Le dernier numéro de la collection de la CCI Bretagne « Repères économiques Bretagne » est consacré à l’intégration des Technologies de l’Information et de la Communication dans les Petites et Moyennes Entreprises bretonnes.
Cette publication a été réalisée suite à l’enquête effectuée fin 2012 par le GIS M@rsouin, en partenariat avec la CCI Bretagne et le Conseil régional.
L'impact des technologies numériques sur les métiers du personnel opérationnelMicrosoft Ideas
La mobilité, les nouvelles solutions analytiques, les réseaux sociaux ou encore le Cloud Computing modifient en profondeur les secteurs d'activité car ces technologies impactent la manière dont les clients ou citoyens s'engagent avec les entreprises et les organisations publiques, la manière dont les collaborateurs échangent en interne et la manière dont les entreprises et organisations publiques conduisent leurs opérations. Si on perçoit que l'ensemble de la chaine de valeur est concerné, de nombreuses questions se posent quant à l'impact sur le personnel opérationnel: productivité, employabilité, autonomie, responsabilités, etc.
Ce sont ces thèmes qui sont abordés dans cette étude réalisée par IDC France pour le compte de Microsoft. Trois secteurs d'activité ont été analysés (Industrie, Commerce et Distribution, Collectivités Locales) et la population des Cols Bleus étudiée, ouvriers et techniciens en charge de l’installation, de la maintenance et de l’entretien d'infrastructures, représente 4 335 000 salariés (source INSEE). Au sein de cette population, 78% utilisent un équipement informatique et 70% des solutions de productivité.
Manque de connaissance et immobilisme dans le web sont des freins pour la cro...polenumerique33
"Le manque de connaissance et l'immobilisme dans le web freinent durablement la croissance en France". Etude Email-Brokers septembre 2014
Ce document fait un scoring de l’e-commerce et révèle un : "manque de savoir-faire et manque d’incitation" et "un cruel retard [de l’e-commerce hexagonal] tant sur le respect de la législation que sur son développement, en comparaison de ses concurrents européens."
Du rattrapage à la transformation : L’aventure numérique, une chance pour la ...polenumerique33
L'étude "Du rattrapage à la transformation : L’aventure numérique, une chance pour la France" réalisée par le Cabinet Roland Berger Strategy Consultants avec Cap Digital
Zoom enquête DUNE III - Entreprises de l’Industrie (4 pages)CYB@RDECHE
Présentation des résultats du Diagnostic des Usages Numériques par les Entreprises (DUNE) mené en Ardèche en 2010 concernant les entreprises de l'industrie
L'impact des technologies numériques sur les métiers du personnel opérationnelMicrosoft Ideas
La mobilité, les nouvelles solutions analytiques, les réseaux sociaux ou encore le Cloud Computing modifient en profondeur les secteurs d'activité car ces technologies impactent la manière dont les clients ou citoyens s'engagent avec les entreprises et les organisations publiques, la manière dont les collaborateurs échangent en interne et la manière dont les entreprises et organisations publiques conduisent leurs opérations. Si on perçoit que l'ensemble de la chaine de valeur est concerné, de nombreuses questions se posent quant à l'impact sur le personnel opérationnel: productivité, employabilité, autonomie, responsabilités, etc.
Ce sont ces thèmes qui sont abordés dans cette étude réalisée par IDC France pour le compte de Microsoft. Trois secteurs d'activité ont été analysés (Industrie, Commerce et Distribution, Collectivités Locales) et la population des Cols Bleus étudiée, ouvriers et techniciens en charge de l’installation, de la maintenance et de l’entretien d'infrastructures, représente 4 335 000 salariés (source INSEE). Au sein de cette population, 78% utilisent un équipement informatique et 70% des solutions de productivité.
Manque de connaissance et immobilisme dans le web sont des freins pour la cro...polenumerique33
"Le manque de connaissance et l'immobilisme dans le web freinent durablement la croissance en France". Etude Email-Brokers septembre 2014
Ce document fait un scoring de l’e-commerce et révèle un : "manque de savoir-faire et manque d’incitation" et "un cruel retard [de l’e-commerce hexagonal] tant sur le respect de la législation que sur son développement, en comparaison de ses concurrents européens."
Du rattrapage à la transformation : L’aventure numérique, une chance pour la ...polenumerique33
L'étude "Du rattrapage à la transformation : L’aventure numérique, une chance pour la France" réalisée par le Cabinet Roland Berger Strategy Consultants avec Cap Digital
Zoom enquête DUNE III - Entreprises de l’Industrie (4 pages)CYB@RDECHE
Présentation des résultats du Diagnostic des Usages Numériques par les Entreprises (DUNE) mené en Ardèche en 2010 concernant les entreprises de l'industrie
Zoom enquête DUNE III - Entreprises des Services et du Tourisme (4 pages)CYB@RDECHE
Présentation des résultats du Diagnostic des Usages Numériques par les Entreprises (DUNE) mené en Ardèche en 2010 concernant les entreprises des services et du tourisme
En 2012, les Chambres Consulaires de l’Ardèche ont décidé, en association avec Cyb@rdèche et après 3 enquêtes menées en 2006, 2008 et 2010 sur l’usage des nouvelles technologies par les entreprises ardéchoises au travers du dispositif DUNE (Diagnostic des Usages Numériques par les Entreprises), d’observer les usages des TPE - PME/PMI faisant ou voulant faire du e-Commerce...
