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Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail
FORMATION DES FORMATEURS
L’EVALUATION D’UNE SEQUENCE
DE FORMATION
Développement des compétences génériques des formateurs
2
Sommaire
Page
Objectifs du module 4
Test d’entrée et de sortie 5
Introduction 7
Les multiples aspects de l'évaluation dans un
système de formation
8
Caractéristiques de l'évaluation 10
Les différents types d'évaluation en formation 13
Evaluation des acquis chez les stagiaires 17
Les outils d'évaluation 19
Exercices 21
Développement des compétences génériques des formateurs
3
OBJECTIFS
OBJECTIF GENERAL :
Evaluer une séquence de formation
OBJECTIFS SPECIFIQUES :
 Identifier les spécificités de l’évaluation dans un système de
formation
 Identifier certaines caractéristiques de l’évaluation
 Identifier les différents types d’évaluation en formation
 Organiser l’évaluation dans une séquence de formation
 Identifier les différents outils d’évaluation
Développement des compétences génériques des formateurs
4
EVALUATION D’UNE SEQUENCE DE FORMATION
TEST D’ENTREE ET DE SORTIE DE MODULE
Recommandations
TEST D’ENTREE ET DE SORTIE DE MODULE : Ce test d’entrée du module permet d’évaluer les
acquis et les prérequis des personnes à former. ce même test doit être repris en fin de
module, il permet à chaque participant dévaluer sa propre évolution.
Ce test peut faire l’objet d’une correction de la part de l’animateur, comme il peut être exploité
en auto-évaluation.
Matricule :
Nom/Prénom :
Etablissement :
EXERCICE 1 :
Complétez le tableau suivant en mettant dans les cases vides N s’il s’agit d’une
évaluation normée et C s’il s’agit d’une évaluation critériée:
1 Afin d’évaluer la qualité de la formation dispensée par une école hôtelière,
on effectue une étude qui consiste à observer les personnes formées
effectuant des stages pratiques dans des établissements. On observe leurs
attitudes vis à vis des clients, la qualité de leurs prestations, leur discrétion,
leur tenue vestimentaire, leur degré d’initiative, leur amabilité, leur respect
des normes de comportement.
2 A l’issue de la formation, on évalue les travaux produits par les stagiaires en
utilisant une grille analytique qui comprend tous les items qui font l’objet
d’une observation.
3 Afin d’évaluer les progrès réalisés par de futurs formateurs qui ont participé
à une formation pédagogique, on analyse leur profil en début de formation
et on compare au profil obtenu après la formation. On utilise pour cela une
grille d’évaluation qui permet de situer les performances de chacun par
rapport aux moyennes obtenues par le groupe.
4 Pour évaluer la vitesse de réaction des automobilistes, on présente à un
grand nombre d’entre eux des tests qui permettent de situer le niveau
moyen de réaction. On peut ainsi situer les performances de Mr X, Mr Y et
MZ et constater que Mr X et Mr Y sont nettement en-dessous de la
moyenne, tandis que Mr Z est supérieur à la moyenne.
5 Afin d’évaluer les compétences des mères de famille dans le domaine
nutritionnel, on pratique une enquête à l’aide de questionnaires pour étudier
leurs comportements. On traite les données ce qui permet de situer chaque
personne par rapport au groupe étudié, on constate par exemple que Mme Y
se situe à un niveau très supérieur à 100 points (le seuil définit) en ce qui
concerne ses connaissances sur la façon d’équilibrer les menus et d’éviter les
additifs nocifs.
Développement des compétences génériques des formateurs
5
EXERCICE 2 :
Complétez le tableau suivant en indiquant les différents types d’évaluation et
leurs fonctions :
Type
d’évaluation
fonction
1
2
3
4
EXERCICE 3 :
Complétez le tableau suivant en indiquant les principales phases d’évaluation
dans une séance de formation :
Phase Descriptif
1
2
3
EXERCICE 4 :
Complétez le tableau suivant en mettant dans la case vide O s’il s’agit d’un outil
d’évaluation ouvert et F s’il s’agit d’un outil d’évaluation fermé :
1
Travaux de recherche
2 Questionnaires à choix multiples
3 Les mises en situation
4 Les travaux pratiques
5 Les rapports
6 Les études de cas
7 Les exposés
8 Les tests écrits à correction subjective
9 Les tests écrits à correction objective
Développement des compétences génériques des formateurs
6
INTRODUCTION
L’évaluation apparaît comme une pratique essentielle dans tout système de
formation, certains n’ont même voulu voir dans le système éducatif qu’un vaste
dispositif de sélection.
Les stagiaires sont évalués par les formateurs qui le sont eux mêmes par le corps
d’inspection. Parmi cette pluralité d’approches, le présent module ne traite que de
l’évaluation des stagiaires par les formateurs et des problèmes qu’elles pose.
Pour le formateur, l’évaluation constitue l’une des fonctions principales dans
laquelle il est complètement impliqué :
➢ C’est lui qui dispense la formation, et c’est à partir de cette formation que
le stagiaire est évalué pendant ou en fin de cursus.
➢ C’est aussi lui qui propose les exercices, problèmes et autres sujets à partir
desquels les stagiaires seront évalués, que ce soit dans la pratique de la
classe ou en condition d’examen.
➢ Enfin, c’est lui qui corrige et à travers cette correction il peut non seulement
évaluer les acquis des stagiaires mais aussi évaluer la qualité et l’impact de
la formation.
Développement des compétences génériques des formateurs
7
LES MULTIPLES ASPECT DE L’EVALUATION DANS UN SYSTEME
DE FORMATION :
L’évaluation en formation revêt de multiples aspects qui relèvent du système de
formation dans sa globalité .
1) L’EVALUATION DES PERSONNES :
Au premier abord, les formateurs pensent à l’évaluation de leurs stagiaires.
Cependant, dans le système éducatif, bien d’autres personnes sont évaluées. Le
formateur évalue les performances de ses stagiaires ainsi que sa propre pratique
est à son tour évalué par ses collègues, ses supérieurs, les parents et les
stagiaires eux-mêmes. Chaque catégorie jugeant selon ses propres critères et
agissant avec ses propres pouvoirs. En fait toute personne intervenant à un titre
quelconque dans le processus de formation peut faire l’objet d’une évaluation.
2) L’EVALUATION DES AUTRES COMPOSANTES :
De nombreuses autres composantes du système de formation peuvent être
évaluées :
➢ Les objectifs peuvent et doivent être évalués très sérieusement pour rendre
leur choix plus rationnel.
➢ Les programmes doivent être évalués même si le processus nécessite
énormément de temps.
➢ Les méthodes et techniques sont parfois généralisées sans avoir été
expérimentés au préalable. Il est préférable de les évaluer soigneusement
avant de les étendre à l’ensemble du système.
➢ Les établissements de formation peuvent aussi être évalués, en vue de
certification, en vue d’un classement, ou pour d’autres raisons.
➢ Le système de formation lui-même peut être évalué.
3) LES AUTEURS DE L’EVALUATION :
Les auteurs possibles de l’évaluation sont également nombreux :
➢ Les évaluateurs internes : les formateurs, les stagiaires, personnel
d’encadrement technico-pédagogique, les collègues, les stagiaires, etc.
➢ Les évaluateurs externes : Le milieu professionnel, les entreprises, les
parents, cabinet d’audit, expert, etc.
