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Typologie des services mashup Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups
Typologie des services mashup <ul><li>Fonctionnalité recherche et recommandation collaborative </li></ul><ul><ul><li>Filtr...
Typologie des services mashup <ul><li>Fonctionnalité communautaire et monétarisation </li></ul><ul><ul><li>Monétarisation ...
Typologie des services mashup <ul><li>La fonction production et personnalisation </li></ul><ul><ul><li>Les widgets </li></...
Tableau 1 : thématiques abordées par les acteurs du marché des mashups Schéma 2 : Classification automatique des thématiqu...
Discussions, perspectives et  limites de la recherche <ul><li>Adoption des nouvelles technologies par le consommateur (Mun...
Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups Stratégie de  récupération Monétarisée Cr...
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bataille pour la création de valeur dans la distribution : l\'exemple des mashups

  1. 1. Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des Mashups Maria Mercanti-Guérin Université d’Evry-Val d’Essonne Centre de recherche DMSP Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups
  2. 2. Qu’est ce qu’un Mashup ? Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups Application composite Association de plusieurs contenus ou informations issus de plusieurs sources Savoir où se loger Carbeo : le plus court chemin pour payer son essence moins cher
  3. 3. Derrière Googlehearth …Dis moi où Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups Le Gartner classe le mashup dans les dix technologies stratégiques des années à venir
  4. 4. Tes contributions sont utilisées et complétées          (  30/09/2008  ) Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups <ul><li>Près de là où tu habites : D'autres membres ont complétés les lieux près de chez toi. </li></ul><ul><li>A ton tour de nous faire découvrir les lieux clés de ton quartier ! </li></ul><ul><li>Fauché a modifié Chez Enzo </li></ul><ul><li>exotique1 a modifié Menabe L'Ile Rouge </li></ul><ul><li>exotique1 a modifié Aux Petits Chandeliers </li></ul><ul><li>exotique1 a modifié Banga de Mayotte </li></ul><ul><li>exotique1 a modifié LA CHARETTE CRÉOLE </li></ul><ul><li>exotique1 a modifié La Créole </li></ul><ul><li>a paris a modifié Dimension Carrelage </li></ul><ul><li>Glouton2 a modifié Caves Du Panthéon </li></ul><ul><li>Glouton2 a modifié Quatrehomme </li></ul><ul><li>Glouton2 a modifié Quatrehomme </li></ul>          
  5. 5. Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups
  6. 6. Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups
  7. 7. Derrière les mashups… la technologie hybride MASHUPS API interface Api de Googlemaps Api de eBay Api d’ Amazon Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups
  8. 8. Le marché des mashups : vers une révolution du e-commerce Yahoo Pipes Adoption par les consommateurs Méfiance des entreprises Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups Fin de la puissance de référencement des sites Contournement des classements des moteurs de recherche… Les éditeurs traditionnels Les nouveaux acteurs
  9. 9. <ul><li>Mise en place d’un Mashup par M6 boutique </li></ul><ul><ul><li>But </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Unifier la boutique en ligne avec une offre de financement externe (partenaire MEDIATIS) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Proposer le financement d’un produit dès la première commande client </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vérifier le degré de solvabilité d’un client </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Comment </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Produit utilisé : Convertigo Entreprise Mashup Server de Twinsoft plus particulièrement le module Convertigo Web Integrator </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Démarche de mise en place </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Création d’un service Web permettant d’aller chercher l’information sur la solvabilité d’un client sur le site Web du partenaire MEDIATIS </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Mashup au niveau du site Web de M6 boutique entre l’outil de vente en ligne de M6 boutique et le Web service de MEDIATIS </li></ul></ul></ul></ul>Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups
  10. 10. Le consommateur mashup décrit, expliqué par la littérature <ul><li>Ambiguïté face à la distribution ( Tissier-Desbordes, 2005 ) </li></ul>Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups Redécouverte du local Les valeurs du non-marchand Résistance et méfiance Stratégie Multi-canal extensive Renforcement des tendances – Nouvelles technologies
  11. 11. <ul><li>De l’open Source au bazar organisé (Navarre, 2005) </li></ul><ul><li>Libre disposition de son modèle de décision (Badot, 2005) – consommateur butineur et assembleur </li></ul>Le consommateur mashup prédit, décrit, expliqué par la littérature Le consommateur mashup prédit, décrit, expliqué par la littérature Stratégies ciblées de recherche d’information Ultramarchandisation de la recherche d’information sur Internet Technologie hybride Expertise Autonomie Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups Création de valeur non-marchande communautaire Systèmes technologiques libres , ouverts, appropriables
