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Coora - 18.10.2018& Coora
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Raphaël Condamin
Fondateur COORA
Google Confidential and Proprietary
Coora est spécialisée dans l’optimisation du référencement payant
Référencement Payant
● Payer des moteurs de recherche
pour que son site soit répertorié
en fonction de mots clés
Référencement Naturel
● Optimiser son site afin qu’il
apparaisse dans les principaux
résultats de recherche naturelle
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Automatisation
Associer
“pilotage humain” et “machine learning”
pour optimiser vos campagnes
Coora - 18.10.2018& Coora
L’intelligence artificielle d’IBM
bat le champion du monde des
échecs
1997
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L’intelligence artificielle de
Google bat le champion du
monde du jeu de go
2016
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Comment utiliser le
machine Learning pour
booster votre visibilité ?
Google Confidential and Proprietary
La solution Google évolue
Enjeu
n°1
Mieux
Gérer les enchères
Les bases d’Adwords
- La bonne enchère
sur chaque mot clé
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Elles existent depuis plus de 10 ans
Google Confidential and Proprietary
Aujourd’hui : chaque recherche est associée à un contexte
Coora - 18.10.2018& Coora
Qu’est ce que cela change ?
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Votre objectif
Générer des ventes
Rentabilité
Le pilotage
Des milliers de mots clés
Des milliards de possibilités
Google Confidential and Proprietary
De nouvelles opportunités pour piloter les enchères
Google Confidential and Proprietary
Stratégie d’enchères au CPA Cible
Google Confidential and Proprietary
Stratégie d’enchères au ROAS Cible
Google Confidential and Proprietary
Pré-requis : Alimenter la machine avec des données
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© Google Inc. 2016. All rights reserved.
Cas Client : Secteur Accessoires et divertissement
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4.37 €2.24 €
Avril 2018 :
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Évolution de la campagne
Conclusion n°1
AlgorithmeHumain Données
++
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n°2
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Annonces
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1ère Annonce d’Origine
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Annonce Grand Format
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Impact sur
l’attractivité
des annonces
Le CTR s’améliore
à chaque évolution du
format !
+15%
Amélioration moyenne
constatée pour les
annonces
“grand format”
Et si on allait encore
plus loin ?
Les Annonces RSA
Pré-requis : Générer un volume de clics significatif sur chaque déclinaison
Une multitude de titres et de descriptions !
© Google Inc. 2016. All rights reserved.
Cas Client : Secteur Accessoires et divertissement
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Avril 2018 :
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AlgorithmeHumain Données
++
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Enjeu
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Mieux
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Google Confidential and Proprietary
Optimiser les enchères pour valoriser
les sources de trafic performantes ...
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Optimiser les enchères dans un contexte ROIste
Mot clé n°1 Visite du site et rebond→
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0 €→
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Optimisations
Le concept Top Chef
Un parcours client de plus en plus complexe
Position-basedLinearTime Decay First ClickLast Click
Modèles basés sur l’emplacement ClassiqueClassique
La plateforme Google Ads vous propose d’aller
au-delà du Last click
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Quel modèle
d’attribution choisir ?
Nous identifions la valeur incrémentale de chaque canal, au niveau le plus granulaire.
9.8%
Conversion
Rate
Mesurer l’impact effectif de chaque clic
Impact très faible sur le
taux de conversion
10%
Conversion
Rate
10%
Conversion
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Conversion
Rate
Fort impact sur le taux de
conversion
Nous identifions la valeur incrémentale de chaque canal, au niveau le plus granulaire.
Mesurer l’impact effectif de chaque clic
Le modèle Data Driven permet
une approche plus réaliste
© Google Inc. 2016. All rights reserved.