Développement des compétences génériques des formateurs
8
Les composantes de l’évaluation peuvent être classées dans les catégories
suivantes :
EVALUATEURS ACTIONS FORMES (outils) FONCTIONS LES ELEMENTS
EVALUES
Le formateur Evaluer Examen (écrit, oral,
pratique)
Sélection Le stagiaire
Le stagiaire Mesurer Test (écrit, oral,
pratique)
Formation Le formateur
Les inspecteurs Juger Contrôle (écrit, oral,
pratique)
Perfectionnement,
réajustement,
modification,
adaptation
Les méthodes
L’encadrement
technico-
pédagogique
Apprécier Exercice(écrit, oral,
pratique)
Stimulation,
motivation
Les programmes et
les contenus de
formation
Les parents Estimer Projet Certification Les moyens matériels
et humains
Les cabinets
d’audit
Contrôler Travaux de
recherche
Classification Le système
Les entretiens
Le milieu
professionnel et
l’entreprise
Noter Mises en situation Information
Développement des compétences génériques des formateurs
9
CARACTERISTIQUES DE L’EVALUATION
1) DEFINITION DE L’EVALUATION :
L’évaluation en pédagogie constitue une appréciation quantitative et/ou
qualitative d’un apprentissage :
❖ En fonction d’objectifs préalablement définis
❖ En fonction d’une décision à prendre
Cette évaluation transcende la simple mesure des capacités puisqu’elle peut
être qualitative et diagnostique .Elle suppose des objectifs d’apprentissage
explicites sans lesquels il n’y aurait rien à évaluer. Visant l’optimisation des
apprentissages, concerne autant le stagiaire que le formateur. Enfin,
l’évaluation constitue une aide à la décision car elle permet d’établir un
diagnostic, de remédier, de promouvoir, d’orienter, de pronostiquer.
2) EVALUATION NORMEE :
Le rôle prioritaire de l’évaluation dans la pédagogie traditionnelle, c’est la
sélection des stagiaires . Cette sélection s’effectue à travers des examens
qui privilégient les performances restitutives des stagiaires les plus doués.
Dans cette perspective il s’agit d’une évaluation normative ou « normée »
qui permet de classer les individus dans une distribution statistique où les
notes élevées restent exceptionnelles et minoritaires ; Les épreuves sont
d’ailleurs construites pour aboutir à un tel classement. Conçue de la sorte
l’évaluation appelle de nettes critiques et les examens traditionnels
paraissent de plus en plus contestables.
Le rôle de l’évaluation dans la pédagogie traditionnelle :
❖ Sélection des stagiaires
❖ Classification dans une distribution statistique
❖ Evaluation qui privilégie la mesure exprimée en chiffre au dépend du
diagnostic
❖ Evaluation centrée sur la rétention éphémère de connaissances
parfois inutiles
❖ Evaluation qui n’est pas représentatives des acquis des stagiaires
Développement des compétences génériques des formateurs
10
3) EVALUATION CRITERIEE :
En pédagogie moderne, l’essentiel c’est la promotion des stagiaires : un
maximum de stagiaires doit pouvoir maîtriser un maximum d’objectifs
d’apprentissage. L’évaluation fait partie intégrante de l’apprentissage.
Elle constitue des informations qui aident le stagiaire à progresser et qui
permettent au formateur d’améliorer ses propres interventions.
Il s’agit d’une évaluation dite critériée fondée sur des objectifs
d’apprentissages explicites. Elle suppose aussi une certaine individualisation
de la formation qui respect la démarche intellectuelle et le rythme de
chaque stagiaire.
Cette conception nouvelle de l’évaluation offre de très nombreux
avantages :
❖ Réduction sensible du nombre d’échecs : en principe, 80% des
stagiaires devraient maîtriser 80% des objectifs prévus.
❖ Accroissement de la motivation : l’apprenant entre ne compétition
avec lui-même plutôt que de rivaliser avec ses condisciples ;
❖ Développement des savoir-faire et des habiletés motrices à réaliser
des tâches ;
4) LES PRINCIPES DE FIDELITE, DE VALIDITE ET DE SENSIBILITE :
La docimologie désigne l’étude des systèmes de notation et des examens.
La docimologie s’est attachée à l’étude des principes de fidélité de validité
et de sensibilité.
a) Le principe de fidélité :
Une évaluation fidèle aboutit au même résultat quel que soit le nombre de
passations et de correcteurs.
 Exemple : Est-ce que, dans un mois je considérerai excellent une
production de stagiaire que je considère excellente aujourd’hui ? Est-ce
que, le résultat sera le même malgré une double correction ? Est-ce que
mon collègue jugera de la même manière que moi la production ?
Développement des compétences génériques des formateurs
11
b) Le principe de validité :
Une évaluation est valide lorsqu’elle mesure exactement ce qui doit être
mesuré (rien de plus rien de moins). La validité traite de la correspondance
entre ce qui est à évalué et ce qui est évalué effectivement.
c) Le principe de sensibilité :
Une évaluation sensible s’adapte de manière significative aux variations du
produit à évaluer. L’évaluation sensible marque avec beaucoup de précision
l’écart entre La meilleure production de stagiaire et la moins bonne, les
notes doivent varier finement en fonction des différences de qualité de
travaux à évaluer.
Développement des compétences génériques des formateurs
12
LES DIFFERENTS TYPES D’EVALUATION EN FORMATION
1) LA DEMARCHE DE L’EVALUATION :
La démarche d’évaluation comprend cinq étapes successives :
➢ La première étape est de déterminer la décision à prendre, en référence à un
objectif déterminé et dans le cadre du processus éducatif.
➢ La deuxième étape est d’énoncer clairement les critères d’évaluation.
Il est important dans cette étape de bien préciser les objectifs les situations et les
variables pris en compte parce que pertinents pour la décision à prendre. Il est
très important d’avoir une conscience claire des variables et des objectifs qui ne
sont pas retenus.
Le degré d’atteinte des objectifs et les niveaux atteints par certaines variables
permettent de préciser les critères retenus. Ces critères peuvent être
hiérarchisés, pondérés, combinés selon les cas.
L’évaluation est valide si les critères sont pertinents, c’est à dire si l’on évalue
bien ce qu’on souhaite évaluer.
➢ La troisième étape est le recueil des informations pertinentes :
On détermine les informations à recueillir en fonction des situations d’évaluation
et des outils nécessaires. On procède ensuite au recueil des informations puis à
leur traitement. Un grand soin doit être apporté à cette étape, plus délicate qu’on
ne le croit généralement.
➢ La quatrième étape consiste à confronter les critères retenus et les
informations recueillies, si les étapes précédentes ont été conduites
correctement, cette étape ne présente pas de difficultés particulières. La
confrontation des critères retenus avec les informations, conduit à une ou
plusieurs conclusions.
➢ La cinquième étape consiste à tirer les conclusions définitives de façon aussi
précise que possible pour faciliter la décision qui est le terme du processus.
Développement des compétences génériques des formateurs
13
2) CLASSIFICATION DES EVALUATIONS :
La nature des décisions à prendre va porter sur l’un des quatre types d’évaluation
répertoriés en formation et qui sont les suivants :
➢ L’évaluation prédicative : à la fois diagnostique et pronostique, cette
évaluation se pratique avant ou au début de l’action de formation. Elle
permet :
• De déterminer les besoins en formation et de fixer des objectifs de
formations adaptés à ces besoins.
• D’identifier les pré requis chez les stagiaires c’est à dire les connaissances
dont le stagiaires auront besoin pour suivre la formation avec succès.
