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Moocs et tutorat
L’impossible équation?
Les Moocs, comme toutes les formes passées ou actuelles de formation à distance qui ne
prévoient pas de services tutoraux soutenant les apprenants dans leur apprentissage,
enregistrent des taux "d'abandons" extrêmement élevés. Quels pourraient être les
services tutoraux offerts dans les différents types de Moocs ? A quelles conditions
peuvent-ils être délivrés ? Selon quelles modalités ?
Jacques Rodet
 Consultant formateur FOAD — Concepteur pédagogique
 Maître de conférence associé à l'université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines -
Laboratoire LAREQUOI
 Enseignant-tuteur à
- l'université de Rennes 1 - Master MFEG
- l'université de Limoges - licences professionnelles Servicetique et iFOAD
- l’université de Toulouse Le Mirail - Master EFE
- l’université de Picardie Jules Verne - Diplôme Universitaire de Formateurs d’Adultes
 Initiateur et facilitateur de t@d, le portail du tutorat à distance
http://www.tutoratadistance.fr
 Directeur de publication de la revue Tutorales
https://sites.google.com/site/letutoratadistance/Home/consulter/tutorales
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 Mail : jacques.rodet@free.fr
de cacao dans le chocolat noir
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des apprenants abandonnent leur formation dans un Mooc
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Références
Blog de Anderson, Terry. http://terrya.edublogs.org/
Clark, Donald (2013). Taxonomy of 8 types of Mooc
http://ticeduforum.akendewa.net/actualites/donald-clark-taxonomy-of-8-types-of-mooc/
Deschênes, A.-J., Maltais, M. (2006). Formation à distance et accessibilité. Téluq
http://halshs.archives-ouvertes.fr/docs/00/07/88/09/PDF/DM_Volume.pdf
Ertzscheid, Olivier (2013). De qui se MOOCS t'on ?
http://affordance.typepad.com//mon_weblog/2013/05/de-qui-se-moocs-ton.html
Lepage, Gilles (2013). MOOC ? xMOOC ? cMOOC ? ... le point de vue d'un utilisateur
http://pedagoblog-retafpa.blogspot.fr/2013/03/mon-1er-cmooc-mon-1er-xmooc.html
Hamon, Keith (2012). Time for a SmOOC?
http://idst-2215.blogspot.fr/2012/07/time-for-smooc.html
Rodet, Jacques (2013). La co-construction avec les apprenants à distance des services tutoraux Retour
d’expérience du master MFEG de l’université de Rennes 1 in Le tutorat de paris dans l’enseignement
supérieur. L’harmattan
http://www.editions-harmattan.fr/index.asp?navig=catalogue&obj=livre&no=40007

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Moocs et tutorat, l'impossible équation ? JeL2013

  • 1. Moocs et tutorat L’impossible équation? Les Moocs, comme toutes les formes passées ou actuelles de formation à distance qui ne prévoient pas de services tutoraux soutenant les apprenants dans leur apprentissage, enregistrent des taux "d'abandons" extrêmement élevés. Quels pourraient être les services tutoraux offerts dans les différents types de Moocs ? A quelles conditions peuvent-ils être délivrés ? Selon quelles modalités ?
  • 2. Jacques Rodet  Consultant formateur FOAD — Concepteur pédagogique  Maître de conférence associé à l'université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines - Laboratoire LAREQUOI  Enseignant-tuteur à - l'université de Rennes 1 - Master MFEG - l'université de Limoges - licences professionnelles Servicetique et iFOAD - l’université de Toulouse Le Mirail - Master EFE - l’université de Picardie Jules Verne - Diplôme Universitaire de Formateurs d’Adultes  Initiateur et facilitateur de t@d, le portail du tutorat à distance http://www.tutoratadistance.fr  Directeur de publication de la revue Tutorales https://sites.google.com/site/letutoratadistance/Home/consulter/tutorales  Site : http://sites.google.com/site/jacquesrodet/  Mail : jacques.rodet@free.fr
  • 3. de cacao dans le chocolat noir de participation aux élections en Tunisie en 2011 des apprenants abandonnent leur formation dans un Mooc
  • 4. Cours par correspondance FAD, FOAD E-learning MOOcs Invariance de l’abandon Sans tutorat 90 % des apprenants abandonnent
  • 5. L’accessibilité Réduire la distance spatiale Réduire la distance temporelle Réduire la distance technologique Réduire la distance psychosociale Réduire la distance économique Réduire la distance pédagogique MOOCs G R A T U I T Le tutorat et l’accompagnement dans les Moocs FAD
  • 6. Quelques repères sur le tutorat à distance
