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12.09.2005 Tableaux de bord et performance Stéphane Gilliéron Etat du Valais 1950 Sion
Contexte ,[object Object],[object Object],12.09.2005 P1102 P1103 P1104 P1101 OP GP GAF Dir .
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Problèmes et risques ... 12.09.2005 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Éléments du TB 12.09.2005 Identifier et recenser les  processus Évaluer la performance Quels sont les objectifs et les  ressources Quels sont leurs besoins? Qui sont les clients? Quelles sont les Incidences ? Pour qui ? Pourquoi ? Comment ? Quoi ?
Mise en œuvre 12.09.2005 Prestations du service Méthode de mesure Tableau de bord
Utilisation et valeur ajoutée 12.09.2005 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les ajustements 12.09.2005
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  • 8. Mise en œuvre 12.09.2005 Prestations du service Méthode de mesure Tableau de bord
  • 9.
  • 11.
  • 12. 12.09.2005 Vos questions  Merci pour votre attention

Notes de l'éditeur

  1. CORRECTIONS