Nous ne nous posons peut-être pas souvent la question de savoir si notre projet sera une réussite par crainte de la réponse. Mais 63 % des projets échouent ou ne parviennent pas à atteindre les objectifs budgétaires ou d’achèvement. Plus le projet est complexe, plus il est susceptible d’échouer. Le déploiement du programme de soins de santé healthcare.gov du gouvernement américain en est un exemple frappant. Bien que le gouvernement ait agi rapidement pour corriger les problèmes importants du site Web, le mauvais fonctionnement du système a fait en sorte que de nombreux Américains ont retardé leur décision de s’inscrire au programme et beaucoup d’autres ont été carrément rebutés. Plusieurs éléments ont contribué aux problèmes du site Web, incluant une mauvaise prévision des exigences de rendement, un temps insuffisant pour effectuer les tests appropriés et une sous-estimation de la complexité du projet. Les mêmes lacunes guettent également d’autres projets. Pour éviter des erreurs semblables, les grandes entreprises doivent repérer d’avance les projets qui sont les plus susceptibles d’échouer et déterminer le meilleur moyen de les aider à réussir. L’analytique prévisionnelle des projets est une nouvelle approche qui tire parti de l’analytique avancée pour évaluer les probabilités de réussite d’un projet donné. Découvrez comment elle fonctionne et comment elle peut aider votre organisation.

1. Analytique
prévisionnelle
des projets
Votre projet
sera-t-il gagnant?

2. Les dirigeants d’entreprise
s’efforcent de gérer efficacement
les projets importants
d’investissement et des TI…
Pourtant, malgré leur importance
stratégique, ces mêmes projets se heurtent
souvent à des dépassements de coûts, des
retards, ou même à un échec total…

3. Selon les recherches
Plus de
des entreprises ont déjà
connu l’échec d’un projet.
Et ce n’est pas tout…
60%

4. des projets ont été
annulés avant d’avoir
été livrés, ou n’ont
jamais abouti
des projets
ont été contestés
ou ont échoué
21% 63%

5. des projets ont
fait l’objet de
dépassements
de coûts
des projets
ont été livrés
en retard
46% 71%

6. Plus le projet est complexe, plus
les risques d’échec sont grands
Les chances
de réussite des
projets variant
entre 1 M$ et
3 M$ sont de
34%
tandis que
celles des projets
de plus de 10 M$
ne sont que de
7%

7. Les raisons derrière l’échec d’un projet
sont variées
• Mauvaise définition des exigences
• Manque d’accès à des ressources spécialisées
• Priorités trop nombreuses
• Pression constante sur l’équipe pour livrer
le plus rapidement et à plus faible coût

8. Et les conséquences de l’échec
d’un projet peuvent être graves
• Coûts imprévus importants
• Échecs opérationnels
• Non-conformité à la réglementation
conjuguée à des amendes potentielles
• Mécontentement des clients
• Perte d’un avantage concurrentiel ou
d’une part de marché
Lorsqu’un projet complexe échoue, l’entreprise
échoue aussi.

9. Compte tenu de la gravité potentielle de
ces répercussions, les grandes entreprises
cherchent toujours des moyens de s’assurer
que les projets se déroulent comme prévu.
Et il n’existe aucun outil pour aider les
entreprises à prévoir les projets qui sont
voués à l’échec et à rajuster le tir…

10. Jusqu’à maintenant.

11. L’analytique prévisionnelle des projets est une
méthode d’évaluation des risques liés à un
projet qui fournit des prévisions sur les risques
potentiels et indique où apporter des mesures
correctives immédiates pour atténuer les risques
des projets ou des programmes en cours, à
toutes les étapes du cycle de vie.

12. Avantages
Compare votre rendement actuel aux niveaux
préalables prévus.
Aide à cibler des lacunes précises et l’absence
de contrôles dans 17 domaines différents,
comme l’établissement d’un budget, la
planification de l’échéancier, la gestion des
risques et les compétences de l’équipe.

13. Évaluation de
la complexité
et des risques
inhérents
Entrevues
et examen
structuré des
documents
Évaluation
par analytique
prévisionnelle
des projets
Analyse
et synthèse Rapports
1 2 3 4 5
Notre méthodologie
Notre méthodologie d’analytique prévisionnelle
en cinq étapes nous permet d’évaluer les
compétences de votre équipe de projet, de
prévoir le niveau nécessaire de maturité de votre
projet et d’établir clairement la façon de gérer
les risques liés au projet et de contrôler les coûts.

