Le document aborde la nécessité de développer des compétences comportementales, telles que l'intelligence émotionnelle et relationnelle, pour s'adapter aux changements rapides des métiers dus à la transformation numérique et à la mondialisation. Il propose un programme de formation axé sur la connaissance de soi, la coopération et des pratiques innovantes destinées à améliorer l'employabilité et la performance des collaborateurs. L'approche vise à privilégier le potentiel évolutif des individus et à répondre aux enjeux stratégiques des entreprises dans un environnement concurrentiel.