Présentation des modules de prestations de Doxoweb pour réussir dans la "société de conversation" : distinguer les signaux, les zones d'influence et analyser rapidement les opinions, sentiments et arguments en pr"sence.
Fondamentaux et panorama du web social
Efficacité et collaboration, Réseaux Sociaux d’Entreprise
Le recrutement 2.0
Marque employeur et communication digitale RH
Fondamentaux et panorama du web social
Efficacité et collaboration, Réseaux Sociaux d’Entreprise
Le recrutement 2.0
Marque employeur et communication digitale RH
A l'occasion des Journées du Courtage, Delphine Remy-Boutang, fondatrice de l'agence digitale the bureau, propose une formation aux réseaux sociaux, dédiée au secteur de l'assurance.
@delphineRB
@the__bureau
www.thebureau.fr
Support de formation sur l'usage des réseaux sociaux en pédagogie, interventi...Morgan Magnin
Ce diaporama constitue le support de la formation "Twitter, Google+ & Compagnie : comment tirer profit des dynamiques des réseaux sociaux pour soutenir l'apprentissage ?" donnée lors du Printemps d'UNIT 2012, le jeudi 24/05/12. Cette formation avait pour objectif de dresser un panorama des réseaux sociaux existants, et de proposer différentes expériences et mises en oeuvres pratiques, notamment autour de Twitter et Google+.
La présentation générale du programme de cette formation est accessible en ligne : http://www.emn.fr/z-de/pu2012/index.php?page=twitter-google-compagnie
Formation en Personal Branding pour les étudiants.
Cette présentation vous donne les clés pour construire votre identité numérique professionnelle et optimiser votre recherche d'emploi grâce aux outils de social media (LinkedIn Twitter Viadeo Xing Netvibes Scoop-it Pearltrees ...)
Premier jet d'un support de cours de 4h pour sensibiliser les employés et chercheurs d'emploi sur les média sociaux.
Ce support de cours est présenté ici afin de prendre en compte les suggestions de spécialistes ou d'élèves potentiels.
Cette formation sera donnée par la société SlideRescue à Genève
Intégrer les Réseaux Sociaux dans sa stratégie digitale.Social for Digital
Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Viadeo... Est-il encore possible en 2015 en tant qu'entreprise ou entrepreneur de passer à côté de ces moyens de communication pour valoriser votre société et promouvoir vos produits? La réponse est non!
Toute Entreprise ayant un objectif commercial, informatif ou même éducatif se doit d'être présente sur les Réseaux Sociaux.
Atelier Réseaux Sociaux - Marketing de Contenu - WSIWSI France
Atelier Réseaux Sociaux-Marketing de Contenu par Salma Bejar, consultante WSI pour l'échangeur PME, CCI Paris Ile-de-France.
Comment produire du contenu à valeur ajoutée et s’organiser pour le publier sur les réseaux sociaux?>Tendances actuelles
>Les bonnes questions avant de commencer
>Comment s’organiser?
>Piloter le contenu sur les réseaux sociaux
>Mesurer les résultats
>Les clés du succès!
An overview of the goals and methods of the annual Father's Day event designed to raise awareness about prostate cancer in men and funds to support cancer research. I was co-founder of the event and now serve a co-leader of the team.
A l'occasion des Journées du Courtage, Delphine Remy-Boutang, fondatrice de l'agence digitale the bureau, propose une formation aux réseaux sociaux, dédiée au secteur de l'assurance.
@delphineRB
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Support de formation sur l'usage des réseaux sociaux en pédagogie, interventi...Morgan Magnin
Ce diaporama constitue le support de la formation "Twitter, Google+ & Compagnie : comment tirer profit des dynamiques des réseaux sociaux pour soutenir l'apprentissage ?" donnée lors du Printemps d'UNIT 2012, le jeudi 24/05/12. Cette formation avait pour objectif de dresser un panorama des réseaux sociaux existants, et de proposer différentes expériences et mises en oeuvres pratiques, notamment autour de Twitter et Google+.