14. Évaluation de la complexité
et des risques inhérents
Évaluation de
la complexité
et des risques
inhérents
Entrevues
et examen
structuré des
documents
Évaluation
par analytique
prévisionnelle
des projets
Analyse
et synthèse Rapports
1 2 3 4 5
Nous commençons par réaliser une évaluation détaillée des
risques liés au projet et de sa complexité afin de déterminer
le niveau des contrôles et de gouvernance dont vous aurez
besoin pour réaliser un projet gagnant.

15. Entrevues et examen structuré
des documents
Cette évaluation est étayée par une série d’entrevues
avec les membres clés de l’équipe du projet et les
principaux intervenants, et renforcée par un examen de
la documentation de base du projet, comme les plans,
les rapports et les registres.
Évaluation de
la complexité
et des risques
inhérents
Entrevues
et examen
structuré des
documents
Évaluation
par analytique
prévisionnelle
des projets
Analyse
et synthèse Rapports
1 2 3 4 5

16. Ensuite, nous saisissons tous ces renseignements de base dans
notre outil d’analytique prévisionnelle des projets qui établit
une corrélation entre la complexité du projet, les contrôles
et la réussite à l’aide d’une base de données de milliers de
projets. Nous incorporons ensuite une évaluation de facteurs
plus subjectifs comme le leadership et la prise de décisions.
Évaluation par analytique prévisionnelle
des projets
Évaluation de
la complexité
et des risques
inhérents
Entrevues
et examen
structuré des
documents
Évaluation
par analytique
prévisionnelle
des projets
Analyse
et synthèse Rapports
1 2 3 4 5

17. Analyse et synthèse
En regroupant les données de notre examen structuré
et de notre outil d’analytique prévisionnelle, nous obtenons
une vue d’ensemble plus vaste des principaux risques
non atténués liés à votre projet et nous établissons des
améliorations précises à apporter aux contrôles et à
la gouvernance qui peuvent vous aider à réaliser un
projet gagnant.
Évaluation de
la complexité
et des risques
inhérents
Entrevues
et examen
structuré des
documents
Évaluation
par analytique
prévisionnelle
des projets
Analyse
et synthèse Rapports
1 2 3 4 5

18. Rapports
Finalement, vous recevez les résultats dans le format de
votre choix. Notre objectif est d’éviter des commentaires
de projet stéréotypés. Nos rapports fourniront plutôt des
recommandations pratiques et des mesures classées par
ordre de priorité qui vous permettront d’éviter ou de pallier
immédiatement les risques précis repérés du projet.
Utilisez des rapports et des tableaux de bord
en continu pour faciliter la gestion de votre projet
à toutes les étapes du cycle de vie.
Évaluation de
la complexité
et des risques
inhérents
Entrevues
et examen
structuré des
documents
Évaluation
par analytique
prévisionnelle
des projets
Analyse
et synthèse Rapports
1 2 3 4 5

19. Contrôlez les risques associés à votre
projet à toutes les étapes du cycle de vie
Peu importe le moment où vous aurez recours à l’analytique
prévisionnelle des projets, votre entreprise pourra :
• Obtenir un aperçu objectif des risques et la façon de
combler les lacunes relevées
• Améliorer l’issue du projet en donnant la priorité aux
mesures les plus susceptibles de vous aider à réussir
• Minimiser les pertes liées aux résultats financiers, à la
productivité et à la réputation en améliorant la vue
d’ensemble du projet
• Favoriser une plus grande efficacité organisationnelle

20. Prochaine étape de la gestion des
risques liés au projet
La base de données de l’analytique prévisionnelle des projets
fournit des données objectives plutôt que subjectives. C’est un
processus comparatif capable de cibler clairement les aspects
de votre projet qui manquent de contrôles et qui pourraient
engendrer des difficultés.
Si vous avez un projet critique en cours ou en préparation,
l’outil d’analytique prévisionnelle des projets de Deloitte
peut aider votre entreprise à en faire un projet gagnant en
déterminant de façon objective les éléments susceptibles de
provoquer un échec et en les atténuant.

21. Cliquez ici pour télécharger
le rapport intégral.
Gabriel Rodriguez
Leader mondial
et canadien, associé
Angela Moch
Leader canadien
Pour en savoir plus sur l’analytique prévisionnelle
des projets, communiquez avec nous à l’adresse
deloitteanalytics@deloitte.ca.

22. www.deloitte.ca
Deloitte, l’un des cabinets de services professionnels les plus importants au Canada, offre des services dans les domaines de la
certification, de la fiscalité, de la consultation et des conseils financiers. Deloitte S.E.N.C.R.L./s.r.l., société à responsabilité limitée
constituée en vertu des lois de l’Ontario, est le cabinet membre canadien de Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Deloitte désigne une ou plusieurs entités parmi Deloitte Touche Tohmatsu Limited, société fermée à responsabilité limitée par garanties
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