Face aux evolutions actuelles, les force de vente doivent évoluer afin d'être plus éfficaces notamment en passant davantage de temps à vendre plutôt qu'à prendre des commandes, en allant voir des clients/prospects à potentiel et en utilisant les canaux modernes pour diminuer les couts de commercialisation.
Aujourd'hui, 60% du temps d'un commercial n'est un acte de vente, c'est-à-dire en relation avec un client.
Au travers de son savoir-faire et de ses expériences, weave est en mesure de vous permettre d’augmenter la performance de votre force de vente en travaillant sur les thèmes essentiels, tels que :
- La politique commerciale notamment en segmentant le portefeuille client suivant sa rentabilité pour définir la stratégie à mener sur chaque segment
- La stratégie de distribution afin d'aligner les canaux de vente en fonction de la valeur des clients et de leurs usages
- La productivité des forces de vente, leur pilotage, leur animation au quotidien mais également celui des managers
- L'alignement du système de rémunération de la force de vente sur la stratégie de l'entreprise (prise en compte du volume mais surtout de la marge)
- Les spécificités de gestion des Grands Comptes
- Les principes de gouvernance de la fonction Commerce notamment vis-à-vis de la Direction Marketing et de la fonction Supply Chain.
Nous travaillons avec vous dans une logique « from strategy to delivery » vous assurant des gains tangibles à court terme.Nos interventions prennent également en compte les opportunités offertes pour les nouvelles opportunités technologiques. Une stratégie digitale peut permettre de gagner en productivité notamment sur les forces de ventes.
Face aux evolutions actuelles, les force de vente doivent évoluer afin d'être plus éfficaces notamment en passant davantage de temps à vendre plutôt qu'à prendre des commandes, en allant voir des clients/prospects à potentiel et en utilisant les canaux modernes pour diminuer les couts de commercialisation.
Aujourd'hui, 60% du temps d'un commercial n'est un acte de vente, c'est-à-dire en relation avec un client.
Au travers de son savoir-faire et de ses expériences, weave est en mesure de vous permettre d’augmenter la performance de votre force de vente en travaillant sur les thèmes essentiels, tels que :
- La politique commerciale notamment en segmentant le portefeuille client suivant sa rentabilité pour définir la stratégie à mener sur chaque segment
- La stratégie de distribution afin d'aligner les canaux de vente en fonction de la valeur des clients et de leurs usages
- La productivité des forces de vente, leur pilotage, leur animation au quotidien mais également celui des managers
- L'alignement du système de rémunération de la force de vente sur la stratégie de l'entreprise (prise en compte du volume mais surtout de la marge)
- Les spécificités de gestion des Grands Comptes
- Les principes de gouvernance de la fonction Commerce notamment vis-à-vis de la Direction Marketing et de la fonction Supply Chain.
Nous travaillons avec vous dans une logique « from strategy to delivery » vous assurant des gains tangibles à court terme.Nos interventions prennent également en compte les opportunités offertes pour les nouvelles opportunités technologiques. Une stratégie digitale peut permettre de gagner en productivité notamment sur les forces de ventes.
- Artisans, savez-vous sur quels chantiers vous gagnez ou perdez de l'argent ?
- Prestataires de services, êtes-vous sûrs de facturer au bon taux horaire ?
- Transporteurs, connaissez-vous le coût réel d'un kilomètre parcouru ?
Fidaquitaine peut vous aider à améliorer vos coûts de revient et à optimiser vos prix de vente !
Contactez-nous !
Slide share PdJ Invalio Incenteev Eric Pommier 280319Eric Pommier
Résumé du slides deck utilisé pour témoigner de la transformation du Groupe Pierre Fabre sur ses pratiques commerciales #SFE #Sales Effectiveness #Accompagnement au changement
- Artisans, savez-vous sur quels chantiers vous gagnez ou perdez de l'argent ?
- Prestataires de services, êtes-vous sûrs de facturer au bon taux horaire ?
- Transporteurs, connaissez-vous le coût réel d'un kilomètre parcouru ?
Fidaquitaine peut vous aider à améliorer vos coûts de revient et à optimiser vos prix de vente !
Contactez-nous !