Credoc - baromètre du numérique 2015 - Diffusion des technologies de l'inform...polenumerique33
CREDOC : édition 2015 du baromètre du numérique qui mesure la "Diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la société française"; réalisé pour le Conseil Général de l'Economie, de l'Industrie, de l'Energie et des Technologies (CGE) et l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP).
Au moment ou @Searchbooster et @marcorel sont en train de finaliser le parcours "Chef de projet digital" (certification RNCP de niveau II) dont la première session se déroulera sur 14 jours dès septembre 2019 à Paris, ce rapport du @bcg commandé par le @medef vient illustrer à quel point les besoins en formation digitale sont stratégiques et cruciaux pour les entreprise et leur transformation digitale. Le site dédié à ce cursus sera mis en ligne avant fin Juillet 2019 avec le détail des modules, le planning des sessions et toutes les modalités pratiques de ces cursus certifiants.
Hâte de participer à la formation des futurs experts digitaux qui aideront la france à rejoindre le peloton de tête !!!!
Zoom enquête DUNE III - Entreprises de l’Agriculture (4 pages)CYB@RDECHE
Présentation des résultats du Diagnostic des Usages Numériques par les Entreprises (DUNE) mené en Ardèche en 2010 concernant les entreprises de l'agriculture
Les bénéfices d'une meilleure autonomie numériqueFrance Stratégie
14 millions de Français, soit 28 % de la population, sont éloignés du numérique. Un véritable handicap dans un contexte de numérisation croissante des activités. Commandé à France Stratégie par le secrétaire d’État chargé du Numérique, Mounir Mahdjoubi, ce rapport propose un plan sur dix ans visant à développer l’autonomie numérique d’un tiers des Français non connectés. Un plan qui pourrait générer 1,6 milliard d’euros de bénéfices annuels, dans les domaines de l’économie numérique, de l’emploi et de la formation, des relations avec les services publics, de l’inclusion sociale et du bien-être.
En savoir plus :
http://strategie.gouv.fr/publications/benefices-dune-meilleure-autonomie-numerique
[ETUDE] Le marché de l'emploi IT en FranceMichael Page
Les métiers de l’IT figurent parmi ceux qui résistent le mieux à la crise sanitaire et économique. Pour autant, l’étude de Michael Page Technology*, en partenariat avec Choose Your Boss, sur le panorama du recrutement et de l’emploi IT en France, révèle un marché de l’IT à deux vitesses pour les professionnels de l’IT. Comment expliquer ce phénomène ? Quelles sont les expertises recherchées par les entreprises et quelles difficultés de recrutement rencontrent-elles ? Où en sont les professionnels de l’IT ? Décryptage.
Plus d'infos sur https://bit.ly/3n3KVOh.
Les TPE-PME et la transformation numérique - Baromètre 2019Julie Druguet
Comme elles l’avaient fait en janvier 2018, les CCI d’Auvergne-
Rhône-Alpes ont interrogé en juillet 2019 les TPE-PME sur le sujet de l’appropriation du numérique pour leur activité, dans le cadre de leur panel semestriel de conjoncture.
Conférence-Débat sur la Transformation digitale au Maroc.
Co organisée par la Chambre Britannique de Commerce au Maroc et Social Impulse sous le thème : Transformation Digitale : quelles perspectives pour les entreprises marocaines ? elle a eu lieu le 19 octobre 2016 à Casablanca.
Le tableau de bord des TIC dans les entreprises - Novembre 2010Silicon Village
Le tableau de bord des TIC, à l’origine tableau de bord du commerce électronique,
a été créé début 2002 par la mission pour l’économie numérique, rattachée au
ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie et chargée de favoriser
le développement de l’économie numérique. Depuis lors, la publication de ce tableau de bord a été régulière. D’abord élaboré par l’Idate, il a ensuite été
repris par le service des études et des statistiques industrielles (Sessi) de la
direction générale des entreprises (DGE). Depuis 2009, le tableau de bord est
réalisé par la sous-direction de la Prospective, des Études économiques et de l’Évaluation (P3E) de la direction générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services (DGCIS).
Zoom enquête DUNE III - Entreprises des Services et du Tourisme (4 pages)CYB@RDECHE
Présentation des résultats du Diagnostic des Usages Numériques par les Entreprises (DUNE) mené en Ardèche en 2010 concernant les entreprises des services et du tourisme
En 2012, les Chambres Consulaires de l’Ardèche ont décidé, en association avec Cyb@rdèche et après 3 enquêtes menées en 2006, 2008 et 2010 sur l’usage des nouvelles technologies par les entreprises ardéchoises au travers du dispositif DUNE (Diagnostic des Usages Numériques par les Entreprises), d’observer les usages des TPE - PME/PMI faisant ou voulant faire du e-Commerce...
Credoc - baromètre du numérique 2015 - Diffusion des technologies de l'inform...polenumerique33
CREDOC : édition 2015 du baromètre du numérique qui mesure la "Diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la société française"; réalisé pour le Conseil Général de l'Economie, de l'Industrie, de l'Energie et des Technologies (CGE) et l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP).