Chiffre d’affaires
Mai 2018 vs Mai 2017
+90%
Cas Client : Secteur Industrie et Bâtiment
Arrêt du Last Clic au profit d’un modèle basé sur la position
Avec un ROI
stable
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Mai 2018 vs Mai 2017 +87%
Conclusion n°3
AlgorithmeHumain Données
++
De meilleures décisions
Enjeu
n°4
Mieux
Cibler son audience
Google Confidential and Proprietary
Google Ads propose de nombreuses fonctionnalités
pour cibler son audience
CUSTOMER MATCH
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base email
DÉMOGRAPHIQUE
Genre / Âge / CSP
AUDIENCES
RETARGETING
Exploiter les données
comportementales
AUDIENCES SUR LE
MARCHÉ
Cibler les internautes
qui sont en phase
d’achat
AFFINITAIRES
Centres d’intérêt
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Cibler des sites / mots
clés / thèmes
Google Confidential and Proprietary
Elargissez votre ciblage avec les audiences similaires
MON AUDIENCE
CONNUE
Un acheteur potentiel
MON AUDIENCE POTENTIELLE
Des acheteurs qui lui ressemblent
Google Confidential and Proprietary
Automatiser le ciblage avec le retargeting Dynamique
Présenter :
le bon produit,
à la bonne personne
au bon moment
© Google Inc. 2016. All rights reserved.
Cas Client : Secteur Maison et Habitat
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  • 2. Coora - 18.10.2018& Coora Raphaël Condamin Fondateur COORA
  • 3. Google Confidential and Proprietary Coora est spécialisée dans l’optimisation du référencement payant Référencement Payant ● Payer des moteurs de recherche pour que son site soit répertorié en fonction de mots clés Référencement Naturel ● Optimiser son site afin qu’il apparaisse dans les principaux résultats de recherche naturelle
  • 7. Automatisation Associer “pilotage humain” et “machine learning” pour optimiser vos campagnes
  • 8. Coora - 18.10.2018& Coora L’intelligence artificielle d’IBM bat le champion du monde des échecs 1997
  • 9. Coora - 18.10.2018& Coora L’intelligence artificielle de Google bat le champion du monde du jeu de go 2016
  • 10. Coora - 18.10.2018& Coora Comment utiliser le machine Learning pour booster votre visibilité ?
  • 11. Google Confidential and Proprietary La solution Google évolue
  • 13. Les bases d’Adwords - La bonne enchère sur chaque mot clé - Optimiser le Quality Score Elles existent depuis plus de 10 ans
  • 14. Google Confidential and Proprietary Aujourd’hui : chaque recherche est associée à un contexte
  • 15. Coora - 18.10.2018& Coora Qu’est ce que cela change ?
  • 16. Complexification : un exemple concret
  • 17. Votre objectif Générer des ventes Rentabilité Le pilotage Des milliers de mots clés Des milliards de possibilités
  • 18. Google Confidential and Proprietary De nouvelles opportunités pour piloter les enchères
  • 19. Google Confidential and Proprietary Stratégie d’enchères au CPA Cible
  • 20. Google Confidential and Proprietary Stratégie d’enchères au ROAS Cible
  • 21. Google Confidential and Proprietary Pré-requis : Alimenter la machine avec des données - Volume de données nécessaire - Utiliser Google Tag Manager pour gérer les tags
  • 22. © Google Inc. 2016. All rights reserved. Cas Client : Secteur Accessoires et divertissement Mise en place d’une stratégie ROAS cible en mai 2018 sur une campagne Shopping 4.37 €2.24 € Avril 2018 : 1 € investi rapporte Août 2018 : 1 € investi rapporte Évolution de la campagne
  • 25. Coora - 18.10.2018& Coora Annonces d’origine
  • 26. Comment améliorer le taux de clics sur les annonces ? → Arrivée progressive de solutions pour contribuer à améliorer le taux de clics
  • 27. Nouvelle Annonce Grand Format Annonce DSA Evolution des annonces Google Ads 1ère Annonce d’Origine Personnalisateur d’Annonce Annonce Grand Format Annonce KeyWord
  • 28. Coora - 18.10.2018& Coora Impact sur l’attractivité des annonces Le CTR s’améliore à chaque évolution du format ! +15% Amélioration moyenne constatée pour les annonces “grand format”
  • 29. Et si on allait encore plus loin ?
  • 30. Les Annonces RSA Pré-requis : Générer un volume de clics significatif sur chaque déclinaison Une multitude de titres et de descriptions !
  • 31. © Google Inc. 2016. All rights reserved. Cas Client : Secteur Accessoires et divertissement Mise en place des Annonces Responsives (RSA) en Mai 2018 7.56%4.11% Avril 2018 : Taux de clic moyen Juin 2018 : Taux de clic moyen
  • 34. Google Confidential and Proprietary Optimiser les enchères pour valoriser les sources de trafic performantes ... - Quels mots clés sont à l’origine de mes ventes ? - Comment arbitrer mes CPC ?
