2. 2014
Sortie du
livre Brand
culture
Développement d’un
pôle de production
éditoriale
2011-20122009 2013
Sortie du
livre Brand
content
Etudes fondamentales
sur les nouvelles
technologies, le luxe, le
brand content
20072004
Premier Bulletin
Board (forum
qualitatif en
ligne)
Première étude
quali-quanti sur
Internet
1998 2000
Création du panel
Testconso.fr
QualiQuanti, institut d’études depuis 1990
Pionnier sur les études online, le brand content, la Brand Culture
2
1990
Création
Sortie de
Brand Content
Stratégique
Nouvelle identité et
nouvelle signature
« creative
intelligence »
5. La compétition éditoriale : exemple de la thématique des aidants
Vauban Humanis :
Mes débuts d’aidant
(2010)
Banque Populaire :
Aidautonomie (2012)
AG2R LA
MONDIALE : Aidons
les nôtres (2012)
Humanis : Agir pour le
care (2012)
Malakoff Médéric : Le
site des aidants
(2013)
Banque
Postale : Vivre en
aidant (2011)
AXA Assistance :
Entre aidants (2008)
Crédit Agricole
Assurances : Etre
aidant (2012)
Macif : Avec les
aidants
(2006)
BNP Paribas Cardif :
Generation Care
(2014)
6. Les secteurs les plus actifs
6
Plus de 4500 exemples internationaux recensés par secteur
10. Brand Content Opportuniste Brand content Stratégique
•One shot qui a souvent vocation à
être exceptionnel, viral, etc.
•A évaluer par rapport aux objectifs
opérationnels
•Nécessité absolue d’une qualité
exceptionnelle
•Succession de contenus en liaison
avec la brand culture
•Remplit une vraie fonction à long
terme
•Moindre pression sur la qualité dès
lors que le contenu est stratégique
Deux voies possibles pour émerger
11. Le brand content, un levier de création de valeur durable
Le brand content a plusieurs fonctions qui viennent enrichir les marques. Il est un moyen de
développer son univers culturel et de créer de la valeur sur le long terme.
ENRICHIR LE PRODUIT
VECTEUR DE SENS ET
DE RELATION
MARQUE = AGENT
CULTUREL
MANAGEMENT ET
DIVERSIFICATION
Conseiller sur l’usage
des produits
Animer le lieu de
vente
Enrichir et démultiplier
les usages des
produits
Développer les
occasions d’achat
Développer la
préférence de marque
Ancrer la marque
dans une culture
Occuper l’espace
public, émerger et
gagner en visibilité
Exercer des missions
d’intérêt général
Renforcer la crédibilité
et se protéger des
agressions externes
Dépasser son statut
commerçant pour
devenir un agent
culturel légitime
Recruter de nouveaux
consommateurs
Développer un pôle
d’attraction
Valoriser et mobiliser
l’interne
Participer à
l’innovation
Créer un nouveau
business model
Donner du sens à la
consommation et de
la profondeur à la
marque
Stimuler les pratiques
Créer une relation
authentique et
signifiante avec les
différents publics
(prospects,
consommateurs mais
aussi experts,
influenceurs et
collaborateurs
internes)
Influencer au-delà de
la cible commerciale
12. Une approche par piliers de contenus
Stratégie éditoriale de marque qui repose sur plusieurs piliers de contenus qui
cohabitent, alternent, voire se combinent
Territoire de la marque, vocation de la marque
Pilier 1 Pilier 2 Pilier 3 Pilier 4
13. Havana Club : un pilier produit (rhum, mojito) et un pilier culturel
14. Le contenu révèle l’investissement de la marque dans tous les sens du terme : financier, mais
aussi intellectuel, éthique, passionnel… Il est donc à double tranchant : révélateur de l’engagement
sincère et authentique de la marque ou potentiellement artificiel et « sonnant faux ».
