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PERFORMANCE ET CAPITAL HUMAIN
Quid de la plus value de la fonction Ressources
Humaines vis à vis de cette problématique?
La performance: une priorité?

Les 3 priorités actuelles des DRH:

 Amélioration de l’engagement des collaborateurs

 Renforcement de la performance individuelle et des équipes

 Amélioration de la productivité individuelle: « faire plus avec
  moins »

Source:   « Next generation HR. Connecting strategy, people and work”
          ©2012 Hay Group. All rights reserved




                                                                        2
Programme

  Le rôle des RH
  La performance
  Quelques questions




                       3
Quel est le rôle des RH?
“Attract and retain a highly-skilled human capital; while
implementing a working environment generating a high
level of individual and collective engagement and
performance on the long-term”




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                                                            4
Quel est le rôle des RH?

 Créer un environnement / un cadre qui « engage » les
  collaborateurs
 Participer à l’alignement de l’organisation, des objectifs et
  processus RH… ET de toutes les composantes de l’entreprise
  pour concentrer les énergies dans la bonne direction
 Apporter la vision long-terme v. le CMO ou le CFO; p. ex.:
  Investir dans l’employabilité à long-terme des collaborateurs
 Participer au contrôle des coûts
 Mettre à disposition les outils qui permettent de suivre:
     L’engagement des collaborateurs
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     Identification et suivi des talents
     La performance…
                                                                  5
Swiss Life – The future starts here.

           We are committed to helping our
Our
           clients create a financially secure       Our thrusts
mission
           future. For life.
                                                     1   Enhance customer value &
                                                         new business profitability

           We aim to become a leading                2   Increase distribution quality and
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ambition   and pension solutions                         Improve operational excellence
                                                     3
                                                     4   Preserve the balance sheet and
                                                         optimise in-force business
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Performance individuelle et collective?
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                                                        8
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  • 3. Programme Le rôle des RH La performance Quelques questions 3
  • 4. Quel est le rôle des RH? “Attract and retain a highly-skilled human capital; while implementing a working environment generating a high level of individual and collective engagement and performance on the long-term” EXPERTISE / COMPETENCE PERFORMANCE ENTREPRISE 4
  • 5. Quel est le rôle des RH?  Créer un environnement / un cadre qui « engage » les collaborateurs  Participer à l’alignement de l’organisation, des objectifs et processus RH… ET de toutes les composantes de l’entreprise pour concentrer les énergies dans la bonne direction  Apporter la vision long-terme v. le CMO ou le CFO; p. ex.: Investir dans l’employabilité à long-terme des collaborateurs  Participer au contrôle des coûts  Mettre à disposition les outils qui permettent de suivre:  L’engagement des collaborateurs  L’alignement des « énergies »  Identification et suivi des talents  La performance… 5
  • 6. Swiss Life – The future starts here. We are committed to helping our Our clients create a financially secure Our thrusts mission future. For life. 1 Enhance customer value & new business profitability We aim to become a leading 2 Increase distribution quality and Our international specialist for risk, life power ambition and pension solutions Improve operational excellence 3 4 Preserve the balance sheet and optimise in-force business  Expertise  Proximity Drive disciplined execution Our 5  Openness  Clarity values 6 Engage employees  Engagement 6
  • 7. Programme Le rôle des RH Le suivi de la performance Quelques questions 7
  • 8. Performance individuelle et collective? Performance individuelle Performance © Mentally Fit collective 8
  • 9. Performance: outils de suivi et gestion du risque 9
  • 10. Programme Le rôle des RH Le suivi de la performance Quelques questions 10
  • 11. Quelques questions? Positionnement  Quelle est la responsabilité des RH v. la responsabilité des managers?  CMO/CFO et DRH: « je t’aime, moins non plus » Nos priorités? Nos outils de mesures?  EQ et PhQ: les mesurons-nous de manière adéquate? Leur donnons-nous assez d’importance?  Quels outils pour suivre la performance des équipes? Faut-il passer d’un modèle individualiste à un modèle basé sur l ’équipe?  Identification des talents: est-ce réellement prioritaire? 11
  • 12. The future starts here. Presentation, Place, Date 12