériences en stratégie de communication, campagne de communication, stratégie de marque et mediaplanning
Abaques Lecko - Enseignements du benchmark 2013 Lecko
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Intégrer les outils du Web 2.0 dans les événements Marketing ...
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1. Contexte et Overview
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3. Enjeux et objectifs de marketing relationnel sur les réseaux sociaux
4. Intégrer les réseaux sociaux dans la Gestion de la Relation Client
5. Complémentarité des canaux de contact
Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoir.Amar LAKEL, PhD
Depuis plus de 15 ans, je conseille et forme les responsables et futurs responsables de communication à la stratégie de communication. J'ai voulu dans cette présentation, longue et lourde mais néanmoins synthétique, résumer 15 ans d'expériences en stratégie de communication, campagne de communication, stratégie de marque et mediaplanning
Conférence Marketing de contenu - Les Affaires - Étude de cas Bombardier - Je...Valtech Canada
Pourquoi du marketing de contenu ?
-
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Réseaux sociaux : communication évènementielle et institutionnelleJade Le Maitre
Les slides de mon intervention au CNAM pour la formation Gestion de projet 2.0.
• J’ai déjà un site web ! Pourquoi communiquer sur les réseaux sociaux ?
• Élaborer sa stratégie numérique
• Quels réseaux pour quels messages ? Articuler ses cibles et ses contenus
• Qui intégrer dans le projet ? S’organiser en interne et choisir les bons outils
• Étude de cas institutionnelle : le Grand Lyon sur les réseaux sociaux
• Étude de cas évènementielle : Museomix
Café débat Bibliothèques de Riom Communauté : "pourquoi les régimes sont (presque) toujours des échecs..." par Florence Morel, psychologue au service psychiatrie du CHU de Clermont-Ferrand
5 étapes pour élaborer un Community Management efficace et rentableIDCP
« 5 étapes pour élaborer un Community Management efficace et rentable » conférence donnée lors du Devcom Azur Innovation le 03 avril 2012 avec pour intervenants Frédéric Bourratière, CEO de www.Wiktik.com et Emmanuel Gaulin, EVP IDCP www.Robot-Coach.com
Présentation effectuée devant les membres de la société de portage salarial Ad'Missions.
L'objectif était de montrer l'importance d'une stratégie numérique pour une bonne présence sur les réseaux sociaux dans le but de trouver de nouveaux clients en tant qu'indépendant.
MyTinkuy Clients, solution 2.0 pour dynamiser votre relation clients !Tinkuy
Comment récolter des avis constructifs ?
Comment communiquer efficacement sur les réseaux sociaux ?
Comment optimiser mon temps passé sur les réseaux sociaux ?
Comment les réseaux sociaux peuvent-ils vous aider à mieux vendre ? (ROI)
Comment exploiter les contributions de vos clients pour vendre plus ?
Trouvez les solutions pour dynamiser votre relation clients ouvrez le dialogue avec vos consommateurs !
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net
http://www.tinkuy.net/pages/mytinkuy-clients
contact@tinkuy.fr
Une présence efficace sur les réseaux sociaux dépend d'une véritable stratégie (objectifs). A travers quelques retours d'expérience, QSN-DigiTal présente des cas de mise en oeuvre efficaces.
2. Présentation de L’Autre Média
• Agence de webmarketing communautaire pour les
marques/produits/sociétés
• SAS au capital de 155.000 euros
• Siège social, bureaux à Lille (59) – France
• Une expérience de plus de 2 ans dans le web marketing
communautaire
• Nos soutiens à la création:
3. LE CONSTAT
L’importance de la recommandation
• Face à une baisse de l’impact du marketing direct,
pour 63% des consommateurs en 2009, Internet a été
le média le plus décisif, dans le processus d’achat. Source IFOP-2010
• Actuellement, 78% des internautes affirment que la recommandation
extérieure d’autres consommateurs est la source d’informations la plus fiable.
Source IPSOS-2009
L’importance du réseau
• Le consommateur fait entièrement confiance aux
recommandations de son réseau personnel.
• Le réseau personnel est choisi par le consommateur en
fonction de multiples critères ultra qualifiés.
• Le consommateur identifie des leaders d’opinions parmi ses réseaux.
4. LE CONSTAT
L’importance de prendre la parole
• Durant de nombreuses années, les marques/produits/sociétés subissaient
les critiques émises par les consommateurs au travers des réseaux de chacun.
• Aujourd’hui, les communautés sont identifiées, regroupées, matérialisées
et les marques/produits/sociétés ont la possibilité de prendre la parole au
sein de ses réseaux.
Prendre la parole :
Vous avez déjà essayé :
Pour quoi dire ?
blog / page facebook / …
Pour quoi faire?
5. LE PROBLEME
Prendre la parole sur les réseaux sociaux :
1) Ça prend du temps !
2) Est-ce que ça va augmenter mon chiffre d’affaires par rapport au
temps passé ?
3) Est-ce que je l’utilise bien ?