• Evaluer le degré de maîtrise des savoirs, savoir-faire et attitudes qu’on va
leur enseigner. Cette évaluation permet d’orienter la formation et les
objectifs.
• On peut aussi évaluer les aptitudes ou chances de réussites des stagiaires
➢ L’évaluation formative :
L’expression d’évaluation formative a été proposée par SCIVEN en 1967. Elle a
depuis fait l’objet d’un très grand nombre de travaux. Son caractère essentiel
est d’être intégré à l’action de formation et incorporée à l’acte même de
formation.
Essentiellement diagnostique, elle a pour objectif de contribuer à l’amélioration
de l’apprentissage en cours de formation, en informant l’apprenant sur son
propre parcours et en renseignant le formateur sur l’efficacité de sa formation.
Une évaluation est dite formative quand un formateur porte un jugement sur
un apprentissage, pour aider un stagiaire à s’approprier les apprentissages en
cours de réalisation.
Si le formateur intervient ainsi pendant le processus d’apprentissage des
stagiaires c’est pour diagnostiquer d’éventuelles difficultés chez ces derniers
par rapport à certains objectifs du cours qui ne seraient pas acquis.
Le formateur peut alors proposer des activités de remédiation qui ont pour but
d’amener l’apprenant revenir sur un apprentissage afin de mieux le maîtriser.
Développement des compétences génériques des formateurs
14
L’évaluation formative débouche rarement sur des résultats notés et pris en
compte dans la note finale. Elle vise plutôt à fournir au stagiaire des
informations plus qualitatives que quantitatifs lui permettant ainsi de revoir et
de parfaire ses apprentissages.
L’évaluation formative a aussi pour caractéristique de ne jamais être
normative, elle a toujours lieu dans un cadre de référence critériée, c’est à dire
qu’elle permet de confronter le travail de chaque stagiaire non pas à celui de
ses pairs, mais à des critères préalablement définis et qui spécifient dans
quelles conditions une tâche d’apprentissage donnée est réussie.
Chaque stagiaire est ainsi évalué pour lui-même par rapport à des critères. Il
réussit à acquérir des savoirs et savoir-faire s’il satisfait aux critères
préétablis, il doit reprendre ou réajuster son travail s’il n’y satisfait pas.
➢ L’évaluation sommative :
Une évaluation est dite sommative quand le quand un formateur évaluer un
apprentissage au terme d’un cursus de formation, pour faire un bilan, une
somme des connaissances qu’un apprenant a acquises pendant une formation
ou une étape de formation.
Cette évaluation lui permet de prendre une décision en ce qui concerne la
qualité de l’apprentissage réalisé par le formé.
Ainsi le formateur peut décider si un stagiaire a atteint, ou non le nombre
d’objectifs suffisants pour terminer un programme de formation ou une étape
de formation. Pour prendre une telle décision, le formateur peut avoir recours
à un examen théorique ou pratique qui permettra de rendre compte le plus
fiablement possible des acquis du stagiaire.
L’évaluation sommative entraîne par ailleurs une décision définitive qui clôt
irrévocablement l’apprentissage d’un stagiaire. Lorsqu’il recourt à l’évaluation
sommative le formateur détermine à l’aide d’une épreuve finale.
Développement des compétences génériques des formateurs
15
➢ L’évaluation après la formation :
Toute action de formation nécessite un suivi qui permet de mesurer l’impact
de la formation.
Le suivi lorsqu’il est bien conçu et organisé garantit :
 Un renforcement des acquis de le formation ;
 Une adaptation de ceux-ci aux réalités du milieu ;
 Une consolidation du processus d’apprentissage ;
 Une identification du complément de formation ;
 Une identification de nouveaux besoins en formation.
Cette action de suivi se réalise généralement en milieu professionnel sur le
poste de travail et dans l’entreprise qui a recruté l’une ou l’autre des
personnes ayant suivi la formation.
Développement des compétences génériques des formateurs
16
EVALUER LES ACQUIS CHEZ LES STAGIAIRES
ROLE ET FONCTION DE CETTE EVALUATION :
Evaluer les performances d’un stagiaire à travers une activité éducative qui se
déroule dans un contexte donné : c’est évaluer l’effort qu’il fournit dans une
matière ; le niveau atteint ou plutôt le score atteint dans les épreuves
d’évaluation ; le potentiel ; la comportement intellectuel ; la conduite.
Evaluer les acquis chez un stagiaire , s’est lui faire connaître les situations dans
lesquelles il excelle, et ce qu’il lui faudrait acquérir pour s’améliorer dans les
autres situations . C’est aussi le rendre conscient des raisons de ses réussites et
de ses échecs.
Cette évaluation suppose les trois finalités suivantes :
1 - Porter un pronostic :
S’assurer que le stagiaire a acquis les connaissances nécessaires pour
aborder le cours,
2 - Pour contrôler une donnée :
Vérifier que le stagiaire a fait des progrès, vérifier ses acquis et son degré
de compréhension,
3 - Pour porter un diagnostic :
D’où vient la difficulté de tel élève dans telle matière,
TECHNIQUE D’EVALUATION DES ACQUIS CHEZ LES APPRENANTS :
Une réaction favorable des stagiaires à la suite d’un cours ou par rapport à
une formation, n’est pas une garantie suffisante de résultats, pas plus que
le sentiment d’un formateur d’avoir ou de ne pas avoir réussi dans son
activité. Pour avancer une connaissance plus objective des acquisitions des
formés, une pratique de l’évaluation avant, pendant et après, à condition
qu’elle soit appliquée avec beaucoup de rigueur, se révèle fructueuse.
Développement des compétences génériques des formateurs
17
1 - Avant le cours, on peut procéder à un test d’entrée pour mesurer le
niveau de connaissance initial des stagiaires par rapport au contenu du cours à
dispenser.
Les tests d’entrée ou les tests de niveau initial peuvent éviter dans bien des cas
d’apprendre de nouveau aux stagiaires ce qu’ils ont déjà appris. Ils peuvent aussi
permettre au formateur de constater les lacunes chez les formés : concepts,
notions, lacunes ou connaissances indispensables pour aborder le cours , lui
permettant ainsi d’adapter sa formation au niveau réel des apprenants.
2 - Pendant le cours les évaluations sous forme de questions orales, de
demande de reformulation, de résumé de ce qui vient d'être dit, permettent de
vérifier les acquis pas à pas, de varier le rythme pédagogique et de soutenir
l'attention des formés.
3 - En fin de cours, un test de sortie soigneusement rédigé permet
déterminer si les objectifs énoncés explicitement en début de séance ont été
atteints ou non, et par combien de stagiaire.
Les tests d'entrée et de sortie s'appliquent tout à fait à une formation de type
modulaire. Ils peuvent être exploités individuellement, stagiaire par stagiaire,
pour faire prendre conscience à ces derniers des progrès individuels accomplis et
de leur pérennité.
Développement des compétences génériques des formateurs
18
LES OUTILS D'EVALUATION
Pour évaluer les performances du stagiaire, le formateur dispose d'un certain
nombre d'instruments d’évaluation, qu'il peut utiliser dans un contexte
d'évaluation formative ou sommative. Ces outils d'évaluation se répartissent
en deux catégories distinctes: les tests, les travaux.
1) LES TESTS :
Le test est un instrument classique d'évaluation des apprentissages.
Cependant, il existe plusieurs sortes de tests :
❑ Les tests écrits:
Le test écrit constitue la forme de test la plus connue et la plus répandue.
