En parcourant l'histoire économique, les entreprises ont toujours subi de profondes mutations suite à l'apparition d'une révolution technologique.
Le NUMERIQUE a façonné notre monde et l'ENTREPRISE doit une nouvelle fois SE REINVENTER pour être pérenne.
Intégrer les technologies du numérique et faire évoluer son ORGANISATION SOCIALE pour être plus intelligente et réactive, pour faire face au changement perpétuel, à l'imprévisibilité et à la complexité ambiante qui caractérisent nos sociétés actuelles.
Il s'agit de revoir sa CULTURE et sa STRUCTURE ORGANISATIONNELLE.
Depuis plus de 20 ans, une notion se répand depuis plusieurs années dans le monde de l'entreprise et au-delà, elle porte le nom d'AGILITE. Les organisations et individus accueillent et intègrent cette nouvelle culture, la CULTURE AGILE, au sein de leur propre culture pour faire face aux défis du monde contemporain.
Présentation réalisée chez DAVEO : Introduction au Management Agile (Management 3.0). Pourquoi aurions-nous besoin d'un nouveau Management ? Quels sont les enjeux du 21e ? Qu'est-ce que nous propose le Management 3.0 ? ...
"Entre injonction de contrôle de leur hiérarchie et besoin d'autonomie des équipes, les managers sont tiraillés, en déséquilibre"
L’incantation à “plus d’agilité !” est dans toutes les bouches. Sur le terrain, l'expérience des agilistes montre que les initiatives de transformation achoppent souvent sur le middle-management. La résistance des managers intermédiaires semble dépendre des demandes des top-managers, qui se plaignent à leur tour des Codir, COMEX et autres organes de gouvernance. Lesquels rejettent la responsabilité sur le CEO, lequel lui-même subit ses actionnaires…
Si l’on explore l’idée que l’entreprise ne peut être agile sans que le management ne le devienne, quelle peut-être cette posture de “manager agile” ?
Gérez, éliminez les risques, planifiez, garantissez la performance, industrialisez, faites que tout se passe bien, dégraissez. Encouragez l’innovation, soutenez l’auto-organisation, pratiquez la délégation, kiffez le changement, expérimentez, échouez, laissez tomber les plans, le reporting…
Faites que tout soit stable, se déroule comme prévu ET soyez créatif et innovez !
On devient fou ou c’est possible “en même temps” dans une posture paradoxale ? "Manager / agile" un oxymore ?
Conjuguer perception de la complexité et action dans l’incertitude
Je pose en hypothèse que l'agilité dépasse largement l'adoption de nouvelles pratiques de gestion de projet dans le cadre du développement logiciel.
Il s'agit de développer la capacité des entreprises à performer dans un monde en turbulence.
Cependant, les enquêtes sur les transformations agiles le rappellent année après année, cela demande de changer la culture d'entreprise.
Mais qu'est-ce que cette fameuse "culture d'entreprise" ? Comment la changer ? Quels nouveaux éléments y intégrer ? C'est quoi une culture agile ?
L’idée originale était de re-proposer quelque chose autour du sujet “30 ans d’agilité” que j’avais déjà exploré dans différentes occasions.
Pour la conférence Agile en Seine 2020, j’avais envie de proposer un conf-elier, c-à-d un mix de de conférence et d'atelier permettant les échanges en sous-groupes.
La première idée qui m'est venue a été de tenter un eXtreme Booksprint. Il s’agit de faire créer un contenu par les participants lors d’un temps très contraint, 1h30 à 2h.
En marchant dans Paris, m’est venue la 2ème idée : coupler l’eXtreme Programming avec une approche narrative invitant les participants à partager des histoires, à raconter des anecdotes pour tisser à partir de là un paysage identitaire de l’agilité avec ses valeurs, ses espoirs, ses fiertés…
Le résultat ?
29 pages produites par une quarantaine de personnes en 1h30 !
Alors l'agilité en 2020 ?
Dépassée ou plus que jamais d'actualité ? Réservée aux équipes ? A mettre à l'échelle de l'entreprise ? Limitée à l'IT ? Ça donne des résultats ? Lesquels ? Comment on démarre ? Comment on élargit ? Méthodes ? Frameworks ? Mindset ?
Peut-être le bon moment pour faire ensemble une rétrospective ?
Le bilan de 30 ans d'agilité et l'état des perspectives émergentes.
Seul 9% des salariés se déclarent activement engagés dans leur travail (étude Gallup 2013). L'engagement des salariés est un défi actuel majeur.
Pour un dirigeant, partager une vision inspirante, a un effet mobilisateur.
Pourquoi élaborer cette vision avec ses collaborateurs? Comment être inspirant?
C'est l'objet des deux matinées proposées par la CGPME du Rhône.
Présentation réalisée chez DAVEO : Introduction au Management Agile (Management 3.0). Pourquoi aurions-nous besoin d'un nouveau Management ? Quels sont les enjeux du 21e ? Qu'est-ce que nous propose le Management 3.0 ? ...
"Entre injonction de contrôle de leur hiérarchie et besoin d'autonomie des équipes, les managers sont tiraillés, en déséquilibre"
L’incantation à “plus d’agilité !” est dans toutes les bouches. Sur le terrain, l'expérience des agilistes montre que les initiatives de transformation achoppent souvent sur le middle-management. La résistance des managers intermédiaires semble dépendre des demandes des top-managers, qui se plaignent à leur tour des Codir, COMEX et autres organes de gouvernance. Lesquels rejettent la responsabilité sur le CEO, lequel lui-même subit ses actionnaires…
Si l’on explore l’idée que l’entreprise ne peut être agile sans que le management ne le devienne, quelle peut-être cette posture de “manager agile” ?
Gérez, éliminez les risques, planifiez, garantissez la performance, industrialisez, faites que tout se passe bien, dégraissez. Encouragez l’innovation, soutenez l’auto-organisation, pratiquez la délégation, kiffez le changement, expérimentez, échouez, laissez tomber les plans, le reporting…
Faites que tout soit stable, se déroule comme prévu ET soyez créatif et innovez !
On devient fou ou c’est possible “en même temps” dans une posture paradoxale ? "Manager / agile" un oxymore ?
Conjuguer perception de la complexité et action dans l’incertitude
Je pose en hypothèse que l'agilité dépasse largement l'adoption de nouvelles pratiques de gestion de projet dans le cadre du développement logiciel.
Il s'agit de développer la capacité des entreprises à performer dans un monde en turbulence.
Cependant, les enquêtes sur les transformations agiles le rappellent année après année, cela demande de changer la culture d'entreprise.
Mais qu'est-ce que cette fameuse "culture d'entreprise" ? Comment la changer ? Quels nouveaux éléments y intégrer ? C'est quoi une culture agile ?
L’idée originale était de re-proposer quelque chose autour du sujet “30 ans d’agilité” que j’avais déjà exploré dans différentes occasions.
Pour la conférence Agile en Seine 2020, j’avais envie de proposer un conf-elier, c-à-d un mix de de conférence et d'atelier permettant les échanges en sous-groupes.
La première idée qui m'est venue a été de tenter un eXtreme Booksprint. Il s’agit de faire créer un contenu par les participants lors d’un temps très contraint, 1h30 à 2h.
En marchant dans Paris, m’est venue la 2ème idée : coupler l’eXtreme Programming avec une approche narrative invitant les participants à partager des histoires, à raconter des anecdotes pour tisser à partir de là un paysage identitaire de l’agilité avec ses valeurs, ses espoirs, ses fiertés…
Le résultat ?
29 pages produites par une quarantaine de personnes en 1h30 !
Alors l'agilité en 2020 ?
Dépassée ou plus que jamais d'actualité ? Réservée aux équipes ? A mettre à l'échelle de l'entreprise ? Limitée à l'IT ? Ça donne des résultats ? Lesquels ? Comment on démarre ? Comment on élargit ? Méthodes ? Frameworks ? Mindset ?
Peut-être le bon moment pour faire ensemble une rétrospective ?
Le bilan de 30 ans d'agilité et l'état des perspectives émergentes.
Seul 9% des salariés se déclarent activement engagés dans leur travail (étude Gallup 2013). L'engagement des salariés est un défi actuel majeur.
Pour un dirigeant, partager une vision inspirante, a un effet mobilisateur.
Pourquoi élaborer cette vision avec ses collaborateurs? Comment être inspirant?
C'est l'objet des deux matinées proposées par la CGPME du Rhône.
Célébrons les Transformations agiles et systémiques (v1)Christophe Keromen
Conférence pour les 10 ans d'Agile Tour Rennes (2018)
Comment éviter de nous retrouver dans la position d’Edgar Faure : "en décrétant le changement, l'immobilisme s'est mis en marche et je ne sais plus l’arrêter" ?
Le manifeste agile décrit un état désiré, mais pas le changement nécessaire pour y arriver. Cependant, une discipline s’est intéressé à l’apprentissage du changement : la systémique.
Le manifeste agile conseille de se focaliser sur les individus et leurs interactions. Une "école" s’est consacrée à l’étude appliquée des interactions : Palo-Alto.