Slide share PdJ Invalio Incenteev Eric Pommier 280319Eric Pommier
Résumé du slides deck utilisé pour témoigner de la transformation du Groupe Pierre Fabre sur ses pratiques commerciales #SFE #Sales Effectiveness #Accompagnement au changement
Este documento presenta una introducción a la biología. La biología es el estudio de los seres vivos y cómo interactúan con su entorno. Se mencionan algunos ejemplos de seres vivos como peces saltarines del lodo, peces trompeta, sapos australianos, lagartos de Texas y plantas carnívoras. El documento también discute cómo un mejor entendimiento de la biología podría ayudar a los humanos a entender el bienestar del planeta y desarrollar nuevas técnicas agrícolas.
Este documento trata sobre los biocombustibles. Explica que son combustibles obtenidos de biomasa recientemente viva o sus desechos. Se ha generado interés en ellos para disminuir la dependencia de combustibles fósiles y lograr seguridad energética, además de ventajas ambientales. Los principales biocombustibles son el etanol y el biodiesel, que pueden reemplazar parcialmente a combustibles fósiles con menores costos que otras energías alternativas. Varios países han establecido metas obligatorias para su uso.
Este documento propone reducir la semana laboral normal de 40 horas o más a 21 horas para abordar problemas como el desempleo, el exceso de trabajo, el consumo excesivo y las altas emisiones de carbono. Argumenta que 21 horas de trabajo remunerado podría distribuirse de forma más equitativa, dar más tiempo para el cuidado personal y familiar, y ayudar a crear una economía más sostenible y próspera. Sin embargo, también reconoce que la transición a una semana laboral más corta plantea desafíos como posibles aumentos en la pobreza
El documento describe las ventajas del aprendizaje colaborativo en 4 áreas: generales, socioafectivas, cognitivas y educativas. Estimula las habilidades personales y de grupo, promueve el aprendizaje activo y la interacción. Mejora las relaciones sociales, la tolerancia y la integración grupal. Ayuda a clarificar ideas y dar validez a las ideas individuales. Favorece la resolución creativa de problemas y proporciona oportunidades de éxito para mejorar el rendimiento.
Los organismos interactúan de varias maneras para obtener energía y materiales para sus procesos vitales y ayudar a mantener el equilibrio ecológico. Los autótrofos, como las plantas, usan la energía del sol u otros compuestos químicos para producir su propio alimento, mientras que los heterótrofos dependen de los autótrofos o de otros heterótrofos como fuente de alimento y nutrientes, dividiéndose en herbívoros, carnívoros, carroñeros, omnívoros y descomponedores.
L'AGEFI AMTech day - Table ronde : Quelle stratégie digitale pour tirer profi...L'AGEFI
Table ronde L'AGEFI AMTech day du 30 septembre 2014
- Réseaux Sociaux : phénomène de mode ou profonde révolution ?
- Compliance, commerciaux, gérants... qui est concerné dans une organisation ?
- Quels impacts sur l'industrie de la gestion d'actifs ? Quelles opportunités ?
- Présentent-ils une nouvelle forme de risque ?
Animé par Philippe Smolders, Directeur général - Nexeo
Intervenants :
Alban Jarry, Directeur du programme Solvency II - La Mutuelle Générale
Pierre-Olivier Frainais, Responsable Web / Multimedia - OFI
Dominique Pignot, Responsable de la commission communication et du groupe de travail réseaux sociaux - AFG
Ivan Travais, Conseil en marketing digital - WSI
Charlotte Binche, Responsable relation media & communication digitale - Amundi
El documento describe una carta de buena suerte de los duendes que se originó en Europa del Norte. Afirma que si se copia y distribuye la carta dentro de las 96 horas, la persona recibirá buena suerte, como ejemplos de personas que ganaron la lotería o se recuperaron de una enfermedad después de recibir la carta. Insta al lector a copiar y enviar la carta a 20 personas para traer buena suerte.
Tarea Leticia Arbelo curso enfoque de ap. por proyectos oea intel 2014Leticia Arbelo
Este documento presenta un proyecto de una huerta ecológica en la Escuela Rural No. 25 en Uruguay. El proyecto tiene como objetivo enseñar a los estudiantes sobre cultivo y consumo de vegetales de manera ecológica y sustentable. El proyecto se implementará en tres trimestres con actividades como preparación del terreno, siembra, cultivo y cosecha de vegetales. La evaluación del aprendizaje de los estudiantes será continua y formativa a lo largo de todo el proyecto.