La présentation générale du programme de cette formation est accessible en ligne : http://www.emn.fr/z-de/pu2012/index.php?page=twitter-google-compagnie
Formation en Personal Branding pour les étudiants.
Cette présentation vous donne les clés pour construire votre identité numérique professionnelle et optimiser votre recherche d'emploi grâce aux outils de social media (LinkedIn Twitter Viadeo Xing Netvibes Scoop-it Pearltrees ...)
Premier jet d'un support de cours de 4h pour sensibiliser les employés et chercheurs d'emploi sur les média sociaux.
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Cette formation sera donnée par la société SlideRescue à Genève
Intégrer les Réseaux Sociaux dans sa stratégie digitale.Social for Digital
Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Viadeo... Est-il encore possible en 2015 en tant qu'entreprise ou entrepreneur de passer à côté de ces moyens de communication pour valoriser votre société et promouvoir vos produits? La réponse est non!
Toute Entreprise ayant un objectif commercial, informatif ou même éducatif se doit d'être présente sur les Réseaux Sociaux.
Atelier Réseaux Sociaux - Marketing de Contenu - WSIWSI France
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An overview of the goals and methods of the annual Father's Day event designed to raise awareness about prostate cancer in men and funds to support cancer research. I was co-founder of the event and now serve a co-leader of the team.
El documento describe el Festival de Cheon Bok, un festival de 7 días que conmemora el Santo Nacimiento de los Verdaderos Padres. El festival tendrá lugar del 1 al 7 de enero de 2012 y celebrará el 70 cumpleaños de la Verdadera Madre y el tiempo providencial antes de la Caída. Durante el festival habrá eventos oficiales, conmemoraciones y actuaciones para celebrar a los Verdaderos Padres, incluyendo una procesión en Seúl para proclamarlos como el Mesías. El festival también permitirá a las personas heredar la
ETX Capital -From The Floor is a daily briefing and global market report to k...ETX_Capital
The UK and European markets closed higher yesterday rebounding from losses as better German confidence and Greek/Spanish bond auctions buoyed sentiment. However, gains were limited after reports that the German Chancellor opposed raising the lending limit of the ESM bailout fund. In the US, markets closed lower extending declines as the Fed refrained from additional measures and weak retail sales weighed on sentiment. Asian markets are trading lower this morning tracking overnight Wall Street losses and declines in exporters on growth concerns.
The document contains examples of algebraic expressions and questions about evaluating expressions. It provides the steps to evaluate expressions using order of operations and by substituting values for variables. One example calculates the area of one side of the Great Pyramid in Egypt using the formula for the area of a triangle and given values for the base and height.
This document provides an overview of journalism and what constitutes news. It defines journalism as investigating and reporting events through various media outlets. It notes that journalism practices are influenced by the policies of media institutions. The document also lists the key elements of journalism according to Bill Kovach and Tom Rosenstiel, including obligations to truth, citizens, and serving as an independent monitor of power. It describes the roles of various journalists like reporters, sub-editors, photojournalists, editors, and more. Finally, it discusses what makes a good journalist, including having an interest in current events and the skills of questioning people and being reliable.
Google mais aussi Yahoo! et Bing, intègrent désormais dans leurs pages de résultats naturels des contenus multimédias provenant d'autres sources telles que de l'actualités (Google News), des plans (Google Maps), des discussions (blogs et forums), des photos (Google Images), des vidéos et même bientôt des résultats en temps réel grâce à Twitter. C'est la recherche universelle !
Comment tirer profit de ces nouveaux canaux de visibilité et de trafic ciblé ?
Pourquoi la recherche universelle change-t-elle la donne du référencement naturel ?
Comment optimiser et favoriser la prise en compte de ses différents contenus multimédias ?
Quelles stratégies de référencement universel et multimédia mettre en place ?