Au moment ou @Searchbooster et @marcorel sont en train de finaliser le parcours "Chef de projet digital" (certification RNCP de niveau II) dont la première session se déroulera sur 14 jours dès septembre 2019 à Paris, ce rapport du @bcg commandé par le @medef vient illustrer à quel point les besoins en formation digitale sont stratégiques et cruciaux pour les entreprise et leur transformation digitale. Le site dédié à ce cursus sera mis en ligne avant fin Juillet 2019 avec le détail des modules, le planning des sessions et toutes les modalités pratiques de ces cursus certifiants.
Hâte de participer à la formation des futurs experts digitaux qui aideront la france à rejoindre le peloton de tête !!!!
Zoom enquête DUNE III - Entreprises de l’Agriculture (4 pages)CYB@RDECHE
Présentation des résultats du Diagnostic des Usages Numériques par les Entreprises (DUNE) mené en Ardèche en 2010 concernant les entreprises de l'agriculture
Les bénéfices d'une meilleure autonomie numériqueFrance Stratégie
14 millions de Français, soit 28 % de la population, sont éloignés du numérique. Un véritable handicap dans un contexte de numérisation croissante des activités. Commandé à France Stratégie par le secrétaire d’État chargé du Numérique, Mounir Mahdjoubi, ce rapport propose un plan sur dix ans visant à développer l’autonomie numérique d’un tiers des Français non connectés. Un plan qui pourrait générer 1,6 milliard d’euros de bénéfices annuels, dans les domaines de l’économie numérique, de l’emploi et de la formation, des relations avec les services publics, de l’inclusion sociale et du bien-être.
En savoir plus :
http://strategie.gouv.fr/publications/benefices-dune-meilleure-autonomie-numerique
[ETUDE] Le marché de l'emploi IT en FranceMichael Page
Les métiers de l’IT figurent parmi ceux qui résistent le mieux à la crise sanitaire et économique. Pour autant, l’étude de Michael Page Technology*, en partenariat avec Choose Your Boss, sur le panorama du recrutement et de l’emploi IT en France, révèle un marché de l’IT à deux vitesses pour les professionnels de l’IT. Comment expliquer ce phénomène ? Quelles sont les expertises recherchées par les entreprises et quelles difficultés de recrutement rencontrent-elles ? Où en sont les professionnels de l’IT ? Décryptage.
Plus d'infos sur https://bit.ly/3n3KVOh.
Les TPE-PME et la transformation numérique - Baromètre 2019Julie Druguet
Comme elles l’avaient fait en janvier 2018, les CCI d’Auvergne-
Rhône-Alpes ont interrogé en juillet 2019 les TPE-PME sur le sujet de l’appropriation du numérique pour leur activité, dans le cadre de leur panel semestriel de conjoncture.
Conférence-Débat sur la Transformation digitale au Maroc.
Co organisée par la Chambre Britannique de Commerce au Maroc et Social Impulse sous le thème : Transformation Digitale : quelles perspectives pour les entreprises marocaines ? elle a eu lieu le 19 octobre 2016 à Casablanca.
Le tableau de bord des TIC dans les entreprises - Novembre 2010Silicon Village
Le tableau de bord des TIC, à l’origine tableau de bord du commerce électronique,
a été créé début 2002 par la mission pour l’économie numérique, rattachée au
ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie et chargée de favoriser
le développement de l’économie numérique. Depuis lors, la publication de ce tableau de bord a été régulière. D’abord élaboré par l’Idate, il a ensuite été
repris par le service des études et des statistiques industrielles (Sessi) de la
direction générale des entreprises (DGE). Depuis 2009, le tableau de bord est
réalisé par la sous-direction de la Prospective, des Études économiques et de l’Évaluation (P3E) de la direction générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services (DGCIS).
Pour visualiser un panorama complet et synthétique de l'économie régionale, téléchargez l'édition 2013 des Chiffres Clés publiée par la CCI Bretagne.
Les résultats sont classés en 15 thématiques permettant de couvrir l’ensemble du champ économique. Pour chaque thème, les chiffres régionaux sont accompagnés d’une référence nationale, voire européenne, permettant de situer l’économie bretonne sur une échelle de valeurs. Cette édition inclut également des données au niveau départemental.
Etude sur les stratégies d'informations des jeunes Bretons 2013 - Réseau Info...Sarah Urien
Le Réseau Information Jeunesse de Bretagne a publié le 21/01/14 une synthèse sur les comportements et pratiques des jeunes en matière de recherche d'information. Le cabinet GECE acteur principal de cette étude était convié à la conférence de presse, ce matin à Rennes afin d'y présenter son travail.
4500 jeunes de 15 à 29 ans ainsi que 181 structures ont répondu à l'enquête. Cet observatoire mis en place en 2010 permet aujourd'hui d'observer l''évolution de certains indicateurs comme la recherche d'informations en général, sur internet, sur l'emploi ou encore la formation.
Panorama de projets tourisme et patrimoine et si c'était à refaire - mopa eto...MONA
Présentation de Jea-Luc Boulin et Jean-Baptiste Soubaigné MOPA à l'occasion de la journée technique "tourisme et médiation numérique du patrimoine" le 19 février 2013 aux Eyzies (24)
The marketer’s crash course in visual content creationAndy Kriebel
The document provides guidance on creating visual content for marketing purposes. It discusses how visual content is important for capturing attention given today's information overload. It then outlines common challenges marketers face in creating visuals, such as lack of design/photography skills or resources.
The document proceeds to outline 5 types of visual content that can be created: videos, photos, images, infographics, and presentations. It emphasizes using visuals that tell stories and evoke emotions.