Authenticité du
contenu
Contenu non
purement
commercial
Intention claire
en lien avec la
vocation de la
marque
Complexité de la
création
Inscription dans
le temps
Richesse et
intérêt objectif du
sujet
Qualité de
l’exécution
Passion et
sincérité du ton
Les critères de l’authenticité perçue du contenu
15. Les 4 conditions de légitimité et d’attribution des contenus de marques
L’ADEQUATION
entre marque
et contenu
L’ARTICULATION
des manifestations
de la marque
LA DUREE
de l’engagement dans le
contenu
UNE MASSE CRITIQUE
de contenus
C’est le degré de
cohérence entre un
contenu et une marque.
Elle peut être
thématique, stylistique
ou symbolique
Des opérations de brand
content successives sur
un même sujet
favorisent la préemption
de ce sujet par la marque
et prouvent la sincérité
de l’engagement de la
marque sur ce thème
Une masse critique de
contenus élaborée
progressivement sur un
sujet précis augmente la
visibilité de l’association
par opposition à un
contenu isolé
anecdotique
Chaque opération de
brand content doit entrer
en réseau avec les autres
manifestations de la
marque (produits, lieux…)
Le contenu révèle l’investissement de la marque dans tous les sens du terme : financier, mais
aussi intellectuel, éthique, passionnel… Il est donc à double tranchant : révélateur de l’engagement
sincère et authentique de la marque ou potentiellement artificiel et « sonnant faux ».
16. IMPLICATION dans la durée : Leclerc sur le pouvoir d’achat et l’économie du
quotidien
20. Le rôle du contenu, c’est le rayonnement social et
culturel de la marque. L’achat n’est qu’une retombée,
pas la finalité directe. Le contenu pose donc la question
cruciale de sa finalité pour l’entreprise.
•La pérennité d'une entreprise tient à sa capacité d'exister
sur un plan social et culturel et à donner du sens et du
lien à ses collaborateurs, ses clients et à la société en
général
•La production d'un contenu innovant, original et pertinent
est une source d'innovation et de stimulation pour
l'entreprise. C'est une monnaie d'échange pour dialoguer
avec les parties prenantes (pouvoirs publics, chercheurs,
ONG, association, prospects, clients, leaders d'opinions).
C'est une manière de faire du PULL : c'est à dire
d'attirer les ressources, connaissances, personnes,
partenaires, etc. avec qui l'entreprise pourra encore
mieux se développer.
20
Un rayonnement social & culturel qui dépasse la finalité économique
Notes de l'éditeur
L’idée est de vous donner quelques clés pour faire du bon brand content
QQ est un institut d’études qui s’intéresse au BC depuis 2007
Nous venons de sortir un ouvrage co-écrit avec Pascal Somarriba, c’est un ouvrage qui vous permet de bénéficier de 8 ans d’expertise et qui tire les leçons d’un très grand nombre d’opérations
Le marché du brand content est évalué à 2 milliards d’euros d’après France Pub
On pense que c’est plus parce que ce sont des initiatives qui dépassent largement le marketing et la com et que c’est un marché très développé dans les PME
C’est un marché où la compétition est sectorielle et thématique
Une marque peut lancer un grand nombre d’opérations : AXA a déjà 30 opérations à son actif
Je vous donnerai vous donner juste quelques clés
Développer une approche dans la durée avec une bibliothèque
Le niveau d’investissement de la marque dans son contenu est la preuve de sa sincérité, et le moyen de convaincre car l’implication est communicative
Un feuilleton documentaire produit par Adven pour Always et diffusé sur Nrj12 et sur Dailymotion.
OK où tout le monde ne serait pas au courant, j’ai sorti un livre qui est l’aboutissement de 7 ans de travail
Comme il représente 7 ans de recherche et que j’ai mis mon entreprise en péril pour le produire, je suis contraint de le vendre 300 euros.
Mise en place d’études physiologiques : études d’atmosphère, empreinte sensorielle
Beaucoup d’exemples très aboutis mais il y a des problèmes de cohérence et de dispersion
Maitrise moins facile
Terr
les workshops (et l'exploitation détaillée en plus de l'exploitation globale), le fait de mener plusieurs forums en parallèle, l'importance des stimuli notamment internationaux, la différence avec les groupes en face à face.