#Aquiversaire 2014 Dans numerique il y a hommesAquinum
Venez vous remuer les méninges dès le réveil avec nous sur le thème de la transformation numérique en entreprise !
Au programme :
- Introduction : Quizz à l’assistance “qui est présent sur les réseaux sociaux pour son business ?”
- Etat des lieux : les nouveaux consommateurs, qui sont-ils, leurs comportements
- Objectif de l’entreprise : améliorer les performances : changement de technique et ajout de technologie
- Tous les salariés sont impliqués dans le développement des ventes ! Le savent-ils et savent-ils comment faire ? Et si …
- Les outils numériques en tant que facilitateurs d’implication dans le mode “tous aux ventes !”
SunTseu - les fondamentaux du digital marketing part 2SunTseu
Sylvain Davril, directeur de l'innovation de SunTseu, explique sa vision de la Customer Experience réussie et du parcours client; pourquoi nous avons encore le sentiment aujourd'hui de ne pas rencontrer si souvent des expériences clients agréables, du fait des stratégies marketing passées basées sur l'outbound marketing; il reprécise le contexte actuel très favorable au changement et pourquoi il faut associer l'inbound marketing et l'outbound marketing;
Enfin il fait un focus sur une technologie importante pour réussir sa stratégie de digital marketing : le marketing automation, et en l'occurence Marketo
Les nouvelles stratégies de prospection (webinar)IKO System
Comment font Salesforce, Neolane ou Prodware pour trouver de nouveaux clients ?
Découvrez comment les entreprises de croissance ont industrialisé la prospection pour démultiplier leur revenus.
Pour voir la vidéo > http://www.iko-system.com/fr/prospection-quelles-nouvelles-strategies-sont-vraiment-efficaces/
10 facteurs clés pour prospecter efficacement lorsqu'on est une PMEHervé Gonay
Prospecter pour maintenir son chiffre d'affaires voire l'augmenter. Les méthodes évoluent mais les objectifs restent les mêmes : le résultat
Découvrez nos 10 conseils pour booster la performance commerciale de votre entreprise.
#Aquiversaire 2014 Dans numerique il y a hommesAquinum
Venez vous remuer les méninges dès le réveil avec nous sur le thème de la transformation numérique en entreprise !
Au programme :
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- Etat des lieux : les nouveaux consommateurs, qui sont-ils, leurs comportements
- Objectif de l’entreprise : améliorer les performances : changement de technique et ajout de technologie
- Tous les salariés sont impliqués dans le développement des ventes ! Le savent-ils et savent-ils comment faire ? Et si …
- Les outils numériques en tant que facilitateurs d’implication dans le mode “tous aux ventes !”
SunTseu - les fondamentaux du digital marketing part 2SunTseu
Sylvain Davril, directeur de l'innovation de SunTseu, explique sa vision de la Customer Experience réussie et du parcours client; pourquoi nous avons encore le sentiment aujourd'hui de ne pas rencontrer si souvent des expériences clients agréables, du fait des stratégies marketing passées basées sur l'outbound marketing; il reprécise le contexte actuel très favorable au changement et pourquoi il faut associer l'inbound marketing et l'outbound marketing;
Enfin il fait un focus sur une technologie importante pour réussir sa stratégie de digital marketing : le marketing automation, et en l'occurence Marketo
Les nouvelles stratégies de prospection (webinar)IKO System
Comment font Salesforce, Neolane ou Prodware pour trouver de nouveaux clients ?
Découvrez comment les entreprises de croissance ont industrialisé la prospection pour démultiplier leur revenus.
Pour voir la vidéo > http://www.iko-system.com/fr/prospection-quelles-nouvelles-strategies-sont-vraiment-efficaces/
10 facteurs clés pour prospecter efficacement lorsqu'on est une PMEHervé Gonay
Prospecter pour maintenir son chiffre d'affaires voire l'augmenter. Les méthodes évoluent mais les objectifs restent les mêmes : le résultat
Découvrez nos 10 conseils pour booster la performance commerciale de votre entreprise.