The document concludes by providing "10 Commandments of Do-It-Yourself Design" to help marketers who are not designers or photographers. The commands stress understanding the content purpose, establishing a visual hierarchy, and respecting simplicity in design.
Utilisation et diffusion du numérique dans les PME bretonnesCCI Bretagne
Cette étude permet de suivre l’évolution des équipements des PME bretonnes et leurs pratiques du numérique. Elle est menée conjointement depuis plusieurs années avec le Groupement d’Intérêt Scientifique Marsouin, le Conseil régional et la CCI Bretagne.
L’analyse met en évidence que ces outils sont de plus en plus intégrés dans les PME bretonnes puisque 99,4 % d’entre-elles sont connectées à internet et 77,5 % sont visibles sur le web. Elles s’approprient progressivement de nouveaux usages, tels que les réseaux sociaux et la visioconférence, afin d’améliorer notamment leur notoriété et la communication avec leurs partenaires.
Zoom enquête DUNE II - Entreprises des Services et du Tourisme (4 pages)CYB@RDECHE
Présentation des résultats du Diagnostic des Usages Numériques par les Entreprises (DUNE) mené en Ardèche en 2008 concernant les entreprises des services et du tourisme
Zoom enquête DUNE III - Entreprises du Commerce (4 pages)CYB@RDECHE
Présentation des résultats du Diagnostic des Usages Numériques par les Entreprises (DUNE) mené en Ardèche en 2010 concernant les entreprises du commerce
EBG - Livret de synthèse de la TaskForce CDO 2019 - CDO, de l'inspiration à l...55 | fifty-five
Une 3e saison et de nouveaux défis :
Voilà déjà 3 ans que l'EBG s'est associé à fifty-five et Informatica pour se pencher en profondeur sur la fonction alors très récente de Chief Data Officer.
En 2017, seules 45 % des entreprises avaient mis en place une stratégie data (Baromètre CDO, EBG et Informatica, juillet 2017) et 23 % comptaient un CDO dans leur organigramme (BCD2O, Baromètre des Chief Digital/Data Officers, Digital Jobs, Criteo, Salesforce et Viseo réalisé par Novamétrie, 2e édition, 2017). Aujourd'hui, la quasi-totalité des organisations pour lesquelles travaillent les répondants au Baromètre « CDO : de l'inspiration à l'action » ont mis en place des chantiers data et plus de la moitié ont recruté un Chief Data Officer (Baromètre CDO : de l'inspiration à l'action, réalisé par l'EBG en partenariat avec fifty-five et Informatica, juillet 2019). Cette évolution se traduit aussi dans les défis qu'ont à relever les experts de la donnée. Après avoir installé les fondamentaux (gouvernance, outils, acculturation, etc.) et s'être concentrés sur les aspects réglementaires, les CDO se lancent dans la création de valeur et le passage à l'échelle.
MAGCOM, c'est le e-magazine du master AGCOM à destination d'étudiants et de professionnels qui te dit tout sur le secteur de la communication ! Après quelques mois d'absence, le magazine est de retour et se penche ce mois-ci sur le digital dans tous ses états. #MAGCOM
A l'heure où la mobilité est devenu un véritable enjeu économique, Sage fait le point sur les nouveaux usages qui redéfinissent la productivité et le management de votre entreprise.
Tableau de bord conjoncturel - 2ème semestre 2016CCI Bretagne
La CCI Bretagne interroge deux fois par an les chefs d'entreprises de la région sur leur activité économique (chiffre d'affaires, investissements, emploi, rentabilité et export) des 6 derniers mois et sur les perspectives à 6 mois, ainsi que sur une question d'actualité. Cet outil semestriel d’analyse de la conjoncture économique régionale et des perspectives perçues par les dirigeants d’entreprise interrogés est complété par 2 indicateurs économiques régionaux : La démographie des entreprises et l’emploi salarié. L’année 2016 se termine mieux que les périodes précédentes : les indicateurs principaux sont orientés à la hausse. Concernant les perspectives pour le premier semestre 2017, les dirigeants bretons se montrent dans l’ensemble plus confiants que l’année dernière.
* Basé sur les 2 235 retours d’entreprises bretonnes (échantillon représentatif de tous les secteurs d’activité et de toutes les tailles d’entreprises).
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2016CCI Bretagne
L'édition 2016 du Panorama du commerce de détail publié par la CCI Bretagne met à disposition dans un même ouvrage l'analyse des évolutions conjoncturelles de la plupart des indicateurs économiques et sociaux de la région. Cinq thèmes sont abordés : le parc d'établissements commerciaux, l'emploi dans le commerce, l'urbanisme commercial, l'activité du commerce et la consommation des ménages ainsi que l'équilibre territorial.
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2016CCI Bretagne
La CCI Bretagne interroge deux fois par an les chefs d'entreprises* de la région sur leur activité économique (chiffre d'affaires, investissements, emploi, rentabilité et export) des 6 derniers mois et sur les perspectives à 6 mois, ainsi que sur une question d'actualité. Cet outil semestriel d’analyse de la conjoncture économique régionale et des perspectives perçues par les dirigeants d’entreprise interrogés est complété par 2 indicateurs économiques régionaux : la démographie des entreprises et l’emploi salarié.
Le premier semestre 2016 confirme dans l’ensemble les perspectives de la fin d’année 2015, notamment en termes d’emploi. Les dirigeants bretons se montrent assez confiants sur le second semestre 2016 en matière de chiffre d’affaires et d’effectifs mais plus prudents en ce qui concerne les investissements.
