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Comment le tuteur à distance peut aider l’apprenant à surmonter ses conflits cognitifs ?

  • 1. Comment le tuteur à distance peut aider l’apprenant à surmonter ses conflits cognitifs ? Université de la Sorbonne-Nouvelle 16 juin 2014
  • 4. CONFLIT COGNITIF Un conflit cognitif survient lorsque les représentations mentales ne correspondent pas aux effets observés
  • 5. NOUVEAUX DÉFIS POUR L’APPRENANT Espace Temps Isolement Autonomie Outils Numérique Autant d’occasions de conflits cognitifs
  • 6. CONSTRUCTIVISME ET CONFLIT COGNITIF Perspectives multiples Négociation du sens CollaborationContextualisation
  • 8. POSITION DU TUTEUR Est-ce que j’en fais assez ? Est-ce que je n’en fait pas trop ?
  • 9. Un conflit cognitif n’est pas que d’ordre cognitif Il a des causes et des effets motivationnels socio-affectifs métacognitifs
  • 12. NON, IL EST IMPOSSIBLE QUE LE LION SOIT LÀ Amener l’apprenant à réfléchir sur les causes de son refus Apporter des informations sur ce qu’est le conflit cognitif Accompagner l’apprenant dans l’articulation de ses connaissances Encourager l’apprenant à faire le point sur son vécu du conflit cognitif
  • 13. LE LION N’EST PAS LÀ ET D’AILLEURS JE NE LE REGARDE PAS Amener l’apprenant à accepter qu’il ne sait pas qu’il ne sait pas Amener l’apprenant à formuler le je sais que je ne sais pas Apporter une aide méthodologique pour construire ses connaissances Encourager l’apprenant à évaluer son savoir-faire méthodologique
  • 14. LE LION VA CERTAINEMENT BONDIR SUR MOI Rassurer l’apprenant en relevant la banalité du conflit cognitif Aider l’apprenant à constater qu’il ne sait pas qu’il sait Supporter affectivement la construction de l’estime de soi comme apprenant Encourager l’apprenant à formuler le je sais ce que je ne savais pas
  • 15. JE VAIS METTRE LA TÊTE DANS LA GUEULE DU LION Amener l’apprenant enthousiaste du conflit à le vivre non passionnément Apporter des éléments d’informations complémentaires pour approfondir Être attentif à l’évolution du rapport entretenu par l’apprenant avec le conflit Encourager l’apprenant à témoigner de son expérience du conflit auprès de ses pairs
  • 16. Un tuteur ne peut aider un apprenant à surmonter un conflit cognitif que s’il existe une relation personnalisée entre eux Ceci suppose l’engagement volontaire de l’apprenant dans la relation
  • 17. ÉLÉMENTS DE PERSONNALISATION Objectifs, Motivations Attentes Indisponibilité Manque de compétences Styles et préférences d’apprentissage Étiquettes collées aux apprenants Garder mémoire de la relation Nb d’apprenants Absence d’outils de traces ÉLÉMENTS DE DÉPERSONNALISATION
  • 18. Fonctions Evaluation Métacognitive Technique Pédagogique Socio-affective Motivationnelle Organisationnelle Accueil et orientation Plan cognitif Annoncer clairement les critères d’évaluation Faire conscientiser ses préférences cognitives Aider à maitriser l’environnement d’apprentissage Apporter des réponses ou les susciter. Remédier Personnaliser le soutien à l’apprentissage Présenter les méthodologies appropriées Informer sur le dispositif de formation Plan Socio-affectif Produire des rétroactions à portée formative Faciliter la prise de conscience des états affectifs / tâches Susciter l’entraide technique entre apprenants Faciliter la collaboration des apprenants Rompre l’isolement de l’apprenant Réguler la dynamique de groupe Initier la construction d’un sentiment d’appartenance Plan motivationnel Encourager et féliciter Faire identifier les motivations intrinsèques Encourager l’utilisation des outils Proposer des activités signifiantes Lutter contre l’abandon Accompagner le processus d’autonomie Faire émerger les objectifs personnels de l’apprenant Plan métacognitif Aider à s’autoévaluer Inciter l’apprenant à apprendre à apprendre Susciter la prise de distance réflexive sur les usages des outils Susciter l’expression critique sur le dispositif Faire prendre conscience de ses habiletés à collaborer Faciliter la planification de l’apprentissage Inciter l’apprenant à faire le point sur ses stratégies cognitives QUELQUES INTERVENTIONS TUTORALES
  • 19. Fonctions Evaluation Métacognitive Technique Pédagogique Socio-affective Motivationnelle Organisationnelle Accueil et orientation Plan cognitif Annoncer clairement les critères d’évaluation Faire conscientiser ses préférences cognitives Aider à maitriser l’environnement d’apprentissage Apporter des réponses ou les susciter. Remédier Personnaliser le soutien à l’apprentissage Présenter les méthodologies appropriées Informer sur le dispositif de formation Plan Socio-affectif Produire des rétroactions à portée formative Faciliter la prise de conscience des états affectifs / tâches Susciter l’entraide technique entre apprenants Faciliter la collaboration des apprenants Rompre l’isolement de l’apprenant Réguler la dynamique de groupe Initier la construction d’un sentiment d’appartenance Plan motivationnel Encourager et féliciter Faire identifier les motivations intrinsèques Encourager l’utilisation des outils Proposer des activités signifiantes Lutter contre l’abandon Accompagner le processus d’autonomie Faire émerger les objectifs personnels de l’apprenant Plan métacognitif Aider à s’autoévaluer Inciter l’apprenant à apprendre à apprendre Susciter la prise de distance réflexive sur les usages des outils Susciter l’expression critique sur le dispositif Faire prendre conscience de ses habiletés à collaborer Faciliter la planification de l’apprentissage Inciter l’apprenant à faire le point sur ses stratégies cognitives INTERV. TUTORALES / CONFLIT COGNITIF
  • 20. A vous la parole ! Merci