Module 1 - VICHY

2. / Marché de la cosmétique
MARCHÉ MONDIAL MARCHÉ FRANÇAIS
377 Mds € en 2011
Europe - 1er marché mondial 72
Mds €
Etats-Unis : 37,8 Mds €
le Japon : 29,3 Mds €
C.A. d’environ 25 Mds €
800 entreprises
70 000 emplois
leader mondial (L’Oréal)
LVMH 10ème
Chanel 11ème
CA l’Oréal : 24 Mds € CA Vichy : 750 M €
En 2014
/ Jonas LEVY / Marion TONARD

3. / Historique de Vichy
1955
Laboratoires :
• Créée en 1931
• Créée par Georges Guérin & Dr. Haller
• Leader mondial en pharmacie
• 750 millions € de chiffre d’affaire (2014)
• Créateur de la « dermo-cosmétique »
/ Jonas LEVY / Marion TONARD

4. / Cible actuelle
Femme
45-60 ans
CSP+
• Soucieuse de la santé et beauté de sa peau
• Attachée à la qualité des produits
/ Jonas LEVY / Marion TONARD

5. / Positionnement de la marque
Saine
Qualité
Onéreux
Santé
Beauté
Française
Précurseur Viellissante
/ Jonas LEVY / Marion TONARD

6. / Cible souhaitée
Jeune femme
25-30 ans
CSP+
• Active, situation confortable
• Voulant préserver sa jeunesse
• Soucieuse de la santé et beauté de sa peau
• Curieuse, qui a envie de découvrir des nouveautés
• Qui veut se démarquer, en achetant des produits de qualité
/ Jonas LEVY / Marion TONARD

7. / Analyse de la stratégie
internet de Vichy
• Site internet accueillant et clair
• Site internet très bien référencé
• Site vitrine
• Site eCommerce (www.my-dermacenter.com)
• Utilisations d’application (Facebook, géolocalisation, partage, j’aime)
• Présence limitée sur les réseaux sociaux
→ Facebook (4,7 M. like)
→ Instagram @vichyusa (16 K. abonnés)
/ Jonas LEVY / Marion TONARD

8. / Swot
Forces Faiblesses
• Forte entreprise parente (l’Oréal)
• Ingrédients « naturels »
• Notoriété et bouche à oreille
• Budget publicité important
• Marque vieillissante
• Faible sensibilisation
• Produits onéreux
Opportunités Menaces
• Marché en constante évolution et
expansion France = + gros
consommateur de cosmétique
• Nouveaux consommateurs
• Marché très concurrentiel
• Clientèle volatile
• Réglementation importante
/ Jonas LEVY / Marion TONARD

9. / Mapping concurrenciel
Like Facebook
BeautéSanté
Like Facebook
/ Jonas LEVY / Marion TONARD

10. • Programme e-fidélité
• Redynamiser le blog en réalisant des partenariats avec des blogueuses / youtubeuses
• Lier les deux sites internet : e-boutique + site internet.
• Création d’un compte Instagram -> Lancement du Hashtag #RealSkin
• Création d’une rubrique dédiée à la nouvelle cible sur Facebook
• Concours sur Facebook« Pour moi Vichy représente… »
/ Recommandation Média
/ Jonas LEVY / Marion TONARD

11. / Recommandation Média
/ Jonas LEVY / Marion TONARD
/ Application Mobile

12. /Instagram

13. / E-Mail de base

14. /E-Maildebase