Dans cette conférence, nous présenterons la pensée systémique stratégique de Palo-Alto et les évolutions récentes de son application (Dialogue stratégique de Giorgio Nardone). Nous verrons comment cela nous aide à définir et mettre en œuvre des stratégies de changement agile pour les personnes, les équipes et les organisations.
Ensemble nous célébrerons les systèmes, les paradoxes et la logique circulaire.
Indispensable pour soutenir la transformation continue !
Diaporama et Vidéo de la conféchanges (conférence - échanges) des premiers travaux de l'Institut des Territoires Coopératifs, organisée par la Caisse des Dépôts, le 16 novembre à Paris
Version mise à jour pour le Printemps Agile de Caen 2019
Comment éviter de nous retrouver dans la position d’Edgar Faure : "en décrétant le changement, l'immobilisme s'est mis en marche et je ne sais plus l’arrêter" ?
Le manifeste agile décrit un état désiré, mais pas le changement nécessaire pour y arriver. Cependant, une discipline s’est intéressé à l’apprentissage du changement : la systémique.
Le manifeste agile conseille de se focaliser sur les individus et leurs interactions. Une "école" s’est consacrée à l’étude appliquée des interactions : Palo-Alto.
Dans cette conférence, nous présenterons la pensée systémique stratégique de Palo-Alto et les évolutions récentes de son application (Dialogue stratégique de Giorgio Nardone). Nous verrons comment cela nous aide à définir et mettre en œuvre des stratégies de changement agile pour les personnes, les équipes et les organisations.
Ensemble nous célébrerons les systèmes, les paradoxes et la logique circulaire.
Indispensable pour soutenir la transformation continue !
« Face au monde qui change, il vaut mieux penser le changement que changer le pansement.» disait Francis Blanche.
Nous nous plaisons à nous croire apte à “conduire le changement”.
Et si c’était plutôt le changement qui nous conduisait ?
Comment penser un changement continu, qu’il soit individuel ou organisationnel ?
Quels modèles avons-nous à notre disposition pour mieux comprendre nos contextes en mouvement ?
Rdv le 9 juin à 9h pour un webinaire en distanciel afin de renforcer votre aptitude au changement permanent :
- en réfléchissant aux sacrifices nécessaires au changement
- en privilégiant la persuasion à la conviction
- en évaluant le coût du changement sur la balance de Nagy (pas Nagui !)
- et en découvrant d’autres aspects-clés du changement…
Atelier "s’améliorer ensemble pour agir dans la complexité"Christophe Keromen
Notre éducation nous a très bien préparé à résoudre des problèmes de manière rationnelle en explorant les causalités linéaires dans un monde stable où « toute chose reste égale par ailleurs ».
La difficulté c’est que nous vivons dans un monde où plus rien ne reste égal par ailleurs. La complexité c’est assumer que nous ne savons pas ce que nous ne savons pas. Nous ne sommes pas formés pour cela.
Renforcer son agilité passe par renforcer sa compétence à s’améliorer ensemble dans un univers complexe. Pour cela, il est nécessaire de disposer de nouveaux outils et d’accepter de challenger ses modèles mentaux.
Je vous propose de découvrir et expérimenter cela au travers d’une série d’ateliers où nous travaillerons ensemble en sous-groupes autour de canevas de représentation de situations que vous amènerez.
Je vous propose de débusquer les pièges du but conscient et de mieux diminuer la maîtrise de l’art de la non-réussite en 4 étapes :
1) Mettre Descartes à l’écart
2) Persévérer sans obstination
3) Éviter l’évitement
4) S’améliorer dans l’art d’échouer
Adopter une approche systémique pour améliorer sa performance par le non-agir !
Et au final devenir plus agile !
Approche systémique et émotionnelle de l'entrepreneuriat
Conférence-atelier donnée au Lean Startup Day 2017 à Paris 2017 #LSD17
Mieux diminuer sa maîtrise de l’art de la non-réussite en 4 points :
Mettre Descartes à l’écart
Persévérer sans obstination
Éviter l’évitement
S’améliorer dans l’art d’échouer
Support de la matinale "Sensibilisation à l'agilité d'entreprise" animée à la Maison du Management (2019-01-22).
Dans un monde VICA (Volatile, Incertain, Complexe, Ambigu), l’agilité des équipes ne suffit plus. C’est toute l’organisation qui requiert plus d’agilité pour concilier harmonie et performance.
Nous vous proposons une matinale de sensibilisation à l’entreprise agile qui aborde les points suivants :
– Identifier les défis posés par la complexité croissante de l’environnement
– Proposer des définitions d’Agile et de l’agilité au niveau de l’entreprise
– Aborder les démarches possibles et les pièges à éviter pour développer l’agilité de l’entreprise
Conférence donnée à Agile Grenoble 2017.
La bifurcation, c'est maintenant!
Quels sont les changements de paradigmes auxquels nous sommes actuellement confrontés ? En quoi la pensée de Marc Halévy peut nous aider dans ce questionnement ?
De l'Entreprise agile à l'entreprise humaniste : l'agriculture une métaphore au service de ces questionnements.
Bénéfices :
J'espère avant tout vous apporter un peu de matière pour enrichir vos questionnements sur les préoccupations que devraient avoir toute entreprise.
J'espère vous donner l'envie d'aller (re)découvrir, creuser les pensées de Marc Halévy et Jacques Lecomte notamment.
Vous repartirez avec une idée claire des changements de paradigmes, et de la bifurcation dont parle Marc Halévy.
J'espère vous donner envie de filer vos propres métaphores agricoles, biologiques, écologiques et notamment en allant découvrir ce que peut nous apporter la permaculture dans nos réflexions.
- moi le distanciel, j'en peux plus, toute la journée devant un écran
- le distanciel, c'est génial, 2h par jour de gagnées en trajet, des économies, du temps en plus…
- il faut absolument changer, mais le service d'en face ne veut rien savoir
- si on écoute Dupont et ses nouvelles méthodes, ça va être le bazar dans cette entreprise
- il faut sortir des silos, aller vers plus de collaboration
- avec cette nouvelle organisation, on ne sait plus qui décide de quoi
Le monde est plus complexe que nous le souhaitons, nous ne savons pas par quel bout le prendre.
Que ce soit dans notre vie personnelle ou professionnelle, nous nous retrouvons souvent pris dans les pièges de la binarité à laquelle culture, éducation, société nous conditionnent.
Sortir de la binarité, c'est :
S'ouvrir à de nouvelles perspectives,
Regarder le monde différemment, s'enrichir des points de vue alternatifs
Accepter que la situation ne sera jamais parfaitement idéale
Découvrir un outil de représentations des oppositions récurrentes pour mieux les vivre
Savoir tirer parti des tensions pour prendre de meilleurs décisions
Vous renforcerez ainsi votre capacité à évoluer dans la complexité, à surmonter des conflits et à diminuer la "résistance au changement".
Frédérique :
"j'ai expérimenté la polarité grâce à cette formation.
Aujourd'hui je comprends ce qui me freine dans mes prises de décisions et comment y faire face avec recul et bienveillance....
Une réelle bouffée de fraîcheur....
Vous ne verrez plus la complexité du monde comme un problème mais comme une richesse ...."
La démarche Agile et Design participent à fluidifier le quotidien des humains. Beaucoup plus d’acteurs qu’on ne croit sont agilitistes ET designers. Que ce soit une app ou tout un système complexe de transformation d’entreprise, plus c’est fluide, plus c’est résilient, plus c'est vivant et efficient pour travailler dedans !
Dans le vivant, tout est connecté et en relations. Nous devons porter une pensée systémique pour prendre en compte tout le champ de nos actes et interactions. Chaque action doit être radicalement en conscience, en "Communic’action" et favoriser l'intelligence collective pour agir dans ce sens Commun, avec un grand C, nous liant entre nous et à la terre.
Découvrons ensemble ce qu’est la pensée et le design systémique, le lien nécessaire de cette pensée avec le vivant et une dynamique de "Communic’action". Nous allons entrevoir ensemble par analogies avec la nature et exemples concrets le champ très large de cette pensée et démarche pour vous apporter les ressources à votre dynamique concrète quotidienne qui deviendra profondément "communicante dans et par l'action", pas à pas.
Bénéfices de la session :
Les ouvrir à un modèle de pensée systémique & à la complexité.
Apporter les ressources à leur dynamique concrète quotidienne qui deviendra profondément "communicante dans et par l'action", pas à pas.
« Tout dans ce programme est agile : le contenu, le format itératif des sessions, les outils employés, le déploiement par promotion. Et le succès a été au rendezvous. Démarré en catimini avec douze apprentis volontaires en septembre 2016, nous allons en 2018 accueillir bientôt la quinzième douzaine. » Claude Philoche, sponsor du programme MaaS, school of leadership dans la préface à mon livre « ce que le sport m’a appris d’agile ».
Né du constat de l’insuffisance des formations traditionnelles pour le changement culturel vers l’agilité, j’ai conçu, avec Claude et d’autres, un parcours d’apprentissage dans la durée. Etalé sur 6 mois, mixant les niveaux hiérarchiques (du CoDir au n-4), s’élargissant de la DSI au métier, à la finance, ce programme a maturé, s’est déployé petit à petit de manière agile.