Cette présentation est issue de la conférence sur le référencement multimédia et universel animé par l’agence 1ère Position le 1 décembre 2009 au salon Entreprise Numérique Lyon : http://www.1ere-position.fr/blog/1ere-position-presente-le-referencement-universel-a-eurexpo-lyon-le-1er-decembre-2009
Une toute nouvelle étude, menée par Google en partenariat avec L'Oréal, risque bien de bouleverser les habitudes. En effet, en testant l'impact d'une campagne Search sur les grands indicateurs de marque (notoriété, image, intentions d'achat, etc.) dans le cadre d'un lancement de produit, et en comparant les résultats obtenus à ceux des autres médias (TV et presse notamment), il ressort que l'efficacité du search est tout a fait comparable, voire supérieure, à celle des leviers plus "classiques". Sur le critère de notoriété spontanée, par exemple, le search permet au produit de gagner 6 points, soit presque autant que la télévision (7 points) et plus que la presse (3 points). Lorsque la télévision et search sont combinés, le gain monte jusqu'à 11 points.
Mieux: par rapport aux autres médias, le search permet d'obtenir ces résultats à un coût particulièrement économique. Toujours sur l'indicateur de la notoriété spontanée, le search permet des résultats comparables à ceux de la télévision à un coût 7 fois inférieur, ce qui en fait le meilleur rapport efficacité / prix du dispositif média utilisé pour ce lancement produit.
Pourquoi, comment, passer au teletravail en entreprise ?Zevillage
Petite méthodologie pour mettre en place le teletravail en entreprise: qui peut teletravailler, quels benefices, quels risques, quelles etapes respecter...
Voir aussi http://www.zevillage, site d'information et réseau social sur le télétravail.
Community Manger « Connaissance de Base »
• Comprendre pourquoi et comment une marque ou une organisation a un intérêt à être présent sur les réseaux sociaux
• Savoir identifier les discussions autour de la marque en ayant une approche des métriques d’évaluation de la e-reputation
• Mettre en place une stratégie de présence efficace (de l’écoute au social média planning)
• Concevoir les dispositifs et les contenus avec lesquels la marque ou l’organisation pourra communiquer sur les réseaux sociaux
• Savoir comment faire la promotion de ces dispositifs et de ces contenus sur les médias sociaux et le web
• Animer et interagir avec la communauté qui se constitue
• Comprendre les différents indicateurs et outils de mesure et d’analyse pour évaluer le ROI
Community Manger « Opérationnel »
• L’écoute et la veille de réputation
• La promotion de la marque (opération viral, buzz…)
• L’animation de la communauté
• L’acquisition de trafic
• La diffusion des contenus
• La promotion d’applications et plateformes sociales
Community Manger « boîte à outils »
• Outils de veille et alerte
• Outils Twitter
• Outils FaceBook
• Outils d’analyses statistiques
• Outils interaction Réseaux sociaux / Site Internet, blog
Competitic - Eréputation - numerique en entrepriseCOMPETITIC
La eréputation est un élément important pour l'entreprise. Il est aujourd'hui nécessaire de mettre en place une stratégie de veille sur son image afin de pouvoir gérer rapidement la situation en cas de problème et valoriser les avis positifs. Certains outils permettront d'automatiser le travail afin d'être plus efficace.
Introduction (en douceur) aux médias sociaux sur Internet pour les gens d'affaires.
Présentation aux membres de la Chambre de commerce et d'industrie de Saint-Jérôme (Québec, Canada) le 19 mai 2010.
Comment passer de la conversation à la conversion? Une méthodologie claire pour s'assurer que votre stratégie sociale atteigne vos objectifs d'affaires.
Présentation du produit Lettre de Veille - Fevrier 2015Alphacoms
En Février 2015, le département Veille & Etudes de l'agence Alphacoms a lancé son nouveau produit : une lettre de veille sur-mesure et personnalisée pour savoir ce qui se dit de vous et autour de vous.
