Stand F 56
Guillaume Rigal
Marine Fieulaine
E-Commerce Septembre 2013
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 2
Guillaume Rigal
Directeur de l’Agence b2b
Sur twitter : #ecp2013B2B @agenceB2B
Marine Fieulaine
Directrice de Clientèle
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 3
 5 ans d’expérience
 50+ clients actifs
 100% B2B
 Conseil et opérationnel
 Experts de l’acquisition et de la
conversion
 Plateforme de capture et tracking
propriétaire
 Réseau de 500+ affiliés B2B actifs
 Studio spécialisé
Une agence
qui vous éclaire…
… et maitrise
outils et canaux
Présente à l’International
 Présente via Effiliation en Allemagne, Espagne, Italie
 Campagnes sur UE, UK, US
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 4
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 5
Via Aressy, Mediabrands,
MyMedia, Novembre,
OgilvyOne, Performix,
Zenith Optimedia…
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 6
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 7
Sur twitter : #ecp2013B2B
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 8
Stand F 56
Guillaume Rigal
Marine Fieulaine
E-Commerce Septembre 2013
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 10
Septembre 2012
Guillaume Rigal rejoint
l’agence b2b en qualité de
Directeur
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 11
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 12
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 13
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 14
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 15
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 16
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 17
Stand F 56
 Lead generation
 Emailing
 Content marketing
 Landing page et conversion
 Responsive design, call tracking…
Les clés de vos succès en génération de leads pour 2014 !
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 18
Stand F 56
Qu’est-ce qu’un Lead ?
Qu’est-ce que la Génération de leads ?
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 19
Stand F 56
Qui prend le risque ?
 CPM : Coût Pour Mille
 CPA : Coût Par Achat
 CPL : Coût Par Lead
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 20
Risquepourl’annonceur
Risque pour l’éditeur
CPM
CPA
CPL
C’est de l’affiliation
Stand F 56
= X X
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 21
Stand F 56
Stand F 56
Détection de projet
Focus sur la charte email du
CPA ??
Adapter les modèles et coûts d’achat pour générer un trafic ciblé
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 23
AdExchange,
Retargeting
Keyworders
Sites thématiques,
Portails, Blogs…
Emailers
Annuaires,
Places de marché
Bulletins
d’information
Co-registration
Jeux Concours
CPL
&
CPM
Stand F 56
 Plusieurs milliers de
leads
 En fil rouge
 Depuis 2010
 Cible BTP – Flotte
Auto
 Emailing et places de
marché
 CPL
24Agence B2B - Salon e-Commerce 2013
Stand F 56
La campagne
Etablir des partenariats
pour une couverture
éditoriale / publi-info
au CPL
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 25
Stand F 56
 Génération de leads – au CPL
 Ciblage sur l’ Effectif : Sociétés de plus de 10 salariés
 Ciblage sur la Fonction : DSI, Décideurs
 Promouvoir les offres selon le calendrier commercial (ex. : 4G, Cloud)
26Agence B2B - Salon e-Commerce 2013
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 27
Content Marketing
 Une série de livres blancs
 Emailing et eBulletins ciblés
 CPL
Affiliation classique
 Emails promotionnels
 Emailing TPE/PME
 CPL multiples (+/-10, actions)
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 28
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 29
Stand F 56
 Des leads B2B qualifiés
 Une très bonne répartition des leads Plus et Moins de 10
 De très bons retours sur les DSI, généralement durs à approcher
30Agence B2B - Salon e-Commerce 2013
Stand F 56
Stand F 56
 Ciblage sur l’effectif
 Ciblage sur la fonction
 Ciblage sur le secteur
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 32
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 33
Kit mailing Landing page
Stand F 56
 Objectif de plus de
1000 leads
 Campagne sur 4 mois
 Cible CHR
 Emailing ciblé
 CPL
34Agence B2B - Salon e-Commerce 2013
Stand F 56
 Ciblage BTP
 Campagne CPL
 En fil rouge
 Plusieurs centaines
de leads par mois
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 35
Stand F 56
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 37
Awareness Consideration Conversion
Prospects
potentiels
Leads
qualifiés
Demande
de contact
Téléchargement
Livre blanc
Achat
Souscription
Demande
de brochure
Call to action
Etape
de décision
S’adapter aux habitudes et à l’étape du processus de décision
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 38
 Génération de leads – au CPL
 Ciblage sur l’ Effectif : Sociétés de plus de 20 salariés
 Partie intégrante du plan média sur toutes les opérations commerciales
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 39
Détection d’affaires
 Emails
 Qualification téléphonique
 Ciblage uniquement +20
 CPL
Emailing Ciblé
 Emails promotionnels
 Emailing TPE/PME
 CPL multiples (+/-10, actions)
 Kits mailing et landing pages
optimisés mobile
 Numéros dynamiques trackés
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 40
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 41
Nous recommandons
lorsque c’est possible :
• Une offre ou
incentive
• Limitée dans le
temps
• Exclusive pour la
campagne
L’objectif est de capturer
un intérêt latent et de
déclencher une demande
de contact
immédiatement.