Imbibé de systémique, l’objectif consiste à modifier petit à petit la perception des participants, tout en pratiquant inlassablement des fondamentaux : coopération, partage, timeboxing, working product, apprentissage, droit à l’erreur…
A l’heure des grands programmes standardisés par les frameworks ou les grands cabinet de conseil, nous souhaitons partager avec vous cet exemple rare d’une initiative de transformation bâtie sur la confiance, l’expérimentation, le courage…
L'entreprise du 21eme siecle sera 2.0 ou ne sera pasRichard Collin
Préface à l'ouvrage "Processus et Entreprise 2.0: Innover par la collaboration et le lean management" d'Yves Caseau DGA Bouygues Telecom (Dunod - Mai 2011)
La posture de l’agiliste peut souvent se révéler inconfortable, mis en difficulté par les paradoxes inhérents au monde de l’entreprise. Quand il est de plus isolé, en mission dans une entreprise cliente, le quotidien peut se charger de beaucoup de stress.
珞 Pour se préserver, améliorer sa capacité à influer, apprendre des difficultés, enrichir ses options, améliorer son geste, apporter davantage de valeurs à ses clients, la supervision apparait incontournable.
Lors de cet événement, je présenterai la supervision, ses bénéfices, des exemples, des dispositifs en laissant de la place aux questions/réponses…
Modèle de Ker Bruges, utopie d'accompagnement pour demain ?Christophe Keromen
Sous-titre surréaliste : Comme la rencontre fortuite sur une table de comité de direction d’une gaufre belge et d’un pot de caramel au beurre salé
Je propose dans cette session une utopie : se baser sur le modèle de Bruges, utilisé en psychothérapie, pour imaginer des accompagnements centrés sur l'alliance et la co-création avec les systèmes humains accompagnés…
Le changement en organisation s'inspire depuis longtemps de la psychologie , par exemple Kurt Lewin, Elton Mayo, plus tard Palo-Alto…
Dans cette conférence, je présente le modèle de Bruges développé depuis la fin des années 90 par Luc Isebaert et Marie-Christine Cabié. L'objectif de ce modèle est de soutenir la résilience, c-à-d "la capacité à développer les forces nécessaires pour affronter les défis de la vie."
Au centre de l'approche : l'alliance.
L'accompagnant est l’expert pour la méthode et pour le processus d'accompagnement.
Le client est l’expert pour les objectifs, les choix, les ressources.
Ils construisent ensemble l’alliance pour retrouver la liberté de choisir de changer ce que le client souhaite et de garder ce que le client ne veut pas changer, puis de transformer ces choix en habitudes…
Nous verrons ensemble ce que ça peut nous inspirer pour l'entreprise…
Comment penser le changement qu’il soit individuel ou organisationnel ?
Quels modèles à notre disposition ?
Le sujet exploratoire de cette session est parfaitement exposé par Francis Blanche :
"Face au monde qui change, il vaut mieux penser le changement que changer le pansement."
Découvrez les modèles et expérimentez-les dans cette conf-errance au pays du changement…
7 paires de lunettes pour voir différemment :
Nécessité vitale
Coût du changement
Auto-discipline
Convaincre ?
Dans notre tête ?
Modèle cyclique
Courbe du changement
Pourquoi tant de projets échouent? Pourquoi des organisations abandonnent les méthodes Agiles parce qu’elles ne réussissent pas les miracles souhaités. En puisant dans son expérience passée et dans les propos de nombreux spécialistes, Jeanne-Estelle Thébault propose à l’analyste d’affaires des changements pour pouvoir plus facilement embrasser les défis.
Oeuvrant depuis près de 30 ans dans les TIC, JET a développé une solide compétence en gestion de projets, analyse d’affaire et leader technique. Elle a occupé les postes de directeur de domaines de recherche au CRIM et conseiller principal chez Oracle. L’agilité est dans son ADN : livrer rapidement de la valeur aux entreprises a toujours été son objectif. SCRUM master aussi certifiée PMP et CBAP, elle est reconnue pour sa capacité de résolution de problèmes et sa connaissance de la distribution et du commerce. Toujours prête à s’impliquer dans son milieu, JET fait partie du comité organisateur de l’Agile Tour Montréal depuis plusieurs années et est aussi présidente du chapitre montréalais de l'IIBA.
Conférence-atelier : Transformer les modèles mentaux pour mobiliser le collectifnous sommes vivants
Changer les pratiques de management pour la transition écologique que requiert notre monde n'est pas simple. Rajouter de nouveaux processus dans les entreprises ou de nouvelles initiatives sans changer profondément les modèles mentaux, ne résoudra rien. Pour une transformation profonde et durable il est impératif de travailler sur les écheveaux de croyances qui forment nos modèles mentaux.
L'événement de MOM21 de ce soir est une super occasion de prendre conscience de ce qui est en jeu dans la transformation des modèles mentaux et en quoi elle est essentielle. Avec Jérémy Dumont et Sandrine Duverne, Dr
MOM21 - Mouvement pour l'Organisation et le Management du 21ème siècle + NOUS SOMMES VIVANTS, LE COLLECTIF DE LA TRANSITION ECOLOGIQUE #NOUSSOMMESVIVANTS
https://lnkd.in/ewA4Jj2w
Célébrons les Transformations agiles et systémiques (v1)Christophe Keromen
Conférence pour les 10 ans d'Agile Tour Rennes (2018)
Comment éviter de nous retrouver dans la position d’Edgar Faure : "en décrétant le changement, l'immobilisme s'est mis en marche et je ne sais plus l’arrêter" ?
Le manifeste agile décrit un état désiré, mais pas le changement nécessaire pour y arriver. Cependant, une discipline s’est intéressé à l’apprentissage du changement : la systémique.
Le manifeste agile conseille de se focaliser sur les individus et leurs interactions. Une "école" s’est consacrée à l’étude appliquée des interactions : Palo-Alto.
Dans cette conférence, nous présenterons la pensée systémique stratégique de Palo-Alto et les évolutions récentes de son application (Dialogue stratégique de Giorgio Nardone). Nous verrons comment cela nous aide à définir et mettre en œuvre des stratégies de changement agile pour les personnes, les équipes et les organisations.
Ensemble nous célébrerons les systèmes, les paradoxes et la logique circulaire.
Indispensable pour soutenir la transformation continue !
Diaporama et Vidéo de la conféchanges (conférence - échanges) des premiers travaux de l'Institut des Territoires Coopératifs, organisée par la Caisse des Dépôts, le 16 novembre à Paris
Version mise à jour pour le Printemps Agile de Caen 2019
Comment éviter de nous retrouver dans la position d’Edgar Faure : "en décrétant le changement, l'immobilisme s'est mis en marche et je ne sais plus l’arrêter" ?
Le manifeste agile décrit un état désiré, mais pas le changement nécessaire pour y arriver. Cependant, une discipline s’est intéressé à l’apprentissage du changement : la systémique.
Le manifeste agile conseille de se focaliser sur les individus et leurs interactions. Une "école" s’est consacrée à l’étude appliquée des interactions : Palo-Alto.
Dans cette conférence, nous présenterons la pensée systémique stratégique de Palo-Alto et les évolutions récentes de son application (Dialogue stratégique de Giorgio Nardone). Nous verrons comment cela nous aide à définir et mettre en œuvre des stratégies de changement agile pour les personnes, les équipes et les organisations.
Ensemble nous célébrerons les systèmes, les paradoxes et la logique circulaire.
Indispensable pour soutenir la transformation continue !
« Face au monde qui change, il vaut mieux penser le changement que changer le pansement.» disait Francis Blanche.
Nous nous plaisons à nous croire apte à “conduire le changement”.
Et si c’était plutôt le changement qui nous conduisait ?
Comment penser un changement continu, qu’il soit individuel ou organisationnel ?
Quels modèles avons-nous à notre disposition pour mieux comprendre nos contextes en mouvement ?
Rdv le 9 juin à 9h pour un webinaire en distanciel afin de renforcer votre aptitude au changement permanent :
- en réfléchissant aux sacrifices nécessaires au changement
- en privilégiant la persuasion à la conviction
- en évaluant le coût du changement sur la balance de Nagy (pas Nagui !)
- et en découvrant d’autres aspects-clés du changement…
Atelier "s’améliorer ensemble pour agir dans la complexité"Christophe Keromen
Notre éducation nous a très bien préparé à résoudre des problèmes de manière rationnelle en explorant les causalités linéaires dans un monde stable où « toute chose reste égale par ailleurs ».
La difficulté c’est que nous vivons dans un monde où plus rien ne reste égal par ailleurs. La complexité c’est assumer que nous ne savons pas ce que nous ne savons pas. Nous ne sommes pas formés pour cela.
Renforcer son agilité passe par renforcer sa compétence à s’améliorer ensemble dans un univers complexe. Pour cela, il est nécessaire de disposer de nouveaux outils et d’accepter de challenger ses modèles mentaux.
Je vous propose de découvrir et expérimenter cela au travers d’une série d’ateliers où nous travaillerons ensemble en sous-groupes autour de canevas de représentation de situations que vous amènerez.