Quelle posture adopter au sein des média sociaux ?Frederic CAVAZZA
Présentation donnée lors du colloque 2010 de l'ARCES à Paris : "Quelle posture adopter au sein des média sociaux pour les établissements d'enseignement supérieur ?"
Qu’on le veuille ou non, les avis consommateur circulent sur la toile et sont autant d’éléments à prendre en compte dans la réputation d’un établissement ou d’une activité et l’attractivité qu’ils suscitent. Il faut donc soigner sa présentation sur son site, l’enrichir avec des commentaires clients et savoir répondre à des avis parfois critiques. Intervenant : Jocelyn Bouilhol - Espace Numérique Entreprises (ENE)
Plus d'infos sur : http://www.rhonetourisme.com
Similaire à Présentation offre e-réputation de Doxoweb (20)
Zevillage et Inférences publient le premier Baromètre du télétravail. Son objet : comprendre les enjeux et les représentations du télétravail sur le web social et éditorial.
Présentation sur la prospective du télétravail et des nouvelles attentes des salariés : autonomie, indépendance, agilité, nomadisme, mobilité, tiers-lieux
Pourquoi et comment les petites entreprises peuvent gagner en productivité et économiser de l'argent en utilisant elles aussi les ressources du cloud computing.
Exemples d'outils et de solutions en ligne pour les TPE.
Rôle des télécentres dans l'aménagement ruralZevillage
Présentation du rôle des télécentres dans l'expérience de Zevillage, dans l'Orne, pour favoriser la politique d'accueil des télétravailleurs.
Bonnes pratiques.
Le partage change les usages professionnelsZevillage
Présentation de François Duport sur le "partage qui change les usages professionnels" lors du Localcamp organisé par Adverbe au Conseil général de l'Orne
A la 23e position au classement général, le Luxembourg enregistre son plus mauvais résultat à ce jour. Cela témoigne de l’indéniable perte de compétitivité du pays. La dégradation des résultats du Luxembourg est continue depuis 2021 et particulièrement rapide depuis l’année 2022, le pays perdant 10 places en seulement 2 ans, entre 2022 et 2024.
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...Mohamed Bouanane
À l'ère de l'Intelligence Artificielle (IA) et dans le monde interconnecté et à l'évolution hyperrapide d'aujourd'hui, la transformation numérique n'est plus un choix mais un impératif stratégique pour les organisations qui cherchent à devancer la concurrence ou à rendre des services à forte valeur ajoutée pour leurs clients ou leurs administrés.
En effet, les organisations sont de plus en plus sous pression pour s'adapter et exploiter la puissance des données, de l'analytique et de la transformation numérique afin d’améliorer leur efficacité au quotidien. Avec l'avènement de IA, le potentiel d'amélioration de l'efficacité opérationnelle, d'augmentation de la productivité et de satisfaction des clients et citoyens est plus grand que jamais. Pourtant, de nombreux dirigeants d'entreprises et du secteur public peinent à comprendre par où commencer et comment mesurer l'impact de ces technologies de pointe.
En somme, cet essai explore l’alchimie entre la transformation numérique, la gouvernance et l’intelligence des données, et l’adoption de l’IA pour réinventer les organisations, fournir des services innovants et créer de la valeur pour tous, en comprenant les subtilités de ces forces convergentes.
1. Le langage au service des organisations
DoxoWeb
Réussir dans la société de conversation :
influence, discours et opinion
Inférences
Jean Laloux
jl@inferences-conseil.com
06 74 53 90 50
Adverbe
Xavier de Mazenod
xm@adverbe.com
06 11 72 19 14
Vos interlocuteurs
www.ereputation-doxoweb.com
2. Sommaire
La société de conversation
DoxoWeb : une solution complète de gestion d’influence sur le web
Objectifs, actions et livrables des 4 modules de DoxoWeb :
1. Concevoir et réaliser votre veille sur le web
2. Analyser les opinions exprimées
3. Définir votre stratégie d’influence et de discours
4. Déployer votre stratégie d’influence
Un module d’audit d’influence pour dresser un état des lieux
3. La société de conversation
Explosition du web 2.0, gestation du web 3.0
4. Le web : nouvel ecosystème de diffusion de l’information
Années 2000 : le web 2.0 (ou Web social) change le visage de la
communication et des média.