Dans cette épreuve, le formateur demande aux stagiaires de répondre par
écrit dans leurs propres termes, à une ou plusieurs questions relatives à la
matière du cours. Lors du test écrit, le formateur peut recourir à deux types de
questions : des questions à correction subjective et des question à correction
objective.
 Test à correction subjective:
Dans ce type de test le formateur doit pour corriger les productions des
stagiaires, juger les réponses pour déterminer si elles satisfont aux critères
correspondant aux bonnes réponses . ils s'agit la plus part du temps de
questions dont les réponse sont à développement long donc d'outils
d'évaluation ouverts.
 Test à correction objective:
Dans les tests à correction objective, le formateur n'a pas à juger des
réponses, mais il doit simplement déterminer si elles sont bonnes ou
mauvaise.
Dans ce type de test on peut poser des questions à choix de réponses; des
questions auxquelles on peut répondre par vrai ou faux; des questions dans
lesquelles ont doit procéder à des associations ou des appariements (exemple
associer un mot à une définition) . Ce test est composé surtout de questions
dont les réponses appellent un développement court, donc d'outils d'évaluation
fermés.
Développement des compétences génériques des formateurs
19
❑ Les tests oraux :
Le test oral reste assez peu utilisé par les formateurs. Au cours de ce type de
test, le formateur interroge individuellement chaque stagiaire sur le contenu
du cours. Pendant un test oral, un stagiaire a peu de temps pour réfléchir et
préparer mentalement sa réponse . C'est pour cela qu'un test oral valable doit
durer au moins 20 à 25 minutes.
En fait le test oral est un instrument d'évaluation exigeant, difficile à mener
qui nécessite beaucoup de temps, il est surtout source de beaucoup d'anxiété
pour les formés. C'est en grade partie pour ces raisons que les formateurs y
ont très peu recours pour évaluer les apprentissages des stagiaires.
2) LES TRAVAUX THEORIQUES:
Les travaux théoriques peuvent prendre plusieurs formes générales
débouchant toutes sur la rédaction d'un texte. Généralement les travaux
théoriques sont réalisés individuellement, ils peuvent cependant faire aussi
l'objet d'un travail d'équipe.
Les principaux travaux théoriques exigés en formation des stagiaires sont les
suivants :
• Les études de cas
• Les rapports
• Les travaux de recherche
3) LES TRAVAUX PRATIQUES:
Les travaux à caractères pratiques correspondent à la mise en œuvre de
savoir-faire pratiques qui aboutissent à une réalisation concrète.
Parmi ces travaux, on compte:
• Le projet,
• La séance de laboratoire ( travail pratique confié à une équipe de
stagiaires),
• Les travaux pratiques,
• L'exposé,
• Le rapport de stage,
Développement des compétences génériques des formateurs
20
EXERCICE 1 :
Indiquez dans chacun des exemples suivants :
N : s’il s’agit d’une évaluation normée
C : s’il s’agit d’une évaluation critériée
1 Pour évaluer l’acuité visuelle des conducteurs d’engins d’un
chantier, on leur fait passer des tests qui permettent de situer
chacun d’eux par rapport au niveau moyen de perception des
conducteurs d’engins.
2 A l’issue de la formation on évalue les vendeurs en les
observant en situation à l’aide d’une grille détaillée qui précise
chaque élément à évaluer.
3 Afin qu’elles puissent s’auto-évaluer, on fournit à chaque
personne ayant effectué les exercices, les réponses correctes et
un barème de correction.
4 On fournit à chaque formateur stagiaire une grille d’observation
Composée d’items précis qui permettra à chacun d’évaluer les
prestations de ses collègues.
5 Un test de lecture permet de classer les candidats en
comparant leurs résultats à des pourcentages moyens obtenus
après avoir fait passer ce test à plus de quatre cents
personnes.
Développement des compétences génériques des formateurs
21
EXERCICE 2 :
Complétez le tableau suivant :
N° BUTS DE
L’EVALUATION
JUSTIFICATION
Régulation
Orientation
Certification
Sélection
Information
Motivation
Développement des compétences génériques des formateurs
22
EXERCICE 3 :
Appariez chacun des exemples suivants (A à G) aux buts fonctionnels qu’ils
illustrent (1 à 5) :
1 = REGULER
2 = ORIENTER
3 = SELECTIONNER
4 = CERTFIER
5 = MOTIVER
A
Les personnes formées sont soumises à une épreuve finale dont la
réussite leur permet d’obtenir une attestation.
B Une série d’exercices pratiques sont proposés aux apprenants afin
de contrôler leur degré de maîtrise des objectifs en cours de
formation et savoir si on peut continuer à avancer dans la matière
ou s’il faut effectuer davantage d’exercices.
C Un test présenté en début de formation permet de déceler les
lacunes de certains afin d’y remédier ultérieurement.
D Les séances d’autoscopie permettent au formateur d’identifier
leurs points faibles afin qu’ils éprouvent la nécessité de se
perfectionner.
E Après le séminaire, les dix participants ayant réalisé les meilleurs
travaux bénéficient d’une bourse leur permettant de continuer leur
formation.
F Les personnes ayant réussi l’épreuve intermédiaire sont invitées à
continuer la formation tandis que les autres doivent effectuer des
activités de remédiation et se présenter à nouveau à l’épreuve.
G Les autorités responsables de la formation effectuent une enquête
auprès des employeurs pour étudier les causes de leur
mécontentement en ce qui concerne le profil des personnes
formées.
Développement des compétences génériques des formateurs
23
EXERCICE 4 :
Pour chacun des exemples :
S : s’il s’agit d’une EVALUATION SOMMATIVE
F : s’il s’agit d’une EVALUATION FORMATIVE
X : si on ne peut dire de manière précise s’il s’agit d’une EVALUATION
FORMATIVE OU SOMMATIVE
1 Après l’interview des candidats qui se sont présentés pour
postuler un emploi, le service du personnel établi une liste en
fonction des résultats obtenus.
2 Après examens des projets et l’évaluation de chacun d’eux à
l’aide de grilles détaillées, les responsables nationaux
repartissent les projets en différentes catégories.
3 Lors de la sélection des candidats, les psychotechniciens
choisissent les personnes jugées les plus aptes à satisfaire aux
conditions d’embauche.
4 Les artisans présentent au jury un ouvrage afin d’obtenir un
certificat d’aptitude professionnel.
5 L’établissement du profil d’entrée des candidats permettra au
bureau du personnel de définir les besoins de formation
individuels de chacun.
6 En fin de stage, une épreuve pratique permet de déceler les
lacunes de la formation afin de prévoir pour certains un stage
complémentaire dans le cadre de leur programme.
Développement des compétences génériques des formateurs
24
EXERCICE 5 :
Repérez les critères pertinents :
A côté de chacune des propositions suivantes (1 à 10), indiquez :
V = vrai
F = faux
1 La maîtrise l’art oratoire est un critère pertinent pour évaluer le
comportement d’un formateur.
2 En cas d’urgence la rapidité de formulation d’un diagnostic n’est
pas un critère pertinent d’évaluation de la compétence d’un
médecin.
3 Lors de l’évaluation d’une leçon, la clarté constitue un critère
explicite.
4 La compréhension d’une leçon, constitue un critère explicite.
5 Pour évaluer les savoirs, les savoir-faire et les attitudes des
personnes formées, on leur fait exercer des activités que l’on
juge selon un critère essentiel : la conformité du résultat de ces
activités au résultat attendu.