Je vous propose de débusquer les pièges du but conscient et de mieux diminuer la maîtrise de l’art de la non-réussite en 4 étapes :
1) Mettre Descartes à l’écart
2) Persévérer sans obstination
3) Éviter l’évitement
4) S’améliorer dans l’art d’échouer
Adopter une approche systémique pour améliorer sa performance par le non-agir !
Et au final devenir plus agile !
Approche systémique et émotionnelle de l'entrepreneuriat
Conférence-atelier donnée au Lean Startup Day 2017 à Paris 2017 #LSD17
Mieux diminuer sa maîtrise de l’art de la non-réussite en 4 points :
Mettre Descartes à l’écart
Persévérer sans obstination
Éviter l’évitement
S’améliorer dans l’art d’échouer
Support de la matinale "Sensibilisation à l'agilité d'entreprise" animée à la Maison du Management (2019-01-22).
Dans un monde VICA (Volatile, Incertain, Complexe, Ambigu), l’agilité des équipes ne suffit plus. C’est toute l’organisation qui requiert plus d’agilité pour concilier harmonie et performance.
Nous vous proposons une matinale de sensibilisation à l’entreprise agile qui aborde les points suivants :
– Identifier les défis posés par la complexité croissante de l’environnement
– Proposer des définitions d’Agile et de l’agilité au niveau de l’entreprise
– Aborder les démarches possibles et les pièges à éviter pour développer l’agilité de l’entreprise
Conférence donnée à Agile Grenoble 2017.
La bifurcation, c'est maintenant!
Quels sont les changements de paradigmes auxquels nous sommes actuellement confrontés ? En quoi la pensée de Marc Halévy peut nous aider dans ce questionnement ?
De l'Entreprise agile à l'entreprise humaniste : l'agriculture une métaphore au service de ces questionnements.
Bénéfices :
J'espère avant tout vous apporter un peu de matière pour enrichir vos questionnements sur les préoccupations que devraient avoir toute entreprise.
J'espère vous donner l'envie d'aller (re)découvrir, creuser les pensées de Marc Halévy et Jacques Lecomte notamment.
Vous repartirez avec une idée claire des changements de paradigmes, et de la bifurcation dont parle Marc Halévy.
J'espère vous donner envie de filer vos propres métaphores agricoles, biologiques, écologiques et notamment en allant découvrir ce que peut nous apporter la permaculture dans nos réflexions.
- moi le distanciel, j'en peux plus, toute la journée devant un écran
- le distanciel, c'est génial, 2h par jour de gagnées en trajet, des économies, du temps en plus…
- il faut absolument changer, mais le service d'en face ne veut rien savoir
- si on écoute Dupont et ses nouvelles méthodes, ça va être le bazar dans cette entreprise
- il faut sortir des silos, aller vers plus de collaboration
- avec cette nouvelle organisation, on ne sait plus qui décide de quoi
Le monde est plus complexe que nous le souhaitons, nous ne savons pas par quel bout le prendre.
Que ce soit dans notre vie personnelle ou professionnelle, nous nous retrouvons souvent pris dans les pièges de la binarité à laquelle culture, éducation, société nous conditionnent.
Sortir de la binarité, c'est :
S'ouvrir à de nouvelles perspectives,
Regarder le monde différemment, s'enrichir des points de vue alternatifs
Accepter que la situation ne sera jamais parfaitement idéale
Découvrir un outil de représentations des oppositions récurrentes pour mieux les vivre
Savoir tirer parti des tensions pour prendre de meilleurs décisions
Vous renforcerez ainsi votre capacité à évoluer dans la complexité, à surmonter des conflits et à diminuer la "résistance au changement".
Frédérique :
"j'ai expérimenté la polarité grâce à cette formation.
Aujourd'hui je comprends ce qui me freine dans mes prises de décisions et comment y faire face avec recul et bienveillance....
Une réelle bouffée de fraîcheur....
Vous ne verrez plus la complexité du monde comme un problème mais comme une richesse ...."
La démarche Agile et Design participent à fluidifier le quotidien des humains. Beaucoup plus d’acteurs qu’on ne croit sont agilitistes ET designers. Que ce soit une app ou tout un système complexe de transformation d’entreprise, plus c’est fluide, plus c’est résilient, plus c'est vivant et efficient pour travailler dedans !
Dans le vivant, tout est connecté et en relations. Nous devons porter une pensée systémique pour prendre en compte tout le champ de nos actes et interactions. Chaque action doit être radicalement en conscience, en "Communic’action" et favoriser l'intelligence collective pour agir dans ce sens Commun, avec un grand C, nous liant entre nous et à la terre.
Découvrons ensemble ce qu’est la pensée et le design systémique, le lien nécessaire de cette pensée avec le vivant et une dynamique de "Communic’action". Nous allons entrevoir ensemble par analogies avec la nature et exemples concrets le champ très large de cette pensée et démarche pour vous apporter les ressources à votre dynamique concrète quotidienne qui deviendra profondément "communicante dans et par l'action", pas à pas.
Bénéfices de la session :
Les ouvrir à un modèle de pensée systémique & à la complexité.
Apporter les ressources à leur dynamique concrète quotidienne qui deviendra profondément "communicante dans et par l'action", pas à pas.
« Tout dans ce programme est agile : le contenu, le format itératif des sessions, les outils employés, le déploiement par promotion. Et le succès a été au rendezvous. Démarré en catimini avec douze apprentis volontaires en septembre 2016, nous allons en 2018 accueillir bientôt la quinzième douzaine. » Claude Philoche, sponsor du programme MaaS, school of leadership dans la préface à mon livre « ce que le sport m’a appris d’agile ».
Né du constat de l’insuffisance des formations traditionnelles pour le changement culturel vers l’agilité, j’ai conçu, avec Claude et d’autres, un parcours d’apprentissage dans la durée. Etalé sur 6 mois, mixant les niveaux hiérarchiques (du CoDir au n-4), s’élargissant de la DSI au métier, à la finance, ce programme a maturé, s’est déployé petit à petit de manière agile.
Imbibé de systémique, l’objectif consiste à modifier petit à petit la perception des participants, tout en pratiquant inlassablement des fondamentaux : coopération, partage, timeboxing, working product, apprentissage, droit à l’erreur…
A l’heure des grands programmes standardisés par les frameworks ou les grands cabinet de conseil, nous souhaitons partager avec vous cet exemple rare d’une initiative de transformation bâtie sur la confiance, l’expérimentation, le courage…
L'entreprise du 21eme siecle sera 2.0 ou ne sera pasRichard Collin
Préface à l'ouvrage "Processus et Entreprise 2.0: Innover par la collaboration et le lean management" d'Yves Caseau DGA Bouygues Telecom (Dunod - Mai 2011)
La posture de l’agiliste peut souvent se révéler inconfortable, mis en difficulté par les paradoxes inhérents au monde de l’entreprise. Quand il est de plus isolé, en mission dans une entreprise cliente, le quotidien peut se charger de beaucoup de stress.
珞 Pour se préserver, améliorer sa capacité à influer, apprendre des difficultés, enrichir ses options, améliorer son geste, apporter davantage de valeurs à ses clients, la supervision apparait incontournable.
Lors de cet événement, je présenterai la supervision, ses bénéfices, des exemples, des dispositifs en laissant de la place aux questions/réponses…
Modèle de Ker Bruges, utopie d'accompagnement pour demain ?Christophe Keromen
Sous-titre surréaliste : Comme la rencontre fortuite sur une table de comité de direction d’une gaufre belge et d’un pot de caramel au beurre salé
Je propose dans cette session une utopie : se baser sur le modèle de Bruges, utilisé en psychothérapie, pour imaginer des accompagnements centrés sur l'alliance et la co-création avec les systèmes humains accompagnés…
Le changement en organisation s'inspire depuis longtemps de la psychologie , par exemple Kurt Lewin, Elton Mayo, plus tard Palo-Alto…
Dans cette conférence, je présente le modèle de Bruges développé depuis la fin des années 90 par Luc Isebaert et Marie-Christine Cabié. L'objectif de ce modèle est de soutenir la résilience, c-à-d "la capacité à développer les forces nécessaires pour affronter les défis de la vie."
Au centre de l'approche : l'alliance.
L'accompagnant est l’expert pour la méthode et pour le processus d'accompagnement.
Le client est l’expert pour les objectifs, les choix, les ressources.
Ils construisent ensemble l’alliance pour retrouver la liberté de choisir de changer ce que le client souhaite et de garder ce que le client ne veut pas changer, puis de transformer ces choix en habitudes…
Nous verrons ensemble ce que ça peut nous inspirer pour l'entreprise…
Comment penser le changement qu’il soit individuel ou organisationnel ?
Quels modèles à notre disposition ?
Le sujet exploratoire de cette session est parfaitement exposé par Francis Blanche :
"Face au monde qui change, il vaut mieux penser le changement que changer le pansement."
Découvrez les modèles et expérimentez-les dans cette conf-errance au pays du changement…
7 paires de lunettes pour voir différemment :
Nécessité vitale
Coût du changement
Auto-discipline
Convaincre ?
Dans notre tête ?