La situación problema es una metodología propuesta para enseñar historia. El documento explica esta metodología en 3 puntos: 1) Se parte de las ideas previas de los estudiantes sobre un tema histórico. 2) El profesor presenta el contexto histórico y plantea una situación problema. 3) Los estudiantes investigan la situación problema usando diferentes fuentes para construir una solución. Como ejemplo, se propone estudiar la Revolución Mexicana a través de una situación problema sobre sus causas e impactos.
Détecter (dans vos couples produits/marchés) les opportunités de développement
Agir sur vos prix et sur vos marges (« pricing power »)
Valoriser plus et mieux les services associés à vos produits
Maîtriser deux critères fondamentaux pour cibler vos clients et réguler votre pression commerciale
Optimiser le temps commercial de vos équipes
Mener à bien votre projet d’efficacité commerciale
Dans une ère moderne, où le client est roi et l’informatique un moyen plus qu’important pour gérer au mieux ces «monarques», de plus en plus de sociétés s’équipent ou souhaitent s’équiper d’un CRM.
Découvrez nos solutions : http://www.nrc.fr/nos-solutions-de-gestion/crm/
Logiciels de pilotage de force de vente : partenaires de votre reussitecbmbd
Des commerciaux qui se consacrent entièrement à la vente ? C’est possible !
Des dir. Marketing et commerciales connectées au terrain ? C’est possible !
Des logiciels faciles à intégrer à vos dispositifs actuels ? Ça existe !
Des études de cas pour le démontrer
Des conseils pour votre recherche de l’outil le plus adapté à vos équipes.
Diamart : résultat de l'étude sur les 20 chantiers majeurs dans le Retail !Geoffroy NOËL
Diamart vous propose de découvrir les 20 chantiers du retail de demain.
Pour les évaluer, 150 retailers ont priorisés chaque chantier sur l’importance business et leur niveau de maitrise.
Cette évaluation permet d’accentuer des tendances marché mais aussi de dégager quelques conclusions plus surprenantes…
Découvrez l'étude complète ici et n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour en parler !
Découvrez en 10 minutes les bonnes pratiques de conception et de réalisation d'un tableau de bord. Après de nombreuses missions de mise en place de dispositifs de mesure de performance digitale et cross-canal, Converteo a le plaisir de partager quelques éléments clés via un support limité à une quinzaine de slides.
Pourquoi il est important d'avoir un crm dans son entrepriseGaëlle Boz
Les points abordés dans cette présentation :
- Un CRM avec 3 types d’activité (le service à la clientèle, la gestion de campagne marketing, la force de vente)
- L'intérêt d'une solution CRM : gestion du pipe commercial – inbound marketing – marketing automation – gestion des devis et des offres
- Tunnel de conversion
- Quelques outils CRM
Webinar sur ma chaîne Youtube : https://youtu.be/jAc7ZNqdXvU
1. LES PROBLEMES ET LES DEFIT.
il n’y a pas aucune action au niveau de segmentation client. (Service marketing)
classification clientèle (professionnelle, non professionnelle, …)
les 3 commerciaux ne font que la publicité. il n y a pas d’un travail professionnel,
ni étude de marché ni écoute clients, ni étude de cout…
il n’y a pas une démarche cohérente de prospection.
Pas de cahier des charges a respecté.
Pas de professionnalité pour gérer les commandes.
Négociation des prix n’est pas d’un rôle associé au PDG. (soit avec leurs clients
ou leurs fournisseurs), et la même chose pour les commandes.
Les prix doivent être fixés au départ. (étude de marché, étude de cout)
Pas de suivi.
Manque des calculs et des statistiques, rentabilité par produit, l’estimation des
pertes.
Pas d’enregistrement, pas des statistiques des ventes.
Pas de créativité au niveau la conception et la réalisation des nouveaux produits.
l’emballage a discuté.