  • 7. Fonctions tutorales Tuteurs à distance Fonction d’accueil et orientation Fonction évaluation Fonction pédagogique Fonction motivationnelle Fonction technique Fonction métacognitive Fonction Socio-affective Fonction organisationnelle
  • 8. Plans de support à l’apprentissage SOCIO-AFFECTIFCOGNITIF MOTIVATIONNEL METACOGNITIF Contenu disciplinaire Méthodologique Technique Administratif Académique Rompre l’isolement Faciliter l’autonomie Faciliter la collaboration Réduire l’abandon Renforcer la motivation Encourager et féliciter Faciliter la planification Evaluer les stratégies Aider à l’autoévaluation
  • 9. Fonctions / Plans Fonctions Evaluation Métacognitive Technique Pédagogique Socio-affective Motivationnelle Organisationnelle Accueil et orientation Plan cognitif Annoncer clairement les critères d’évaluation Faire conscientiser ses préférences cognitives Aider à maitriser l’environnement d’apprentissage Apporter des réponses ou les susciter. Remédier Personnaliser le soutien à l’apprentissage Présenter les méthodologies appropriées Informer sur le dispositif de formation Plan Socio-affectif Produire des rétroactions à portée formative Faciliter la prise de conscience des états affectifs / tâches Susciter l’entraide technique entre apprenants Faciliter la collaboration des apprenants Rompre l’isolement de l’apprenant Réguler la dynamique de groupe Initier la construction d’un sentiment d’appartenance Plan motivationnel Encourager et féliciter Faire identifier les motivations intrinsèques Encourager l’utilisation des outils Proposer des activités signifiantes Lutter contre l’abandon Accompagner le processus d’autonomie Faire émerger les objectifs personnels de l’apprenant Plan métacognitif Aider à s’autoévaluer Inciter l’apprenant à apprendre à apprendre Susciter la prise de distance réflexive sur les usages des outils Susciter l’expression critique sur le dispositif Faire prendre conscience de ses habiletés à collaborer Faciliter la planification de l’apprentissage Inciter l’apprenant à faire le point sur ses stratégies cognitives
  • 10. Quelques repères sur les différents MOOCs
  • 11. Quelques fondements épistémologiques des Moocs Modèle humaniste d’interdire Non directivité
  • 14. Connectivisme UTILISATION DES RÉSEAUX POUR FAIRE LA SOMME  Théorie des réseaux  Théorie du chaos  Théorie de l’auto-organisation  Théorie de la complexité PRINCIPAUX PRINCIPES  Connaissance construite par la diversité des opinions.  Apprentissage réalisé par la connexion des sources d'information.  Obtenir des connaissances précises et mises à jour  La prise de décision est un processus d'apprentissage en soi.  L'importance que l'on donne à une information est variable dans le temps, selon les modifications de l'environnement de cette information Quelques fondements épistémologiques des Moocs
  • 15. Mes questions sur les fondements épistémologiques des Moocs  Les MOOcs ont-ils tous les mêmes fondements épistémologiques ?  La non directivité ne condamne- t-elle pas à l’abdication de l’enseignement et du support à l’apprentissage ?  Autonomie : prérequis ou objectif ?  Le connectivisme, plutôt qu’une théorie de l’apprentissage, n’est-il pas davantage un modèle pédagogique ?  Le connectivisme n’est-il pas une simple instanciation du socio- constructivisme et non son dépassement épistémologique ?  Comment le connectivisme peut-il inclure la théorie de la complexité alors que celle-ci n’est pas une théorie close ?
  • 16. X S Cm o o c s xMOOC Modèle académique instructiviste Médiatisation de contenus sélectionnés Nombreux apprenants ayant peu ou pas d’interactions SmOOC Modèle socio-constructiviste Scénarisation forte du parcours 50 apprenants max. ayant de nombreuses interactions cMOOC Modèle connectiviste Apprenant co-produit les ressources Nombreux apprenants devant interagir via les réseaux sociaux Typologie de Terry Anderson
  • 18. D’autres typologie émergentes Type Exemple transferMOOCs Mise en ligne de contenus accessibles aux apprenants Coursera madeMOOCs Basé sur les échanges entre pairs Udacity synchMOOCs Un début et une fin Coursera, Udacity, Itypa asynchMOOCs Proche du e-learning et de l’autoformation Coursera adaptiveMOOCs Parcours pédagogique déterminé par algorithme / prérequis Cogbook groupMOOCs Petits groupes d’apprenants dont l’appariement est automatique NovoEd connectivistMOOCS Parcours déterminé par les apprenants > autonomie Itypa miniMOOCSs Durée courte (heure ou semaine) Centré sur un contenu précis Typologie de Donald Clark
  • 19. Quels tutorat(s) ? pour quels Moocs ?