Un focus sur la cybersécurité dans les entreprises complète le tableau de bord conjoncturel de ce début d’année.
* Basé sur les 2 396 retours d’entreprises bretonnes (échantillon représentatif de tous les secteurs d’activité et de toutes les tailles d’entreprises).
Pour visualiser un panorama complet et synthétique de l'économie régionale, téléchargez l'édition 2016 des Chiffres Clés Bretagne publiée par la CCI Bretagne.
Sont disponibles également des données au niveau des 4 départements bretons.
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2015CCI Bretagne
L'édition 2015 du Panorama du commerce de détail publié par la CCI Bretagne met à disposition dans un même ouvrage l'analyse des évolutions conjoncturelles de la plupart des indicateurs économiques et sociaux de la région.
Cinq thèmes sont abordés : le parc d'établissements commerciaux, l'emploi dans le commerce, l'urbanisme commercial, l'activité du commerce et la consommation des ménages ainsi que l'équilibre territorial.
L'intelligence économique dans les entreprises bretonnesCCI Bretagne
L’intelligence économique est aujourd’hui de plus en plus intégrée dans les stratégies de développement des entreprises bretonnes. Si les pratiques de la veille, première composante de l’intelligence économique, sont à présent relativement bien ancrées, la sécurisation de l’information et la mise en œuvre d’actions d’influence/de lobbying sont deux autres dimensions où existent encore des marges de progression.
En matière de veille, les entreprises peinent à transformer les informations recueillies en leviers d’action et dégagent toujours difficilement du temps pour véritablement structurer cette fonction.
La mise en œuvre de pratiques de sécurisation de l’information, encore souvent contrainte, pose des difficultés croissantes (évaluation des risques et des menaces, manque de connaissances des outils…).
Les pratiques d’influence / de lobbying tendent, quant à elles, à se développer et si les moyens sont renforcés, le manque de compétences perdure.
Évaluation du gisement de déchets non dangereux des entreprises bretonnesCCI Bretagne
Depuis dix ans, les CCI de Bretagne avec l'ADEME, l'Observatoire régional des déchets en Bretagne et le GIP Bretagne environnement ont conçu et développé une base de données permettant la caractérisation des déchets non dangereux issus d’activités économiques (DNDAE) sur l’ensemble du territoire régional. Ce travail permet d’estimer le gisement par type de déchet produit, par secteur géographique et par activité économique.
Tableau de bord conjoncturel - Deuxième semestre 2015CCI Bretagne
La CCI Bretagne interroge deux fois par an les chefs d'entreprises de la région sur leur activité économique (chiffre d'affaires, investissements, emploi, rentabilité et export) des 6 derniers mois et sur les perspectives à 6 mois, ainsi que sur une question d'actualité. Cet outil semestriel d’analyse de la conjoncture économique régionale et des perspectives perçues par les dirigeants d’entreprise interrogés est complété par 2 indicateurs économiques régionaux :
La démographie des entreprises
L’emploi salarié
Fin 2015, les signes de redressement de l’économie se sont concrétisés, notamment dans l’industrie.
29% des dirigeants* ont enregistré une hausse de leur chiffre d’affaires sur le dernier semestre.
Un focus sur les investissements complète le tableau de bord conjoncturel de ce début d’année.
* Basé sur les 2 031 retours d’entreprises bretonnes (échantillon représentatif de tous les secteurs d’activité et de toutes les tailles d’entreprises).
Les entreprises bretonnes à l'internationalCCI Bretagne
La CCI Bretagne et Bretagne Commerce International publient une étude sur les entreprises bretonnes à l’international.
Sont présentées des informations synthétiques du positionnement économique de la Bretagne et de ses entreprises à l’export.
Ce document repose à la fois sur l’analyse de données Douanes, de l’enquête sur les pratiques et les besoins des entreprises bretonnes à l’international et de données de l’observatoire régional « Invest in Bretagne ».
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2015CCI Bretagne
La CCI Bretagne interroge deux fois par an les chefs d'entreprises de la région sur leur activité économique (chiffre d'affaires, investissements, emploi, rentabilité et export) des 6 derniers mois et sur les perspectives à 6 mois, ainsi que sur une question d'actualité. Cet outil semestriel d’analyse de la conjoncture économique régionale et des perspectives perçues par les dirigeants d’entreprise interrogés est complété par 2 indicateurs économiques régionaux : la démographie des entreprises et l’emploi salarié.
A mi-2015 les chefs d’entreprises* bretons perçoivent quelques signes de redressement de l’économie et sont plus optimistes sur le climat des affaires pour le semestre à venir. Si les investissements et les embauches restent limités par l’absence de visibilité, les perspectives semblent plus engageantes pour le second semestre de l’année 2015.
* Basé sur les 2 319 retours d’entreprises bretonnes (échantillon représentatif de tous les secteurs d’activité et de toutes les tailles d’entreprises).
Pour visualiser un panorama complet et synthétique de l'économie régionale, téléchargez
l'édition 2015 des Chiffres Clés Bretagne publiée par la CCI Bretagne.
Sont disponibles également des données au niveau des 4 départements bretons.