6 On évalue l’efficacité d’une formation en vérifiant le degré de
maîtrise des objectifs en fin de formation.
7 L’opinion des personnes formées est un critère suffisant pour
l’efficacité d’une action de formation.
8 Un système de formation peut être évaluer selon de multiples
points d vue.

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Module 5 l' evaluation d'une sequence de formation

  • 1. ROYAUME DU MAROC CDC PEDAGOGIE ET COMMUNICATION Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail FORMATION DES FORMATEURS L’EVALUATION D’UNE SEQUENCE DE FORMATION
  • 2. Développement des compétences génériques des formateurs 2 Sommaire Page Objectifs du module 4 Test d’entrée et de sortie 5 Introduction 7 Les multiples aspects de l'évaluation dans un système de formation 8 Caractéristiques de l'évaluation 10 Les différents types d'évaluation en formation 13 Evaluation des acquis chez les stagiaires 17 Les outils d'évaluation 19 Exercices 21
  • 3. Développement des compétences génériques des formateurs 3 OBJECTIFS OBJECTIF GENERAL : Evaluer une séquence de formation OBJECTIFS SPECIFIQUES :  Identifier les spécificités de l’évaluation dans un système de formation  Identifier certaines caractéristiques de l’évaluation  Identifier les différents types d’évaluation en formation  Organiser l’évaluation dans une séquence de formation  Identifier les différents outils d’évaluation
  • 4. Développement des compétences génériques des formateurs 4 EVALUATION D’UNE SEQUENCE DE FORMATION TEST D’ENTREE ET DE SORTIE DE MODULE Recommandations TEST D’ENTREE ET DE SORTIE DE MODULE : Ce test d’entrée du module permet d’évaluer les acquis et les prérequis des personnes à former. ce même test doit être repris en fin de module, il permet à chaque participant dévaluer sa propre évolution. Ce test peut faire l’objet d’une correction de la part de l’animateur, comme il peut être exploité en auto-évaluation. Matricule : Nom/Prénom : Etablissement : EXERCICE 1 : Complétez le tableau suivant en mettant dans les cases vides N s’il s’agit d’une évaluation normée et C s’il s’agit d’une évaluation critériée: 1 Afin d’évaluer la qualité de la formation dispensée par une école hôtelière, on effectue une étude qui consiste à observer les personnes formées effectuant des stages pratiques dans des établissements. On observe leurs attitudes vis à vis des clients, la qualité de leurs prestations, leur discrétion, leur tenue vestimentaire, leur degré d’initiative, leur amabilité, leur respect des normes de comportement. 2 A l’issue de la formation, on évalue les travaux produits par les stagiaires en utilisant une grille analytique qui comprend tous les items qui font l’objet d’une observation. 3 Afin d’évaluer les progrès réalisés par de futurs formateurs qui ont participé à une formation pédagogique, on analyse leur profil en début de formation et on compare au profil obtenu après la formation. On utilise pour cela une grille d’évaluation qui permet de situer les performances de chacun par rapport aux moyennes obtenues par le groupe. 4 Pour évaluer la vitesse de réaction des automobilistes, on présente à un grand nombre d’entre eux des tests qui permettent de situer le niveau moyen de réaction. On peut ainsi situer les performances de Mr X, Mr Y et MZ et constater que Mr X et Mr Y sont nettement en-dessous de la moyenne, tandis que Mr Z est supérieur à la moyenne. 5 Afin d’évaluer les compétences des mères de famille dans le domaine nutritionnel, on pratique une enquête à l’aide de questionnaires pour étudier leurs comportements. On traite les données ce qui permet de situer chaque personne par rapport au groupe étudié, on constate par exemple que Mme Y se situe à un niveau très supérieur à 100 points (le seuil définit) en ce qui concerne ses connaissances sur la façon d’équilibrer les menus et d’éviter les additifs nocifs.
  • 5. Développement des compétences génériques des formateurs 5 EXERCICE 2 : Complétez le tableau suivant en indiquant les différents types d’évaluation et leurs fonctions : Type d’évaluation fonction 1 2 3 4 EXERCICE 3 : Complétez le tableau suivant en indiquant les principales phases d’évaluation dans une séance de formation : Phase Descriptif 1 2 3 EXERCICE 4 : Complétez le tableau suivant en mettant dans la case vide O s’il s’agit d’un outil d’évaluation ouvert et F s’il s’agit d’un outil d’évaluation fermé : 1 Travaux de recherche 2 Questionnaires à choix multiples 3 Les mises en situation 4 Les travaux pratiques 5 Les rapports 6 Les études de cas 7 Les exposés 8 Les tests écrits à correction subjective 9 Les tests écrits à correction objective
  • 6. Développement des compétences génériques des formateurs 6 INTRODUCTION L’évaluation apparaît comme une pratique essentielle dans tout système de formation, certains n’ont même voulu voir dans le système éducatif qu’un vaste dispositif de sélection. Les stagiaires sont évalués par les formateurs qui le sont eux mêmes par le corps d’inspection. Parmi cette pluralité d’approches, le présent module ne traite que de l’évaluation des stagiaires par les formateurs et des problèmes qu’elles pose. Pour le formateur, l’évaluation constitue l’une des fonctions principales dans laquelle il est complètement impliqué : ➢ C’est lui qui dispense la formation, et c’est à partir de cette formation que le stagiaire est évalué pendant ou en fin de cursus. ➢ C’est aussi lui qui propose les exercices, problèmes et autres sujets à partir desquels les stagiaires seront évalués, que ce soit dans la pratique de la classe ou en condition d’examen. ➢ Enfin, c’est lui qui corrige et à travers cette correction il peut non seulement évaluer les acquis des stagiaires mais aussi évaluer la qualité et l’impact de la formation.
  • 7. Développement des compétences génériques des formateurs 7 LES MULTIPLES ASPECT DE L’EVALUATION DANS UN SYSTEME DE FORMATION : L’évaluation en formation revêt de multiples aspects qui relèvent du système de formation dans sa globalité . 1) L’EVALUATION DES PERSONNES : Au premier abord, les formateurs pensent à l’évaluation de leurs stagiaires. Cependant, dans le système éducatif, bien d’autres personnes sont évaluées. Le formateur évalue les performances de ses stagiaires ainsi que sa propre pratique est à son tour évalué par ses collègues, ses supérieurs, les parents et les stagiaires eux-mêmes. Chaque catégorie jugeant selon ses propres critères et agissant avec ses propres pouvoirs. En fait toute personne intervenant à un titre quelconque dans le processus de formation peut faire l’objet d’une évaluation. 2) L’EVALUATION DES AUTRES COMPOSANTES : De nombreuses autres composantes du système de formation peuvent être évaluées : ➢ Les objectifs peuvent et doivent être évalués très sérieusement pour rendre leur choix plus rationnel. ➢ Les programmes doivent être évalués même si le processus nécessite énormément de temps. ➢ Les méthodes et techniques sont parfois généralisées sans avoir été expérimentés au préalable. Il est préférable de les évaluer soigneusement avant de les étendre à l’ensemble du système. ➢ Les établissements de formation peuvent aussi être évalués, en vue de certification, en vue d’un classement, ou pour d’autres raisons. ➢ Le système de formation lui-même peut être évalué. 3) LES AUTEURS DE L’EVALUATION : Les auteurs possibles de l’évaluation sont également nombreux : ➢ Les évaluateurs internes : les formateurs, les stagiaires, personnel d’encadrement technico-pédagogique, les collègues, les stagiaires, etc. ➢ Les évaluateurs externes : Le milieu professionnel, les entreprises, les parents, cabinet d’audit, expert, etc.
