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Lego4UnFix

  • 1. 19 & 20 septembre 2023 - Paris, Niort Lego4UnFix Enfin dans l’idée de Lego !
  • 6. 6
  • 7. Vos Interlocuteurs Yannis MARTIN : contact@nistin.net Manager de Transition depuis 5 ans, 14 ans d’expérience en Management des SI, EICnam : Ingénieur IRSM, CNAM : M2 Mention Travail et développement, • Spécialité Travail, emploi et organisation. (voie recherche) GRH et sociologie. 7
  • 8. Vos Interlocuteurs Thomas MOREAU moreau.t@gmail.com Coach Agile Freelance (Leroy Merlin, Boulanger, Société Générale, Hôpital de Valenciennes, …) 20 ans d’expérience en Gestion de Projets, Product Ownership et Product Management Partenaire 8
  • 9. Vos Interlocuteurs Jean-Yves Klein jy.klein.pro@gmail.com Coach Agile Senior (Volvo, Carrefour, BPCE, Orange, Axa…) Certifié Disciplined Agile Coach, PMP, SAFe, … Président OpenSeriousGames.org, créateur de plusieurs Serious Game : Lego4SAFe, Lego4DevOps, 9
  • 10. 10
  • 11. Sommaire ● Pourquoi s’organiser ? ● Présentation de UnFix ● Modélisation simple ● On soumet un problème ● Vous passez d’un mode start-up à un mode industrialisation ● Modélisation d’un problème moyen ● Modélisation d’une situation complexe
  • 13. Quelques lois Loi de Brooks ● Nombre de relations dans un groupe en fonction de la taille du groupe = N * (N – 1 ) /2 ● 4 personnes : 6 relations ● 6 personnes : 15 relations ● 20 personnes : 190 relations… ● BROOKS : Ajouter des personnes à un projet en retard accroît son retard.
  • 14. Quelques lois Nombre de Dunbar ● C’est le seuil d’individus avec lesquels une personne peut entretenir simultanément une relation humaine stable ● MAXI 150 ● Donc une équipe devrait faire 5 personnes, ● Un groupe 15 ● Un service 50 ● Un département 150
  • 16. Problème des organisations matricielles Sir Yes Sir 16
  • 17. L’agilité à l’échelle en bref ● Problématique de + en + répandues ● Nombreuses & récentes solutions ● Développé de manière empirique ● Pas de vérité unique ● Souvent adapté à chaque client 17
  • 19. unFix par Jurgen Appelo ● Comment rendre une organisation aussi adaptable et polyvalente que son environnement ? ● Comment pouvons-nous préparer une entreprise à survivre et à prospérer au 21e siècle ?
  • 20. Framework ou Modèle ? ● A l’image de Lego© pour construire des organisations ● Qui ne sont pas limités à l’IT ● Avec aucun process d’implémentation ● Et une approche Bottom up ● Agnostique en ce qui concerne les cadres de travail : SCRUM, Kanban, Lean, Waterfall, Product Management, …
  • 23. Editeur de logiciel en croissance Nous allonz utiliser UnFix pour aider à scaler l’entreprise au travers de ses évolutions…
  • 24. Sprint 0 Warm-up Quels seront les rôles de chacun dans la start-up que nous avons créée ?
  • 25. Sprint 00 Vos problèmes Vous démarrez votre start-up avec l’équipe suivante Jean est un ancien DAF très structuré qui a bossé dans des grosses boîtes américaines et il a l’habitude des process Elisabeth est développeur full stack et elle veut challenger la solution technique Michael est le commercial de la bande, il souhaite se focaliser sur le commerce et sur les aspects de construction de l’offre Guillaume est formateur et a fait des études de marketing. Il veut gérer le site web de l’entreprise et former les futurs clients sur le terrain Jérôme est un ancien chef de projet RH
  • 26. Sprint 00 Vos problèmes Pour chacune de ces personnes, classez qui est Meneur, Contributeur-clé, Participant, Adhérent, Visiteur ou totalement Etranger Conception de l’offre de service Contenu du website Recrutement des nouveaux arrivants Partenariats avec les autres entreprises de la région Administration et Finances de l’entreprise Revue du Business Model Objectifs Trimestriels
  • 30. Sprint 1 Ca se corse !!! Mode Start-Up Comment visualiser l’organisation changeante d’une société en pleine croissance ?