Modèle cyclique
Courbe du changement
Pourquoi tant de projets échouent? Pourquoi des organisations abandonnent les méthodes Agiles parce qu’elles ne réussissent pas les miracles souhaités. En puisant dans son expérience passée et dans les propos de nombreux spécialistes, Jeanne-Estelle Thébault propose à l’analyste d’affaires des changements pour pouvoir plus facilement embrasser les défis.
Oeuvrant depuis près de 30 ans dans les TIC, JET a développé une solide compétence en gestion de projets, analyse d’affaire et leader technique. Elle a occupé les postes de directeur de domaines de recherche au CRIM et conseiller principal chez Oracle. L’agilité est dans son ADN : livrer rapidement de la valeur aux entreprises a toujours été son objectif. SCRUM master aussi certifiée PMP et CBAP, elle est reconnue pour sa capacité de résolution de problèmes et sa connaissance de la distribution et du commerce. Toujours prête à s’impliquer dans son milieu, JET fait partie du comité organisateur de l’Agile Tour Montréal depuis plusieurs années et est aussi présidente du chapitre montréalais de l'IIBA.
Conférence-atelier : Transformer les modèles mentaux pour mobiliser le collectifnous sommes vivants
Changer les pratiques de management pour la transition écologique que requiert notre monde n'est pas simple. Rajouter de nouveaux processus dans les entreprises ou de nouvelles initiatives sans changer profondément les modèles mentaux, ne résoudra rien. Pour une transformation profonde et durable il est impératif de travailler sur les écheveaux de croyances qui forment nos modèles mentaux.
L'événement de MOM21 de ce soir est une super occasion de prendre conscience de ce qui est en jeu dans la transformation des modèles mentaux et en quoi elle est essentielle. Avec Jérémy Dumont et Sandrine Duverne, Dr
MOM21 - Mouvement pour l'Organisation et le Management du 21ème siècle + NOUS SOMMES VIVANTS, LE COLLECTIF DE LA TRANSITION ECOLOGIQUE #NOUSSOMMESVIVANTS
https://lnkd.in/ewA4Jj2w
Pratiques de management pour l'ère du numérique par Cecil DIJOUXLa Cuisine du Web
Depuis le début de siècle, on entend beaucoup parler de principes de management (dont celui, radical, de l’absence de managers). Tout cela est très intéressant mais cette présentation a des objectifs moins ambitieux et plus prosaïques, liés à l’ère du travail à l’ère du numérique : quelle pratique pour lancer ma journée ? Pour mobiliser l’équipe ? Pour traiter les problèmes et en tirer des enseignements spécifiques ? Pour que chacun ait la possibilité de réussir sa journée ? Quelle posture pour établir la bonne distance avec les autres membres de l’équipe ou du projet ?
Nudge : : et si le management offrait bien-être, engagement et performance au...Steeve Evers
Présentation utilisée lors d'Agile Tour Nantes 2019. "Nudgez...beaucoup." C'est l'un des secrets de Laszlo Bock, ex-vice-président du département des ressources humaines de Google. Son job désormais ? Rendre le travail meilleur pour tous, partout grâce au Nudge. Au menu, piliers de l'efficacité et de la performance individuelle et comment encourager l'adoption des comportements collectifs gagnants.
Comment resocialiser nos normes, codes sociaux, rapports sociaux, nos inter-actions,, nos échanges dans la révolution collaborative ?
Les notions de bases de la conduite du changement dans les 30 ans à venir.
Architecte et ingénieriste de la transformation des organisations et en mobilisation de l'intelligence collective multiple.
Philippe Olivier CLEMENT +33 (0)6 40 29 29 31
DIRECTEUR GENERAL de transition
HEC Executive Coach professionnel & Dirigeants
Architecte en transformation culturelle des organisations
Expert en innovation collaborative et intelligence collective.
Adhérent au Réseau Nord Consult Team
Skype: clement.philippe.olivier
Institut francophone d'intelligence collective conception et artisan de l'architecte du processus collaboratif vous informe de la mise en ligne du premier livre blanc de l'intelligence collective. Un autre est en cours de réalisation envers les managers et dirigeants des des TPE PME et sté du CAC 40 (IFIC contact@institutific.com)
Si l’innovation est une condition essentielle pour améliorer la compétitivité et la pérennité des entreprises, dans la pratique, c’est à chaque fois ,une nouvelle aventure à réussir.
Il y a des passages des phases, des passages de relais, des profils, des métiers, des temps... à conjuguer pour arriver à créer un nouvel écosystème
Mais avant tout l'innovation est une question de culture
Plateformes collaboratives et sociales d'entrepriseCecil Dijoux
Support de la présentation des plateformes collaboratives et sociales d'entreprise. Cette présentation a été faite dans le cadre des Masterclass Communication de la Direction Générale Communication de la Commission Européenne le 25 Juin 2013.
2011-03-03 Farid Ben Hassel Mobiliser les talents des membres de mon équipe d...PMI Lévis-Québec
Farid Ben Hassel Mobiliser les talents des membres de mon équipe de projet
Facteurs d’échec du changementFacteurs d échec du changement Qui se traduisent par:Qui se traduisent par: Un clivage entre stratèges du changement et responsables opérationnelsp p Le déclin de l’implication de la direction La mauvaise maîtrise des délais, des contraintes, techniques et des coûts L’absence de consensus sur le projet de changement
76. Stratégies qui marchentStratégies qui marchentStratégies qui marchentStratégies qui marchent Fédération Partage de sens Partage des valeurs Gagnant - Gagnant
77. LES 6 CLÉS DU SUCCÈSLES 6 CLÉS DU SUCCÈSLES 6 CLÉS DU SUCCÈSLES 6 CLÉS DU SUCCÈS Avoir un projet bien planifié Accepter de mettre en cause son projet personnelAccepter de mettre en cause son projet personnel Privilégier les actes et les résultats Tenir compte de la peur des autresTenir compte de la peur des autres Parier sur la bonne volonté : favoriser les personnes de bonne volontébonne volonté Diriger sans s’excuser
2. Erwan BOURGEOIS
Consultant Agile & Speaker sur l’Agilité
2
Formation en développement
logiciel, management et gestion
de projet appliqué au SI
Expérience de développeur
fullstack, agent du changement,
facilitateur, community manager
et consultant Agile
Intérêt pour le
développement personnel,
les vêtements techniques,
la nature, le sport, les
séries, les animés
Qui suis-je ?
3. LE PLAN
Révolution numérique, vers de nouvelles organisations
Agilité, culture et structure d’entreprise
Les fondamentaux de la gestion de projet Agile
Initiation au cadre Agile Scrum
5. ~50 ANS
L’histoire économique est marquée
par une succession de périodes ...
5
Nikolaï Kondratiev
… c’est la théorie des cycles de
Kondratiev ou cycles longs (1926)
Cycle
6. … une révolution technologique, une grappe
d’innovations d’après Schumpeter (1939)
A la naissance d’un nouveau cycle ...
6
Rupture technologique / Innovations
Cycle
Joseph Schumpeter
7. … le monde se transforme
7
Des périodes durant lesquelles...
8. 8
Carlota Perez
En économie, on parle de 5 grandes
vagues de développement ...
Photo by Jeremy Bishop on Unsplash
17. 77% des 18-75 ans
possèdent un mobile
Source : Deloitte (2016)
17
18. … l’information disponible partout,
tout le temps, pour presque tous
18
Une démocratisation de
l’information ...
http://www.google.est-ton-ami.com/
19. 1G
5G
… et accélération de
l’accès à l’information
19
Une évolution des
infrastructures ...
Débit 10x
plus élevés
que la 4G
20. Une responsabilisation du consommateur. Le
client informé rapidement compare, évalue
les options...
20
… plus que jamais le client est roi
Image par OpenClipart-Vectors de Pixabay
23%des mobinautes ont déjà
comparé un prix en magasin avec
celui des concurrents
Source : Médiamétrie et FEVAD (2016)
22. 22
En psychologie sociale, le principe de la preuve
sociale ou effet troupeau de mouton
“quand un grand nombre de gens fait quelque
chose, nous comprenons que c'est la meilleure
chose à faire
Robert Cialdini (Influence et Manipulation)
24. L’entreprise doit se rendre visible
sur ces nouveaux supports...
24
… et est désormais en relation constante et direct
avec l’ensemble de ses clients et parties prenantes
25. L’entreprise doit rester en mouvement pour
répondre aux besoins des clients...
25
…elle est customer focus/centric
26. Elle doit aussi faire face
à la concurrence ...
26
… et innover pour se différencier,
se rendre visible
29. 29
… et tous les secteurs sont
en pleine mutation
Photo de David von Diemar sur Unsplash
Voiture
connectée
Voiture
autonome
Plateformisation
Photo de Takashi Watanabe sur Unsplash
Bâtiment
intelligent
30. 30
Pour l’entreprise, on peut parler de
darwinisme et de sélection naturelle...
“Ce n'est pas le plus fort de l'espèce qui survit, ni
le plus intelligent. C'est celui qui sait le mieux
s'adapter au changement.
Charles DARWIN
31. 31
Le monde actuel est VICA
VOLATILE
INCERTAIN
COMPLEXE
AMBIGU
Dessin de angelfire7508 sur Deviantart
Un acronyme inventé par l’armée
américaine dans les années 90 :
32. 32
Le modèle Cynefin de Dave Snowden (1999), une démarche
selon le niveau de complexité d’une situation...