Réseaux sociaux, blogs et microblogging, sites de partage, forums de discussion,
commentaires des sites marchands… chaque jour, des centaines de milliers de
conversation se tiennent désormais sur Internet.
En France (IFOP 2010), 78 % des Internautes sont membres d’un réseau
social, en moyenne chacun est membre de 2,9 réseaux. Chez les 18-34 ans,
générations montantes, le Web social concerne plus de 90 % des individus.
On estime que 20 % de ces conversations ou messages concernent une
entreprise ou une marque.
Et ce n’est qu’un début… le Web 3.0 est en gestation : plus mobile (déclin de
l’ordinateur au profit de la tablette et du smartphone), plus reliant (géolocalisation
massive, démultiplication des réseaux affinitaires), plus intelligent (web sémantique
et requête en langue naturelle).
Quand son environnement change, il faut s’adapter ou péricliter.
5. Pourquoi le web change tout pour vous ?
Le web n’est pas un média comme un autre, mais un support universel où se
retrouvent tous les anciens médias, et bien plus encore.
C’est le nouvel écosystème dominant de l’information.
La communication ancienne était verticale et à sens unique : one-to-many,
l’émetteur utilisait des canaux de communication rares, coûteux, maîtrisés.
Cette époque est révolue.
La communication nouvelle est horizontale et à dimension multiple : many-to-
many, chaque internaute est devenu émetteur d’opinion, de conseil, de préconisation,
de critique, etc.
Sur vous-même et votre secteur d’activité, il s’échange chaque jour des gigabits
d’informations. Vous avez le choix : subir le flot ou exploiter le flux !
L’entreprise ou l’organisation du XXIe siècle doit exploiter le web comme un avantage
décisif pour sa stratégie et sa communication : analyse d’opinion, gain de notoriété,
extension d’influence, veille concurrentielle, intelligence économique, gestion
de crise, ciblage marketing… les opportunités sont immenses dès lors que des
millions de clients, de consommateurs ou d’usagers s’expriment.
6. DoxoWeb : une solution complète
Réussir dans la société de concersation
7. DoxoWeb : une solution d’aide à la décision
Dans le flux massif d’information, vous devez distinguer les
signaux pertinents du bruit de fond ambiant.
Dans l’immense réseau horizontal que représente le Web, vous
devez identifier les zones d’influence et territoires
d’intervention.
Dans la masse de conversations utiles à votre activité, vous devez
analyser rapidement les opinions, sentiments et arguments en
présence.
Dans votre propre réseau d’expression sur le Web, vous devez
choisir les bons outils et les bons discours.
DoxoWeb a été conçu pour vous accompagner dans chacune de
ces étapes et optimiser votre exploitation des flux web.
8. 8
DoxoWeb : une solution complète de gestion d’influence sur le web
UNE OFFRE EN 4 MODULES…
…pour vous apporter une
solution intégrée de
gestion d’influence et
d’e-réputation.