  • 35. Optimiser les enchères dans un contexte ROIste Mot clé n°1 Visite du site et rebond→ Interactions Action sur le site Chiffre d’affaires 0 €→ Mot clé n°2 Navigation sur le site→ 0 €→ Mot clé n°3 Visite de fiches produits → 0 €→ Mot clé n°4 Ajout au panier→ 0 €→ Mot clé n°5 Réalisation d’un achat→ 283 € Prenons un exemple → Solution A → Augmenter le CPC du mot n°5 + Diminuer le CPC des mots 1 à 4 Solution B → Ajuster le CPC de chacun des mots 1 à 5 de manière à renouveler cette opération 4€ 6€ 7€ 8€ 3€ Optimisations
  • 37. Un parcours client de plus en plus complexe
  • 38. Position-basedLinearTime Decay First ClickLast Click Modèles basés sur l’emplacement ClassiqueClassique La plateforme Google Ads vous propose d’aller au-delà du Last click
  • 39. Coora - 18.10.2018& Coora Quel modèle d’attribution choisir ?
  • 40. Nous identifions la valeur incrémentale de chaque canal, au niveau le plus granulaire. 9.8% Conversion Rate Mesurer l’impact effectif de chaque clic Impact très faible sur le taux de conversion 10% Conversion Rate
  • 41. 10% Conversion Rate 6.5% Conversion Rate Fort impact sur le taux de conversion Nous identifions la valeur incrémentale de chaque canal, au niveau le plus granulaire. Mesurer l’impact effectif de chaque clic
  • 42. Le modèle Data Driven permet une approche plus réaliste
  • 43. © Google Inc. 2016. All rights reserved. Chiffre d’affaires Mai 2018 vs Mai 2017 +90% Cas Client : Secteur Industrie et Bâtiment Arrêt du Last Clic au profit d’un modèle basé sur la position Avec un ROI stable Transactions Mai 2018 vs Mai 2017 +87%
  • 46. Google Confidential and Proprietary Google Ads propose de nombreuses fonctionnalités pour cibler son audience CUSTOMER MATCH Utiliser sa propre base email DÉMOGRAPHIQUE Genre / Âge / CSP AUDIENCES RETARGETING Exploiter les données comportementales AUDIENCES SUR LE MARCHÉ Cibler les internautes qui sont en phase d’achat AFFINITAIRES Centres d’intérêt BASÉE SUR LE CONTENU Cibler des sites / mots clés / thèmes
  • 47. Google Confidential and Proprietary Elargissez votre ciblage avec les audiences similaires MON AUDIENCE CONNUE Un acheteur potentiel MON AUDIENCE POTENTIELLE Des acheteurs qui lui ressemblent
  • 48. Google Confidential and Proprietary Automatiser le ciblage avec le retargeting Dynamique Présenter : le bon produit, à la bonne personne au bon moment
  • 49. © Google Inc. 2016. All rights reserved. Cas Client : Secteur Maison et Habitat Performance de la campagne de remarketing dynamique en septembre 2018 -21% Coût par conversion Performances par rapport aux autres campagnes du même compte -50% CPC +43% ROI
  • 51. Enjeu global Et si l’on regroupait tout ça pour créer des campagnes Intelligentes ?
  • 52. Google Confidential and Proprietary La bonne enchère auprès de la bonne audience, sur le bon support, au bon moment !
  • 53. Google Confidential and Proprietary Les campagnes Smart Shopping
  • 54. © Google Inc. 2016. All rights reserved. Cas Client : Secteur Équipement de la maison Mise en place d’une campagne Smart Shopping sur les tops produits en juillet 2018 Volume de transactions générées par cette campagne, 2 mois après le lancement 58%+86% Augmentation des transactions entre Juillet et Août 2018 suite au lancement de la campagne
  • 55. Google Confidential and Proprietary Vers des campagnes 100% automatiques ? Et l’humain dans tout ça ?
  • 56. Coora - 18.10.2018& Coora Viser l’harmonie entre la machine et l’humain pour des campagnes performantes Pilotage Google Ads