Stand F 56
:
 10 à 15% d’ouverture
sur mobile
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 42
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 43
Numéro de téléphone
unique assigné par source
de trafic.
Numéro affiché
dynamiquement en
fonction de la source de
trafic.
Tout appel de plus d’une
minute est comptabilisé
comme lead
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 44
 01 02 03 04 05
 01 02 03 04 06
 01 02 03 04 07
Emailer 1
Emailer 2
Blog 1
1. Un numéro de téléphone
associé par source de traffic
2. Numéro affiché sur la landing
page dynamiquement
Leads
3. Des performances trackés par
source de trafic, même pour
les appels entrants
Trackez la source de vos appels entrants et allouez vos budgets !
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 45
 Plusieurs centaines de leads par vague
 Depuis 1 an sur toutes les opérations commerciales
 10 à 15% des ouvertures sur terminaux mobiles
Stand F 56

30 pages de pur bonheur
pour tout Marketeur B2B
qui se respecte.
http://www.theB2Bagency.com/guide
Stand F 56
= X X
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 47
Lead generation
Landing Page
Responsive Design
Ciblage RTB
Content Marketing
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 48
Guillaume Rigal
Directeur de l’Agence b2b
Sur twitter : #ecp2013B2B @agenceB2B
Marine Fieulaine
Directrice de Clientèle
Stand F 56
Guillaume Rigal
Directeur de l’Agence b2b
01 40 82 60 89
guillaume.rigal@agence-b2b.com
www.agence-b2b.com
Twitter.com/agenceb2b
Twitter.com/guillaumerigal
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 49
Stand F 56
 Un lead : combien ça coute ?
– De 10 € (jeu concours ou un téléchargement de livre blanc)
– A 80 € (ciblé, requalifié par téléphone)
– En moyenne 30 €
 Budget de test (~3 mois)
– Compter 5K € de media
– Prévoir une enveloppe totale de test de 10K €
Tarifs HT.
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 50
Stand F 56
 Traiter vos leads rapidement
– Moins de 24h
– Requalification téléphonique
– CRM et Commerciaux efficaces
 Le lead nurturing
– Relancez vos prospects
– Informez et convertissez
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 51
Stand F 56
Qu’est-ce que le RTB (Real Time Bidding) ?
Il s’agit d’achat aux enchères d’impressions
publicitaires en ligne en temps réel.
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 52
DSPAdexchangeSSP
0,1c
0,2c
Le display ciblé et performant en B2B est une réalité !
L’algorithme décide d’enchérir à un prix plus élevé en fonction des informations
disponibles : navigation (cookie), analyse sémantique de la page, relevance du site…
Stand F 56
Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 53
Optimisation à la volée = encore +12% de clics sur cette campagne
+27% CTR
De ces deux gentlemen,
qui l’a emporté ?

Leads b2b performance in 2014

  • 1.