Tableau de bord conjoncturel - 2nd semestre 2014CCI Bretagne
La 8ème édition du Tableau de bord conjoncturel fait état de l’opinion des chefs d’entreprise* sur la conjoncture et présente une série de 4 indicateurs économiques régionaux. 2 questions d'actualité sur les difficultés de recrutement complètent ce document.
* Les données présentées sont issues des 2 298 retours d’un questionnaire adressé aux entreprises bretonnes, échantillon représentatif de tous les secteurs d’activité et de toutes les tailles d’entreprises.
Repères économiques Bretagne N°12 : le commerce de détail en Bretagne CCI Bretagne
Ce douzième numéro de la collection de la CCI Bretagne « Repères économiques Bretagne » est une synthèse du panorama du commerce en Bretagne.
Il propose une analyse des évolutions conjoncturelles du secteur à travers son parc d'établissements, ses ressources humaines, son chiffre d'affaires et la consommation des ménages ainsi que sa contribution à l'équilibre territorial.
Repères économiques Bretagne N°9 : Les énergies marines renouvelables en Bre...CCI Bretagne
Les Energies Marines Renouvelables (EMR) sont une priorité pour la Bretagne. Repères économiques dresse un état des lieux de cette filière d'avenir qui représente un gisement de développement pour plus de 200 entreprises bretonnes dont les savoir-faire sont en lien avec les EMR.
Découvrez l'édition 2014 des Chiffres Clés publiée par la CCI Bretagne. La richesse des données et la vision globale de cette plaquette en font un véritable outil de connaissance et d'analyse. Les résultats sont classés en 15 thématiques permettant de couvrir l'ensemble du champ économique. Pour chaque thème, les chiffres régionaux sont accompagnés d'une référence nationale, voire européenne, permettant de situer l'économie bretonne sur une échelle de valeurs. Des données au niveau des 4 départements bretons sont également disponibles.
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2014CCI Bretagne
L'édition 2014 du Panorama du commerce de détail publié par la CCI Bretagne met à disposition dans un même ouvrage l'analyse des évolutions conjoncturelles de la plupart des indicateurs économiques et sociaux de la région.
Cinq thèmes sont abordés : le parc d'établissements commerciaux, les ressources humaines, l'urbanisme commercial, l'activité du commerce et la consommation ainsi que l'équilibre territorial.
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2014CCI Bretagne
La 7ème édition du Tableau de bord conjoncturel fait état de l’opinion des chefs d’entreprise* sur la conjoncture et présente une série de 4 indicateurs économiques régionaux. 2 questions d'actualité sur les dispositifs d’aide à l’embauche complètent ce document.
* Les données présentées sont issues des 2 305 retours d’un questionnaire adressé aux entreprises bretonnes, échantillon représentatif de tous les secteurs d’activité et de toutes les tailles d’entreprises.
Repères économiques Bretagne N°7 : Le foncier économique en Bretagne - étude ...CCI Bretagne
La CCI Bretagne publie l'édition 2013 de l'étude sur le foncier économique en Bretagne. Edité tous les 2 ans, cet outil d'analyse permet de veiller à disposer des capacités d'accueil nécessaires au développement économique et en particulier aux activités industrielles. Près de 170 zones d'activité dites « d'intérêt régional » réparties sur tout le territoire ont été sélectionnées pour l'élaboration de cette étude.
Tableau de bord conjoncturel - janvier 2014CCI Bretagne
La 6ème édition du Tableau de bord conjoncturel fait état de l’opinion des chefs d’entreprise* sur la conjoncture et présente une série de 4 indicateurs économiques régionaux. 2 questions d'actualité sur les dispositifs d’aide à l’embauche complètent ce document.
* Les données présentées sont issues des 2 764 retours d’un questionnaire adressé aux entreprises bretonnes, échantillon représentatif de tous les secteurs d’activité et de toutes les tailles d’entreprises.
Repères économiques Bretagne n°4 - la diffusion des TIC dans les PME bretonnes
1. La diffusion des TIC
dans les PME bretonnes
Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) sont largement diffusées dans les PME bretonnes.
Elles sont intégrées dans le fonctionnement et la gestion au quotidien des entreprises. Si elles facilitent les
échanges de données et d’information avec les fournisseurs, les clients ou l’administration, elles sont également
utilisées pour la veille, la communication ou encore les achats/réservations en ligne. Même si les PME bretonnes
choisissent le plus souvent l’externalisation des fonctions informatiques plutôt que le développement de ces
expertises en interne, elles jugent l’investissement dans les TIC nécessaire et efficace.
CCI Bretagne / Mai 2013
Mai 2013 / N°4
La CCI Bretagne, le Conseil
régional et le GIS M@rsouin
(Môle Armoricain de Recherche
sur la Société de l’Information
et les Usages d’Internet) ont
mené en partenariat une
étude sur l’intégration des
Technologies de l’Information et
de la Communication au sein des
Petites et Moyennes Entreprises
bretonnes. Cette enquête réalisée
en 2012 a été adressée aux PME
(10 à 250 salariés) inscrites au
Registre du Commerce et des
Sociétés et relevant des secteurs
de l’industrie, de la construction,
du commerce et des services.
En 2012, l’accès à internet est géné-
ralisé à l’ensemble des PME bretonnes
(99 % des établissements de 10 à 250
salariés sont connectés à Internet).
Parmi les entreprises non connectées,
on retrouve quelques commerces de
détail dont l’effectif est réduit.