4) Dois-je être présent sur 1 réseau ou sur plusieurs réseaux ?
5) Est-ce cohérent par rapport à d’autres actions de communication ?
6) Qu’est ce que je dois dire, quand et comment ?
7) Comment je contrôle si ça marche ?
Comment être plus efficace sur les réseaux sociaux ?
6. NOTRE METIER
Vous rendre plus performant
sur les réseaux sociaux
grâce à une solution d’externalisation
de webmarketing communautaire
9. METHODOLOGIE
3 Etapes
Recommandations
Etude de l’existant, état des lieux Recommandations :
Objectifs de communauté Elaboration de la
Action
Définition des messages et des cibles meilleure stratégie &
Réservation des comptes plan d’actions
Ateliers de travail
Elaboration conjointe du plan d’action
Définir les actions
Brainstorming inter-équipe Action
et planning
Planning de mise en œuvre
(mise à disposition du contenu, fréquence, etc.)
Accompagnement
Mise à disposition d’un Community Manager,
Content Manager Mettre en œuvre et
Reporting mensuel Action suivre
10. METHODOLOGIE
Etape 1 : Recommandations
Sur quels réseaux sociaux être présent ?
Pour quoi faire ? Pour quoi dire ?
Etude de l’existant / état des lieux
Identification des communautés pertinentes
Sélection des réseaux les plus pertinents
Elaboration de la stratégie
Mise place d’un plan d’actions
Réservation des supports :
comptes, hubs, pages, profils, groupes …
11. METHODOLOGIE
Etape 2 : Ateliers de travail
Planning de travail
Elaboration conjointe du plan d’action
Brainstorming inter-équipe
Planning de mise en œuvre / fréquence de mise à disposition du contenu
Mise en place des outils
Interconnexion des réseaux : comptes, hubs, pages, profils, groupes …
Création d’un email personnalisé : Push média
Création d’un email de centralisation: client@lautremedia.com, permettant d’envoyer « en brut », vos
informations récentes, vers les différents réseaux sociaux identifiés (texte, photos, vidéos, …)
Push media
client@lautremedia.com
12. METHODOLOGIE
Etape 3 : Accompagnement
Animation des communautés
Mise a disposition d’un Community Manager/Content Manager
Contrôle de l’information
Validation du contenu avec le client
13. METHODOLOGIE
Etape 3 : accompagnement
Reporting mensuel
Elaboration de documents de synthèse
Analyse concernant votre activité sur les réseaux sociaux
Résultats des actions de communication : buzz, acquisition, notoriété,
nombre de discussion, etc.
14. LE BUDGET SMO (Social Media Optimisation)
2 actions pour 3 étapes
Recommandations
Reco.
Etude de l’existant, état des lieux
Objectifs de communauté
Définition des messages et des cibles
Stratégie 2 500 €
Pack recommandations
Réservation des comptes
Réservation
Ateliers de travail
Elaboration conjointe du plan d’action
Brainstorming inter-équipe 3 MOIS
Planning de mise en œuvre
(mise à disposition du contenu, fréquence, etc.)
A Partir de
6 MOIS
950 € / mois
Accompagnement
Mise à disposition d’un Community Manager,
Content Manager
Reporting mensuel 12 MOIS
* Tarifs applicables sur une base d’un réseau actif
15. LES OPTIONS : - SUR DEVIS -
Mise Création Création Module « inviter
en place d’un d’une appli d’une appli son carnet
Widget iPhone Facebook d’adresse »
(Hotmail, Gmail…)
A partir de : 3 000 € A partir de : 4 000 € A partir de : 5 000 € A partir de : 500 €
16. ILS NOUS ONT DÉJÀ FAIT CONFIANCE…
Accompagnement SMO (Social Media Optimisation)
28 Thiers
Concept bar &
restaurant du
Vieux Lille
SMO annuel – cible B2B SMO trimestriel – cible B2C SMO annuel – cible B2C
positionnement de la marque buzz marketing viral durant 3 mois conquête, prospection ciblée
recrutement France : 1000 sur les réseaux sociaux web : fidélisation, relation client
prospects qualifiés: vente facebook, twitter, you tube promotion quotidienne :
franchise, ouverture d’agence promotion, jeux concours(flash) évènements, restauration, etc.
Et aussi …
17. Formations au SMO (Social Media Optimisation)
3 journées pour comprendre et utiliser le SMO
Jour 1&2
2 390 €
Session 2 pers./max
Jour 3
990 €
Session 2 pers./max
Budget total
3 380 €
Session 2 pers./max
18. CONTACT
Vos contacts projet SMO :
Franck VADEHRA Nicolas QUILLIET
Responsable développement Nord Directeur Commercial
06 20 05 67 60 06 64 25 06 75
f.vadehra@lautremedia.com n.quilliet@lautremedia.com
L'Autre Média SAS
52 rue de la Bassée
59000 Lille - France
Tél. : 33(0) 951 098 678
Fax : 33(0) 320 933 569