    Stand F 56 GuillaumeRigal Marine Fieulaine E-Commerce Septembre 2013
  • 2.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 2 Guillaume Rigal Directeur de l’Agence b2b Sur twitter : #ecp2013B2B @agenceB2B Marine Fieulaine Directrice de Clientèle
  • 3.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 3  5 ans d’expérience  50+ clients actifs  100% B2B  Conseil et opérationnel  Experts de l’acquisition et de la conversion  Plateforme de capture et tracking propriétaire  Réseau de 500+ affiliés B2B actifs  Studio spécialisé Une agence qui vous éclaire… … et maitrise outils et canaux Présente à l’International  Présente via Effiliation en Allemagne, Espagne, Italie  Campagnes sur UE, UK, US
  • 4.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 4
  • 5.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 5 Via Aressy, Mediabrands, MyMedia, Novembre, OgilvyOne, Performix, Zenith Optimedia…
  • 6.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 6
  • 7.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 7 Sur twitter : #ecp2013B2B
  • 8.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 8
  • 9.
    Stand F 56 GuillaumeRigal Marine Fieulaine E-Commerce Septembre 2013
  • 10.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 10 Septembre 2012 Guillaume Rigal rejoint l’agence b2b en qualité de Directeur
  • 11.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 11
  • 12.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 12
  • 13.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 13
  • 14.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 14
  • 15.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 15
  • 16.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 16
  • 17.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 17
  • 18.
    Stand F 56 Lead generation  Emailing  Content marketing  Landing page et conversion  Responsive design, call tracking… Les clés de vos succès en génération de leads pour 2014 ! Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 18
  • 19.
    Stand F 56 Qu’est-cequ’un Lead ? Qu’est-ce que la Génération de leads ? Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 19
  • 20.
    Stand F 56 Quiprend le risque ?  CPM : Coût Pour Mille  CPA : Coût Par Achat  CPL : Coût Par Lead Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 20 Risquepourl’annonceur Risque pour l’éditeur CPM CPA CPL C’est de l’affiliation
  • 21.
    Stand F 56 =X X Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 21
  • 22.
  • 23.
    Stand F 56 Détectionde projet Focus sur la charte email du CPA ?? Adapter les modèles et coûts d’achat pour générer un trafic ciblé Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 23 AdExchange, Retargeting Keyworders Sites thématiques, Portails, Blogs… Emailers Annuaires, Places de marché Bulletins d’information Co-registration Jeux Concours CPL & CPM
  • 24.
    Stand F 56 Plusieurs milliers de leads  En fil rouge  Depuis 2010  Cible BTP – Flotte Auto  Emailing et places de marché  CPL 24Agence B2B - Salon e-Commerce 2013
  • 25.
    Stand F 56 Lacampagne Etablir des partenariats pour une couverture éditoriale / publi-info au CPL Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 25
  • 26.
    Stand F 56 Génération de leads – au CPL  Ciblage sur l’ Effectif : Sociétés de plus de 10 salariés  Ciblage sur la Fonction : DSI, Décideurs  Promouvoir les offres selon le calendrier commercial (ex. : 4G, Cloud) 26Agence B2B - Salon e-Commerce 2013
  • 27.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 27 Content Marketing  Une série de livres blancs  Emailing et eBulletins ciblés  CPL Affiliation classique  Emails promotionnels  Emailing TPE/PME  CPL multiples (+/-10, actions)
  • 28.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 28
  • 29.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 29
  • 30.
    Stand F 56 Des leads B2B qualifiés  Une très bonne répartition des leads Plus et Moins de 10  De très bons retours sur les DSI, généralement durs à approcher 30Agence B2B - Salon e-Commerce 2013
  • 31.
  • 32.
    Stand F 56 Ciblage sur l’effectif  Ciblage sur la fonction  Ciblage sur le secteur Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 32
  • 33.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 33 Kit mailing Landing page
  • 34.
    Stand F 56 Objectif de plus de 1000 leads  Campagne sur 4 mois  Cible CHR  Emailing ciblé  CPL 34Agence B2B - Salon e-Commerce 2013
  • 35.