4 modules pour 4 actions :
• surveiller
• analyser
• préconiser
• déployer
9. Le langage au service des organisations
Les 4 modules de Doxoweb
Objectifs, actions et livrables
10. 10
1- Concevoir et réaliser votre veille sur le Web
• Détecter signaux forts et faibles concernant une entreprise, une marque,
un thème ou une crise
• Pister et rendre compte en temps réel de votre réputation en ligne
• Définir sur mesure des objectifs de la veille
• Choisir et panéliser les sources dans le Web social
• Evaluer le poids relatif de l’influence des sources
• Liste et typologie des sources
• Cartographie de l’influence des sources
Objectifs
Actions
Livrables
11. 11
2- Analyser les opinions exprimées
• Spécifier les opinions qui structurent les prises de parole sur le Web
social (réseaux sociaux, blogs, forum…)
• Révéler les bases de ces opinions (idéologies et représentations)
A l’aide d’outils informatiques et linguistiques :
• Identification de la structure du lexique
• Identification des champs sémantiques
• Identification ces champs axiologiques
• Cartographie des opinions classées suivant leur virulence (risque faible,
moyen, fort)
• Rapport d’étude lexicale et sémantique
• Mapping des opinions et des acteurs, cartes cognitives
Objectifs
Actions
Livrables
12. 12
3- Définir votre stratégie d’influence et de discours
• Etablir des stratégies de réponse différenciées à partir du diagnostic des
opinions relevées
• Construire un référentiel d’intervention sur le Web
• Préconisations de stratégies de discours (vocabulaire, sémantique, ligne
éditoriale)
• Production de notes et de contenus types pour intervenir sur le Web
• Préconisations de stratégies d’influence sur le Web (où, qui, pourquoi,
quand, comment)
• Matrice argumentaire et charte de discours
• Plan d’actions sur le Web
Objectifs
Actions
Livrables
13. 13
4- Déployer votre stratégie d’influence
Objectifs
Actions
Livrables
• Mettre en place votre dispositif opérationnel de community management
• Produire vos contenus ad hoc
• Définition du process éditorial (production, validation, mise en ligne) et
production de contenus
• Formation des équipes internes et/ou externes aux outils (système de veille,
charte de discours…)
• Sensibilisation de la « communauté des communiquants » internes
impliqués dans les enjeux de discours et d’influence sur le Web
• Dispositif de community management clé en main
• Module de formation des ressources internes / externes
• Gestion des ressources externalisées
14. DoxoWeb : une solution modulaire pour tous vos besoins
Les modules de la solution DoxoWeb vous offrent de nombreuses possibilités pour extraire
de la toile des informations stratégiques.
Audit d’influence : mesurer la notoriété et l’influence d’un produit, d’une marque,
d’une entreprise ou d’une personnalité ;
Benchmark sectoriel et thématique : dresser la typologie des opinions exprimées
par les consommateurs, clients ou usagers dans un secteur d’activité économique
ou une thématique ;
Analyse de buzz : suivre les retombées sur la toile d’une campagne
promotionnelle, d’un événement ou d’un lancement ;
Cartographie d’influence : analyser les nœuds d’un réseau pour identifier les
influenceurs et décrypter leur discours ;
Synthèse de corpus : synthétiser des corpus, y compris très volumineux (millions
de signes) pour identifier rapidement les sentiments, arguments et jugements
exprimés.
Guide de community management : produire des matrices argumentaires,
panoramas sémantiques et références lexicales pour les community managers.
Cartes cognitives : construire à partir des opinions identifiées une représentation
simplifiée des schémas mentaux (cartes cognitives) des acteurs concernés.
15. DoxoFlash : un audit préalable d’influence sur le web
15
• Dresser un état de lieux de votre présence et de votre influence sur le Web social (blogs, réseaux sociaux,
forums…)
• Connaître les opinions-clés de votre secteur d’activité
• Evaluer votre influence sur le web
• Rechercher et analyser les discours vous concernant sur le Web social
• Effectuer une analyse lexicale et sémantique d’un corpus représentatif de votre secteur d’activité
• Rapport de situation sur le Web et préconisations d’actions
• Votre score d’influence et la cartographie des opinions de votre secteur
Objectifs
Actions
Livrables
Les 4 modules DoxoWeb constituent une solution complète. Ils peuvent
cependant être disjoints en fonction de vos besoins. L’audit DoxoFlash,
indépendant de l’offre globale DoxoWeb, vous permet d’identifier précisément
votre besoin grâce à un état des lieux de votre influence et de votre e-réputation
sur le web, ainsi qu’à un panorama des opinions de votre domaine d’activité.