SIMPLE
COMPLIQUÉ
COMPLEXE
CHAOTIQUE
SONDER
RESSENTIR
RÉAGIR
RESSENTIR
CATÉGORISER
RÉAGIR
RESSENTIR
ANALYSER
RÉAGIR
AGIR
RESSENTIR
RÉAGIR
33. 33
Dans ce contexte d’incertitude et
d’innovation...
… l’entreprise traditionnelle/hiérarchique s’épuise
Organisation hiérarchisée
Division forte du travail
et spécialisation
Contrôle direct
34. “Les manières de travailler, de produire, d’innover, d’
échanger sont en pleine révision.
Veltz (2000) cité par Thuderoz (2010)
34
Il est question d’une réhabilitation de l’entreprise, de l’
émergence d’un nouveau modèle productif...
… d’un nouveau monde industriel
35. L’entreprise doit intégrer les
technologies du numérique...
… mais aussi faire évoluer son
organisation sociale pour être
plus intelligente et réactive
35
38. agile
❏ être vif, prompt à comprendre (point de vue intellectuel)
❏ avoir de l'aisance et de la promptitude dans les mouvements
du corps ; souple, alerte (point de vue physique)
Larousse
38
Définition
40. “pour Dove (2001), être agile signifie être prompt au changement. Il voit l’agilité
comme étant issue à la fois d’une capacité physique à agir (la capacité de
réponse) et d’une capacité intellectuelle à trouver les choses appropriées
sur lesquelles agir [...]. Derrière le terme « capacité de réponse », l’auteur
représente la capacité d’action d’une organisation comme dérivant de deux
sources :
● une structure organisationnelle qui permet le changement [...]
● et une culture organisationnelle qui facilite le changement
Dove (2001) cité par Ferrante (2017)
40
Cela rejoint la définition de l’agilité de R. DOVE...
41. Agilité de la production
industrielle (1991)
Agilité
organisationnelle /
Business Agility
Agilité à l’échelle /
Scaled Agility
Agilité pour le
développement
logiciel
Agilité individuelle
41
Au fil du temps de nombreuses formes d’Agilité
sont apparues pour toutes les strates de
l’entreprise...
Agilité RH
Sales Agility
Agilité
d’apprentissage
Agilité
comportementale
42. Croyance
Valeur
Principe
Méthodologie
Pratique & Outil
La pyramide Agile
42
@Erwan BOURGEOIS
Faire Agile
Comportement Agile
Être agile
Agile Mindset
Mentalité Agile
État d’esprit Agile
Attitude Agile
pour représenter la culture Agile
43. Faire Agile
Comportement Agile
Être agile
Agile Mindset
Mentalité Agile
État d’esprit Agile
Attitude Agile
L’iceberg Agile
43
@Erwan BOURGEOIS
Culture de surface
Culture profonde
inspiré du modèle de
l’Iceberg Culturel de Hall (1976)
10%
90%
Image par Josep Monter Martinez de Pixabay
44. 44
@Erwan BOURGEOIS
Croyance
Valeur
Principe
Croyances individuelles
et collectives,
paradigmes, théories,
concepts, grandes idées,
convictions
Être agile
Agile Mindset
Mentalité Agile
État d’esprit Agile
Attitude Agile
Ces choses que nous considérons vraies
formant notre perception du monde...
45. 45
L’entreprise pour appréhender la complexité
possède une structure organisationnelle, une
typologie...
Henry Mintzberg
ADHOCRATIQUE
(1982)
Gareth Morgan
ORGANISME
VIVANT
(1986)
… on parle aussi de structure organique, plate
ou horizontale, en réseau ou encore apprenante
46. 46
Les différentes formes organisationnelles
dans leur environnement selon Mintzberg...
Reproduit à partir de “Les formes organisationnelles selon Henry
Mintzberg”, par Dupuis, A. & Déry, R.
47. 47
Les caractéristiques d’une structure
organisationnelle organique...
Réseau de petites équipes
autonomes et pluridisciplinaires
Vision et objectifs incarnés
par l’organisation &
orientation stratégique
concrète
Cycles de décision et
d’apprentissage
rapides
Allocation flexible des
ressources
Communautés de
pratiques solides
Système d’Information
évolutif
Méthodes de travail
normalisées
Personnel hautement
qualifié
@Erwan BOURGEOIS
48. 48
“ Si l’organisation ne change pas, elle
cessera d’exister.
Bittner (2019)
Des croyances pour une entreprise agile ...
FUN FACT
Le squelette de T-Rex Stan chez Google est là
pour rappeler aux salariés que même les géants
peuvent disparaître
49. 49
“Le chemin à parcourir ne peut être planifié ou prédit sans
expérimentation.
Bittner (2019)
Des croyances pour une entreprise agile ...
50. 50
@Erwan BOURGEOIS
Croyance
Valeur
Principe Valeurs morales et
sociales, qualités
Être agile
Agile Mindset
Mentalité Agile
État d’esprit Agile
Attitude Agile
Reflet de nos croyances, les valeurs
définissent idéaux et causes à défendre,
utiles pour é-valuer...
53. 53
@Erwan BOURGEOIS
Croyance
Valeur
Principe
Principes moraux, code
moral et principes
sociaux, normes, règles
Être agile
Agile Mindset
Mentalité Agile
État d’esprit Agile
Attitude Agile
Les principes guident notre conduite en
définissant ce qui est juste de faire et ce qui
ne l’est pas...
54. 54
Principes d’entreprise de...
Vous assumez et
faites en sorte d’y
arriver
● Vous prenez la
responsabilité
● Vous déléguez
● Vous demandez activement
● Vous parlez
Vous aidez les autres à
réussir
● Vous collaborez
● Vous écoutez
● Vous contribuez
● Vous faites confiance
Vous avez toujours
une longueur d'avance
● Vous défiez
● Vous apportez du
changement
● Vous inventez et simplifiez
● Vous êtes courageux
55. 55
Principes individuels : la quête du
développement personnel...
… pour avoir une meilleure communication, de
meilleures relations, productivité, ...
PRODUCTIVITÉ
TIME
MANAGEMENT
PSYCHOLOGIE
COGNITIVE COMMUNICATION
MARKETING
ANALYSE TRANSACTIONNELLE
CNV
RHÉTORIQUE
56. 56
Exemple en psychologie cognitive : Le
biais cognitif d’immédiateté...
“Le cerveau préférera toujours une récompense, une
satisfaction rapide des actions plutôt que différée
Image par Gordon Johnson de Pixabay
PRINCIPES
Découper ses objectifs lointains en tâches, découper ses tâches en
petites unités de travail
Travailler les plus gros éléments en priorité, les moins attirants, les
“affreuses grenouilles” de Brian Tracy
57. 57
Source : http://agilemanifesto.org/
Kent Beck
Mike Beedle
Arie van Bennekum
Alistair Cockburn
Ward Cunningham
Martin Fowler
James Grenning
Jim Highsmith
Andrew Hunt
Ron Jeffries
Jon Kern
Brian Marick
Robert C. Martin
Steve Mellor
Ken Schwaber
Jeff Sutherland
Dave Thomas
Nous découvrons comment mieux développer des logiciels
par la pratique et en aidant les autres à le faire.
Ces expériences nous ont amenés à valoriser :
Les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils
Des logiciels opérationnels plus qu’une documentation exhaustive
La collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle
L’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan
Nous reconnaissons la valeur des seconds éléments,
mais privilégions les premiers.
Le Manifeste pour le développement
Agile de logiciels (2001)
58. 58
@Erwan BOURGEOIS
Faire Agile
Comportement Agile
Méthodologie
Pratique & Outil Processus, méthodes,
stratégies, modèles,
& approches
...la méthodologie comporte l’ensemble des
manières de faire d’un domaine particulier
60. 60
Bon nombre d’autres méthodes et autres considérées
Agile sont à découvrir, un historique non-exhaustif
pour la production logicielle ...
… L’Agile Timeline de Agile Alliance dresse un
historique concernant le développement logiciel.
61. La pyramide Agile
61
@Erwan BOURGEOIS
Faire Agile
Comportement Agile
Méthodologie
Pratique & Outil
Pratiques sociales,
actions individuelles ou
collectives, outils
...la pratique comme élément le plus visible,
concrétisation dans nos quotidiens des
éléments sous-jacents
62. 62
La pratique Agile de la rétrospective
pour s’améliorer en continu...
des outils...
...des sites en ligne
64. 64
Le management de projet “classique”
ou “séquentiel”...
Temps
Produit ou
Service
Idée, projet
Différentes
phases à valider
Passage d’infos et
de responsabilité
Planification et estimation en
amont de la totalité du projet
Livraison totale
65. 65
… hérité du BTP et des
travaux de Taylor ...
La Maîtrise d’Oeuvre
(MOE)
Le cahier des charges
La Maîtrise
d’Ouvrage
(MOA)
Le diagramme
de Gantt (1910)
66. 66
…convient à un contexte précis
● Les besoins du client sont
invariables
● Les tâches sont un ensemble de
procédures connues et définies
68. CHANGEMENT
68
Plusieurs problèmes majeurs ont conduit à
l’apparition d’un nouveau management de
projet...