  12. 12. Les fonctionnalités des mashups : de la monétarisation des consommateurs à la recommandation <ul><li>Emergence de nouveaux comportements </li></ul><ul><ul><li>Regroupement en communautés </li></ul></ul><ul><ul><li>Monétarisation des prescripteurs </li></ul></ul><ul><ul><li>Co-production d’offres </li></ul></ul><ul><ul><li>Personnalisation de la navigation et de la recherche </li></ul></ul>Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups <ul><li>Objectif de la recherche </li></ul><ul><ul><li>Impact des mashups sur la </li></ul></ul><ul><ul><li>distribution et son évolution </li></ul></ul>Qualifier les tendances existantes dans l’utilisation des mashups Utilisations, nouveaux services Evaluer l’influence de cette technologie sur la structure du marché Nouveaux acteurs, place des grands acteurs du e-commerce, distribution locale Appréhender les changements en terme de prospective Evolutions technologiques, freins et adoption d’une nouvelle technologie
  13. 13. Design de la recherche <ul><li>Identification de nouvelles tendances de consommation via la nethnographie </li></ul><ul><ul><li>Etape 1 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Identification et sélection des sites enregistrés comme mashup (n=45) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Programmable Web : sélection des sites de distribution </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>La blogosphère française </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Classification </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Raison d’être du site </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Types d’API utilisés </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Services proposés </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Etape 2 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Analyse de contenu des discours </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Blogueurs utilisateurs de mashups </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Créateurs de mashups </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Experts </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Sites d’entreprises ou de média NTIC </li></ul></ul></ul></ul>Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups Géolocalisation Recommandation Visualisation des produits et des services Personnalisation
  14. 14. Typologie des services mashup Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups
  15. 15. Typologie des services mashup <ul><li>Fonctionnalité recherche et recommandation collaborative </li></ul><ul><ul><li>Filtres de recherche </li></ul></ul><ul><ul><li>Mise à jour des requêtes </li></ul></ul><ul><ul><li>Géolocalisation </li></ul></ul><ul><ul><li>Recommandation </li></ul></ul>Century 21 Canada Baymalin Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups
  16. 16. Typologie des services mashup <ul><li>Fonctionnalité communautaire et monétarisation </li></ul><ul><ul><li>Monétarisation des contributeurs-richesse de contenu </li></ul></ul><ul><ul><li>Lien communauté-monétarisation </li></ul></ul><ul><ul><li>Lien monétarisation-lancement de produit (capital risque) </li></ul></ul>Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups Résistance du consommateur
  17. 17. Typologie des services mashup <ul><li>La fonction production et personnalisation </li></ul><ul><ul><li>Les widgets </li></ul></ul>Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups Alerte immédiate sur les promotions Proximité du consommateur et des réseaux Privilégie les sites à gros trafic (widgétisables)
  18. 18. Tableau 1 : thématiques abordées par les acteurs du marché des mashups Schéma 2 : Classification automatique des thématiques abordées par les acteurs du marché des mashups Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups Accessibilité des API Retrait des API par les grands acteurs du Web Création Déficit en services des sites de e-commerce La monétarisation comme moyen de développement des Mashups Philosophie : on-line+local Sensation, expérience utilisateur Co-création car simplicité
  19. 19. Discussions, perspectives et limites de la recherche <ul><li>Adoption des nouvelles technologies par le consommateur (Munos, 2005) </li></ul><ul><ul><li>Hybridation </li></ul></ul><ul><ul><li>Effets intergénérationnels </li></ul></ul><ul><ul><li>Interaction relationnelle </li></ul></ul><ul><ul><li>Confort d’usage </li></ul></ul><ul><ul><li>Contrôle du modèle de </li></ul></ul><ul><ul><li>décision d’achat </li></ul></ul>Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups Résistance des acteurs du e-commerce Fiabilité de l’outil Contrôle du processus d’achat Sécurisation de la transaction Performance de l’outil Relation de services Bricolage du soi-étendu Badot (2005)
  20. 20. Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups Stratégie de récupération Monétarisée Créateurs d’audience Démonétarisée
  21. 21. Discussions, perspectives et limites de la recherche (2) <ul><li>Caractère exploratoire </li></ul><ul><li>Non-exhaustivité des données </li></ul><ul><li>Optique expert versus optique utilisateur </li></ul>Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups Même relation acteurs marchands- non marchands Fonction communautaire+recommandation collaborative, achat et confiance – Qui sont les contributeurs ? – La tyrannie de la majorité
  22. 22. Merci de votre attention Bataille pour la création de valeur dans la distribution : l’exemple des mashups

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