  • 8. Développement des compétences génériques des formateurs 8 Les composantes de l’évaluation peuvent être classées dans les catégories suivantes : EVALUATEURS ACTIONS FORMES (outils) FONCTIONS LES ELEMENTS EVALUES Le formateur Evaluer Examen (écrit, oral, pratique) Sélection Le stagiaire Le stagiaire Mesurer Test (écrit, oral, pratique) Formation Le formateur Les inspecteurs Juger Contrôle (écrit, oral, pratique) Perfectionnement, réajustement, modification, adaptation Les méthodes L’encadrement technico- pédagogique Apprécier Exercice(écrit, oral, pratique) Stimulation, motivation Les programmes et les contenus de formation Les parents Estimer Projet Certification Les moyens matériels et humains Les cabinets d’audit Contrôler Travaux de recherche Classification Le système Les entretiens Le milieu professionnel et l’entreprise Noter Mises en situation Information
  • 9. Développement des compétences génériques des formateurs 9 CARACTERISTIQUES DE L’EVALUATION 1) DEFINITION DE L’EVALUATION : L’évaluation en pédagogie constitue une appréciation quantitative et/ou qualitative d’un apprentissage : ❖ En fonction d’objectifs préalablement définis ❖ En fonction d’une décision à prendre Cette évaluation transcende la simple mesure des capacités puisqu’elle peut être qualitative et diagnostique .Elle suppose des objectifs d’apprentissage explicites sans lesquels il n’y aurait rien à évaluer. Visant l’optimisation des apprentissages, concerne autant le stagiaire que le formateur. Enfin, l’évaluation constitue une aide à la décision car elle permet d’établir un diagnostic, de remédier, de promouvoir, d’orienter, de pronostiquer. 2) EVALUATION NORMEE : Le rôle prioritaire de l’évaluation dans la pédagogie traditionnelle, c’est la sélection des stagiaires . Cette sélection s’effectue à travers des examens qui privilégient les performances restitutives des stagiaires les plus doués. Dans cette perspective il s’agit d’une évaluation normative ou « normée » qui permet de classer les individus dans une distribution statistique où les notes élevées restent exceptionnelles et minoritaires ; Les épreuves sont d’ailleurs construites pour aboutir à un tel classement. Conçue de la sorte l’évaluation appelle de nettes critiques et les examens traditionnels paraissent de plus en plus contestables. Le rôle de l’évaluation dans la pédagogie traditionnelle : ❖ Sélection des stagiaires ❖ Classification dans une distribution statistique ❖ Evaluation qui privilégie la mesure exprimée en chiffre au dépend du diagnostic ❖ Evaluation centrée sur la rétention éphémère de connaissances parfois inutiles ❖ Evaluation qui n’est pas représentatives des acquis des stagiaires
  • 10. Développement des compétences génériques des formateurs 10 3) EVALUATION CRITERIEE : En pédagogie moderne, l’essentiel c’est la promotion des stagiaires : un maximum de stagiaires doit pouvoir maîtriser un maximum d’objectifs d’apprentissage. L’évaluation fait partie intégrante de l’apprentissage. Elle constitue des informations qui aident le stagiaire à progresser et qui permettent au formateur d’améliorer ses propres interventions. Il s’agit d’une évaluation dite critériée fondée sur des objectifs d’apprentissages explicites. Elle suppose aussi une certaine individualisation de la formation qui respect la démarche intellectuelle et le rythme de chaque stagiaire. Cette conception nouvelle de l’évaluation offre de très nombreux avantages : ❖ Réduction sensible du nombre d’échecs : en principe, 80% des stagiaires devraient maîtriser 80% des objectifs prévus. ❖ Accroissement de la motivation : l’apprenant entre ne compétition avec lui-même plutôt que de rivaliser avec ses condisciples ; ❖ Développement des savoir-faire et des habiletés motrices à réaliser des tâches ; 4) LES PRINCIPES DE FIDELITE, DE VALIDITE ET DE SENSIBILITE : La docimologie désigne l’étude des systèmes de notation et des examens. La docimologie s’est attachée à l’étude des principes de fidélité de validité et de sensibilité. a) Le principe de fidélité : Une évaluation fidèle aboutit au même résultat quel que soit le nombre de passations et de correcteurs.  Exemple : Est-ce que, dans un mois je considérerai excellent une production de stagiaire que je considère excellente aujourd’hui ? Est-ce que, le résultat sera le même malgré une double correction ? Est-ce que mon collègue jugera de la même manière que moi la production ?
  • 11. Développement des compétences génériques des formateurs 11 b) Le principe de validité : Une évaluation est valide lorsqu’elle mesure exactement ce qui doit être mesuré (rien de plus rien de moins). La validité traite de la correspondance entre ce qui est à évalué et ce qui est évalué effectivement. c) Le principe de sensibilité : Une évaluation sensible s’adapte de manière significative aux variations du produit à évaluer. L’évaluation sensible marque avec beaucoup de précision l’écart entre La meilleure production de stagiaire et la moins bonne, les notes doivent varier finement en fonction des différences de qualité de travaux à évaluer.
  • 12. Développement des compétences génériques des formateurs 12 LES DIFFERENTS TYPES D’EVALUATION EN FORMATION 1) LA DEMARCHE DE L’EVALUATION : La démarche d’évaluation comprend cinq étapes successives : ➢ La première étape est de déterminer la décision à prendre, en référence à un objectif déterminé et dans le cadre du processus éducatif. ➢ La deuxième étape est d’énoncer clairement les critères d’évaluation. Il est important dans cette étape de bien préciser les objectifs les situations et les variables pris en compte parce que pertinents pour la décision à prendre. Il est très important d’avoir une conscience claire des variables et des objectifs qui ne sont pas retenus. Le degré d’atteinte des objectifs et les niveaux atteints par certaines variables permettent de préciser les critères retenus. Ces critères peuvent être hiérarchisés, pondérés, combinés selon les cas. L’évaluation est valide si les critères sont pertinents, c’est à dire si l’on évalue bien ce qu’on souhaite évaluer. ➢ La troisième étape est le recueil des informations pertinentes : On détermine les informations à recueillir en fonction des situations d’évaluation et des outils nécessaires. On procède ensuite au recueil des informations puis à leur traitement. Un grand soin doit être apporté à cette étape, plus délicate qu’on ne le croit généralement. ➢ La quatrième étape consiste à confronter les critères retenus et les informations recueillies, si les étapes précédentes ont été conduites correctement, cette étape ne présente pas de difficultés particulières. La confrontation des critères retenus avec les informations, conduit à une ou plusieurs conclusions. ➢ La cinquième étape consiste à tirer les conclusions définitives de façon aussi précise que possible pour faciliter la décision qui est le terme du processus.