Des usages des TIC de plus en
plus développés
Les équipements TIC se sont déve-
loppés au sein des PME et sont main-
tenant intégrés dans la gestion quo-
tidienne des entreprises. Entre 2008
(date de l’enquête précédente, réali-
sée dans le cadre du même dispositif)
et 2012, les taux d’utilisation de tous
les équipements TIC ont enregistré des
progressions. Les évolutions les plus
importantes concernent l’utilisation
des Progiciels de Gestion Intégrée –
PGI / ERP (35 % des PME en sont équi-
pées en 2012 contre 13 % en 2008)
et les agendas partagés (utilisés par
38 % des PME en 2012 contre 24 % en
2008). La mise en place d’un PGI / ERP
au sein d’une PME varie en fonction
du chiffre d’affaires et de la taille de la
PME. Ainsi, plus le chiffre d’affaires réa-
lisé par une PME est important ou plus
son effectif est élevé, plus la probabi-
lité de développer un PGI sera forte.
L’usage d’outils TIC permettant une
meilleure organisation de l’informa-
tion et de la communication au sein
de l’entreprise ou vers l’extérieur
se développe également. Ainsi en
2012, 40 % des PME sont équipées
Taux d’équipement des PME bretonnes en TIC
Source : Enquêtes PME 2008 et 2012 - Région Bretagne / M@rsouin / CCI Bretagne
8%
10%
78%
35%
54%
40%
50%
38%
51%
69%
99%
4%
10%
75%
13%
37%
35%
39%
24%
41%
53%
99%
Visioconférence
Logiciel de définition et de suivi de processus
Flottes de téléphones mobiles
Progiciel de Gestion Intégrée
Certificats électroniques
Réseaux informatiques externes
Espaces de travail partagés
Agendas partagés
Intranet, site web interne
Site web propre à l'entreprise
Accès internet
2008
2012
2. de réseaux informatiques externes,
50 % ont développé un espace de tra-
vail partagé et 51 % un intranet ou un
site web interne, contre respectivement
35 %, 39 % et 41 % en 2008. L’utili-
sation d’outils plus spécifiques comme
les logiciels de définition et de suivi de
processus stagne en revanche (10 %
des PME en 2012 comme en 2008).
Si l’usage d’internet s’est généralisé
au sein des entreprises, il n’est pas
encore diffusé à l’ensemble du per-
sonnel : pour la moitié des PME, moins
de 25 % du personnel utilise internet
chaque jour ou presque. Cette part
augmente sensiblement pour les PME
qui possèdent un site internet (pour
36 % des entreprises disposant d’un
site web, plus de 50 % du personnel
utilise internet quotidiennement). La
diffusion de l’accès internet à l’en-
semble du personnel varie également
en fonction du secteur d’activité de
l’établissement. Dans les entreprises
relevant d’activités immobilières,
financières et d’assurances et dans
celles relevant d’activités spécialisées
scientifiques et techniques et d’infor-
mation/communication, internet est
plus fréquemment utilisé tous les jours
par la totalité du personnel.
La généralisation du haut débit a per-
mis une diversification des usages d’in-
ternet. La consultation des comptes
bancaires de l’entreprise sur internet
est une pratique largement diffusée en
2012 (dans 90 % des PME bretonnes).
Le recours à internet pour la recherche
d’information sur l’environnement de
l’entreprise, déjà très pratiqué en 2008
(66 % des PME), est utilisé par 71 %
des PME. Plus de la moitié des PME
réalisent par ailleurs des commandes /
achats en ligne et réservent des pres-
tations (transports, hôtels,…) ou accè-
dent à leur système informatique de-
puis l’extérieur. Même si la formation
en ligne est de plus en plus utilisée par
les PME, son usage reste limité (25 %
des PME y ont recours).
Le recours à l’e-administration
s’est imposé dans les PME
L’utilisation d’internet dans les rela-
tions des PME avec l’administration
se développe : la quasi-totalité des
PME de la région connaissent et uti-
lisent l’e-administration (96 % des
La diffusion des TIC dans les PME bretonnes
CCI Bretagne / Mai 2013
Principaux usages d’internet par les PME bretonnes
Source : Enquêtes PME 2008 et 2012 - Région Bretagne / M@rsouin / CCI Bretagne
Les démarches administratives en ligne
36%
43%
74%
86%
89%
92%
93%
Publier en ligne des annonces d'emploi
Consulter et répondre aux appels d'offres publics
Rechercher des informations sur des sites publics
Payer en ligne (TVA)
Télécharger des formulaires
Déclarer en ligne (TVA, URSSAF,…)
Consulter des sites administratifs (URSSAF, impôts, pôle
emploi,…)
Source : Enquête PME 2012 - Région Bretagne / M@rsouin / CCI Bretagne
Les fonctionnalités des sites internet des PME
Source : Enquête PME 2012 - Région Bretagne / M@rsouin / CCI Bretagne
PME contre 66 % seulement en 2008).
Cette augmentation de 30 points est
évidemment liée à l’obligation de té-
létransmission des déclarations et
des règlements de certaines taxes
(TVA, CVAE, IS...), imposée progressi-
vement à l’ensemble des entreprises.
54 % des PME disposent d’un certificat
électronique (carte d’identité numé-
rique pouvant être utilisée comme si-
gnature engageant l’entreprise).
Si 44 % des PME estiment que les mar-
chés publics constituent un débouché
commercial, elles sont seulement 35 %
à y répondre en ligne.