Il n’y a pas un traitement suffisant pour les commandes. (procédure de
commande)
Fournisseur
il faut que le département commercial puisse être en communication et en
collaboration permanente avec les autres départements pour être en adéquation
dans sa stratégie avec la vision globale ainsi que les capacités réelles de
l’organisation.
un système d’information propre à ce service.
fait qu’il représente un excellent moyen de contrôle des résultats des actions
réalisées.
2. PLAN D’ACTION
1) il faut définir une stratégie qui répond au objectif globale de l’entreprise (segmentation
clients, structure de cout).
2) il faut que le département commercial puisse être en communication et en collaboration
permanente avec les autres départements pour être en adéquation dans sa stratégie avec
la vision globale ainsi que les capacités réelles de l’organisation.
3) Crier un bisness plan.
4) Il faut faire une étude complète de marché (consiste à consulter les prix a partir
5) Il faut travailler plus aux bureaux, la méthode PODC …etc. Il doit planifier leur travail
avant de faire aucune action.
Définir une démarche de prospection, contactez les clients avant d’y allez chercher.
Classifier les clients selon leurs propriétés.
6) Il faut ajouter un service clientèle au sein de l’entreprise, qui répond aux demandes et
aux besoins des clients ‘écoute client’ téléphoniquement, par e mail, site web.
7) Il faut traiter les commandes selon des contraintes prédéfinies.
Priorité des clients (les clients potentiels…)
Quantité de commande …etc.
Et les enregistrer sous forme des cahiers des charges.
8) Il faut attribuer des prix de chaque produit avec une marge de négociation a respecté.
Et c’est mieux d’établir un catalogue pour les produits fabriqué.
9) Il nous faut un système informationnel et une culture des documentations au sein de
l’entreprise, des formules a remplit lors de la réception, de la production et de
l’expédition. Pour calculer et évaluer toutes les données nécessaires.
10) Ajouter des services après et avant vente (service de réclamation,
3. Des indicateurs de performances sur le plan financier :
Suivre l’évolution du CA, de la VA, du EBE, du résultat net. Le suivi de ces indicateur
permettra au manager d’apprécier l’évolution des ventes mais aussi des coûts et en
poussant l’analyse de pouvoir cibler la nature des charges qui évoluent plus
rapidement que prévu
Suivre la trésorerie, le BFR et les délais clients et délais fournisseurs
Suivre la rentabilité : résultats / fonds propres, EBE/actif, CAF/CA, par exemple
2. Des indicateurs de performance relatifs aux clients
La part du marché : CA de l’entreprise / CA total d’un produit P réalisé par toutes les
entreprises
Taux : nouveaux clients / le nombre total des clients
Degré de satisfaction des clients, par exemple en calculant le taux réclamations
/nombre de clients
Les ventes / prévisions, évolutions des ventes par rapport à l’évolution des ventes de la
concurrence, les ventes par rapport aux ventes de la meilleure entreprise de même
activité et évolution….
3. Des indicateurs de performance relatifs au processus interne
pour cerner les capacités de l’entreprise à gérer et maîtriser les coûts, la qualité, le
temps d’utilisation des équipements, les délais, le service après- vente (à titre
d’exemple)
Coûts réalisés/coûts préétablis
Production réalisée / Production prévue ou sur production de référence
Temps réel d’utilisation d’équipement / temps de références fournisseurs
Le volume des produits rejetés pour non qualité / production totale
L’efficacité du service après- vente
Les indicateurs de gestion à intégrer dans un tableau de bord commercial
le chiffre d’affaires
la marge
le résultat
les nouveaux produits
Écart tarif – prix moyen
Taux de remise
Délais de règlement consentis
Rotation des stocks produits finis
Stocks produits finis et obsolètes
Parts de marché
Frais commerciaux
Promotions
Engagements publicitaires et déplacement par secteur
Couts des stocks obsolètes
Les indicateurs d’activité à intégrer dans un tableau de bord commercial
4. Les quantités vendues
Les nouveaux produits
les commandes
Les clients n’ayant pas commandé depuis x temps
Les indicateurs de qualité à intégrer dans un tableau de bord commercial
Nombre de réclamations reçues et traitées
Avoirs, dont responsabilité commerciale
Dépassement d’échéance sur négocié
Délais d’attente, de livraison client
Taux de rupture / livraison