Le coût des modifications
Les barrières de communication
La perte d’information
L’impossibilité de prévoir l’ensemble
des besoins
...le management de projet classique n’est
pas conçu pour bien gérer le changement
69. 69
Dans les années 90 de nouvelles manières de faire voient le jour et en 2001 le Manifeste
Agile pose les bases du management de projet Agile ...
“ À l’époque, le développement logiciel se
débattait entre des processus non fiables [...]
qui tentaient l’approche naïve du «planifier,
puis exécuter». Les développeurs et les
entreprises ont compris qu’aucune de ces
approches ne fonctionnait. Andy Hunt
(2015)
70. 70
Source : http://agilemanifesto.org/
Kent Beck
Mike Beedle
Arie van Bennekum
Alistair Cockburn
Ward Cunningham
Martin Fowler
James Grenning
Jim Highsmith
Andrew Hunt
Ron Jeffries
Jon Kern
Brian Marick
Robert C. Martin
Steve Mellor
Ken Schwaber
Jeff Sutherland
Dave Thomas
Nous découvrons comment mieux développer des logiciels
par la pratique et en aidant les autres à le faire.
Ces expériences nous ont amenés à valoriser :
Les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils
Des logiciels opérationnels plus qu’une documentation exhaustive
La collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle
L’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan
Nous reconnaissons la valeur des seconds éléments,
mais privilégions les premiers.
Le Manifeste pour le développement
Agile de logiciels (2001)
72. L’Agile Iron triangle
72
inspiré du modèle de
l’Iron Triangle de Barnes (1969)
Fixé
Estimé
Périmètre
Budget
Temps
Périmètre
Temps
Budget
Classique
Agile
décrit les 3 contraintes interdépendantes de la gestion de projet
@Erwan BOURGEOIS
73. 73
Management de projet classique Management de projet Agile
Approche prédictive Approche empirique
Approche incrémentale Approche incrémentale et itérative
Approche horizontale Approche verticale
Approche orientée projet Approche orientée produit
Une opposition entre la gestion de projet
classique et Agile dans les approches...
@Erwan BOURGEOIS
77. 77
Approche
orientée projet
Approche
orientée produit
● Gestion du Build
● Date de fin définie
● Equipe ponctuelle
● Livraison des exigences
● Boîte noire
● Gestion du Build et du Run
● Jusqu’à fin de vie
● Equipe stable
● Livraison de fonctionnalités et
de valeur commerciale
● Visibilité sur les résultats
inspiré de Kernsten (2018)
79. 79
Les origines de Scrum,
une métaphore sportive...
Photo de Olga Guryanova sur Unsplash
une équipe soudée qui pousse
ensemble vers un objectif commun
Scrum
=
mélée
80. 80
Qui avait déjà fait son apparition en 1986...
Takeuchi and Nonaka (Harvard Business Review, 1986)
“Dans le monde trépidant et extrêmement compétitif du
développement de nouveaux produits commerciaux, la rapidité
et la flexibilité sont essentielles. Les entreprises se rendent de
plus en plus compte que l’ancienne approche séquentielle du
développement de nouveaux produits ne fera tout simplement
pas le travail. Au lieu de cela, les entreprises au Japon et aux
États-Unis utilisent une méthode holistique - comme dans le
rugby, le ballon est passé au sein de l'équipe alors qu'il se
déplace en tant qu'unité sur le terrain. [...]
Dans l'approche rugby, le processus de développement de
produits émerge de l'interaction constante d'une équipe
multidisciplinaire triée sur le volet dont les membres travaillent
ensemble du début à la fin.
81. 81
Et qui servira d’inspiration pour
développer Scrum...
Ken Schwaber
Jeff Sutherland
Photo prise sur Scrum.org
Jeff Sutherland, John
Scumniotales et Jeff McKenna
développent et implémentent
Scrum chez Easel Corporation
Ken Schwaber et Jeff Sutherland
formalisent et co-présentent
Scrum à la conférence OOPSLA
Sortie de la dernière version
du guide
1993
2020
1995
82. 82
Définition de Scrum
d’après le guide officiel...
“ Scrum est un cadre de travail léger qui aide les personnes, les équipes et
les organisations à générer de la valeur grâce à des solutions
adaptatives pour des problèmes complexes.
Guide Scrum (2020)
83. 83
Scrum, un cadre de travail /
framework ? Scrum est volontairement incomplet, il ne fournit pas le
COMMENT faire les choses (techniques, méthodes, …)
qui varie selon le contexte
Scrum définit des règles pour
mettre en oeuvre la théorie
Scrum, pour guider
SCRUM
Scrum n’est pas seulement une méthode ni un
processus. Scrum va au-delà en fournissant
valeurs et principes.
84. Croyance
Valeur
Principe
Méthodologie
Pratique & Outil
La pyramide Agile
84
@Erwan BOURGEOIS
Faire Agile
Comportement Agile
Être agile
Agile Mindset
Mentalité Agile
État d’esprit Agile
Attitude Agile
pour représenter la culture Agile
SCRUM
Un cadre de travail
85. 3 artefacts et 3 engagements/objectifs
5 événements/processus
3 rôles/responsabilités
85
TRANSPARENCE
INSPECTION
ADAPTATION
ENGAGEMENT, FOCUS, OUVERTURE, RESPECT, COURAGE
3 piliers/principes
5 valeurs
La maison Scrum
comme représentation
du cadre...
PROCESSUS SCRUM
@Erwan BOURGEOIS
EMPIRISME
87. 87
Les 3 rôles de la Scrum Team
par Jean-Pierre Lambert (2019, 2020)
Scrum Team
Product
Owner
(PO)
Scrum
Master
(SM)
Develope
rs
DIMENSION MARKETING
S’assurer que l’équipe produit de
la valeur
DIMENSION ORGANISATIONNELLE
S’assurer que l’équipe est efficace
DIMENSION TECHNIQUE
Faire les choses bien
SM
PO
DEV
DEV DEV
88. 88
La Scrum Team
Scrum Team
Pluridisciplinaire
Autogérée
Pas de hiérarchie
ni de sous-équipe
10 personnes ou moins
89. 89
Le Product Owner
PO
Responsabilités
● Maximiser la valeur résultant du travail de la Scrum Team
● Gestion efficace du Product Backlog
Activités
● Formuler et
communiquer
explicitement l'Objectif
de Produit ;
● Créer et communiquer
clairement les éléments
du Product Backlog ;
● Ordonner les éléments
dans le Product Backlog
● S'assurer que le Product
Backlog est transparent,
visible et compris
90. 90
Le Scrum Master
SM
Activités
● Aider tout un chacun, l’équipe et l’organisation à
comprendre la théorie et la pratique Scrum
● Accompagner les membres de l'équipe dans
l’autogestion et de pluridisciplinarité ;
● Aider la Scrum Team à se focaliser sur la création
d'Increments de grande valeur qui répondent à la
Definition of Done ;
● Faire en sorte qu’il n’y ait pas d’obstacles pouvant
entraver la progression de la Scrum Team
● S'assurer que tous les événements Scrum ont bien
lieu et sont efficients, productifs et respectent bien
les temps impartis
● Aider le PO à trouver des techniques pour définir
efficacement l'Objectif de Produit et gérer
efficacement du Product Backlog ;
● Sensibiliser la Scrum Team à la nécessité de bien
comprendre le besoin d’avoir des éléments du
Product Backlog clairs et concis ;
● Encourager l’application de la planification produit
empirique dans un environnement complexe ;
● Faciliter la collaboration des parties prenantes,
selon les demandes ou les besoins.
Responsabilités
● Mise en place de Scrum tel que défini
dans le Guide Scrum
● Efficacité de la Scrum Team
91. 91
Les Developers
DEV
DEV DEV
Activités
● Créer un plan de Sprint,
un Sprint Backlog ;
● Inculquer la notion de
qualité en adhérant à
une Definition of Done ;
● Adapter leur plan
chaque jour par rapport
à l'Objectif de Sprint ; et
● Se tenir mutuellement
responsables en tant
que professionnels
Responsabilités
● Traiter tout ou une partie d’un Increment utile à chaque Sprint
92. 92
Les artefacts Scrum et leurs engagements
Le Product Backlog Le Sprint Backlog L’Increment
Engagement :
L’Objectif de Sprint
Engagement :
La Definition Of Done (DOD)
Engagement :
L’Objectif de Produit
Elément
@Erwan BOURGEOIS
93. Le Product Backlog
“Le Product Backlog est une liste
ordonnée et émergente de ce qui
est nécessaire pour améliorer le
produit.” (Guide Scrum, 2020)
“Les premiers éléments du
Backlog Produit sont
généralement plus détaillés que
les suivants.“ (Guide Scrum, 2017)
1 produit
= 1 ou n équipes
= 1 Product Backlog
“C'est l’unique source du travail
entrepris par la Scrum Team“
(Guide Scrum, 2020)
Elément Objectif de Produit
94. 94
DEEP
DÉTAILLÉ DE MANIÈRE APPROPRIÉE
Les éléments de priorité plus élevée sont décrits avec plus de détails que
les éléments de priorité inférieure
ÉVOLUTIF / ÉMERGENT
Le Product Backlog est vivant, son contenu change fréquemment selon les
retours des parties prenantes et les découvertes de l’équipe. Des éléments
peuvent être ajoutés, supprimés, modifiés, affinés.