Gagnez de nouveaux clients grâce à la prospection digitaleMa Vidéo Marketing
DEALGITAL met en place des scénarios de prospection commerciale par Internet permettant d'attirer et de convertir des prospects ciblés et qualifiés. Les bénéfices :
- Meilleur qualité de prospects
- Meilleur taux de conversion
- Abaissement des coûts de prospection
- Prospection sur tous les territoires
- Plus grande motivation des commerciaux
L'utilité et les bonnes pratiques d'un outil CRMCRM Conseil
Qu'est ce que le CRM? Quelle différence avec un ERP?
Fonctionalités, utilités pour développer votre business, améliorer votre suivi et vos résultats de ventes.
Dans le climat actuel, bien gérer sa base clients est essentiel : cela permettra de développer son chiffre d'affaire en fidélisant ses clients mais aussi pouvoir limiter la prospection qui peut-être chronophage et couteuse.
Dans cette présentation vous trouverez donc les différentes clés pour optimiser votre base clients et les "best practices".
Logiciels de pilotage de force de vente : partenaires de votre reussitecbmbd
Des commerciaux qui se consacrent entièrement à la vente ? C’est possible !
Des dir. Marketing et commerciales connectées au terrain ? C’est possible !
Des logiciels faciles à intégrer à vos dispositifs actuels ? Ça existe !
Des études de cas pour le démontrer
Des conseils pour votre recherche de l’outil le plus adapté à vos équipes.
10 comptes Twitter à suivre absolument pour progresser dans la venteDexem
Experts et expertes en vente, votre Twitter vous accompagne partout au quotidien ? Mêlez l’utile à l’agréable en découvrant ces 10 comptes d’experts dans la vente, avec des conseils à déguster dès le réveil !
Améliorer l'efficacité de sa ProspectionFred Canevet
Dans cette présentation des conseils pour améliorer l'efficacité de vos actions de prospection, et booster vos ventes
Vous trouverez des conseils concrets et pratiques pour booster l'efficacité de vos commerciaux et améliorer la rentabilité de vos actions de prospection
Webinaire présenté le 20 août 2014 et disponible sur YouTube http://youtu.be/vCigStPJfmA
La roue du marketing Web est un outil puissant qui peut aider les entreprises de toutes tailles à créer une stratégie globale en ligne sans se ruiner. Lors de ce webinaire, vous apprendrez comment l'utiliser et comment identifier les aspects qui conviennent à votre entreprise.
La présentation sera d'environ 50 minutes.
Tous les détails: http://pourlespme.com/webinaire-roue-marketing-web-20-aout-2014/
En marketing B2B, ce n’est plus un secret, le marketing de contenu est le moyen le plus utilisé pour aller à la rencontre d’une clientèle d’affaires. 88% des entreprises B2B interviewées affirment utiliser le marketing de contenu dans leur stratégie marketing.
Comment aider les PME-PMI à développer leur activité grâce au marketing et à la relation client ?
Présentation de la plateforme "Profession Marketing PME" créée par l'Adetem.
Conférence conduite par Synapse-O-Coeur, votre conseiller en marketing client.
Gagnez de nouveaux clients grâce à la prospection digitaleMa Vidéo Marketing
DEALGITAL met en place des scénarios de prospection commerciale par Internet permettant d'attirer et de convertir des prospects ciblés et qualifiés. Les bénéfices :
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Qu'est ce que le CRM? Quelle différence avec un ERP?
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Dans le climat actuel, bien gérer sa base clients est essentiel : cela permettra de développer son chiffre d'affaire en fidélisant ses clients mais aussi pouvoir limiter la prospection qui peut-être chronophage et couteuse.
Dans cette présentation vous trouverez donc les différentes clés pour optimiser votre base clients et les "best practices".