  • 13. Développement des compétences génériques des formateurs 13 2) CLASSIFICATION DES EVALUATIONS : La nature des décisions à prendre va porter sur l’un des quatre types d’évaluation répertoriés en formation et qui sont les suivants : ➢ L’évaluation prédicative : à la fois diagnostique et pronostique, cette évaluation se pratique avant ou au début de l’action de formation. Elle permet : • De déterminer les besoins en formation et de fixer des objectifs de formations adaptés à ces besoins. • D’identifier les pré requis chez les stagiaires c’est à dire les connaissances dont le stagiaires auront besoin pour suivre la formation avec succès. • Evaluer le degré de maîtrise des savoirs, savoir-faire et attitudes qu’on va leur enseigner. Cette évaluation permet d’orienter la formation et les objectifs. • On peut aussi évaluer les aptitudes ou chances de réussites des stagiaires ➢ L’évaluation formative : L’expression d’évaluation formative a été proposée par SCIVEN en 1967. Elle a depuis fait l’objet d’un très grand nombre de travaux. Son caractère essentiel est d’être intégré à l’action de formation et incorporée à l’acte même de formation. Essentiellement diagnostique, elle a pour objectif de contribuer à l’amélioration de l’apprentissage en cours de formation, en informant l’apprenant sur son propre parcours et en renseignant le formateur sur l’efficacité de sa formation. Une évaluation est dite formative quand un formateur porte un jugement sur un apprentissage, pour aider un stagiaire à s’approprier les apprentissages en cours de réalisation. Si le formateur intervient ainsi pendant le processus d’apprentissage des stagiaires c’est pour diagnostiquer d’éventuelles difficultés chez ces derniers par rapport à certains objectifs du cours qui ne seraient pas acquis. Le formateur peut alors proposer des activités de remédiation qui ont pour but d’amener l’apprenant revenir sur un apprentissage afin de mieux le maîtriser.
  • 14. Développement des compétences génériques des formateurs 14 L’évaluation formative débouche rarement sur des résultats notés et pris en compte dans la note finale. Elle vise plutôt à fournir au stagiaire des informations plus qualitatives que quantitatifs lui permettant ainsi de revoir et de parfaire ses apprentissages. L’évaluation formative a aussi pour caractéristique de ne jamais être normative, elle a toujours lieu dans un cadre de référence critériée, c’est à dire qu’elle permet de confronter le travail de chaque stagiaire non pas à celui de ses pairs, mais à des critères préalablement définis et qui spécifient dans quelles conditions une tâche d’apprentissage donnée est réussie. Chaque stagiaire est ainsi évalué pour lui-même par rapport à des critères. Il réussit à acquérir des savoirs et savoir-faire s’il satisfait aux critères préétablis, il doit reprendre ou réajuster son travail s’il n’y satisfait pas. ➢ L’évaluation sommative : Une évaluation est dite sommative quand le quand un formateur évaluer un apprentissage au terme d’un cursus de formation, pour faire un bilan, une somme des connaissances qu’un apprenant a acquises pendant une formation ou une étape de formation. Cette évaluation lui permet de prendre une décision en ce qui concerne la qualité de l’apprentissage réalisé par le formé. Ainsi le formateur peut décider si un stagiaire a atteint, ou non le nombre d’objectifs suffisants pour terminer un programme de formation ou une étape de formation. Pour prendre une telle décision, le formateur peut avoir recours à un examen théorique ou pratique qui permettra de rendre compte le plus fiablement possible des acquis du stagiaire. L’évaluation sommative entraîne par ailleurs une décision définitive qui clôt irrévocablement l’apprentissage d’un stagiaire. Lorsqu’il recourt à l’évaluation sommative le formateur détermine à l’aide d’une épreuve finale.
  • 15. Développement des compétences génériques des formateurs 15 ➢ L’évaluation après la formation : Toute action de formation nécessite un suivi qui permet de mesurer l’impact de la formation. Le suivi lorsqu’il est bien conçu et organisé garantit :  Un renforcement des acquis de le formation ;  Une adaptation de ceux-ci aux réalités du milieu ;  Une consolidation du processus d’apprentissage ;  Une identification du complément de formation ;  Une identification de nouveaux besoins en formation. Cette action de suivi se réalise généralement en milieu professionnel sur le poste de travail et dans l’entreprise qui a recruté l’une ou l’autre des personnes ayant suivi la formation.
  • 16. Développement des compétences génériques des formateurs 16 EVALUER LES ACQUIS CHEZ LES STAGIAIRES ROLE ET FONCTION DE CETTE EVALUATION : Evaluer les performances d’un stagiaire à travers une activité éducative qui se déroule dans un contexte donné : c’est évaluer l’effort qu’il fournit dans une matière ; le niveau atteint ou plutôt le score atteint dans les épreuves d’évaluation ; le potentiel ; la comportement intellectuel ; la conduite. Evaluer les acquis chez un stagiaire , s’est lui faire connaître les situations dans lesquelles il excelle, et ce qu’il lui faudrait acquérir pour s’améliorer dans les autres situations . C’est aussi le rendre conscient des raisons de ses réussites et de ses échecs. Cette évaluation suppose les trois finalités suivantes : 1 - Porter un pronostic : S’assurer que le stagiaire a acquis les connaissances nécessaires pour aborder le cours, 2 - Pour contrôler une donnée : Vérifier que le stagiaire a fait des progrès, vérifier ses acquis et son degré de compréhension, 3 - Pour porter un diagnostic : D’où vient la difficulté de tel élève dans telle matière, TECHNIQUE D’EVALUATION DES ACQUIS CHEZ LES APPRENANTS : Une réaction favorable des stagiaires à la suite d’un cours ou par rapport à une formation, n’est pas une garantie suffisante de résultats, pas plus que le sentiment d’un formateur d’avoir ou de ne pas avoir réussi dans son activité. Pour avancer une connaissance plus objective des acquisitions des formés, une pratique de l’évaluation avant, pendant et après, à condition qu’elle soit appliquée avec beaucoup de rigueur, se révèle fructueuse.
  • 17. Développement des compétences génériques des formateurs 17 1 - Avant le cours, on peut procéder à un test d’entrée pour mesurer le niveau de connaissance initial des stagiaires par rapport au contenu du cours à dispenser. Les tests d’entrée ou les tests de niveau initial peuvent éviter dans bien des cas d’apprendre de nouveau aux stagiaires ce qu’ils ont déjà appris. Ils peuvent aussi permettre au formateur de constater les lacunes chez les formés : concepts, notions, lacunes ou connaissances indispensables pour aborder le cours , lui permettant ainsi d’adapter sa formation au niveau réel des apprenants. 2 - Pendant le cours les évaluations sous forme de questions orales, de demande de reformulation, de résumé de ce qui vient d'être dit, permettent de vérifier les acquis pas à pas, de varier le rythme pédagogique et de soutenir l'attention des formés. 3 - En fin de cours, un test de sortie soigneusement rédigé permet déterminer si les objectifs énoncés explicitement en début de séance ont été atteints ou non, et par combien de stagiaire. Les tests d'entrée et de sortie s'appliquent tout à fait à une formation de type modulaire. Ils peuvent être exploités individuellement, stagiaire par stagiaire, pour faire prendre conscience à ces derniers des progrès individuels accomplis et de leur pérennité.
