Le document décrit un processus de formation en e-learning et hybridation avec une attention particulière sur le rôle et les interventions des tuteurs dans le cadre d'un MOOC. Il souligne l'importance d'établir des objectifs clairs pour les interventions tutorales et présente une approche réactive et ascendante pour le soutien des apprenants. En outre, il propose des conseils et des ressources pour les tuteurs afin de faciliter leur fonction dans l'apprentissage.