  • 31. Sprint 01 : Vos problèmes Mickael vient de décrocher un appel d’offres, votre entreprise va croître très rapidement A chaque sprint, votre croissance vous impose de mettre en place une nouvelle équipe. A la fin du sprint 01, vous serez 10 personnes, puis 20, 40, 80, 160 En 05 sprints, comment vous allez vous organiser ? Quelle organisation allez-vous mettre en place ?
  • 32. Une inspiration fondamentale de unFIX - Team Topologies
  • 35. Equipe Chaîne de valeurs Équivalent à : ● Equipe Agile ● Equipe Scrum ● Equipe Projet Waterfall ● Equipe Produit ● Equipe Kanban 35
  • 37. La Plateforme ! (Enfin le socle technique, quoi… Mais pas que) Équivalent à : ● Infrastructure. ● Support Technique ● Moyens Généraux ● Cantine ● Garderie ● Logistique 37
  • 39. Les facilitateurs Équivalent à : ●Équipe de coordination transverse. ●Coaches 39
  • 41. Je suis un professionnel ! (s’entend spécialiste) Équivalent à : ● Juristes ● Cybersecurité ● Intelligence Artificielle ● FinOPS 41
  • 43. Avez vous de nombreuses expériences ? Équivalent à : ● Équipe Design Thinking, ● UX Design. ● Relations Clients Le rôle d’une équipe expérience est de s’assurer que l’expérience client est la meilleure possible 43
  • 45. Partenaires Particuliers Équivalent à : ● Relations Partenariats l’Equipe des Partenariats s’occupe des vendeurs, des indépendants et des travailleurs temporaires, parce qu’ils sont vitaux pour le bon fonctionnement l’entreprise. 45
  • 46. La Gouvernance ! Équivalent à : ● Management, ● Direction “ Manage the System, lead the People ” Gouvernance =/= Stratégie 46
  • 47. La croisière s’amuse ! L’équipage (Crew) Équivalent à : ● Equipe, ● Squad, ● Pod, ● Cellule. On définit un but clair pour un équipage
  • 48. Exemple de mise en œuvre Lead Business Partner + BOs Relations Partenaires, Vendeurs, Indépendants, Auto- entrepreneurs Equipes Projet, Equipe Produit Equipe Data Juristes, Cybersécurité, IA, … Infrastructure, Support, Cantine, Garderie, Animateurs, RTE, Coach Agiles Relation utilisateurs / UX / Customer Success Managers / Qualité 48
  • 49. Sprint 01 : Vos problèmes Mickael vient de décrocher un appel d’offres, votre entreprise de logiciels de RH va croître très rapidement A chaque sprint, votre croissance vous impose de mettre en place une nouvelle équipe. A la fin du sprint 01, vous serez 10 personnes, puis 20, puis 40 En 03 sprints, comment vous allez vous organiser ? Quelle organisation allez-vous mettre en place ?
  • 51. Tour 0 5 pers Tour 1 10 pers Jean DAF Elisabeth Dév Mickael Sales Guillaume Formateur Jérôme CP RH Tour 2 20 pers les fondateurs pensez à “nommer” vos équipes
  • 54. Sprint 2 L’âge de raison… … et des organigrammes (...ou pas) Comment structurer une organisaiton autour d’une Base forte
  • 55. Sprint 02 : Vos problèmes Vous continuez votre progression… Vous allez bientôt passer à 80 personnes !!! Les équipes réclament un organigramme pour saisir les responsabilités des uns et autres sur les différentes étapes de développement du produit. En parallèle de ce dernier, vous vous proposez de leur fournir un outil qui représenterait les différentes équipes ainsi que leur rôle respectif. Vous continuez votre progression et les 40 personnes sur le navire, commencent un brin à ramer.