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Améliorer l'efficacité de sa ProspectionFred Canevet
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Vous trouverez des conseils concrets et pratiques pour booster l'efficacité de vos commerciaux et améliorer la rentabilité de vos actions de prospection
Webinaire présenté le 20 août 2014 et disponible sur YouTube http://youtu.be/vCigStPJfmA
La roue du marketing Web est un outil puissant qui peut aider les entreprises de toutes tailles à créer une stratégie globale en ligne sans se ruiner. Lors de ce webinaire, vous apprendrez comment l'utiliser et comment identifier les aspects qui conviennent à votre entreprise.
La présentation sera d'environ 50 minutes.
Tous les détails: http://pourlespme.com/webinaire-roue-marketing-web-20-aout-2014/
En marketing B2B, ce n’est plus un secret, le marketing de contenu est le moyen le plus utilisé pour aller à la rencontre d’une clientèle d’affaires. 88% des entreprises B2B interviewées affirment utiliser le marketing de contenu dans leur stratégie marketing.
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Présentation de la plateforme "Profession Marketing PME" créée par l'Adetem.
Conférence conduite par Synapse-O-Coeur, votre conseiller en marketing client.
Micropole, société de conseil et de technologies numériques, vient de publier, en partenariat avec PorwerOn, son nouveau livre blanc sur les Tendances CRM 2014.
SunTseu - Les fondamentaux du Digital MarketingSunTseu
Sylvain Davril, directeur de l'innovation de SunTseu, explique sa vision de la Customer Experience réussie et du parcours client; pourquoi nous avons encore le sentiment aujourd'hui de ne pas rencontrer si souvent des expériences clients agréables, du fait des stratégies marketing passées basées sur l'outbound marketing; il reprécise le contexte actuel très favorable au changement et pourquoi il faut associer l'inbound marketing et l'outbound marketing;
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u challenge commercial à l’animation de réseaux,
comment déployer des opérations originales et efficaces ?
Conseils, cas pratiques et témoignages, découvrez dans ce livre blanc 10 pistes pour booster la performance de vos incentives.
Réaliser son Étude de marché facilement.pdfAnthony Léger
Ce guide est conçu pour aider les entrepreneurs à effectuer simplement leur étude de marché avant de se lancer dans leur projet.
Cette étape préalable à l'élaboration de toute offre de services ou de produits vous aidera à mieux comprendre et analyser les besoins de vos clients cibles pour ainsi mieux les servir.
Il existe six principes essentiels qui fondent la base de toute croissance. Si vous souhaitez voir votre chiffre d'affaires s'accroitre, vous devez correctement appliquer ces principes !
La fonction de marketing a profondément changé ces dernières années, parce qu’elle est assise sur un volume croissant de données précieuses sur les clients. L’influence du chef du marketing a aussi pris de l’ampleur, de même que les attentes de produire des résultats. En effet, la pression se fait de plus en plus sentir pour que la fonction marketing améliore ses compétences en analytique.
15 Conseils pour Booster l'efficacité de votre EntrepriseFred Canevet
5 bonnes pratiques pour optimiser vos opérations de prospection
5 règles d'or pour exploiter à 100% votre Capital Clients
5 clés pour améliorer votre Qualité de Service
50 minutes pour booster son efficacité commerciale
Les incroyables défis du Marketing B2B
1. ou
A quoi sert un marketer ?
Clément Hurstel
Les incroyables défis du Marketing B2B
2. de la décision B2B s’opère “online”
à la propre initiative des clients
Sirius Décisions
67%
Les acheteurs .
3. Donne moi des leads
maintenant.
Mais je ne sais pas si ils sont
qualifiés...
Le marketing est sous pression.
Marketing
Sales
4. Pour capter un soupçon d’intérêt de personnes, nous déployons
des millions de messages!
Social Search Referral EmailDisplay
0.1%
0.5%
0.1%0.5%
0.5%
Le performance est challengée et explose le coût
d’acquisition client.
