Ciblage et personnalisation
des campagnes :
Le Data Marketing concret et efficace
LE RENDEZ-VOUS D’AFFAIRES DES LEADERS DU...
Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1
SOMMAIRE
1. Le Data-Marketing, p...
Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1
LES INTERVENANTS
MATHIEU DHORDAI...
Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1
 Société indépendante
 Créée e...
Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1
Le Data-Marketing, prérequis :
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Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1
PRÉREQUIS POUR UNE DONNÉE DE QUA...
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CRÉATION D’AUDIENCES CIBLES
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Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1
INFORMER LES PARTENAIRES DES AUD...
Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1
SCENARII D’ACTIVATION
Données
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Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1
BUSINESS CASE PhotoBox
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Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1
Naissance en France en 1999
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Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1
• Leader sur son marché, PhotoBo...
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RAPPROCHER LE CRM DE NOTRE ACQUI...
Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1
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Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1
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ANALYSE . AUTOMATISATION . OPTIM...
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Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1
53 boulevard de Strasbourg – 750...
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Atelier : Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace.
Avec le témoignage de Mathieu Dhordain, Directeur Marketing France de Photobox.
E-Commerce One to One Monaco 2015.

Publié dans : Marketing
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  • Création des segments se fait en amont (côté Eulerian), en paramétrant les règles d’appels (cf slide 21)
    Les segments sont envoyés au partenaire (ici DBM) via API (ici Google).
  • Regrouper Ad-centric et CRM
  • Le Data-Marketing concret et efficace - Eulerian technologies - Photobox

    1. 1. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace LE RENDEZ-VOUS D’AFFAIRES DES LEADERS DU E-COMMERCE 18-20 MARS 2015 - GRIMALDI FORUM, MONACO #EC1to1
    2. 2. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 SOMMAIRE 1. Le Data-Marketing, prérequis : collecte de la donnée 2. Identifier en temps-réel les profils cibles pertinents 3. Business Case : PhotoBox
    3. 3. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 LES INTERVENANTS MATHIEU DHORDAIN Directeur Marketing France MATHIEU JONDET Co-fondateur et Directeur Associé
    4. 4. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1  Société indépendante  Créée en 2002  Dotée de sa propre architecture technique  Acteur de référence de son marché  Collaboration pérenne avec les e-marchands majeurs en France et en Europe NOTRE MÉTIER Editeur de solutions décisionnelles destinées aux sites d'e-commerce LA PROMESSE Collecte de données fiable Analyse, Automatisation et Optimisation en temps-réel des opérations e-marketing DOMAINES D’EXPERTISE Web Analytics – Tag Management Attribution – DMP
    5. 5. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 Le Data-Marketing, prérequis : collecte de la donnée
    6. 6. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 PRÉREQUIS POUR UNE DONNÉE DE QUALITÉ 100% People-based Cross-device Cookie 1ère partie Tracking par redirection Temps-réel
    7. 7. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 Identifier les profils cibles pertinents
    8. 8. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 CRÉATION D’AUDIENCES CIBLES Audience 1 Audience 2 Audience 3 PRM Visitor Looker Shopper CRM Homme 25-35 ans Femme 25-45 ans Homme 25-45 ans Site-centric Page A visitée Pages A, B, C visitées Produit(s) mis en panier Ad-centric Ouverture email Clic liens sponsorisés Impression e-Pub Clic e-Pub - App native Comparateur prix Clic Affiliation - Mobile Offline Achat en boutique Appel au call-center Campagne TV
    9. 9. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 INFORMER LES PARTENAIRES DES AUDIENCES RECHERCHÉES Audience 1 Audience 2 Audience 3
    10. 10. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 SCENARII D’ACTIVATION Données Site-centric Ad-centric CRM-centric Offline Segments 3 Client + clic 1 Base repoussoir / Prospect 4 Client + achat 2 Client + impression Partenaire
    11. 11. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 BUSINESS CASE PhotoBox Adapter les campagnes digitales aux prospects et clients
    12. 12. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 Naissance en France en 1999 Leader européen du tirage photo en ligne 209 millions d’Euros de CA (mai 2013 – avril 2014) 30 millions de membres 19 pays 860 collaborateurs 600 produits personnalisables 4 usines 1er laboratoire photo en France, à Sartrouville (78) Jusqu’à 350.000 commandes expédiées par jour Plus de 2 million de livres photos par an Jusqu’à 8 millions de photos reçues par jour Près de 4 milliards de photos stockées
    13. 13. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 • Leader sur son marché, PhotoBox résolument tourné vers l’innovation et l’exploitation de la data • 30 millions de membres en Europe : une connaissance « client » et un CRM pointu • Un modèle fidélisant : le réachat représente 70% du Chiffre d’affaires. Note moyenne 9/10* • Un effectif « Data » passé de 4 à 17 personnes en peu de temps Notre enjeu : Capitaliser sur notre connaissance « Client » pour optimiser nos performance en conquête et fidélisation UN ENVIRONNEMENT TOURNÉ VERS L’INNOVATION & LA DATA *Trustpilot
    14. 14. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 RAPPROCHER LE CRM DE NOTRE ACQUISITION CRMACQUISITION Base « People-based » Segmentation Valeur Client / LTV « Clic-based » Conversion directe LTV mineure Objectif « People-based » Segmentation Agnostique Levier Valeur Client / LTV Client au cœur de la relation avec la marque : Ad  On-site  CRM
    15. 15. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 SCÉNARII D’ACTIVATION CHEZ PHOTOBOX Investir uniquement sur les nouveaux clients Booster le taux d’ouverture email SEGMENT SCENARIO OBJECTIF
    16. 16. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 Interconnexion avec écosystème complexe Réappropriation des données Regroupement des compétences de l’acquisition et CRM BÉNÉFICES C
    17. 17. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 ANALYSE . AUTOMATISATION . OPTIMISATION REPORTING LEVIERS GRATUITS LEVIERS PAYANTS IMPORT DATA SCORING SEGMENTS AUDIENCE RECIBLÉS DSP ID ID ID ID ID ID
    18. 18. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 Expertise du traitement de la donnée Technologie au service des données Transparence ENRÉSUMÉ
    19. 19. Ciblage et personnalisation des campagnes : Le Data Marketing concret et efficace #EC1to1 53 boulevard de Strasbourg – 75010 Paris 01 84 16 64 54 | www.eulerian.com Contactez-nous

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