  • 58. Des bases non prescriptives. 58
  • 60. Sprint 02 - Structurer votre base Vous continuez votre progression… Vous allez bientôt passer à 80 personnes !!! Les équipes réclament un organigramme pour saisir les responsabilités des uns et autres sur les différentes étapes de développement du produit. En parallèle de ce dernier, vous vous proposez de leur fournir un outil qui représenterait les différentes équipes ainsi que leur rôle respectif. Vous continuez votre progression et les 40 personnes sur le navire, commencent un brin à ramer.
  • 61. Tour 0 -3 5 - 40 personnes Tour 4 80 personnes Tour 4 Base vous devriez avoir à peu près ça… 1° Poursuivez la modélisation 2° Choisissez votre type de base
  • 63. Sprint 3 L’apparition des Silos… (...ou pas) Comment maintenir une culture et un management transverses ?
  • 64. Sprint 03 - Vos Problèmes Les équipes vous annoncent qu’elles aimeraient plus de transversalité : vous ne voulez pas créer de nouveaux silos horizontaux ni mettre un manager derrière chaque nouvelle problématique Vous êtes déjà en cours de recrutement de votre 81 ème salarié…
  • 65. Problème des organisations matricielles Sir Yes Sir 65
  • 68. Forum Équivalent à : Chapitre, Guilde, Communauté de pratiques Des lieux où on échange MAIS aussi où on DÉCIDE 68
  • 69. Tour 5 ajoutez des forums à votre Base
  • 71. Sprint 4 Dependencies… Dependencies Everywhere Comment réduire les dépendance
  • 72. Sprint 04 : vos problèmes Constat sans appel : vous venez de gagner un super appel d’offre imprévu. Vous devez passer du mode Start-up à celui d’une petite société de 80 personnes, les perspectives sont là pour dire que la progression va continuer… Vos équipes constatent que malgré les efforts effectués précédemment, de nombreuses dépendances existent…
  • 74. Chaque participant essaie de trouver un cas tiré de la réalité où il a été confronté à une dépendance… Etalez les cartes brise-dépendances sur la table et essayez de trouver au moins 3 actions que vous auriez pu faire pour combattre cette dépendance Donnez-leur un ordre qui irait de “ parfait ” à “ pourquoi pas ? ”
  • 76. SAFe ou LeSS ou LeSS Huge Ou More LeSS ou LeSS More
  • 77. Capitaine Caverne ! ● Équivalent à : − Team Lead, − Squad Leader, − Champion ● Leader de proximité, ● Proxy avec l’extérieur, ● Rôle reparti sur plusieurs membres, ● N’est pas le manager, il n’y a pas de manager intermédiaire dans unFIX : le management est dans la Governance Team 77
  • 81. Turf ● Équivalent à : ● Area ● Territoire ● Domaine (Fonctionnel, Produit, Technologique) 81
  • 82. Sprint 03 Les Cartes ● Vous démarrez votre start-up avec l’équipe suivante Jean est un ancien DAF très structuré qui a bossé dans des grosses boîtes américaines et il a l’habitude des process Elisabeth est développeur full stack et elle veut challenger la solution technique Michael est le commercial de la bande, il souhaite se focaliser sur le commerce et sur les aspects de construction de l’offre Guillaume est formateur et a fait des études de marketing. Il veut gérer le site web de l’entreprise et former les futurs clients sur le terrain Jérôme est un ancien chef de projet RH Pour chacune de ces personnes, classez qui est leader, contributeur, particpant, Adhérent, Visiteur ou totalement Etranger Conception de l’offre de service Contenu du website Recrutement des nouveaux arrivants Partenariats avec les autres entreprises de la région Administration et Finances de l’entreprise Revue du Business Model Objectifs Trimestriels
  • 84. Pour sortir de la théorie ! 84
  • 85. SAFe ou LeSS ou LeSS Huge Ou More LeSS ou LeSS More 85
  • 88. Editeur de logiciel en hyper croissance Vous venez de gagner un appel d’offre non prévu…
  • 89. Sprint 05 - Revoir la composition des équipes ● Vous voilà monté à 150 salariés, en des temps records, vous avez mené votre petite barque avec brio. Et comme rarement dans ce genre de secteur, vous pouvez vous targuer d’avoir un turn-over très faible (toute ressemblance avec la réalité ne serait que pur hasard). ● Vous constatez en réunion collectif, qu’il est temps de faire évoluer les équipes, à fortiori l’organisation de ces dernières. ● Les projets lancés initialement ne sont pas tous à la même rentabilité, charge à vous d’opter pour ce qu est plébiscité par vos clients !