5. 90%90% des données récoltées par le Marketing sont inexploitées
9 fois sur 10, le premier contact se fait par une sollicitation
impersonnelle par email
Dans 90% des cas, les données firmo / démographiques
vs comportementales sont privilégiées
La plupart des organisations marketing ne dispose
d’aucune compétence statistique ou analytique
90% des campagnes se concentrent sur l’acquisition
Les entreprises sont mal préparées !
6. De plus en plus de contenu et de moins en moins
d’engagement
Buzzsumo 2018
La loi de l’offre et de la demande à l’œuvre sur le contenu : de plus en plus de
contenu et de moins en moins d’engagement
7. se plaignent de leur insatisfaction4%
96%
ne partagent pas leur insatisfaction
avec la marque
L’insatisfaction échappe souvent au radar de
l’entreprise.
8. Rethink the B2B Buyer’s Journey - Linkedin
Le nombre de département impliqués dans un achat
B2B s’accroît et le cycle de décision s’allonge.
9. Aujourd’hui, vous avez plus de chances de
survivre à un crash aérien que de cliquer
sur une bannière.
11. 1. Identifiez vos Buyers Journeys.
Si vous ne comprenez
intimement pas les besoins
et le contexte de vos
prospects et clients, votre
Marketing ne sert à rien.
12. Identification
d'un besoinExploration
et recherche
Sélection
des solutions
Consultation
Achat et
contractualisation
Production
Livraison
Réception
Utilisation
Consommation
Réassort
Renouvellement
Recommmandation
1
2
3
4
5
6 7
8
9
10
MARKETING
VENTES
OPERATIONS
&
SERVICE CLIENT
2. Ayez une proposition de valeur à toutes les
étapes du cycle de vie Client.
13. Sales…
Value-to-price
Ratio
Product & Service
delivery
Company & Brand
impact
53%
19%
19%
9%
• M’éclairer sur mes enjeux
• M’aider à identifier toutes les
options
• M’aider à éviter les erreurs
• M’apporter un support concret au
sein de ma propre organisation
Au sein de votre entreprise, à quoi
accordez-vous le plus de valeur durant
le processus d’achat ?
3. Créez les expériences que vos clients attendent.
14. 4. Coordonnez les actions Marketing et sales pour
“raconter la même histoire”.
Préparer les sales à engager
des conversations en
cohérence avec le Marketing
15. Changer de
solution
Les problèmes et les risques
de la situation existante
Les bénéfices et
les attentes
Les raisons de changer
Les raisons de ne pas changer
Les habitudes, les incertitudes et
l’anxiété liées au changement
“Pourquoi changer”
2.1.
3.
Situation
existante
Le moteur de décision de vos clients
Qui ? Pourquoi avancent-ils ? Pourquoi freinent-ils ?
5. Développez la connaissance de vos clients
16. Programme awareness
Créer et stimuler la demande sur vos segments en mettant en perspective le problème et votre propostion de valeur.
Programme Lead generation
L’ensemble des tactiques spécifiquement conçues pour générer, qualifier et nurturer des leads.
Programme de Sales enablement
Les tactiques et les contenus qui stimulant et supportent les initiatives commerciales pour accélérer le cycle de vente
et optimiser les taux de conversions.
Market and Customer Intelligence
L’ensemble des insights qui permettent d’améliorer la connaissance client (Insights, Buyer journey, Positionning…) et
les KPIs
Campaign Framework
6. Musclez vos campagnes
20. 9. Soyez agile
(Pas chèvre)
Cultivez votre capacité à vous adapter, à
expérimenter, explorer et découvrir.
Échouez rapidement pour réussir
souvent.
Valorisez vos erreurs autant que vos
performances.
Team first !
21. A présent, vous savez
à quoi sert un marketer B2B.
Clément Hurstel
churstel94@gmail.com
www.linkedin.com/in/churstel
Et si nous discutions de vos défis Marketing?