  • 20. MOOC TUTORAT Quelques centaines d’apprenants Quelques milliers d’apprenants Quelques centaines de milliers d’apprenants Mise à disposition de fiches méthodologiques sur le dispositif et les stratégies d’apprentissage CONSEILLE Mise à disposition de fiches méthodologiques sur le dispositif et les stratégies d’apprentissage INDISPENSABLE Mise à disposition de fiches méthodologiques sur le dispositif et les stratégies d’apprentissage INDISPENSABLE Circulation de signes de présence visant les plans motivationnel, socio-affectif et métacognitif INDISPENSABLE Réponses individualisées à des sollicitations d’apprenants sur le plan cognitif INDISPENSABLE Circulation de signes de présence visant les plans motivationnel, socio-affectif et métacognitif NECESSAIRE Circulation de signes de présence visant les plans motivationnel, socio-affectif et métacognitif CONSEILLE Réponses individualisées à des sollicitations d’apprenants sur le plan cognitif CONSEILLE Réponses individualisées à des sollicitations d’apprenants sur le plan cognitif NON ADAPTE
  • 21. Tutorat par les ressources C’est la seule forme de tutorat supportable actuellement par ces MOOCs orientés contenu INDISPENSABLE Mise à disposition de fiches méthodologiques sur le dispositif et les stratégies d’apprentissage INDISPENSABLE Mise à disposition de fiches méthodologiques sur le dispositif et les stratégies d’apprentissage CONSEILLE Cela nécessitera une révision du modèle économique des MOOCs. Tutorat valorisé et vendu. A VENIR ? Les pairs n’arrivent pas à se repérer les uns les autres du fait du très grand nombre d’apprenants. RARE A INEXISTANT Circulation de signes de présence visant les plans motivationnel, socio- affectif et métacognitif NECESSAIRE Circulation de signes de présence visant les plans motivationnel, socio- affectif et métacognitif CONSEILLE Organisation spontanée et/ou délibérée du tutorat par les pairs visant l’entraide et la négociation du sens. INDISPENSABLE Substitution spontanée du tutorat par les pairs à l’institution par entraide et négociation du sens. INDISPENSABLE xMOOC SmOOC cMOOC Tutorat par le formateur Tutorat par les pairs
  • 22. 4 préconisations pour sortir de l’improvisation 1- Procéder à une ingénierie tutorale lors de la conception d’un mooc
  • 23. 2- Utiliser la période d’inscription pour analyser les besoins d’aide des apprenants Les besoins d’aide ne sont pas vus de la même manière selon l’institution, le tuteur ou l’apprenant 4 préconisations pour sortir de l’improvisation
  • 24. 3- Former les animateurs des moocs aux fonctions tutorales 4 préconisations pour sortir de l’improvisation
  • 25. 4- Procéder à des enquêtes auprès des apprenants sur les services tutoraux dont ils bénéficient et les associer à leur amélioration 4 préconisations pour sortir de l’improvisation
  • 27. Quel tutorat pour une masse d’apprenants ? A-t-on encore besoin d’un tuteur dans un Mooc ? Qu’est-ce qui m’a manqué dans les Moocs que j’ai suivis ? Mais qui va payer les tuteurs dans un Mooc ?
  • 28. Références Blog de Anderson, Terry. http://terrya.edublogs.org/ Clark, Donald (2013). Taxonomy of 8 types of Mooc http://ticeduforum.akendewa.net/actualites/donald-clark-taxonomy-of-8-types-of-mooc/ Deschênes, A.-J., Maltais, M. (2006). Formation à distance et accessibilité. Téluq http://halshs.archives-ouvertes.fr/docs/00/07/88/09/PDF/DM_Volume.pdf Ertzscheid, Olivier (2013). De qui se MOOCS t'on ? http://affordance.typepad.com//mon_weblog/2013/05/de-qui-se-moocs-ton.html Lepage, Gilles (2013). MOOC ? xMOOC ? cMOOC ? ... le point de vue d'un utilisateur http://pedagoblog-retafpa.blogspot.fr/2013/03/mon-1er-cmooc-mon-1er-xmooc.html Hamon, Keith (2012). Time for a SmOOC? http://idst-2215.blogspot.fr/2012/07/time-for-smooc.html Rodet, Jacques (2013). La co-construction avec les apprenants à distance des services tutoraux Retour d’expérience du master MFEG de l’université de Rennes 1 in Le tutorat de paris dans l’enseignement supérieur. L’harmattan http://www.editions-harmattan.fr/index.asp?navig=catalogue&obj=livre&no=40007