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Stéphane Canarias Directeur général de l ’Office de Tourisme de Brive et son pays [email_address] Office de tourisme de Brive Place du 14 juillet 19100 Brive www.brive-tourisme.com Tél. : 05 55 24 08 80 Fax : 05 55 24 58 24 Rejoignez nous sur: 100%Gaillard @scanarias

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Salon etourisme atelier expériences Brive 2.0

  • 1. STRATEGIE 2.0 Le cas 100% Gaillard
  • 2. Vers une nouvelle façon de communiquer
  • 3. Vers une nouvelle façon de communiquer A…
  • 4. Vers une nouvelle façon de communiquer Ce ne sont pas uniquement les campagnes de publicité, les stratégies marketing qui déterminent la réputation d ’une marque et qui garantissent ses profits durables . Ce sont les millions de conversations et d ’emails échangés entre les membres d’une même famille, les groupes d’amis et de collègues tout au long d’une année.
  • 5.
  • 6. Une stratégie 2.0 à construire ?! Réseaux sociaux - sites affinitaires Référencement Partage photos Commercialisation en ligne Vidéos Sites spécialisés
  • 7. Une stratégie Web à définir Notre objectif premier ???
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. Un slogan et des valeurs omniprésentes : Réveillez le Gaillard qui est en vous! Brive la Gaillarde, pas Gaillarde pour rien ! On ne se prend pas au sérieux, on a juste un petit peu de caractère, On sait recevoir en toute convivialité car on aime profiter des bonnes choses, On relève les défis, c ’est notre côté rugby Vous l ’aurez compris, à Brive, on ne peut rien faire comme tout le monde. Excès de bonne humeur, trop plein de gourmandise ou abus de convivialité, autant de raisons d’aimer Brive La gaillarde et son inimitable tempérament. Parce que se prendre au sérieux n’est qu’une chose sérieuse, parce que la vie est trop courte pour ne pas en profiter à 100%.
  • 12. Actions et retombées de la vidéo de lancement sur la 1 ère semaine Premiers chiffres : Vitesse de diffusion de l ’information en 1 semaine Infos relayée en temps Evolution des fans Evolution Mbres sur groupe Vues you tube 15min 10   10 45min 53   50 12h 217 132 184 24h 322 170 226 36h 447 207 457 48h 502 247 477 3 jours 588 277 580 4 jours 700 307 692 5 jours 802 317 715 6 jours 852 327 784 7 jours 892 327 800
  • 13.
  • 14. Action dans les 6 bars de la ville : Soirée du 19 décembre
  • 15. Video soirée I love BG http://www.youtube.com/watch?v=likaoxfyAzs
  • 17.
  • 18. Une campagne de communication incitant les brivistes à réveiller le gaillard qui sommeille en eux Insuffler une image décalée basée sur le modernisme et la tradition Sur un ton très décalé et humoristique, l ’idée est de proposer aux visiteurs et aux locaux une identification singulière « au gaillard briviste », fière de ses traditions, simple et chaleureux avec un caractère bien trempé, question de personnalité ! Porter une moustache c’est une question d’état d’esprit qui symbolise une certaine originalité et revendique une certaine liberté.
  • 19. Une campagne d ’affichage associée Campagne d ’affichage lancée le 20 janvier 2010 visible dans les parkings sous-terrain de Brive et en surface sur des 120x176.
  • 20. Le making of du shoot photo http://www.youtube.com/watch?v=ZOUQla_LpwA&list=UUV-XSPzxc0kmLndYrcMlH-w&index=31&feature=plcp http://www.youtube.com/watch?v=zOTzSMcVyes&list=UUV-XSPzxc0kmLndYrcMlH-w&index=38&feature=plcp
  • 21. La ligne d ’édition 2010
  • 22.  
  • 23. La communication 2011, la moustache se suggère
  • 26. Recruter des fans : concours photo « BG Around the world »
  • 27.  
  • 28. Concours photo : formidable accélérateur de recrutement de fans
  • 29. Concours photo : formidable accélérateur de recrutement de fans
  • 30. Les gagnantes du concours
  • 31.
  • 32. 100 ans plus tard, toujours Gaillards Vidéo du making of du shoot photos postée le 9 mars - 2500 vues http://www.youtube.com/watch?v=GU2Vx2FpfyU&list=UUV-XSPzxc0kmLndYrcMlH-w&index=40&feature=plcp`
  • 33. Le 100 ’aire + la soirée moustache
  • 34.
  • 35.
  • 36. Analyse de l ’évolution des membres en fonction des actions dec 2009 – Aout 2009 Création de la communauté Lancement du t-shirt I love BG Campagne OT Accueil blogueur 1 Opé moustache Postage photo fan Accueil blogueur 2 Accueil blogueur 3 Concours I love BG Accueil blogueurs 4 Concours Designer d ’un jour
  • 37. 2011 Lancement du jeu Brive Around the World
  • 39.
  • 40. LES GAGNANTS DU CONCOURS EN IMAGE http://www.youtube.com/watch?v=W6D71tdTuho http://www.youtube.com/watch?v=XJi-_Eg_Xv0
  • 41. Un blog pour suivre leurs aventures www.brivearoundtheworld.com
  • 42.  
  • 43.
  • 44. De la communauté à la Marque 100% Gaillard Ou comment créer une Marque partie du Web 2.0
  • 45.
  • 46.
  • 48.
  • 49. Une gamme qui s’étend en 2012, notamment aux enfants
  • 50. Boutique Brive 100 % gaillard sur Facebook
  • 52. Nombre de fans actifs/mois - janvier 2011 à septembre 2011 - En compte en moyenne 3 600 fans actifs par mois -> soit 65 % de nos fans.
  • 53. Sur Facebook - La page Fans 6 300 fans aujourd’hui
  • 54. Copié par les grands
  • 55.  
  • 56.  
  • 57. L ’opération moustaches http://www.youtube.com/watch?v=2_Q_1nBVxi4&list=UUV-XSPzxc0kmLndYrcMlH-w&index=3&feature=plcp
  • 58. Une stratégie web 2.0. multi-canal
  • 59. Une stratégie multi-canal à développer @scanarias www.youtube.com/user/OfficeTourismeBrive www.facebook.com/100Gaillard www.flickr.com/photos/38050871@N03/collections/ http://brivearoundtheworld.com/
  • 60. Integration de FB connect Interface Tripadvisor
  • 61. L’OT de Brive, expert de la destination sur Tripadvisor
  • 62. L’avis des consommateurs sur Tripadvisor
  • 63. Référencement sur Wikipédia et autres réseaux sociaux
  • 64.  
  • 65.  
  • 66.
  • 68.
  • 69. La fabrique à gaillards Où comment Brive devient le pays où l ’on se ragaillardit…. Une application Facebook en 3 étapes avec 3 épreuves de force. P our gagner… il faut avoir des amis et le score est exprimé en % de gaillardise
  • 70. Personnalisation du Gaillard Le joueur peut personnaliser son personnage en lui attribuant son visage grâce à un procédé de picture in picture proposé au début du jeu. L ’utilisateur peut sauvegarder l’image et la transférer dans son profil.
  • 71. Et un ambassadeur fidèle à nos valeurs
  • 72. Merci de votre attention
  • 73. Stéphane Canarias Directeur général de l ’Office de Tourisme de Brive et son pays [email_address] Office de tourisme de Brive Place du 14 juillet 19100 Brive www.brive-tourisme.com Tél. : 05 55 24 08 80 Fax : 05 55 24 58 24 Rejoignez nous sur: 100%Gaillard @scanarias