25%
56%
58%
64%
71%
90%
15%
31%
40%
40%
66%
71%
Formation en ligne
Accès au système informatique de l'extérieur
Réservations en ligne (transports, hôtels,…)
Commandes et achats en ligne
Recherche d'informations sur l'environnement de
l'entreprise
Consultation de comptes et/ou réalisation
d'opérations bancaires
2008
2012
10%
16%
16%
18%
18%
20%
21%
31%
97%
Certaines de ces fonctions sont en projet
Accès à un service après vente et FAQ
Achat en ligne
Abonnement newsletter
Accès extranet (client ou fournisseur)
Moteur de recherche interne au site
Diffusion d'offres d'emploi
Recueil d'informations sur les visiteurs (fréquentation,
profil)
Présentation de l'entreprise
3. Compétences informatiques présentes dans les PME bretonnes
2012 2008
Maintenance informatique des postes et périphériques 32 % 31 %
Maintenance de réseaux informatiques 26 % 26 %
Installation de services web 19 % 18 %
Développement, modification de logiciels 17 % 15 %
Aucune de celle-ci en interne 63 % 56 %
Près de sept PME sur dix pré-
sentes sur internet
69 % des PME bretonnes disposent
d’un site internet en 2012 contre
53 % quatre ans plus tôt. Les sites exis-
tent encore avant tout pour proposer
une présentation de l’entreprise (dans
97 % des cas). Ils sont peu tournés vers
la commercialisation : 16 % des sites
offrent la possibilité d’achat en ligne.
Ils sont cependant de plus en plus utili-
sés dans la gestion commerciale. Ainsi,
31 % des sites permettent le recueil
d’information sur les visiteurs et 18 %
proposent un abonnement à une news-
letter.
36 % des PME qui disposent d’un site
internet ont fait appel à une agence
de webmarketing pour optimiser
la visibilité de leur site web. Le re-
cours par les PME à un prestataire
de webmarketing leur permet égale-
ment de développer l’accompagne-
ment pour promouvoir les produits
et services de l’entreprise (56 %),
l’augmentation des ventes (54 %) et
l’optimisation de la communication
institutionnelle (52 %).
La présence des PME bretonnes sur
internet est renforcée par les réseaux
sociaux. 16 % des PME de la région y
sont présentes. Et parmi elles, 86 %
sont connectées à Facebook et 42 % à
Twitter.
Le travail à distance se déve-
loppe
Les outils nomades de communication
(assistants personnels, Smartphones,
PC portables et autres outils portables
sans fil) se sont généralisés. En 2012,
au total 85 % des PME en proposent
à leurs employés « mobiles » (62 % à
l’ensemble de leurs employés en situa-
tion de mobilité et 23 % pour une par-
tie seulement), soit 10 points de plus
que quatre ans auparavant. Les flottes
de téléphones mobiles qui étaient déjà
très largement diffusées dans les PME
en 2008 (75 %) sont présentes dans
78 % des PME en 2012.
La visioconférence reste assez peu uti-
lisée : elle concerne seulement 8 % des
entreprises en 2012. Le coût important
de l’acquisition d’un tel équipement
constitue probablement encore un
frein à son utilisation. Ces systèmes
sont toutefois davantage utilisés dans
les plus grandes PME, dans celles im-
plantées sur plusieurs sites et dans
celles qui disposent de personnel dédié
à l’informatique en interne.
Par ailleurs, 19 % des PME ont recours
au télétravail, c’est-à-dire qu’elles ont
au moins un salarié qui travaille à dis-
tance de temps en temps à partir de
son domicile ou d’un bureau distant.
Les TIC ne sont pas un frein au dévelop-
pement du travail à distance puisque
seules 17 % d’entre elles considèrent
qu’elles n’ont pas l’équipement adé-
quat pour le mettre en place.
La diffusion des TIC dans les PME bretonnes
CCI Bretagne / Mai 2013
Présence de personnel dédié à l’informatique
20%
18%
16%
13%
64%
Au moins un salarié à mi-temps dédié au système
d'information
Au moins un salarié dédié à la veille technologique
Au moins un salarié diplômé du supérieur en informatique
Un service informatique constitué
Pas de personnel ni de service dédié à l'informatique
Source : Enquête PME 2012 - Région Bretagne / M@rsouin / CCI Bretagne
Source : Enquêtes PME 2008 et 2012 - Région Bretagne / M@rsouin / CCI Bretagne
Perception par les PME bretonnes de l’impact de l’investissement
en TIC sur…
Source : Enquêtes PME 2008 et 2012 - Région Bretagne / M@rsouin / CCI Bretagne
19%
22%
42%
52%
39%
48%
27%
34%
24%
30%
38%
40%
24%
29%
28%
39%
25%
27%
23%
27%
28%
34%
29%
34%
27%
29%
26%
30%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
3%
2%
2%
1%
2%
2%
51%
37%
32%
20%
37%
24%
43%
30%
44%
34%
33%
30%
48%
39%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2008
2012
2008
2012
2008
2012
2008
2012
2008
2012
2008
2012
2008
2012
Chiffre
d'affaires
Circulationde
l'information
avecles
partenaires
Circulationde
l'information
dans
l'entrepriseCompétitivité
Réductiondes
coûts
Réductiondes
délais
Veille
concurentielle
et
technologique
Très positif
Faiblement positif
Négatif
Sans impact