    Stand F 56 Ciblage BTP  Campagne CPL  En fil rouge  Plusieurs centaines de leads par mois Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 35
  • 36.
  • 37.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 37 Awareness Consideration Conversion Prospects potentiels Leads qualifiés Demande de contact Téléchargement Livre blanc Achat Souscription Demande de brochure Call to action Etape de décision S’adapter aux habitudes et à l’étape du processus de décision
  • 38.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 38  Génération de leads – au CPL  Ciblage sur l’ Effectif : Sociétés de plus de 20 salariés  Partie intégrante du plan média sur toutes les opérations commerciales
  • 39.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 39 Détection d’affaires  Emails  Qualification téléphonique  Ciblage uniquement +20  CPL Emailing Ciblé  Emails promotionnels  Emailing TPE/PME  CPL multiples (+/-10, actions)  Kits mailing et landing pages optimisés mobile  Numéros dynamiques trackés
  • 40.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 40
  • 41.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 41 Nous recommandons lorsque c’est possible : • Une offre ou incentive • Limitée dans le temps • Exclusive pour la campagne L’objectif est de capturer un intérêt latent et de déclencher une demande de contact immédiatement.
  • 42.
    Stand F 56 : 10 à 15% d’ouverture sur mobile Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 42
  • 43.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 43 Numéro de téléphone unique assigné par source de trafic. Numéro affiché dynamiquement en fonction de la source de trafic. Tout appel de plus d’une minute est comptabilisé comme lead
  • 44.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 44  01 02 03 04 05  01 02 03 04 06  01 02 03 04 07 Emailer 1 Emailer 2 Blog 1 1. Un numéro de téléphone associé par source de traffic 2. Numéro affiché sur la landing page dynamiquement Leads 3. Des performances trackés par source de trafic, même pour les appels entrants Trackez la source de vos appels entrants et allouez vos budgets !
  • 45.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 45  Plusieurs centaines de leads par vague  Depuis 1 an sur toutes les opérations commerciales  10 à 15% des ouvertures sur terminaux mobiles
  • 46.
    Stand F 56  30pages de pur bonheur pour tout Marketeur B2B qui se respecte. http://www.theB2Bagency.com/guide
  • 47.
    Stand F 56 =X X Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 47 Lead generation Landing Page Responsive Design Ciblage RTB Content Marketing
  • 48.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 48 Guillaume Rigal Directeur de l’Agence b2b Sur twitter : #ecp2013B2B @agenceB2B Marine Fieulaine Directrice de Clientèle
  • 49.
    Stand F 56 GuillaumeRigal Directeur de l’Agence b2b 01 40 82 60 89 guillaume.rigal@agence-b2b.com www.agence-b2b.com Twitter.com/agenceb2b Twitter.com/guillaumerigal Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 49
  • 50.
    Stand F 56 Un lead : combien ça coute ? – De 10 € (jeu concours ou un téléchargement de livre blanc) – A 80 € (ciblé, requalifié par téléphone) – En moyenne 30 €  Budget de test (~3 mois) – Compter 5K € de media – Prévoir une enveloppe totale de test de 10K € Tarifs HT. Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 50
  • 51.
    Stand F 56 Traiter vos leads rapidement – Moins de 24h – Requalification téléphonique – CRM et Commerciaux efficaces  Le lead nurturing – Relancez vos prospects – Informez et convertissez Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 51
  • 52.
    Stand F 56 Qu’est-ceque le RTB (Real Time Bidding) ? Il s’agit d’achat aux enchères d’impressions publicitaires en ligne en temps réel. Agence B2B - Salon e-Commerce 2013 52 DSPAdexchangeSSP 0,1c 0,2c Le display ciblé et performant en B2B est une réalité ! L’algorithme décide d’enchérir à un prix plus élevé en fonction des informations disponibles : navigation (cookie), analyse sémantique de la page, relevance du site…
  • 53.
    Stand F 56 AgenceB2B - Salon e-Commerce 2013 53 Optimisation à la volée = encore +12% de clics sur cette campagne +27% CTR De ces deux gentlemen, qui l’a emporté ?