  • 90. Sprint 05 - Revoir l’organisation des équipes
  • 92. Cas n°1 Définir les zones de libertés dans les décisions Comment clarifier les responsabilités
  • 93. Cas n°1 : votre problème Dans votre équipe, vous devez préciser le niveau de délégation pour les décisions suivantes :  Les achats informatiques mineurs (< 1k€)  Les investissements informatiques simples (< 10k€)  Le choix de changer de Framework  Le choix d’un outil d’automatisation des Tests  Le rajout d’une bibliothèque dans la stack  Organiser qui part en Juillet ou en Aout
  • 94. Les achats informatiques mineurs (< 1k€) Les investissements informatiques simples (< 10k€) Le choix de changer de Framework Le choix d’un outil d’automatisation des Tests Le rajout d’une bibliothèque dans la stack Organiser qui part en Juillet ou en Aout
  • 96. Cas un peu plus fun Définir la « Dream Team » Comment trouver les bons profils
  • 97. Vous devez recruter une équipe pour mettre à jour tous les serveurs pour éviter le bug de l’An 2038 (https://fr.wikipedia.org/wiki/Bug_de_l%27a n_2038) Vous prenez 5 profils J’adore qu’un plan se déroule sans accros
  • 100. Rétro C’est le moment ou vous prenez la parole !
  • 101. Rétro dont vous êtes le héros - Maintenant que vous avez appréhender la boite à outils, un petit REX ? ● Charge à vous de vous donner une contrainte et d’aller chercher ce que vous allez faire. ● Proposez vos équipes vous annoncent qu’elles aimeraient plus de transversalité : vous ne voulez pas créer de nouveaux silos horizontaux ni mettre un manager derrière chaque nouvelle problématique ● Vous êtes déjà en cours de recrutement de votre 20ème salarié.
  • 105. Et au fait, tu l’as vu ? 105
  • 106. 106
  • 119. Annexes pour l’animation & organisation #OpenSeriousGame
  • 121. 16th Annual State of Agile : Les apports pour l’organisation 121
  • 122. 122
  • 125. En Résumé ● Une grosse boite à outils pratique pour : −Définir une organisation, −Les responsabilités, −Structurer la gouvernance, −S’adapter aux besoins des équipes (bottom-up). 125
  • 126. Ça m’a l’air super ! Comment je met ça en place ? ● Commencer par un état des lieux ● Faites faire des formations ● Pensez transverse (RH notamment,…) ● Faites des expérimentations ● Encourager la prise d’initiative ● Adapter la solution à vos contraintes ● Faites vous accompagner 126
  • 128. Retrouvez-nous ● Chez OpenSeriousGame ● Au meetup du CARA Lyon Conférences du 1ier mardi du mois ● Sur Linkedin https://www.linkedin.com/company/ohmyknowledge/ ● À l’apéro (plaisir d’offrir) ? 128