  • 18. Développement des compétences génériques des formateurs 18 LES OUTILS D'EVALUATION Pour évaluer les performances du stagiaire, le formateur dispose d'un certain nombre d'instruments d’évaluation, qu'il peut utiliser dans un contexte d'évaluation formative ou sommative. Ces outils d'évaluation se répartissent en deux catégories distinctes: les tests, les travaux. 1) LES TESTS : Le test est un instrument classique d'évaluation des apprentissages. Cependant, il existe plusieurs sortes de tests : ❑ Les tests écrits: Le test écrit constitue la forme de test la plus connue et la plus répandue. Dans cette épreuve, le formateur demande aux stagiaires de répondre par écrit dans leurs propres termes, à une ou plusieurs questions relatives à la matière du cours. Lors du test écrit, le formateur peut recourir à deux types de questions : des questions à correction subjective et des question à correction objective.  Test à correction subjective: Dans ce type de test le formateur doit pour corriger les productions des stagiaires, juger les réponses pour déterminer si elles satisfont aux critères correspondant aux bonnes réponses . ils s'agit la plus part du temps de questions dont les réponse sont à développement long donc d'outils d'évaluation ouverts.  Test à correction objective: Dans les tests à correction objective, le formateur n'a pas à juger des réponses, mais il doit simplement déterminer si elles sont bonnes ou mauvaise. Dans ce type de test on peut poser des questions à choix de réponses; des questions auxquelles on peut répondre par vrai ou faux; des questions dans lesquelles ont doit procéder à des associations ou des appariements (exemple associer un mot à une définition) . Ce test est composé surtout de questions dont les réponses appellent un développement court, donc d'outils d'évaluation fermés.
  • 19. Développement des compétences génériques des formateurs 19 ❑ Les tests oraux : Le test oral reste assez peu utilisé par les formateurs. Au cours de ce type de test, le formateur interroge individuellement chaque stagiaire sur le contenu du cours. Pendant un test oral, un stagiaire a peu de temps pour réfléchir et préparer mentalement sa réponse . C'est pour cela qu'un test oral valable doit durer au moins 20 à 25 minutes. En fait le test oral est un instrument d'évaluation exigeant, difficile à mener qui nécessite beaucoup de temps, il est surtout source de beaucoup d'anxiété pour les formés. C'est en grade partie pour ces raisons que les formateurs y ont très peu recours pour évaluer les apprentissages des stagiaires. 2) LES TRAVAUX THEORIQUES: Les travaux théoriques peuvent prendre plusieurs formes générales débouchant toutes sur la rédaction d'un texte. Généralement les travaux théoriques sont réalisés individuellement, ils peuvent cependant faire aussi l'objet d'un travail d'équipe. Les principaux travaux théoriques exigés en formation des stagiaires sont les suivants : • Les études de cas • Les rapports • Les travaux de recherche 3) LES TRAVAUX PRATIQUES: Les travaux à caractères pratiques correspondent à la mise en œuvre de savoir-faire pratiques qui aboutissent à une réalisation concrète. Parmi ces travaux, on compte: • Le projet, • La séance de laboratoire ( travail pratique confié à une équipe de stagiaires), • Les travaux pratiques, • L'exposé, • Le rapport de stage,
  • 20. Développement des compétences génériques des formateurs 20 EXERCICE 1 : Indiquez dans chacun des exemples suivants : N : s’il s’agit d’une évaluation normée C : s’il s’agit d’une évaluation critériée 1 Pour évaluer l’acuité visuelle des conducteurs d’engins d’un chantier, on leur fait passer des tests qui permettent de situer chacun d’eux par rapport au niveau moyen de perception des conducteurs d’engins. 2 A l’issue de la formation on évalue les vendeurs en les observant en situation à l’aide d’une grille détaillée qui précise chaque élément à évaluer. 3 Afin qu’elles puissent s’auto-évaluer, on fournit à chaque personne ayant effectué les exercices, les réponses correctes et un barème de correction. 4 On fournit à chaque formateur stagiaire une grille d’observation Composée d’items précis qui permettra à chacun d’évaluer les prestations de ses collègues. 5 Un test de lecture permet de classer les candidats en comparant leurs résultats à des pourcentages moyens obtenus après avoir fait passer ce test à plus de quatre cents personnes.
  • 21. Développement des compétences génériques des formateurs 21 EXERCICE 2 : Complétez le tableau suivant : N° BUTS DE L’EVALUATION JUSTIFICATION Régulation Orientation Certification Sélection Information Motivation
  • 22. Développement des compétences génériques des formateurs 22 EXERCICE 3 : Appariez chacun des exemples suivants (A à G) aux buts fonctionnels qu’ils illustrent (1 à 5) : 1 = REGULER 2 = ORIENTER 3 = SELECTIONNER 4 = CERTFIER 5 = MOTIVER A Les personnes formées sont soumises à une épreuve finale dont la réussite leur permet d’obtenir une attestation. B Une série d’exercices pratiques sont proposés aux apprenants afin de contrôler leur degré de maîtrise des objectifs en cours de formation et savoir si on peut continuer à avancer dans la matière ou s’il faut effectuer davantage d’exercices. C Un test présenté en début de formation permet de déceler les lacunes de certains afin d’y remédier ultérieurement. D Les séances d’autoscopie permettent au formateur d’identifier leurs points faibles afin qu’ils éprouvent la nécessité de se perfectionner. E Après le séminaire, les dix participants ayant réalisé les meilleurs travaux bénéficient d’une bourse leur permettant de continuer leur formation. F Les personnes ayant réussi l’épreuve intermédiaire sont invitées à continuer la formation tandis que les autres doivent effectuer des activités de remédiation et se présenter à nouveau à l’épreuve. G Les autorités responsables de la formation effectuent une enquête auprès des employeurs pour étudier les causes de leur mécontentement en ce qui concerne le profil des personnes formées.
  • 23. Développement des compétences génériques des formateurs 23 EXERCICE 4 : Pour chacun des exemples : S : s’il s’agit d’une EVALUATION SOMMATIVE F : s’il s’agit d’une EVALUATION FORMATIVE X : si on ne peut dire de manière précise s’il s’agit d’une EVALUATION FORMATIVE OU SOMMATIVE 1 Après l’interview des candidats qui se sont présentés pour postuler un emploi, le service du personnel établi une liste en fonction des résultats obtenus. 2 Après examens des projets et l’évaluation de chacun d’eux à l’aide de grilles détaillées, les responsables nationaux repartissent les projets en différentes catégories. 3 Lors de la sélection des candidats, les psychotechniciens choisissent les personnes jugées les plus aptes à satisfaire aux conditions d’embauche. 4 Les artisans présentent au jury un ouvrage afin d’obtenir un certificat d’aptitude professionnel. 5 L’établissement du profil d’entrée des candidats permettra au bureau du personnel de définir les besoins de formation individuels de chacun. 6 En fin de stage, une épreuve pratique permet de déceler les lacunes de la formation afin de prévoir pour certains un stage complémentaire dans le cadre de leur programme.
  • 24. Développement des compétences génériques des formateurs 24 EXERCICE 5 : Repérez les critères pertinents : A côté de chacune des propositions suivantes (1 à 10), indiquez : V = vrai F = faux 1 La maîtrise l’art oratoire est un critère pertinent pour évaluer le comportement d’un formateur. 2 En cas d’urgence la rapidité de formulation d’un diagnostic n’est pas un critère pertinent d’évaluation de la compétence d’un médecin. 3 Lors de l’évaluation d’une leçon, la clarté constitue un critère explicite. 4 La compréhension d’une leçon, constitue un critère explicite. 5 Pour évaluer les savoirs, les savoir-faire et les attitudes des personnes formées, on leur fait exercer des activités que l’on juge selon un critère essentiel : la conformité du résultat de ces activités au résultat attendu. 6 On évalue l’efficacité d’une formation en vérifiant le degré de maîtrise des objectifs en fin de formation. 7 L’opinion des personnes formées est un critère suffisant pour l’efficacité d’une action de formation. 8 Un système de formation peut être évaluer selon de multiples points d vue.