ESTIMÉ
Les éléments du Product Backlog ont une taille approximative qui permet
de les hiérarchiser et de suivre la progression vers l’Objectif de Produit
PRIORISÉ
Les éléments du Product Backlog sont classés par ordre de priorité. Les
éléments les plus importants se situent en haut de la liste.
Le Product Backlog est pour
Roman Pichler (2010)...
95. Se représenter le Product Backlog avec les
métaphores de l’iceberg et de la pyramide... “Les premiers éléments du
Backlog Produit sont
généralement plus détaillés
que les suivants.“
L’accent est mis sur la partie
émergée, les 10% des items les plus
importants
Photo de Jeremy Bishop sur Unsplash
Photo de Hubert Neufeld sur Unsplash
96. Les éléments du Product Backlog
d’après Scrum...
96
Qu’est ce que c’est ?
Dans les équipes informatiques, ce “sont
des fonctionnalités, des fonctions, des
exigences, des améliorations et des
corrections qui constituent des
modifications à apporter au produit
dans les versions futures” (Guide Scrum,
2017)
“ce qui est nécessaire pour améliorer le
produit” (Guide Scrum, 2020)
Que contiennent-ils ?
Ils sont “clairs et concis”, ils
comprennent “une description, un
ordre et une taille. Les attributs
varient souvent en fonction du
domaine d’activité” (Guide Scrum,
2020)
Elément
97. 97
Les types de demandes Jira Définition
Bug / Anomalie
Représente un comportement anormal, un problème
qui altère ou bloque les fonctions d’un produit
Epic / Épopée
Représente un livrable important, une grande User
Story à décomposer, une collection d’éléments qui fait
sens.
Task / Tâche
Représente un travail qui doit être effectué non lié
directement à un besoin utilisateur
Substask / Sous-tâche
Représente une sous-unité de travail nécessaire pour
terminer un élément, d’ordre technique.
User Story / Histoire / Récit Utilisateur
Représente une fonctionnalité ou une exigence du point
de vue de l'utilisateur rédigée dans un langage non
technique, compréhensible par tous
Les différents types d’items
dans un Product Backlog d’après Jira Software (2020)...
99. 99
Un exemple Atlassian...
Epic : Mise à jour du
mouvement des personnages
User Story : En tant que joueur, je
souhaite utiliser un joystick pour
contrôler mon personnage
Anomalie : Le personnage recule
quand je pousse le joystick vers
l’avant
Sous-tâche :
[Artiste]
Créer un visuel
de
configuration
menu options
Sous-tâche :
[Game
Designer]
Associer les
mécanismes
du jeu au
joystick
Sous-tâche :
[Test]
Déterminer les
conditions de
survenance
Sous-tâche :
[Software
Engineer]
Mettre à jour le
code du jeu
Tâche : Réduire la latence pour
améliorer le mouvement des
personnages
Sous-tâche :
[Software
Engineer]
Réduisez les
appels serveur
et déplacez le
traitement vers
le client
Sous-tâche :
[IT]
Mettre à jour le
SDK pour
l'équipe
d'ingénierie
100. 100
Le Product Goal
“L'Objectif de Produit
décrit un état futur du
produit qui peut servir de
cible à la Scrum Team
pour planifier” (Guide
Scrum, 2020)
La Scrum Team doit “atteindre
(ou abandonner) un objectif
avant de s'attaquer au suivant“
(Guide Scrum, 2020)
101. 101
Le Sprint Backlog
Elément sélectionné
(le “quoi”)
Objectif de Sprint
(le “pourquoi”)
“Il s'agit d'une image très
visible et en temps réel du
travail que les Developers
prévoient d'accomplir“
(Guide Scrum, 2020)
Plan de réalisation
(le “comment”)
Si le travail diffère de l’attendu,
les Developers “collaborent avec
le Product Owner pour négocier
le périmètre du Sprint Backlog
[...] sans que cela n’affecte
l'Objectif de Sprint“ (Guide
Scrum, 2020)
102. 102
Le Sprint Goal
L’objectif de Sprint est “l’unique
but du Sprint [...] encourageant
la Scrum Team à travailler
ensemble plutôt que sur des
initiatives séparées“ (Guide
Scrum, 2020)
L’objectif de Sprint est “un
engagement fait par les
Developers“ (Guide Scrum, 2020)
103. 103
L’incrément
“Plusieurs Increments peuvent
être créés durant un Sprint. La
somme des Increments est
présentée lors de la Sprint
Review“ (Guide Scrum, 2020)
une livraison aux parties
prenantes peut cependant
s’effectuer à tout moment
“Afin de fournir une valeur,
l'Increment doit être utilisable“
(Guide Scrum, 2020)
104. 104
La Definition Of Done (DOD)
“Dès qu’un élément du Product
Backlog satisfait à la Definition of
Done, il se transforme en
Increment“.
Un élément non conforme “ne
peut pas être publié ni même
présenté lors de la Sprint Review. Il
est alors renvoyé au Product
Backlog pour être pris en compte
ultérieurement” (Guide Scrum,
2020)
“La Definition of Done (Définition de
Fini) est une description formelle de
l'état de l'Increment lorsqu'il
satisfait les mesures de qualité
requises pour le produit.“ (Guide
Scrum, 2020)
Elément
105. 105
Le Sprint, événement conteneur
ENTRÉES / INPUTS
● Idées
SORTIES / INPUTS
● Valeur
● Progression vers
l’objectif de Produit
ÉTAPES DU PROCESSUS
AVEC QUI ?
Scrum Team
QUAND ?
Même horaire, un nouveau
Sprint démarre à la fin du
précédent
OU ?
Même lieu
DURÉE ?
1 mois ou moins
Sprint
Planning
Daily
Scrum
Sprint
Review
Sprint
Retrospective
ADAPTATION
INSPECTION
TRANSPARENCE
106. 106
La Sprint Planning
ENTRÉES / INPUTS
● Éléments les plus
importants du
Product Backlog
SORTIES / INPUTS
● Objectif de Sprint
● Éléments du
Product Backlog
sélectionnés pour
le Sprint
● Plan pour les livrer
= Sprint Backlog
ÉTAPES DU PROCESSUS
AVEC QUI ?
Scrum Team + parties
prenantes pour conseiller
QUAND ?
Même horaire, lance le Sprint
OU ?
Même lieu
DURÉE ?
8 heures pour un Sprint de 1
mois
Présentation
des éléments
Définition de
l’Objectif de
Sprint
Sélection
des
éléments
Planification de la
réalisation
ADAPTATION
INSPECTION
TRANSPARENCE
107. 107
La Daily Scrum
ENTRÉES / INPUTS
● Progression vers
l’Objectif de Sprint
SORTIES / INPUTS
● Plan d’action pour
la prochaine
journée de travail
ÉTAPES DU PROCESSUS
AVEC QUI ?
Developers + PO et SM (s'ils
travaillent sur les éléments
du Sprint Backlog)
QUAND ?
Même horaire, chaque jour
du Sprint
OU ?
Même lieu
DURÉE ?
15 minutes
ADAPTATION
INSPECTION
?
TRANSPARENCE
108. 108
La Sprint Review
ENTRÉES / INPUTS
● Résultats du Sprint
● Changements dans
l’environnement
● Progression vers
l’Objectif de Produit
SORTIES / INPUTS
● Une direction et
des décisions sont
prises
● Product Backlog
peut être ajusté
ÉTAPES DU PROCESSUS
AVEC QUI ?
Scrum Team + parties
prenantes
QUAND ?
Même horaire, avant-dernier
événement du Sprint
OU ?
Même lieu
DURÉE ?
4 heures pour un Sprint de 1
mois
Etude/Analyse des
informations
Collaboration sur la
suite
ADAPTATION
INSPECTION
TRANSPARENCE
109. 109
La Sprint Retrospective
ENTRÉES / INPUTS
● Déroulement du
dernier Sprint
(individus,
interactions,
processus, outils
Definition Of Done),
les éléments
inspectés varient
selon le contexte
SORTIES / INPUTS
● Changements les
plus utiles pour
améliorer
l’efficacité sont
identifiés
ÉTAPES DU PROCESSUS
AVEC QUI ?
Scrum Team
QUAND ?
Même horaire, la Sprint
Retrospective conclut le
Sprint
OU ?
Même lieu
DURÉE ?
3 heures pour un Sprint de 1
mois
Discussion sur le Sprint
(ce qui s’est bien passé,
des problèmes, de la
manière dont ils ont été
ou non résolus)
Identification des
changements
ADAPTATION
INSPECTION
TRANSPARENCE
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111. 111
Bibliographie
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● Bourgeois, E. (2020). 14 signaux qui démontrent de changements majeurs dans nos sociétés depuis l'arrivée du numérique
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http://files.meetup.com/1671339/The%20New%20New%20Product%20Development%20Game.pdf